відгуки
Olga Vasileva
27.03.2024
Позитив
Санаторій хороший, знаходиться в самому центрі курорту, будівля збудована ще за радянських часів, але архітектура незвичайна, всередині цілком пристойна обстановка, є відреставровані номери. Поруч розташований шикарний та доглянутий парк з галереєю мінеральної води для пиття, у парку багато зелені, клумби з квітами, вранці бігають білки. Багато лавок, фонтани, дуже приємна атмосфера. Повітря чисте, т до ряду тільки пішохідні зони У санаторії є все необхідне для відновлення здоров'я: лікарі, медичні кабінети, басейн з мінеральною водою. Персонал на рецепшн дуже привітний, допомагають із вирішенням будь-яких питань (поміняли номер при заселенні, принесли в номер електрочайник). На першому поверсі працює представник місцевого турбюро, розуміє російську мову, можна замовити екскурсії. Опалення в номерах за допомогою кондиціонера. Вид з номера шикарний гори та місто, велике вікно на всю стіну. У ресторані виділяють окремий стіл, за яким ми сиділи всі дні проживання. Офіцанти працюють професійно, прибирають посуд тихо, швидко. на шведському столі є звичайні страви та дієтичні, багато фрутів, молочних продуктів. Вибором місця відпочинку дуже задоволені, обов'язково ще приїдемо, дуже сподобалася питна вода (чотири основні джерела та мінеральний басейн)Негатив
Хотілося б звернути увагу шеф кухаря на дуже солоні м'ясні страви, все приготоване дуже смачно, але м'ясо реально пересолене.
Evgeniia Lazareva
11.03.2024
Позитив
Пройшли лікування у санаторії 5 разів, приїдемо ще.
TETIANA SHTYRIA
05.03.2024
Позитив
Добрий день всім! Я та мій чоловік відпочивали у санаторії "Меркур" 11 ночей у лютому 2024 року. Враження від поїздки залишились позитивними. Окремо дякую колективу sanatoriums.com. Все було спрацьовано чітко та професійно. У спілкуванні зі співробітниками ми отримували швидко якісну консультацію та не відчували дискомфорту. Дуже хороший доступний зрозумілий сайт. Поїздка до Сербії теж була для нас приємним проведенням часу. Ми для себе відкрили нову країну, країну з добрими людьми, гарною природою. Сербська мова настільки зрозуміла, що ми не відчували мовного бар'єру. З медперсоналом та персоналом санаторію ми спілкувалися, розуміючи один одного. Як і всі гості санаторію, ми відвідували процедури, призначені лікарем, та термальний басейн. Ми потрапили на той час, коли в санаторії з 19 лютого закривався басейн на щорічний плановий ремонт. але нам як компенсацію запропонували відвідувати басейн велнесцентру безкоштовно. Розташований готель в центрі містечка зручно - можна здійснювати прогулянки парком, алеями, торговою пішохідною вулицею. Поруч ринок, великий китайський магазин, багато аптек (там дешевше, ніж у нас у Німеччині в 2-3 рази). Можна поїхати на екскурсію у гори. У санаторії у вестибюлі є представник турагентства. Ми брали одноденний тур на гору Гоч. Заїжджали до монастиря та церкви, відвідали ресторан у форельному господарстві. Харчування було для нас нормальним та прийнятним. Різноманітне. Завжди був вибір страв. Персонал ввічливий. Нам сподобався відпочинок. Сподіваємось повернутися. Дякую.Негатив
Негативу не було.
iurie babin
13.12.2023
Позитив
умови відмінні персонал відміннийНегатив
Під час перебування в санаторії в одній з кімнат на моєму поверху вночі починаючи з 23, 24 години дуже голосно грала музика до приблизно 05 годин.
