Bewertungen
Positives
Mir hat wie immer alles sehr gut gefallen!Negatives
Nein
übersetztAntwort von Kurhotel Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Positives
Ausgezeichnetes Hotel! Exzellentes Essen. Am 21. Tag hatte ich völlig vergessen, was Sodbrennen war! Mir hat das System der individuellen Bestellung des Hauptgerichts für Mittag- und Abendessen am nächsten Tag sehr gut gefallen! Alle Abläufe direkt im Hotel. Das Personal ist immer freundlich und respektvoll. Tägliche Zimmerreinigung! Ich war mit dem Service sehr zufrieden, ich bedaure nur, dass ich allein war. Sie sollten in Zukunft unbedingt mit Ihrer Frau kommen!Negatives
Auch wenn ich alle Tage meines Aufenthalts im Hotel in Erinnerung habe, kann ich mich an nichts erinnern, was auch nur den geringsten Anflug von Unzufriedenheit hervorgerufen hätte! Alles war großartig!Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Positives
Heimelige, gemütliche Atmosphäre, fürsorgliches Personal.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Positives
Außergewöhnlich höfliches Personal, freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichnetes Essen, Tische zugewiesen, alles sehr lecker, perfekte Sauberkeit. Auch die Behandlung ist auf höchstem Niveau. Alle Abläufe sind auf hohem Niveau. Alles ist ganz toll.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Iris
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Positives
Absolut wunderbares Hotel, sehr aufmerksamer und kompetenter Arzt, hervorragendes Essen, sehr lecker, gute Reinigung, man bekommt alles, was man braucht. Pünktliche Eingriffe, keine Wartezeiten, ausgezeichnete Masseurin, Parafango-Schwester, aufmerksames Personal an der Rezeption.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Positives
Sehr praktische Lage. Höfliches und hilfsbereites Personal. Eine ausgezeichnete Küche auf dem Niveau eines würdigen separaten Restaurants begeisterte uns mit köstlichen warmen Gerichten zum Mittag- und Abendessen. Ein gutes Angebot an Wellnessbehandlungen.Negatives
Fast keine, mit Ausnahme der seltsamen Sanitäranlagen in den Zimmern: Das Wasser im Wasserhahn des Waschbeckens (in der Regel ein Geysir) und im Bidet wurde mit enormem Druck zugeführt, während der Druck in der Dusche schwach war. Aber wahrscheinlich ist eine solche Anpassung gerechtfertigt, um eine Überschwemmung zu verhindern: Die Duschkabine befindet sich auf der Höhe des Badezimmerbodens, ihr Boden ist nicht vom allgemeinen Badezimmerboden getrennt und praktisch nicht mit einem Gefälle zum Abfluss ausgestattet Wasser. Das „Barriere“-Handtuch für die Füße gerettet ((Antwort von Kurhotel Iris
Уважаемый Олег, благодарим Вас за высокую оценку качества питания и лечебных процедур и, особенно, за то, что нашли время и поделились комментариями о нашем отеле. Нам очень жаль слышать, что Вы остались недовольны устройством сантехники в Вашем номере. Мы отрегулировали подачу воды в номерах и на следующий год запланировали полную замену систем слива воды в душевых, чтобы избежать неудобств. Спасибо, что были нашим гостем и надеемся видеть Вас среди постояльцев отеля ИРИС. Отдел продаж
Positives
Der Service hat uns gut gefallen: Alles und jedes ist immer pünktlich. Eine Korrektur der Abläufe war notwendig – alles wurde unverzüglich geändert. Mein Mann erkrankte im Sanatorium und es wurde sofort ein Besuch in der städtischen Klinik zu einem Facharzt organisiert. Sehr freundliches Personal. Neue, renovierte Zimmer und SPA (sauber, ordentlich). WLAN ist in den Zimmern hervorragend. Den Film konnten wir abends problemlos online anschauen. Wir haben den Pool und den Salzwasser-Whirlpool wirklich genossen. Natürlich sind die Verfahren in ihrer Wirkung nicht mit Sanatorien sowjetischen Stils im Kaukasus oder in Sotschi zu vergleichen, wo bei Wassermassagen noch Handarbeit betrieben wird. Diese. eine therapeutische Wirkung ist kaum möglich, aber der Wellnessurlaub ist wirklich hervorragend. Den lebhaftesten Eindruck machte die Küche: Unsere Familie entdeckte zum ersten Mal, dass gesunde Diätkost lecker sein kann. Unsere Verbeugung vor dem Koch!!! Sogar mein Sohn im Teenageralter genoss es, sich gesund zu ernähren :-)Negatives
-Ich stimme zu, dass die Glasböden über dem Bett gefährlich sind, sie schlagen ständig gegen die Stirn. -Von den beiden Saunen im Spa-Center war nur eine täglich geöffnet (entweder finnische oder Hamam).Antwort von Kurhotel Iris
