відгуки
Наталья Ф.
13.11.2017
Позитив
Дуже вдячні за наш відпочинок. Готель дуже зручно розташований на тихій вулиці Садова та близько до парку. Персонал привітний і великий співаю, що маленький готель. Затишно, по-домашньому. Якість харчування та можливість організувати дитині безглютенів дієту - просто чудові! Сайту Sanatoriums, теж подяка за трансфер та бронювання - все точно та якісно
Petr S.
30.10.2017
Позитив
Доброзичливий персонал, прибирання номера, запобіжні портьє, близькість готелю до джерел.Негатив
Відсутність медперсоналу у святкові та вихідні дні, в останній день перебування вуглекислу ванну дали без вуглекислого газу (!!!) Одна "спеціалістка" на весь зал, потім вибачалася, але) - вартість однієї ванни по прайсу 450 крон, про повернення грошей говорити не з ким, всі святкують,але заплатити за рецепт на 2 ліки150 крон-це святе,раніше було безкоштовно,до речі)) аналіз крові 1600 крон(!!!!) і все по прайсуВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga B.
13.10.2017
Позитив
Добридень. Хочу відзначити, насамперед, бездоганну роботу персоналу відділу вселення та розміщення гостей, мед. персоналу. Тетяна Бочарова – понад всі похвали. У House-keeping також працюють професіонали та приємні жінки. Загалом готель залишив лише приємні враження.Негатив
Робота персоналу ресторану залишає бажати кращого найчастіше незадоволені і пригнічені роботою жінки. Харчування убоге і відповідає рівню радянської їдальні. Зауважу, що готель має категорію 4 зірки! У мого чоловіка проблема зі шлунком, що і стало приводом приїхати в КВ. Харчування йому рекомендовано дієтичне та дробове. меню для нього було настільки мізерне і найчастіше не відповідало дієтичному (перець та смажені страви). М'ясо (яловичина) недоварена, їсти було неможливо. Після такого харчування на допомогу вода із джерел. Питання: Про яке лікування може йтися?!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Александр К.
02.10.2017
Позитив
Класичний курорт у старому доброму стилі, дуже затишний і домашній, все в кроковій доступності, добре організоване розмірене життя, що сприяє повноцінному відпочинку. Гідність у невеликому готелі-санаторії, немає скупченості, "натовпу", наголошую, що дуже доброзичливий персонал вражає, але це стосується всіх і персоналу готелю, і ресторану, і медичного персоналу. Чистота скрізь та у всьому. Дрібний ремонт у номері проводився миттєво, дякую майстрам готелю. Були у Вашому готелі за рекомендацією друзів, переконалися, що готель Venus найкращий варіант для відпочинку та лікування. Є величезне бажання відвідати Вас наступного року. Дуже приємна чеська мова та культура спілкування. Усім співробітникам готелю найкращих побажань здоров'я, особистого щастя та плідної роботи, процвітання Вашому колективу.Негатив
Потрапили в період респіраторної інфекції, проблем було небагато, дякую лікарям санаторію, але вважаю, що треба до прибирання в номерах додати дезінфекцію номерів та інших приміщень, Ваші гості приїжджають із різних куточків світу, у тому числі відбувається й акліматизація.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina B.
29.09.2017
Позитив
Готель справляє дуже позитивне враження. Дуже уважний персонал, який прагне зробити ваш відпочинок незабутнім. Гідна лікувальна база та медичний персонал. Дуже вдале розташування готелю.Негатив
Негативу як такого Ні. Є побажання до працівників, так званого "Ресторана" - терміново покращити якість різноманітність страв!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Галина Я.
05.09.2017
Позитив
Зручне розташування. Смачно приготовлена їжа. Дуже уважний та попереджувальний персонал на рецепції. Готель загалом сподобався!Негатив
ніВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tatyana N.
24.07.2017
Позитив
Все сподобалося!Негатив
Не сподобалося те, що під вікном було місце для куріння. Був спекотний період, вікна були відчинені і весь дим від тютюну був у нас у номері.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Valentina H.
25.06.2017
Позитив
Сподобалося все, дуже гарне розташування санаторію, тихе місце в центрі, недалеко від джерел. Чудовий персонал, який розмовляє російською мовою і готовий допомогти. Із задоволенням приїду ще раз у цей санаторій.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Валентина Г.