Yashar Majidov
29.10.2023
Позитив
Атмосфера Врнячка-Баня: місто надзвичайно мальовниче, особливо в осінній сезон. Вид падіння золотого листя створює спокійну та ідилічну картину, яка обов’язково залишиться з вами. Демографія та атмосфера: Врнячка-Баня — дивовижне туристичне місто. Переважання людей похилого віку додає йому мирної та спокійної атмосфери. Безпека та гостинність: однією з головних переваг міста є його безпека та теплота мешканців. Немає жодного натяку на грубість чи дистанцію, що робить перебування ще більш гостинним. Очікування проти реальності в медичному спа-комплексі Merkur: Наше перебування в Merkur перевершило наші початкові очікування. Незважаючи на стару будівлю, заклад був бездоганним і забезпечував спокійне середовище для відпочинку.Негатив
Ремонт будівлі: Медичний спа-комплекс Merkur, будучи старішим закладом, міг би виграти від деякої реконструкції, щоб підвищити свою привабливість. Якість їжі. Незважаючи на те, що більшість аспектів перебування були чудовими, є можливість покращити якість пропонованої їжі.
valery gerkerov
01.10.2023
Позитив
Парк.Розташування.Приємні люди.Негатив
Немає спостереження за результатами процедур. Немає можливості спілкування російською ну і тим більше на івриті з персоналом (виняток чудова людина і співпереживаючий лікар Ціала). Їжа-не завжди їстівна і одноманітна. що навколо багато курять. Платний масаж був абсолютно делітанським. Не раджу повторювати мою не дуже вдалу відпустку.
Alexey Klintsov
29.08.2023
Позитив
Щодо sanatoriums.com: Миттєво відповідають на пошту, швидко реагують та відповідають на запитання. Все, що було обіцяно, так і вийшло. У тому числі трансфер. Залік компанії. Ще відпочиватиму/лікуватимуся з вами. Щодо санаторію Меркур: класичний санаторій пізнього СРСР. Головлікар, медкарта, харчування по дієті № 15, хто пам'ятає, з ранку до вечора процедури, пиття цілющої води, аналізи, та інша, та інша. Персонал говорить по-сербськи, багато - російською та деякі німецькою. Основний контингент відпочиваючих – серби. Народ доброзичливий, ввічливий та неконфліктний. Більшість – пенсійного віку, але є й молоді з дітками. У номері (люкс) - у мене було два санвузли, в одному душ і унітаз, а в іншому - ванна та біде(!). Цікаве дизайнерське рішення. Кондиціонер, лоджія, мінібар, інтернет – повільний, але жити можна. Поряд променад від джерела до джерела, паралельно - пішохідна зона та магазинчиками та ресторанчиками. У ресторанах годують краще, ніж у санаторії. кухня в-основою місцева, але є і італійська. Є ринок зі свіжими фруктами та іншим. Все пішки. Гроші ходять місцеві динари (115:1 до долара), на ринку беруть і євро. Обмінники щокроку, як у Москві дев'яностих. Видають чек, паспорт не вимагають. У будь-якому магазині та ресторані беруть карти Віза та Мастеркард, у готелі – навіть АМЕКС. Безпечно, поліції та сек'юріті не видно. Таксі містом - три-чотири долари з кінця в кінець. Масаж всього тіла на 50 хвилин – 37 доларів (40000 динарів). Схуд за два тижні на півтора кілограма, можна було й більше, але знайшлося смачне місцеве пиво та зіпсувало результат. Цілком - задоволений. Дякую!Негатив
Відносний мінус – харчування в готелі не дуже. Я брав напівпансіон - сніданок/обід. Сніданок - класичний континентал, обід по меню, супчики та друге - так собі, салати краще, завжди свіжі з овочів та різного сиру.
YULIA ZENTSOVA
14.08.2023
Позитив
Приїхала вдруге. Дуже задоволена обслуговуванням, ставленням лікарів та персоналу. Процедури для мене є дуже ефективними. Електрофарез просто творить чудеса. Лімфодренаж та бруду, парафін та підводний масаж, зрошення та ультразвуковий масаж. Такої різноманітності та кількості процедур немає в інших європейських санаторіях. І звичайно ж власний басейн із сауною та сухою лазнею. Окреме спасибі нашому лікареві Ціалі, яка вела нашу російськомовну групу-відповідальна, співчуваюча, доброзичлива, професіонал своєї справи.Негатив
Мабуть, нічого, крім не дуже якісного прибирання у номерах. Ліжко за 10 днів змінили один раз. У сусідньому готелі голосно до пізно грала музика, але це вже не вина нашого готелю.
