Bewertungen
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels - genau mitten in der Stadt. Leicht auf einem Hügel. Alles ist in der Nähe: Quellen, Wald und Park. Die Schalldämmung im Hotel ist einfach super, Sauberkeit, sehr angenehmer Service, jeder versteht oder spricht Russisch. Ich bin begeistert, in 6 Tagen habe ich Kraft gewonnen, mich ausgeruht, geheilt – ja, 6 Tage haben gereicht. Wenn Sie die Möglichkeit haben, kommen Sie länger. In der Stadt gibt es etwas zu tun, etwas zu sehen. Ich kann viel darüber schreiben, wie es mir gefallen hat. Ich weiß sicher, ich werde mehr als einmal kommen. Höchstwahrscheinlich das gleiche HotelNegatives
Es wurde nichts Negatives beobachtet.Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad und waren sehr erfreut, dass der Weg zu den Quellen den Berg hinunterführte, was ich sogar als Pluspunkt werten kann, wir sind jeden Tag fast 10.000 Schritte gelaufen, was für eine vollständige Kur mit Mineralstoffen sehr wichtig ist GewässerNegatives
Der Transfer zum Hotel war schrecklich, statt um 13:00 fuhren wir um 14:30 los und blieben 5 Stunden unterwegs, statt 2,5-3, und ich ging davon aus, dass es einen kleinen Bus mit 7-8 Sitzplätzen geben würde, Das war übrigens auf dem Rückweg und wir kamen perfekt nach Hause. Doch auf dem Weg nach Karlsbad stand ein ziemlich großer Bus mit 19 Sitzplätzen, der Bus war sehr eng und unbequem. Wir bekamen die letzten Sitze, deren Rückenlehnen sich nicht neigen ließen; es war so dunkel und das Atmen fiel uns schon schwer. APositives
Tatsache ist, dass meine Frau und ich einen sehr kurzen Aufenthalt hatten, nur fünf Übernachtungen. Die Behandlung dauert mindestens zwei Wochen. Bis später!Positives
Das Personal ist freundlich.Negatives
Zimmer 101 hat sehr schlechtes Internet. Der Balkon wurde überhaupt nicht gereinigt und wurde während meines Aufenthalts auch nicht gereinigt. Der Arzt kam gerannt und verordnete innerhalb von drei Minuten eine Behandlung.Positives
Freundliches Personal, in der Nähe von Kolonnaden mit Heilwasser, medizinische Behandlungen finden in den Räumlichkeiten des Sanatoriums statt, tägliche Reinigung der ZimmerNegatives
Durchschnittliches EssenPositives
Es hat uns die Hotellage gut gefallen, beim täglichen Laufen ist es gut für das Herzkreislaufsystem.Positives
Das Hotel ist wirklich empfehlenswert! Ein super ServicePositives
Ein gutes und gemütliches Hotel, in einer ruhigen Gegend, entfernt von Hektik. Das Zimmer und Essen haben uns gut gefallen. Unsere Wünsche zur Diätverpflegung sind auch berücksichtigt worden, das hat uns sehr gefreut! Tatsächlich, ein kundenorientierter Service.Positives
Schöner Urlaub! Wir waren mit der Behandlung zufrieden, insbesondere mit den Wasserbehandlungen. Danke an das Personal, alles super!Positives
Die Lage des Hotels in einer ruhigen Gegend, die angenehme Einstellung des medizinischen Personals und des ServicepersonalsNegatives
Es ist schmutzig, sie haben uns in ein Zimmer gebracht, in dem 1 cm Staub auf dem Kleiderschrank war, das Esszimmer wird in Aluminiumpfannen gebracht (was verboten ist!), die Salate sind seit dem Vortag nur mit der Zugabe von etwas sauer anderes Produkt, es gibt kein Obst zum Mittag- oder Abendessen, Orangenscheiben zum Frühstück Das ist alles, was während meines 10-tägigen Aufenthalts passiert ist! Es scheint, dass es in der Tschechischen Republik keine Obstbäume gibt: Apfelbäume, Birnen, Pflaumen, usw. Viele Behandlungsräume funktionieren nicht, wie z. B. die Sharko-Dusche usw.Positives
Schwester Michaela und ihr Team sind wundervolle Menschen und Fachleute. Wir haben unseren Aufenthalt im Resort genossen.Positives
Es hat mir sehr gut gefallen, ich werde es meinen Freunden empfehlenPositives
Ich war sehr zufrieden, ich werde wieder in dieses Hotel gehen, die Behandlung, das Essen und das Personal sind auf einem guten Niveau, vielen Dank für den herzlichen EmpfangPositives
Sehr höfliches Personal, gutes Essen, gute Beratung und gute Behandlungsabläufe. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Ich sehe keine Nachteile. Das Hotel wird seinen Sternen gerecht.Positives
Allen hat es gefallen.Negatives
Ausflug nach Prag - alles bestens, bis auf den Bus, bei dem die Klimaanlage nicht funktionierte.....Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, alles war auf höchstem Niveau. Danke!!Negatives
Es gibt überhaupt keine Nachteile.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Спасибо Вам Natalia, до встречи у нас.