Спасибо Юлия Лещенко за Ваш отзыв и оценку! Нам искренне жаль, что Вы испытали негативные эмоции из-за полочек в спальне! При капитальном ремонте обязательно учтем эту конструктивную особенность и устраним неудобства. Работу саун после отзывов проверили, за ошибку персонала приносим свои извинения. Контроль своевременного включения саун техник проводит ежедневно. Мы дорожим нашими гостями и нам важно, чтобы проживание и лечение у нас были комфортными и безопасными. Благодарим за конструктивную критику С уважением Отдел продаж
Positives
Ausgezeichnete Lage – fast im Zentrum des Resorts, nur wenige Gehminuten von den Quellen entfernt. Neue und komfortable Zimmer. Guter Service. Wunderbares Essen. Das Hotelpersonal ist jederzeit hilfsbereit. Sehr empfehlenswert.Antwort von Kurhotel Iris
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Positives
Ruhe, Ruhe, Ruhe fürs Gehirn – wenn möglich. Die tschechische Sprache ist sehr angenehm fürs Ohr. Absolutes Vertrauen, dass der Urlaub gut verläuft, obwohl dies in einigen anderen Ländern überhaupt nicht der Fall ist. Meine Frau und ich waren viele Male und zu verschiedenen Zeiten im Jahr im Urlaub – alles war immer gut. Ich empfehle es jedem.Negatives
Einige Nachteile eines Urlaubs sind ausschließlich auf Ihre eigene mangelnde Organisation zurückzuführen – Sie müssen sich vor der Reise Zeit für die Urlaubsplanung einplanen.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
Positives
War schon zweimal dort. Mir hat alles gefallenAntwort von Kurhotel Iris
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Positives
Wie immer ist alles in Ordnung, ich hoffe, das nächste Mal in dieses Hotel zu kommen.Negatives
Wahrscheinlich lag es daran, dass das Abendessen mehrmals in Buffetform angeboten wurde. Aber das ist kein Minus, es war einfach vorher nicht so.Antwort von Kurhotel Iris
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Positives
Der medizinische Teil des Serviceangebots im Hotel hat mir sehr gut gefallen! Besonderer zusätzlicher Dank geht an den Arzt für seine Professionalität, Aufmerksamkeit und Fürsorge! Die Hauptschwester und das Personal auch! Alle Abläufe erfolgen pünktlich, die Arbeit verläuft reibungslos und effizient. Ich werde dich wiedersehen!Negatives
Ich würde es nicht negativ nennen, sondern eher als Wunsch. Ich würde mir eine größere Auswahl an Produkten zum Frühstück, frisch gepresste Säfte und Smoothies wünschen. Außerdem wurde während meiner Anwesenheit mehrmals damit begonnen, das Essen viel früher als 10 Uhr wegzunehmen, was nicht sehr praktisch ist, wenn man mehrere Eingriffe geplant hat Morgen und du kommst zum Frühstück, kurz bevor es zu Ende ist. Aber im Allgemeinen ist auch in diesem Teil alles gut – das Essen ist frisch und lecker! Vielen Dank an alle und bis bald! Irina FedorkoAntwort von Kurhotel Iris
Спасибо, уважаемая Ирина за Ваши комментарии и позитивную оценку работы персонала! Шеф - повар учел Ваши замечания и завтрак будет дополнен соками, выпечкой и разнообразим его дополнительными блюдами. Официанты и обслуживающий персонал ресторана предупреждены о недопустимости уносить продукты раньше 10 часов. Благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас снова Отдел продаж
Positives
Sehr hochwertige Behandlung. Aufmerksames und reaktionsschnelles PersonalAntwort von Kurhotel Iris
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Positives
Wunderschöner Urlaub, mir hat wirklich alles gefallen.Antwort von Kurhotel Iris
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Wir hatten eine tolle Zeit und wurden gut behandelt. Danke.Antwort von Kurhotel Iris
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Allen hat es gefallenNegatives
Es gab keinen Neujahrsfeiertag.Antwort von Kurhotel Iris
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Wir ruhten uns zum vierten Mal im Sanatorium aus. Vielen Dank an das gesamte Team für die Aufmerksamkeit und Fürsorge sowie die schnelle Lösung aller Probleme. Erfolg und Wohlstand! Wir hoffen, dass wir wiederkommen.Antwort von Kurhotel Iris
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Positives
