Bewertungen
Positives
Wir danken Sanatorium.com, insbesondere Victor. Wir sind Stammkunden Ihres Unternehmens. Vielen Dank für Ihre Professionalität und Hilfsbereitschaft rund um die Uhr. Wir haben Sie vielen Freunden weiterempfohlen, alle waren mit der Qualität Ihrer Dienstleistungen zufrieden. In Zukunft nur für Sie
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Gute Lage. Nettes Personal. Alles ist gut.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das Wetter war gut, das Hotel lag sehr verkehrsgünstig, die Ärzte und das medizinische Personal waren freundlich. Die Verfahren sind nützlich und notwendig. Das Essen ist sehr lecker. Vielen Dank an alleNegatives
Reparaturen an den Fenstern, der Lärm war störend, besonders von 12-15 Uhr.Antwort von Kurhotel Venus
Мы рады слышать, что вам понравилась ваша поездка и пребывание в нашем отеле. Благодарим вас за положительные отзывы о приветливых врачах и медицинском персонале, а также о полезных и необходимых процедурах. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом окон и шумом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением условий проживания для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле. Желаем вам приятных путешествий в будущем! Спа отель Венус
Positives
Sehr nettes, Freundliches Personal, das Essen war immer sehr lecker und alles frisch. Wir kommen wieder.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Sehr freundliches Personal im medizinischen Gebäude, günstige Lage der medizinischen Räumlichkeiten und des Sanatoriums selbst. Besonders möchten wir uns bei den Restaurantmitarbeitern bedanken, bei denen Simone gearbeitet hat. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, das Bett alle 5 Tage gewechselt. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Unser Dank gilt auch dem Sanatoriumsteam für die gute und eingespielte Arbeit. Transfers und Ausflüge wurden übersichtlich und unkompliziert organisiert. Als sie um Hilfe baten, reagierten sie schnell und effektiv.Negatives
Die Speisenauswahl lässt zu wünschen übrigAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Было очень приятно, спасибо всемAntwort von Kurhotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Positives
Vielen Dank!Negatives
Ablauf - Gymnastik; Klassische Massage - unnötig (einmal)Antwort von Kurhotel Venus
Thank you for your review. Goodbye in Venus Hotel
Positives
Sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind groß genug. Das Möbel ist nicht abgenutzt und bietet sehr viel Stauraum. Alles ist im Zimmer vorhanden - Safe, genügend hochwertige Kleiderbügel, Pflegeprodukte, Bademantel. Die Behandlungsräume sind sehr sauber, sehen sehr neuwertig aus. Es gibt sogar die Regenschirme an der Eingangstür. Die Lage ist perfekt - 2 Min zu Fuß zu der Quelle Nr. 12 und 15. Zum Essen wird täglich 2 Suppen und 6 Hauptgerichte angeboten (Rind, Schwein, Hähnchen, Pute, Kaninchen und 2 Sorten Fisch). Auch eine Liste von vegetarischen Gerichten und Kindermenü ist da. Softgetränke sind zum Essen inclusive. Verschiedene frische Früchte sind vorhanden - Äpfel, Birnen, Pflaumen, Kiwi, Bananen, Mandarinen. In einer Woche war es genug Abwechselung. Und einen großen Dank an das nette Personal, überall - Housekeeping, Behandlungen, Restaurant, Empfang. Wir würden dieses Hotel weiter empfehlen!Negatives
Nicht wirklich negatives - Lobbybar ist nur bis 20:00 Uhr offen. ;)Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Sehr gute Fachkräfte, insbesondere Masseure. Alle sind sehr höflich und korrekt. Auch das Restaurant hat mir sehr gut gefallen, alle sind zuvorkommend. Sie dienten schnell. Ich mochte es wirklich.Negatives