LYALYA KUNAFINA
14.08.2023
Позитив
Уважний та доброзичливий персонал. Якоїсь миті стало погано. Дуже швидко та професійно надали допомогу-зробили уколи, поставили крапельниці. Особлива подяка доктору Ціалі, дуже уважна професійна, чуйна і просто красуня. Природа дуже чудова. Саме повітря зцілює.Негатив
Постільну білизну змінювали рідко і лише на прохання. Не дуже великий вибір страв у їдальні собі, але голодними не були.
Alexandros Sliousarenko
11.08.2023
Позитив
Все було добре. Якщо їдеш поправити здоров'я, то все добре. Особлива подяка компанії Sanatorium.com. Ми давно користуємось їхніми послугами і завжди отримуємо лише допомогу та підтримку. Велике дякую!
VERA TUMANOVA
05.08.2023
Позитив
персонал виконує свою роботу повністю і навіть більше. дуже уважний до гостей санаторію. Найкращий санаторій, у якому я відпочивала. Мрію ще відпочити та поправити здоров'я у Меркурі
Viacheslav Yukhanov
22.06.2023
Позитив
гарне розташування курорту, природа принадність-клімат прекрасний ** Лікарі, персонал - добрі +++Негатив
Лікування - ні ніякова, все за гроші - хоча обіцяли до 80 процедур чи не за талонами-------------
Alex Gorunov
26.05.2023
Позитив
Хороше розташування готелю. Окреме спасибі доктору Діана за її увагу та професіоліз.Негатив
Дуже незручні матраци, подушки просто жах, харчування огидне, все пересолено їсти було не можна, а було написано, що в санаторії дієтичне харчування. Довелося харчуватися власним коштом у ресторанчиках. Нікому не раджу відпочивати у цьому санаторії
Tatyana Teryokhina
23.05.2023
Позитив
Вперше відвідала цей готель. Вдячна співробітникам, які протягом 14 днів уважно та професійно вели програму мого оздоровлення. до нових зустрічей у готелі Меркурій
Владимир Ульянов
21.05.2023
Позитив
Дякую. Підлікувалися. Все компактно розташоване, вода хороша. Красива природа. Доброзичливі люди, в основному. Далі будемо з вами спілкуватися.Негатив
Немає дієтичного харчування для діабетиків. Бажано більше процедур, як у Карлові Вари.
Galiya Duisenbekova
15.05.2023
Позитив
дражуйте, шановні представники сайту Sanatoriums.com! З величезною подякою звертаюся до Вас, хочу висловити свою повагу та пошану до Вашої праці, до чуйності, уважного ставлення до всіх побажань та запитів клієнтів, мобільності Вашої допомоги у всьому зі 100% гарантією отримання медичних та організаційних послуг! А також хочу висловити подяку колективу та персоналу медичного спа-комплексу «Mercur», керівникам та організаторам на всіх рівнях! Лікарі дуже уважні, видно, що освічені зі знанням нюансів, які мають великий досвід у медицині! Я вперше перебувала у Вашій країні, побачила всю красу і багатство Вашої природи, чисте повітря та чудових людей! Із задоволенням при першій нагоді приїду до Вас ще! Мені все сподобалося! Таке рідко буває! Я вже всім рекомендую відвідати курорт Врньячка Банья, пройти санаторно-курортне лікування в медичному спа-комплексі «Mercur» та насолодитися гарною природою, чистою екологією та мінеральними джерелами.
Mihail Karețki
06.05.2023
Позитив
Дуже приємно було відпочивати та поправляти здоров'я в цьому санаторії-спа готелі Меркур. Дуже привітний персонал, починаючи від тих, хто прибирає в номері, включаючи медичний персонал середньої ланки (мед сестри), і лікарів з кожної спеціалізації. Крім того зачаровує краси та природи міста. І особливо привабливі серби, доброзичливість та чуйність, мабуть, це національна риса цього народу. Честь і хвала цьому народу, місту та персоналу Меркура.