Positives
Mir hat alles gefallen: Unterkunft, täglicher Handtuchwechsel, Zimmerreinigung. Es gibt viele verschiedene Lebensmittel, von diätetisch bis klassisch. Bei Ihrer Ankunft warten alle auf die Prozeduren, Sie mussten nirgendwo warten, alles war pünktlich geplant. Und natürlich abendliche Entspannung: ein Schwimmbad mit kühlem Wasser und eine Sauna. Nach einem solchen Tag schläft man ein und ruht sich bis zum Morgen aus.Negatives
Es wurde kein Negativ gefunden.Negatives
Die Ärztin erklärte mir während des Termins nichts und fragte nicht einmal, ob ich während der Untersuchungen aß oder nicht. Auch die Massage nützt nichts, die Fachärztin sieht aus, als würde sie gleich einschlafen. Alles andere ist großartig.Negatives
Liebe Mitarbeiter von Sanatoriums.com, wir bitten Sie, die Werbespots für das Tschaikowsky-Sanatorium zu aktualisieren. Ihr Video bezüglich Dienstleistungen und Essen ist nicht zu 100 Prozent wahr. Wir waren ehrlich gesagt schockiert über die Qualität des Essens, wenn man es überhaupt als Essen bezeichnen kann, insbesondere im Hinblick auf das Abendessen. Während unserer Aufenthaltswoche konnten wir über keine Abwechslung sprechen, einmal bekamen wir 30-Gramm-Koteletts, und als mein Mann nach zwei verlangte, wurde ihm dies einfach mit der Begründung verweigert, dass nicht genug für alle da sei, Salate seien laut gesagt, Tomaten und Gurken gibt es auch in begrenzten Mengen, Obst - nur Wassermelone und nicht frisch, aber es gibt ein spezielles Wort für Backen, eines Abends gab es Eis, aber an diesem Abend gab es kein Backen zum Tee, und auch wenn jemand es tat Ich kam nicht sofort zum Abendessen, die Leute hatten nicht einmal genug zu essen. Schlecht zu sagen bedeutet im Allgemeinen, nichts zu sagen. Und beim letzten Frühstück gab es generell verfaultes Carbasa. Was die Dienstleistungen angeht, dank der Schwestern werden die Eingriffe durchgeführt, aber auch nicht alle, und nur sie haben unseren Aufenthalt in Tschaikowsky gerettet, und selbst wenn Sie etwas Zusätzliches bekommen möchten, sind diese Eingriffe möglicherweise einfach nicht verfügbar. Daher macht es keinen Sinn, das Gesamtpaket zu kaufen. Die Zimmer waren sauber und es wurde jeden Tag geputzt; man kann nichts schlechtes sagen. Leider kann ich dieses Hotel nicht mehr empfehlen. Und noch etwas, es besteht kein Zusammenhang mit dem Hauptgebäude, da der Tschaikowsky-Palast seit 2 Jahren geschlossen ist, haben wir auch erst vor Ort erfahren.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Alles ist sehr schönNegatives
Wenig Abwechslung beim EssenPositives
Mir hat alles gefallen, ich habe mich vom 30. Mai bis 5. Juni 2022 bei meiner Frau ausgeruht. Das Zimmer ist toll, sauber. Das Personal ist freundlich, wir haben uns für Parkplatz entschieden. Ich empfehle dieses Hotel!Positives
Ich bin sehr zufrieden, dass ich das Zimmer im Kurhotel Caikovskij gebucht habe. Es hat mir alles gut gefallen und nächstes Mal werde ich genau bei dem Hotel wieder buchen.Positives
Ein wunderschönes Kurhotel und es gefällt mir mit jedem Mal mehr und mehr.Positives