24.06.2017
Позитив
хороші процедури, уважний персонал, дієтичне харчування
Vitaly B.
24.06.2017
Позитив
Розташування гарне це основний плюсНегатив
Персонал байдужий і з нахабою, ну правда не весьВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Валентина Ш.
20.06.2017
Позитив
Загальне враження відмінне, в деталях також. Раніше лікувалась в Імперіалі, цього року вирішила скоротити бюджет, звичайно, побоювалася, але! влаштувало в першу чергу прекрасне лікування, дієтична свіжа їжа, прекрасне розташування, номер у мене теж був хороший, ну а великий басейн, кому потрібно - поруч Лазні з величезним басейном. Я за два тижні прекрасного відпочинку сходила туди 2 рази, і цього було достатньо, рекомендую!
Андрей М.
19.06.2017
Позитив
Непогане розташування, поруч, у кроковій доступності, знаходяться основні джерелаНегатив
Номери маленькі, обстановка (меблі, килими) дуже використана. Живлення середнє. У їдальні досить тісно.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Леонтий С.
11.06.2017
Позитив
Відмінне розташування, нам із сім'єю сподобалося і харчування та лікування та номери. За співвідношенням ціна якість можу сказати – чудово! Басейн замалий, але дуже чистий, доглянутий, у приміщенні тепло.
Елена Г.
08.06.2017
Позитив
Чудовий санаторій! З побажань тільки побажання процвітання, успіхів та по-більше хороший відпочиваючих!
Olena M.
05.06.2017
Позитив
otel sootvetstvuet 4Негатив
Пітанія очен одноobraznoe, ne sootvetstvuet 4Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vida K.
14.05.2017
Позитив
Найголовнішим плюсом перебування у цьому санаторії є те, що санаторій знаходиться за кілька хвилин ходьби від джерел. Що дає можливість у будь-яку погоду дотримуватися питного курсу. Харчування у ресторані, все дуже смачно. Жінкам раджу брати лише сніданок та вечерю (або сніданок та обід). Це більш ніж достатньо і дасть можливість скуштувати страви чеської кухні в місцевих ресторанчиках, де також все смачно і недорого. Персонал дуже привітний.Негатив
Неприємний осад залишився тільки від перебування в номері на 4 поверсі, оскільки на 5 поверсі знаходиться якесь приміщення з двигуном, який качає воду або приводить в дію вентиляцію та джакузі у всьому готелі. Дивний гул стояв у номері починаючи з 9 ранку до 9 вечора. Скаржилися всі хто жив у цьому крилі, але відповідь була одна що нічого зробити не можна так що потерпіть до 9 вечора .... У ніч коли цей двигун забули вимкнути я думала, що божеволію. Так як вдень я практично в номері не була, то для мене було терпимо, але той хто хотів вдень поспати не знаю як виходив з цього положення. Порада... в цьому готелі потрібно бронювати номер і відразу обговорювати його розташування щодо цього двигуна.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ksenia .
07.05.2017
Позитив
Чуйний персонал. Намагаються допомогти вирішити будь-які ситуації.Негатив
Недостатньо лікувальних процедур. Хотілося б різноманітнішого харчування.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Юрий .
02.05.2017
Позитив
Медичний персонал люб'язний і ввічливий. Номер забирався щодня. У готелі спокій і немає метушливості. Процедури отримали сповна і без додаткових витрат.
Александр Р.
26.04.2017
Позитив
Дорогі співробітники готелю Venus! Від щирого серця хочемо подякувати Вам за наш чудовий відпочинок у Вашому (і тепер нашому) готелі. Усі свої чудові враження описали у книзі на ресепшені. Обов'язково приїдемо до Вас ще. Процвітання Вам та благополуччя! До зустрічі!
Борис Н.
21.04.2017
Негатив
Відвідування лікаря другого дня проживання.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina K.
19.04.2017
Позитив
Сподобалося дуже. Рекомендуємо далі. І обов'язково приїдемо знову лікуватись.
Irina K.
13.04.2017
Позитив
Все сподобалося, готель дуже близько розташований до джерел з водою та до центру міста.
Stanislav J.