Олег Ахметшакиров
12.04.2023
Позитив
Приємне розташування готелю в рівній доступності від парку та від розважально-прогулянкової зони. Гарний парк у кроковій доступності. Смачна їжа в ресторані-їдальні. Хороший асортимент страв та випічки… Відмінний басейн із сауною та хамамом…Негатив
Персонал, що займається прибиранням номерів, проводить її не зовсім якісно… У нас у номері не витирали пил із поверхонь столу та тумбочок. У їдальні бачили кілька разів тарганів. Фрукти траплялися зіпсовані.
Rasner Olga
17.03.2023
Негатив
санаторій який займається лікуванням діабету та ШКТ не має уявлення про дієтичне діабетичне харчування! Від слова ЗАГАЛЬНО
Denys Synyakov
24.02.2023
Позитив
Гарне місце розташування. Приємний персонал.Негатив
З призначеного лікарем Процедури проходиш усе за півгодини. Усього 3 одні і тобі процедури. З персоналу російською говорять всього 10%, англійською так само.
Elena Liimatainen
29.01.2023
Позитив
Мені дуже сподобався тижневий відпочинок і лікування в СПА-комлексі Меркур! Велике спасибі всьому персоналу! прийняла російськомовний лікар Циала.Вдячна їй за прекрасну організацію мого лікування! Також велике спасибі медсестрам з амбуланта 242.Вони були такі дбайливі! фізіопроцедури.Вони дійсно подіяли,хоча я спочатку поставилася до них скептично.Дякую жінкам, які їх виконували. Дякуємо працівникам СПА за аквааеробіку о 17.00, вони були завжди такі привітні. Велике дякую жіночому лікареві Славиці за компетентність, знання російської мови та душевне ставлення до пацієнта. Велике спасибі медсестрам (Купатило), особливо чудовій Сусанні! Також велике спасибі менеджеру готелю за хорошу організацію відпочинку в готелі загалом. У мене був недорогий невеликий одномісний номер, але він був дуже комфортним. Прибирання номера було хорошим. Спасибі Зорице! Харчування в ресторані було смачне, різноманітне. Окреме спасибі за обслуговування офіціантам, особливо Зорану! Приємно здивувало дуже зручне розташування готелю! Він знаходиться прямо в центрі, а також недалеко від автобусної станції. Вода у всіх джерелах виявилася приємною на смак. А сам курорт виявився набагато більшим, ніж я думала! Місто мені дуже сподобалося, незважаючи на січень. Я уявляю, як тут добре в теплу пору року! Сайту sanatoriums дякую за велику інформацію про курорт та за мовну та інформаційну підтримку російською мовою (Тетяна). Дякую вам серби за ваше привітне ставлення до людей! Дякуємо Сербію за гостинність! Нвала пуно! Живела Сербія!
Ekaterina Konosh
15.01.2023
Позитив
Чуйний та приємний персонал. Сподобалися процедури та ставлення медичних працівників. Смачна їжа. Хороше розташування готелю. Приємно прогулятися центром!Негатив
Дуже накурено у готелі. Довго доводилося чекати на прийом деяких фахівців. Черга. Першого дня ніхто не сказав, що можна відвідати басейн.
Gennady Ryzhov
20.12.2022
Позитив
Хороше харчування та саме розташування об'єкта в самому центрі міста.Негатив
Низька температура води (22 градус) у басейні та низька температура повітря у приміщенні, де розташований басейн (близько 23). Температура повітря в номерах близько19-20, що змушувало включати на обігрів кондиціонер, фільтри якого не чистилися і не дезінфікували, судячи з пилу, тривалий час. Всі ці факти знизили до нуля весь ефект оздоровлення, представлений у Спа-центрі Меркур. Ми дуже застудилися. Процес одужання зайняв близько двох тижнів, тому сказати щось позитивне про витрачений час у Центрі немає жодної можливості.
