отзывы
Позитив
Мне пребывание и лечение в СПа отеле Ирис пошло на пользу. Я получила улучшение состояния своего здоровья. Короче , я нисколько не пожалела о потраченном времени и деньгах. Большое спасибо всему персоналу и врачам отеля.Позитив
Отдыхала в санатории Ирис в сентябре 2016г. Понравилось. Очень уютный, современный, новый отель. Очень хорошее современное бальнео отделение с подсветкой и спокойной музыкой. Очень понравилась соляная пещера. Прекрасная спа зона. Чудесный персонал во главе с доктором Юрием.Негатив
Неплохо бы поставить кулеры с питьевой водой, хотя бы около лифта. Особенно этого не хватало в Спа зоне. В Спа зоне очень было бы здорово попить чая с ромашкой, с имбирем. Несколько дней была очень холодная вода в бассейне. Не работают бурлилки в бассейне.Ответ от Санаторий Iris
Здравствуйте Ольга! Спасибо за отзыв. Насчет кулеров с питьевой водой мы уже активно думаем и в ближайшем будущем это реализуем. Температуру в бассейне уже подняли, спасибо за замечание. Массажные струи в бассейне работают ритмично, то включаются, то выключаются - так настроен режим их работы. С уважением, менеджер отеля Iris Iryna Khytrych.
Позитив
Я, отдыхала с дочерью в сентябре 2016г . В Карловых Варах впервые. Отдыхом очень довольны. Санаторий новый, красивый . Мед.персонал профессиональный, внимательный. Особое спасибо врачу за оказанное нам внимание, старшей медсестре, девочкам с парафанго, и Татьяне. Также хочется поблагодарить за заботу и быстрое обслуживание Гану и Валдемира. Спасибо всем за организацию хорошего отдыха и лечения. .Негатив
НЕТ.Позитив
Добрый день, за все пребывание не было ни одного замечания. Прекрасный санаторий, минеральную воду можно пить в самом здании, процедуры есть все! Врач -подарок, всегда выслушает, сам проявляет интерес, по глазам видно, что здоровье гостей для него самое важное. В ресторане чистота, уют и вкусная полезная еда. Есть отличная соляная пещера, много соли и воздух насыщенный. Расположение удобное.Позитив
Побывали в санатории Ирис в сентябре 2016 г. Это был наш первый опыт отдыха в санатории. Сказать, что нам понравилось - это ничего не сказать. Всё на высшем уровне, такой слаженностью в работе персонала, чистотой и качеством может похвастаться далеко не каждый отель, имеющий 5*. Планируем повторить такой отдых в январе. Вопроса "какой санаторий выбрать" стоять не будет. Однозначно Ирис!!!Позитив
Отдыхала в санатории 14 дней. Все очень понравилось, санаторий новый, месторасположение отличное. Понравилось все!!!! Огромное спасибо Всему персоналу за ваше внимание!!! В следующий раз обязательно ,если конечно не изменятся цены))), выберу этот санаторий!!!Негатив
негатива нет.Позитив
Отдыхала в санатории 13 дней. Очень довольна, персонал приветливый, понравился доктор, внимательно осмотрел и назначил процедуры. Особенно хочу отметить Аллу из процедурного кабинета и Ленку и Лусию из водолечебницы.Позитив
Отдыхали в санатории iris 12 дней , санаторий новый .номера очень светлые и большие .постель меняли через каждые 3 дня , очень хорошее белье , ортопедические матрасы Очень хочется поблагодарить весь персонал работающий в этом прекрасном санатории , мы пребывали в полном восторге на протяжении всех дней. Очень хочу отметить высоко квалифицированного доктора и прекрассного человека Юрия Ивановича ! Который с большим вниманием отнесся к каждому из нас и назначил правильное лечение .Медицинский персонал очень слаженный , добродушный , все процедуры проходили комфортно , строго по времени , не нужно было ждать . Всегда встречали с улыбкой .Кухня шикарная все вкусно , ни разу меню не повторилось особенно хочется отметить повара Марушку , которая готовила изысканные диетические блюда , очень красиво все подавали. Официант Любомир большой профессионал своего дела . просто поднимал всем настроение , очень веселый , шутил и даже подтанцовывал , это создавало очень приятное впечатление.Негатив
Не смотря на то, что уборка производилась тщательно , очень неприятное впечатление осталось когда вместо шампуня обнаружилась вода. В ванной нет занавесок вся вода льется на пол.Ответ от Санаторий Iris
Здравствуйте Маргарита! Спасибо за отзывы о нашем отеле. Отмечу, что в ванных комнатах действительно нет занавесок, там установлено стекло и если Вы даете большой напор воды, то она может попадать на пол. Занавески - это не всегда гигиенично, тем более что они часто дают неприятный запах. Что касается шампуня, то мы проверяем эту информацию. Обычно шампуни полностью упакованные, наши горничные следят за этим, но если такое случилось - это может быть только брак производителя. Заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Позитив