Sehr schönes Hotel. Alles war ausgesprochen sauber und die Einrichtung ist neuwertig. Sehr schöner Pool und Whirlpool. Auch die Behandlungsräume waren erstklassig. Wir waren begeistert und unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Wir hatten eine tolle und entspannte Zeit. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert. Auch die Lage des Hotels war für uns ideal. Es hat uns sehr gefallen. Wir sind äußerst zufrieden und kommen bestimmt wieder. Sehr zu empfehlen.😊Antwort von Kurhotel Iris
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Meine Tochter und ich haben 10 unvergessliche Tage bei Iris verbracht. Hier wurde alles für einen unbeschwerten Urlaub und eine umfassende Behandlung getan. Dr. Yuri Ivanovich – Professionell, aufmerksam, reaktionsschnell. Die Krankenschwestern, Zimmermädchen, Kellnerinnen und Rezeptionisten sind höflich und freundlich. Ich möchte hierher zurückkommen!Negatives
Schade, dass es in einem Zimmer für zwei Personen nicht möglich ist, getrennte Betten zu haben.Antwort von Kurhotel Iris
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Das Hotel hat mir sehr gut gefallen! Schwester Alla und Tanya sind sehr gut! Wunderbare Einstellung! Auch die Mädchen im Speisesaal sind immer freundlich und nett! Das Essen ist ausgezeichnet! Reinigung ist gut! Vielen Dank, mir hat alles sehr gut gefallen!Negatives
Sie haben in den letzten zwei Wochen kein einziges Mal ihr Gewand gewechselt.Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.
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Vielen Dank an alle Mitarbeiter für Ihre sensible Einstellung, Aufmerksamkeit und einen wunderschönen Urlaub.Antwort von Kurhotel Iris
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Mir hat alles gefallen. Mein Mann war besonders begeistert von dem Masseur Eduard, einem sehr professionellen Masseur, den man nicht oft trifft.Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Iris
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Positives
Komfortable Unterkunft und sehr herzliche Einstellung des Personals, modernes neues Interieur, kleiner, aber schöner Außenbereich, Verfügbarkeit von Zimmern unterschiedlicher Preisniveaus.Negatives
Es gibt nicht genügend Angebote für medizinische Leistungen, es mangelt an Fitnessangeboten.Positives
Das Sanatorium Iris verdient eine hervorragende Qualitätsbewertung. Die hohe Kompetenz des medizinischen Personals unter der Leitung von Dr. Yuri und die familiäre Atmosphäre machen uns glücklich. Gemütliche Atmosphäre, leckere und abwechslungsreiche Küche. Ich möchte wie eine Familie immer wieder in dieses Sanatorium zurückkehren. Wir haben zweimal in diesem wunderbaren Haus Urlaub gemacht. Wir kehren fröhlich und spirituell nach Hause zurück. Wir danken dem gesamten Team für seine Freundlichkeit und hohe Professionalität. Familie Bezbabich aus St. Petersburg, RusslandPositives
Alles war gut. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den Service und die Qualität der Behandlung, die Professionalität und die Reaktionsfähigkeit. Wenn möglich, werde ich wieder in das Iris-Sanatorium kommen.Positives
Alles war perfekt. Danke. Wir sehen uns nächstes JahrPositives
Sehr gutes Hotel. Das Zimmer ist klein, aber sehr komfortabel. Das Bett, die Bettwäsche und die Handtücher sind alle neu und von sehr hoher Qualität. Die medizinische Versorgung ist wunderbar – sehr professionelles Personal, die Krankenschwestern sind aufmerksam und freundlich, der Arzt ist wunderbar – mehr als nur Lob! Die Rezeptionsmanager reagieren sofort auf jede Anfrage, es gibt keine Beschwerden.Negatives
Das Essen hat mir nicht wirklich geschmeckt – das Fleisch war nicht lecker, alles war gekocht, man konnte keinen Unterschied zwischen Rind, Kalb oder Wild erkennen. Ich verstehe, dass das Menü diätetisch ist, aber es sollte trotzdem lecker sein. Salatblätter nicht gewaschen (Sand knirscht auf den Zähnen)Antwort von Kurhotel Iris
Добрый день, уважаемая госпожа Птицына! Большое спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что мы не могли поговорить с Вами лично. Мы, безусловно, договорились бы на составлении специального плана питания для Вас. Ваше долгосрочное пребывание и субъективный выбор из нашего разнообразного меню могли привести к риску выбора диеты, которая может показаться несбалансированной. Безусловно, мы приносим извинения за наличие песка на листьях салата. Это первый, такого рода, случай в нашем ресторане.Исходя из Вашего предложения, мы ужесточим контроль за качеством обработки листовых салатов и овощей. Еще раз благодарим С уважением Иван Главачек Шеф-повар отеля «Ирис»