Andrey Trofimov
06.12.2022
Позитив
Після слів "ні про що не турбуйтеся, тут про вас дбаємо ви, а ви відпочиваєте" стало зрозуміло, що це саме те, що потрібно. Прекрасний підхід, тепле ставлення та приємне почуття, що про тебе справді всі дбають
Andrei Khudorozhkov
31.10.2022
Позитив
1. Сам санаторій розташований у гарному місці, погуляти приємно, але як лікування його немає сенсу розглядати, якщо не говорите по-сербськи.Негатив
1. Персонал у Меркурі практично не говорить ні російською, ні англійською. Тому важко обговорити лікування у санаторії. 2. Із обіцяних 70 процедур зробили близько 50.
Alexander Valdman
26.10.2022
Позитив
Санаторій "Меркур" це справді місце, де реально проходять лікування та відпочивають пацієнти старшого віку – пенсіонери. Серйозний та професійний штат лікарів вислуховує кожного пацієнта, проводить необхідні обстеження за допомогою сучасного обладнання та призначає лікування на основі широких можливостей красивої та багатої природи навколо включаючи, наприклад, мінеральні води теплих джерел типу Карлових Вар. (На відміну від останніх Сербські джерела приємніше на смак і посприяли в нашому випадку виправленню деяких гастропроблем зі шлунками. Також призначені мені фізіопроцедури дозволили суттєво покращити проблеми з болями в ногах при ходьбі. Сподобалося меню дієтичне харчування розраховане на вікових пацієнтів. персоналу Із задоволенням провели майже місяць відпочинку та лікування у вашому готелі, повернулися додому і вже налаштовуємося наступного року на такі чи великі терміни до вас.Негатив
Жили в номері з балконом збільшеного розміру номером (ПРЕМІУМ N 601), залишилися задоволені, але..., вибачте, туалет був такий маленький, що чоловікові зростом 184см просто не було достатньо місця, щоб нормально сісти. Ще виявилося чимало дрібних зауважень на кшталт відсутності нормальної підвіски душу, розбовтані гачки для рушників та ін. Правда зроблені зауваження в рецептшен були швидко усунуті (а чому не можна було це переглянути і виправити заздалегідь?). На жаль, було чимало непорозумінь через відсутність нормальної можливості з'ясувати якісь питання російською чи англійською мовами (??). ТБ у номері має близько 100 каналів і жодного російською (чому не можна додати 2-3 канали російською, наприклад ГРТ і РТР?). У нашій присутності адміністрація двічі (раз на 2 тижні) організовувала весілля в обідніх залах у цей час всі, хто жив у готелі, переводилися в стару будівлю в приміщення недостатньої площі для великої кількості відпочиваючих(!). В результаті люди вишиковувалися в довгі черги, рухалися повільно незважаючи на підштовхування тими, хто позаду, виникала нервування і невдоволення природні, нормальне харчування людей у ці дні абсолютно було порушено! На мій погляд, якщо ви плануєте такі незручності заздалегідь і не анонсуєте їх у SANATORIM, то напевно можна хоч якось виправити якими-небудь бонусами для відпочиваючих? - Адже це робиться в усьому світі...
Tatiana Zabelina
16.10.2022
Позитив
Санаторій бюджетний, недорогий. Підходить для будь-якої кишені. Персонал і самі серби дуже доброзичливі, спокійні, люб'язні, терплячі. Абсолютно не розпещені чайовими. Харчування просте, досить одноманітне, але добре приготовлене (крім риби, зовсім не вміють готувати). Завжди можна вибрати, що поїсти. У крайньому випадку, у місті, смачна випічка. Прекрасна природа, тихе, спокійне місце. Повний релакс. Процедур обмаль, але можна докупити, дуже дешево. На базарі та в магазинах органічна продукція, дуже смачна та недорога. Свої три зірки санаторій виправдовує на 150%Негатив
Невеликий вибір процедур. Досить застаріле обладнання. Термальне лікування знаходиться в окремому корпусі за 5-10 хвилин ходьби. Одноманітне меню. Дієтичного харчування я не бачила. Джерела мінеральної води досить далекі від готелю. Це мінус для людей похилого віку
EVGENIIA LAZAREVA
14.10.2022
Позитив
Дуже все комфортно та із задоволеннямНегатив
Не було
sofia frank
06.10.2022