Wenig Parkplätze. Der Prospekt, in dem auf Langzeitparken hingewiesen wurde, war nicht korrekt erstellt. Die Straße, in der sich der Parkplatz befand, wurde nicht angegeben. An der Hotelrezeption konnte man mir auch nicht genau erklären, wie man dorthin kommt. Ich habe sehr lange gesucht.Antwort von Kurhotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. Отель Venus расположен в курортной зоне города и имеет ограниченное количество парковочных мест - как и другие отели в этом районе. Сотрудники стойки регистрации подготовили варианты, где гости могут припарковаться. К сожалению, проблема с парковкой существует во всех Карловых Варах. До встречи в гостинице Венера
Positives
Es ist sehr praktisch, dass sich alles in einem Raum befindet.Negatives
Zwei Eingriffe pro Tag sind sehr wenig. Aus gesundheitlichen Gründen konnten wir Prag nicht besuchen, schade, dass es keine Alternative gab.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Vielen Dank an alle für einen guten und qualitativ hochwertigen Aufenthalt in Ihrem Hotel, ausgezeichnete Lage des Hotels, Sauberkeit des Verfahrens, alles ist klar dargelegt, die Ärztin ist eine sehr nette Frau, professionell, das Personal ist ausgezeichnet. Vielen Dank für dein AufenthaltNegatives
Was die Diskussion betrifft, ist alles in Ordnung, das Essen selbst ist für Gäste aus Israel nicht sehr gut, aber vielleicht ist es etwas BestimmtesAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
eine Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hat auch sehr gut Deutsch gesprochen.Ansonsten war ich zufrieden und würde wieder kommen.Negatives
leider war das Personal sehr unfreundlichAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Positives
Ich mochte es wirklich.Negatives
Habe mich nicht am Flughafen abgeholtAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Es war sehr gut! Wir waren zufrieden!Negatives
Da ist nicht.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Ich danke dir vielmals für alles! Ich mochte es wirklich!Negatives
Es gibt überhaupt nichts zu meckern...Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negatives
Baustelle unter den Fenster. Hätte gerne eine angemessene Entschädigung.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Die Lage des Resorts ist sehr gut. Es gibt viel Essen, aber es wiederholt sich fast immer (das ist ein Minus).Negatives
Gleich am ersten Tag stießen wir auf das negative Verhalten der Krankenschwester, da wir nicht wussten, wann wir die Krankenschwester aufsuchen sollten, und erhielten auf dem gesamten Flur laute und lange unangenehme Aussagen an uns. Seit der Zeit des sozialistischen Lagers wurden weder Zimmer noch Böden repariert. Der Boden ist mit einem Teppich ausgelegt, der abgenutzt und mit großen schwarzen Schmutzflecken bedeckt ist. Das Gehen auf einem solchen Boden ist nicht angenehm, und das umso mehr. Die schmalen Betten in den Zimmern erlauben keinen normalen Schlaf, man muss die ganze Nacht aufwachen, aus Angst, auf den Boden zu fallen. Im Erdgeschoss gibt es eine behindertengerechte Toilette, die immer verschlossen ist und nur vom Hotelpersonal genutzt wird. Als wir darum baten, die Toilette zu öffnen, hörten wir Empörung vom diensthabenden Verwalter, als wären wir angekommen und würden ihre Arbeit stören, und wir mussten zu unserer Toilette im Zimmer rennen, das sich im obersten Stockwerk befindet. Für Urlauber mit Knie- und Beinproblemen ist die Toilette im Zimmer sehr unbequem.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Gutes Essen, gute LageNegatives
Altes Zimmer, das Putzzeug kam um 8:00 Uhr morgens, als ich darum bat, in einer Stunde zu kommen, sagte sie nein und dass sie viele Zimmer reinigen müsste. Bei der Reservierung wurde erwähnt, dass wir in Dollar bezahlen können, aber an der Rezeption Dame sagte, dass nicht…Antwort von Kurhotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Positives
Das erste Mal war in Karlsbad. Die Behandlung ist ausgezeichnet, wir haben die Eingriffe erhalten, die wir wollten. Die Einstellung des Personals ist ausgezeichnet. Besonders hervorheben möchte ich das Personal im Restaurant. Die Küche ist abwechslungsreich, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Ich habe von vielen gehört, dass Frühstück und Mittagessen ausreichten. Ich empfehle dieses HotelAntwort von Kurhotel Venus
Благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита
Positives
Mir hat alles gefallen, wir empfehlen das Hotel weiterAntwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Positives
Wir sind bereits zum dritten Mal in diesem Hotel und waren mit dem Hotel, den Abläufen und der Küche zufrieden, wir werden dieses Hotel Freunden, Verwandten und Bekannten weiterempfehlenAntwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Positives
Sehr freundliches und hilfsbereites Reinigungspersonal, Küchenpersonal und Medpersonal!Negatives
-zu kleine Betten 80cm×200cm -keine Uhr im Zimmer -keine KlimaanlageAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Große Auswahl an Eingriffen, alle Termine wurden ohne Verzögerungen und Warteschlangen durchgeführt. Die Unterbringung bei der Ankunft erfolgt schnell, die Zimmer sind komfortabel. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Das Personal ist freundlich, alle Probleme werden schnell gelöst. Die ausgezeichnete Lage des Sanatoriums liegt in der Nähe der Quellen, die gesamte Strecke verläuft auf nahezu ebenem Gelände, was für ältere und behinderte Menschen sehr praktisch ist.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Allen hat es gefallen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, das Essen war köstlich, Schwimmbad, Whirlpool und Sauna jeden Tag bis 22.00 Uhr. Bademäntel, Handtücher und Bettwäsche werden ständig gewechselt. Wir hatten eine tolle Zeit. Wir kommen wieder. Danke an alle.Negatives
NEINAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negatives
Im Zimmer keine Klimaanlage. Bei Temperaturen über 35 Grad ist das ganz unangenehm im Zimmer. Der kleine Ventilator bringt auch nicht viel, fast gar nicht. Beim Essen von Anfang ist alles voll. Kommst eine Stunde später mehr als Hälfte ist schon weg,aber bringt niemand was dazu das die andere Leute auch was bekommen.Duschgel im Bad war sehr schlecht. Beim rauchen müssen die Leute die keine Balkone haben immer vom Zimmer runter gehen und draußen stehen bleiben.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Personal ist immer im Restaurant anwesend und füllt die Buffettische ständig auf, damit alle Gäste bekommen wählen können. Unser Hotel ist, wie in ganz Europa, ein Nichtraucherhotel, deswegen alle rauchende Gäste drausen vor dem Hotel rauchen.Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Positives
In der Nähe der Quellen, sauber und lecker. Das Personal ist sehr aufmerksam. Die Behandlung ist konsistent. Ich denke darüber nach, wieder zu Venus zu kommen 🙏🤗Negatives
.Der Ablaufplan ist nicht immer zeitgerecht. Man hat keine Zeit und es gibt Menschen, die schlecht laufen könnenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub 😊Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Hallo Sanatoriums.com. Vom 16.07.23 -26.07.23. Wir waren im Venus Hotel. Wir waren zum ersten Mal dort! Angefangen beim Transfer und den ganzen Aufenthaltstagen können wir nur eines sagen. Wir haben es wirklich genossen! Und wir möchten ein großes Dankeschön sagen! Wer hat den Auftrag ins Sanatorium gebracht, wer hat uns dort abgeliefert und natürlich an das gesamte Personal des Venus-Sanatoriums. Für ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit! Und wir wünschen allen Gesundheit!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Dies ist mein zweites Mal hier. Mir gefällt wirklich alles. Das Personal ist großartig.Negatives
Sehr laut. Im Café im Erdgeschoss Musik und Gespräche bis spät in die NachtAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Für den perfekt organisierten Transfer von Berlin nach Karlsbad und zurück möchte ich mich ganz herzlich bedanken und werde diesen Transfer im nächsten Jahr wieder nutzen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.