Ein sehr aufmerksames und freundlichen Hotelpersonal! Das Essen ist lecker und abwechslungsreich! Ideal sauber! Eine gute Hotellage. Sehr günstige Preise! Es ist empfehlenswert, die Dienstleistungen des Kurhotels Cajkovskij in Anspruch zu nehmen!Positives
Trotz der Tatsache, dass nur sehr wenige Urlauber im Hotel waren, arbeitete das Personal mit vollem Einsatz. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, Handtücher und Bademantel wurden auf Wunsch gewechselt. Die Mädels an der Rezeption und bei den Abläufen waren immer freundlich und hilfsbereit, wenn ein Problem gelöst werden musste. Das Essen hat mir geschmeckt, das Einzige, was mir gefehlt hat, waren Hüttenkäse und Kefir, die nicht auf der Speisekarte standen. Vielen Dank an alle für den Urlaub, wenn sich die Gelegenheit bietet, werde ich auf jeden Fall mit Freunden kommen.Negatives
Beim Einchecken war ich enttäuscht, weil... Es stellte sich heraus, dass der Pool wegen Wartungsarbeiten geschlossen war und auch die dem Hotel zur Verfügung gestellte Quelle nicht funktionierte. Deshalb musste ich jeden Morgen zur Quelle laufen, um Wasser zu trinken, was in einer Richtung 0,5 km entfernt ist. Nicht alle Eingriffe funktionierten, es gab kein trockenes Kohlensäurebad, keine Lymphdrainage, keine Magnetfeldtherapie, sie befinden sich wahrscheinlich im geschlossenen Tschaikowsky-Palast. Es ist jedoch ratsam, bei der Buchung darauf hinzuweisen. All dies wurde bis zu einem gewissen Grad durch die hervorragende Einstellung des Hotelpersonals ausgeglichen.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Спасибо за отзыв и за то, что Вам у нас понравилось и опять приедете. Бассейн у нас к сожалению в ремонте до конце февраля и мы так не планировали . Источник подведен до рецепцие Палаце и он сейчас закрыт. Процедуры все внизу в отеле Чайковский и магнитотерапие и сухые углекисловые ванны есть работник заболел, лимфодренаж платная. Надеемся до встречи с Вами и все уже будет в порядке.
Positives
Es war unser erstes Mal und wir waren mit fast allem zufrieden. Transfer, Hotelpersonal, Behandlung, Essen – alles ist im Konzept „Gefällt mir“ enthalten. Wenn wir ein zweites Mal kommen (wir würden gerne andere Resorts sehen), werden wir die Dienste des Sanatoriums in Anspruch nehmen. Viel GlückNegatives
Ich denke, sie hätten uns warnen sollen vor: der Renovierung des Hotelpools (es fehlte schmerzlich), vor der Nebensaison (viele Cafés und Geschäfte waren geschlossen und öffneten vor unserer Abreise nicht). Die Abwesenheit von Menschen und Alltag war beunruhigend. Vielleicht könnten wir den Behandlungstermin vorverlegen.Positives
Sympathisches Personal in der Behandlungsabteilung, schnelle Reaktion auf unsere Reklamationen.Negatives
Nicht alle Behandlungen,welche beworben worden, wurden angeboten. Check- out war in 10 Uhr (anstatt 12 Uhr lt. Beschreibung). Das Schwimmbad war ungeheizt: Das Wasser war zu kalt für zum Schwimmen. Von den Rezeptionistinnen war die Jüngere sehr aufmerksam, die Ältere hingegen zu den Gästen unfreundlich.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Danke Ihnen für Ihre Bewertung. Alle Information über check out und Behandlungen haben wir schon korrigiert und das Schwimmbad haben wir reparieren lassen in dem neuen Jahr.