відгуки
Позитив
Мені перебування та лікування в СПА готелі Ірис пішло на користь. Я отримала покращення стану свого здоров'я. Коротше, я анітрохи не пошкодувала про витрачений час і гроші. Велике спасибі всьому персоналу та лікарям готелю.Позитив
Відпочивала у санаторії Ірис у вересні 2016р. Сподобалось. Дуже затишний, сучасний новий готель. Дуже хороше сучасне бальнео відділення з підсвічуванням та спокійною музикою. Дуже сподобалася соляна печера. Прекрасна спа-зона. Чудовий персонал на чолі з професором Юрієм.Негатив
Непогано б поставити кулери з питною водою, хоч би біля ліфта. Особливо цього не вистачало у Спа-зоні. У Спа зоні дуже було б чудово попити чаю з ромашкою, з імбиром. Декілька днів була дуже холодна вода в басейні. Не працюють вирви в басейні.Відповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте Ольга! Спасибо за отзыв. Насчет кулеров с питьевой водой мы уже активно думаем и в ближайшем будущем это реализуем. Температуру в бассейне уже подняли, спасибо за замечание. Массажные струи в бассейне работают ритмично, то включаются, то выключаются - так настроен режим их работы. С уважением, менеджер отеля Iris Iryna Khytrych.
Позитив
Я відпочивала з дочкою у вересні 2016р. У Карлових Варах уперше. Відпочинком дуже задоволені. Санаторій новий, гарний. Мед.персонал професійний, уважний. Особливе спасибі лікареві за надану нам увагу, старшій медсестрі, дівчаткам з парафанго та Тетяні. Також хочеться подякувати за турботу та швидке обслуговування Гану та Валдеміру. Дякуємо всім за організацію гарного відпочинку та лікування. .Негатив
НІ.Позитив
Доброго дня за все перебування не було жодного зауваження. Прекрасний санаторій, мінеральну воду можна пити у самій будівлі, процедури є все! Лікар-подарунок, завжди вислухає, сам виявляє інтерес, по очах видно, що здоров'я гостей для нього найважливіше. У ресторані чистота, затишок та смачна корисна їжа. Є чудова соляна печера, багато солі та повітря насичене. Розташування зручне.Позитив
Побували у санаторії Ірис у вересні 2016 р. Це був наш перший досвід відпочинку у санаторії. Сказати, що нам сподобалося – це нічого не сказати. Все на найвищому рівні, такою злагодженістю в роботі персоналу, чистотою та якістю може похвалитися далеко не кожен готель, що має 5*. Плануємо повторити такий відпочинок у січні. Питання "який санаторій вибрати" не стоятиме. Однозначно Ірис!Позитив
Відпочивала у санаторії 14 днів. Все дуже сподобалося, новий санаторій, місце розташування відмінне. Сподобалось все!!!! Велике дякую Усьому персоналу за вашу увагу! Наступного разу обов'язково, якщо звичайно не зміняться ціни))), виберу цей санаторій!Негатив
негативу немає.Позитив
Відпочивала у санаторії 13 днів. Дуже задоволена, привітний персонал, сподобався лікар, уважно оглянув і призначив процедури. Особливо хочу відзначити Аллу з процедурного кабінету та Ленку та Лусію з водолікарні.Позитив
Відпочивали в санаторії iris 12 днів , новий санаторій .номера дуже світлі і великі .ліжко змінювали через кожні 3 дні , дуже хороша білизна , ортопедичні матраци Дуже хочеться подякувати весь персонал працюючий в цьому прекрасному санаторії , ми перебували в повному захваті протягом всіх днів. Дуже хочу відзначити високо кваліфікованого доктора та чудову людину Юрія Івановича! Медичний персонал дуже злагоджений, добродушний, всі процедури проходили комфортно, суворо за часом, не треба було чекати. Завжди зустрічали з посмішкою. Кухня шикарна все смачно, жодного разу меню не повторилося особливо хочеться відзначити кухаря Марушку, яка готувала вишукані дієтичні страви, дуже красиво все подавали. Офіціант Любомир великий професіонал своєї справи. просто піднімав усім настрій, дуже веселий, жартував і навіть підтанцьовував, це створювало дуже приємне враження.Негатив
Не дивлячись на те, що прибирання ретельно робилося, дуже неприємне враження залишилося коли замість шампуню виявилася вода. У ванній немає фіранок вся вода ллється на підлогу.Відповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте Маргарита! Спасибо за отзывы о нашем отеле. Отмечу, что в ванных комнатах действительно нет занавесок, там установлено стекло и если Вы даете большой напор воды, то она может попадать на пол. Занавески - это не всегда гигиенично, тем более что они часто дают неприятный запах. Что касается шампуня, то мы проверяем эту информацию. Обычно шампуни полностью упакованные, наши горничные следят за этим, но если такое случилось - это может быть только брак производителя. Заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Позитив