13.04.2017
Позитив
Ми були з 20 по 30 березня, номер був на другому поверсі прямо над входом із прапорами на балконі, що надавало якогось святкового настрою. Зручне розташування, привітний та пунктуальний персонал. Стабільний WiFi – можна за бажання дивитися фільми онлайн. Невелика сауна та басейн. Взяли повний пансіон і на наш погляд це було дуже зручно – не треба було морочитися на якісь перекушування. Вибір меню: сніданок – буфет, салати, кава, чаї, соки. Все було свіжим та красиво оформленим. Обід: перше - вибір із двох супів: друге- здається, з трьох. Але весь час щось нове та цікаве. І, звичайно, салати, чеська випічка, різні чаї та кава. Вечеря: вибір трьох страв і можна ще додати суп, що був на обід. Здебільшого отихали наші люди з Росії, Німеччини. Було кілька німецьких бабусь. Їм було трохи складніше, тому, що склалося враження, що персоналу простіше і звичніше спілкуватися російською, ніж німецькою. Столи на 4 або 8 осіб. У нас були місця за столом із 8 осіб, але зазвичай було не більше шести. Із задоволенням спілкувалися та познайомилися з дуже милими людьми з Москви та Пітера. Залишилися найтепліші спогади. Величезне задоволення від самого міста, чудової природи та чудових видів. Обов'язково підніміться на Діану і завітайте до тамтешнього кафе з камінами в залі. Тамтешні два ручні павичі часом влаштовують приголомшливі виступи.Негатив
Трохи нудно, особливо вечорами. Але це не докори санаторію. -Іноді в номері пахло не дуже - чимось тягнуло чи то з вентиляції, чи то з каналізації. Нам сказали, що це загальне, для Карлових Вар при зміні погоди. -Вранці якісь машини, що підвозили мабуть продукти, під час розвантаження прямо під нашим балконом, не глушили двигун. У Німеччині, наприклад, таке заборонено. І шум, і вихлоп... - Якщо ви на машині - то зі стоянкою будуть проблеми. Якщо пощастить, то можна знайти паркування за 40 € за тиждень.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ольга Г.
11.04.2017
Позитив
У санаторії Венус, як і в Карлових Варах, побувала вперше з 3 по 10 квітня 2017 р. Починаючи з приїзду, а приїхали ми об 11.40, значно раніше за встановлений час заїзду (14.00), ми відчували себе довгоочікуваними гостями, яким всі дуже раді. Нас привітно зустріли, оперативно оформили документи та розселили, менеджер ресторану чарівна та завжди уважна Даша проводила на обід, усе розповівши та показавши. Ми замовили напівпансіон зі сніданком та обідом. Сніданок-шведський стіл з великим вибором м'ясної та сирної нарізки, овочами, фруктами, салатами, молочними продуктами. Обід замовний - дві перші страви, шість других, завжди включаючи м'ясо (свинина, яловичина, курка (кролик) та рибу. Страви смачні, великі, красиво оформлені. Шеф-кухарю окрема повага! Персонал готелю та медичні працівники - професіонали своєї справи, добре російськомовні Хочеться відзначити масажиста Мирославу за високий рівень професіоналізму та чарівність Номери просторі, прибирання зміна рушників щоденна, зміна постільної білизни через три дні. до аеропорту Праги Мінівен, враховуючи, що наш колектив складався з чотирьох осіб, прибув своєчасно, водій допоміг завантажити і вивантажити речі.Негатив
Інших емоцій, окрім позитивних, перебування у санаторії Венус не викликало. Як побажання хочеться запропонувати організувати роботу сауни, починаючи ранкових годин і хоча б до 20.00, щоб скористатися з урахуванням розкладу процедур та екскурсійних поїздок.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vera E.
10.04.2017
Позитив
Відмінна зустріч в аеропорту, зустріч та оформлення на рецепшині, доброзичливий персонал. Зручне розташування готелюНегатив
Харчування в ресторані хороше і кухар намагався урізноманітнити меню, але хотілося б у меню бачити дієтичні страви для тих, хто приїхав поправити своє здоров'я.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Иван Е.
09.04.2017
Позитив
Привітний та дбайливий персонал. Призначені лікувальні процедури медперсоналом виконували якісно.Негатив
Був лише один прийом лікаря (доктор Ларіонов), лише поверхова розмова під час зустрічі. Не надано рекомендації за підсумками лікування. Харчування дуже великі за обсягом порції других страв. Рибні страви (особливо тріска з Аляски та форель) сухі та несмакові.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.