Отель замечательный! Персонал внимателен, отзывчив, всегда вежлив и улыбчив. Оборудование новейшее, процедуры принимать - одно удовольствие, учитывая высокую квалификацию и старательную работу доктора и медиинских сестричек. Питание превосходное!!! Уборка ежедневная. Велнесс зона прекрасно дополняет курс лечебных процедур. В общем, всё на высшем уровне! Всем огромное спасибо, и особая благодарность сайту Sanatoriums.com за предоставленную возможность отдохнуть и поправить здоровье в этом чудесном отеле.Негатив
Полное отсутствие какого-либо негатива.Позитив
С 15-го августа, 2016 по 5-ое сентября, 2016 мы с мужем отдыхали в отеле Спа "Ирис". Сказка! Восторг! Город - райский уголок! Отель расположен в красивом месте, очень удобно и близко от источников Колоннады. Отель после реорганизации, ремонта. Все процедуры, бассейн, сауны,соляная пещера, ресторан, бар - в одном помещении. Все оборудование новое, белоснежное белье, полотенца ежедневено меняют, постели через 1-2 дня. Директор отеля, главный врач - MVDr - Юрий Ониско - очень внимательный, чуткий, распологающий к себе и к откровенной беседе доктор. За что ему большое спасибо! На процедурах все радужно, всегда с хорошим настроением, с доброй улыбкой встречают. Главная сестра Таня и Алочка и др медперсоналю Очереди не бывает. Приятно слышать: "Проходите, мы вас ждем!", "Вам так удобно?", "Я вам помогу"! Утро начинаеться с улыбки Яночки, Саши, Евгения, Мартина - "Доброе утро" - ресепшн. В ресторане нас ждут золотой Lubos, Клавдия и Нанас горячей чашеской кофе "экспрессо" и т.д. Кухня прекрасная, разнообразная, каши, выпечки, фрукты. От души хочеться поблагодарить весь коллектив отеля за его тепло, уют, заботу, доброжелательность и, конечно, квалифицированный подход к своей работе. Намерены приехать еще и другим советуем отеле "Ирис". Евгения, Леонид - ИзраильПозитив
Чистый, новый, красивый отель; отличная спа-зонаНегатив
Мало фруктов; использование вчерашней еды; ломался кондиционерОтвет от Санаторий Iris
Здравствуйте уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Кондиционер в отеле действительно ломался один раз, мы его отремонтировали в кратчайшие сроки. Что касается, как Вы пишите, использования вчерашней еды, то это объективно невозможно. Во-первых, оставшиеся продукты утилизируются, у нас в Чешской Республике в этом плане строгие законы. Во-вторых, в отеле постоянно осуществляется контроль, чтобы в меню были только свежеприготовленные блюда. С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Позитив
Благодаря вашей странице, с 21.08.16 - 28.08.16, отдыхали в Спа-Отеле Ирис, с трехразовым питанием, посещением врача и комплексом процедур. Отдельная благодарность главному врачу Отеля, господину Юрию Ониско, за внимательный осмотр и корректное предписание назначенных процедур, а так-же всему мед.персоналу за приятное отношение к отдыхающим! Огромное спасибо работникам ресторана и обслуживающего персонала отела за вкусно приготовленную пищу и уютную, семейную атмосферу! Большое спасибо медеджеру Отеля, Ирине и сотрудникам рецепшн за услуги и внимательное отношение! Удобное расположение Отеля к питьевым источникам, наличие бассейна, джакузи, финской и паровой саун, делают его более привлекательнее отдыхающим города! Были бы очень рады еще раз провести время в Спа-Отеле Ирис! С уважением Иосиф и Татьяна Ситкиловы. ГерманияНегатив
Пока нет.Позитив
Не ожидал, что мне ТАК понравится. 15 дней процедур и отдыха.Позитив
Все понравилось. Лечение, отношение персонала, советы доктора - все со знаком плюс. Отдельное большое спасибо старшей медсестре!Негатив
Из замечаний только одно. За весь период пребывания (12 ночей) ни разу уборщицы не вытерли пыль нигде, ни в комнате, ни в ванной на полке.Ответ от Санаторий Iris
Здравствуйте уважаемая Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Наши горничные очень тщательно убирают номера, в особенности комнаты. И если Вы заметили небрежность в плане уборки пыли на полочках, то это могло быть только в том случае, если полочка была полностью заставлена Вашими личными вещами. А наши горничные не имеют права прикасаться к личным вещам гостей. Мы уже предупредили горничных, чтобы они спрашивали разрешения гостей, если надо сдвинуть их личные вещи при уборке. Благодарим Вас, что отдыхали в нашем отеле! С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.