Домашня сторінка Відгуки про компанію
Відвідувачі залишили 10609 відгуків
Відгуки клієнтів не тільки допомагають іншим користувачам зробити правильний вибір, але і дозволяють нам побачити й виправити свої помилки. Для зручності ми вирішили зібрати велику кількість реальних відгуків про sanatoriums.com в одному місці. Якщо ви скористалися нашими послугами – не забудьте залишити відгук, він обов'язково з'явиться тут, відгуки оновлюються щодня!
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, возникают ситуации, когда поступает несколько запросов одновременно и менеджеры не успевают ответить на звонок. Вы всегда можете связаться с нами, написав на почту info@sanatoriums.com, либо связаться в viber, whatsapp.
Уважаемая Галина! Спасибо за оставленный отзыв, Ваши замечания помогают нам улучшать работу нашей компании. Мы в кратчайшие сроки отвечаем на запросы наших клиентов. Хотим уточнить, что Вами был забронирован бесплатный групповой трансфер, который предусматривает ожидание в аэропорту до 2-х часов, о чем мы всегда предупреждаем в письме подтверждении трансфера. Мы всегда максимально стараемся сократить срок ожидания. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемая Елена! Благодарим, за оставленный отзыв. Проанализировав Ваши запросы, хотим сообщить что в заказе вашего пребывания была указана категория комфорт, однако Вы заранее не указали, что Вам нужен номер с раздельными кроватями. Предоставленный Вам номер был согласно забронированной Вами категории комфорт, но кровати не были раздельными. На основе вашего желания мы попробовали предоставить вам номер с дополнительной кроватью, но так как размер этой категории оказался недостаточно комфортным, мы сделали вам предложение номера "супериор" за доплату со скидкой. Вы приняли наше предложение оплатив эту сумму, и переселились в предоставленный номер. Нам очень жаль, что возникло недопонимание данной ситуации, мы всегда стараемся сделать Ваше пребывание в отеле максимально комфортным.