Готель чудовий! Персонал уважний, чуйний, завжди ввічливий і усміхнений. Обладнання найновіше, процедури приймати - одне задоволення, враховуючи високу кваліфікацію та старанну роботу лікаря та медінських сестричок. Харчування чудове! Прибирання щоденне. Велнес зона чудово доповнює курс лікувальних процедур. Загалом, все на найвищому рівні! Всім дякую, і особлива подяка сайту Sanatoriums.com за надану можливість відпочити і поправити здоров'я в цьому чудовому готелі.Негатив
Повна відсутність будь-якого негативу.Позитив
З 15-го серпня, 2016 по 5 вересня, 2016 ми з чоловіком відпочивали в готелі Спа "Ірис". Казка! Захоплення! Місто – райський куточок! Готель розташований у гарному місці, дуже зручно та близько від джерел Колонади. Готель після реорганізації, ремонту. Всі процедури, басейн, сауни, соляна печера, ресторан, бар – в одному приміщенні. Все обладнання нове, білизна, рушники щодня змінюють, ліжка через 1-2 дні. Директор готелю, головний лікар - MVDr - Юрій Оніско - дуже уважний, чуйний лікар, який привертає до себе і до відвертої бесіди. За що йому велике спасибі! На процедурах все райдужно, завжди з гарним настроєм, із доброю усмішкою зустрічають. Головна сестра Таня та Алочка та ін медперсоналу Черги не буває. Приємно чути: "Проходьте, ми на вас чекаємо!", "Вам так зручно?", "Я вам допоможу"! Ранок починається з посмішки Яночки, Сашка, Євгена, Мартіна - "Доброго ранку" - ресепшн. У ресторані на нас чекають золотий Lubos, Клавдія та Нанас гарячої чашкової кави "експресо" і т.д. Кухня чудова, різноманітна, каші, випічки, фрукти. Від душі хочеться подякувати весь колектив готелю за його тепло, затишок, турботу, доброзичливість та, звичайно, кваліфікований підхід до своєї роботи. Маємо намір приїхати ще й іншим радимо готелі "Ірис". Євгенія, Леонід - ІзраїльПозитив
Чистий, новий, гарний готель; чудова спа-зонаНегатив
Мало фруктів; використання вчорашньої їжі; ламався кондиціонерВідповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Кондиционер в отеле действительно ломался один раз, мы его отремонтировали в кратчайшие сроки. Что касается, как Вы пишите, использования вчерашней еды, то это объективно невозможно. Во-первых, оставшиеся продукты утилизируются, у нас в Чешской Республике в этом плане строгие законы. Во-вторых, в отеле постоянно осуществляется контроль, чтобы в меню были только свежеприготовленные блюда. С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Позитив
Завдяки вашій сторінці, з 21.08.16 - 28.08.16, відпочивали у Спа-Отелі Ірис, з триразовим харчуванням, відвідуванням лікаря та комплексом процедур. Окрема подяка головному лікарю Готелю, пану Юрію Оніско, за уважний огляд та коректне розпорядження призначених процедур, а також всьому мед.персоналу за приємне ставлення до відпочиваючих! Велике дякую працівникам ресторану та обслуговуючого персоналу готелів за смачно приготовлену їжу та затишну, сімейну атмосферу! Щиро дякую медеджеру Готелю, Ірині та співробітникам рецепшн за послуги та уважне ставлення! Зручне розташування Готелю до питних джерел, наявність басейну, джакузі, фінської та парової саун, роблять його привабливішим відпочиваючим міста! Були б дуже раді ще раз провести час у Спа-готелі Іріс! З повагою Йосип та Тетяна Сіткілови. НімеччинаНегатив
Поки немає.Позитив
Не очікував, що мені так сподобається. 15 днів процедур та відпочинку.Позитив
Все сподобалося. Лікування, ставлення персоналу, поради лікаря – все зі знаком плюс. Окрема велика подяка старшій медсестрі!Негатив
Із зауважень лише одне. За весь період перебування (12 ночей) жодного разу прибиральниці не витерли пилюку ніде, ні в кімнаті, ні у ванній на полиці.Відповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте уважаемая Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Наши горничные очень тщательно убирают номера, в особенности комнаты. И если Вы заметили небрежность в плане уборки пыли на полочках, то это могло быть только в том случае, если полочка была полностью заставлена Вашими личными вещами. А наши горничные не имеют права прикасаться к личным вещам гостей. Мы уже предупредили горничных, чтобы они спрашивали разрешения гостей, если надо сдвинуть их личные вещи при уборке. Благодарим Вас, что отдыхали в нашем отеле! С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.