відгуки
Позитив
Висловлюю величезну Подяку адміністрації готелю за грамотну та чітку роботу.. Дуже задоволений медичним Персоналом – усі мед.працівники чуйні та чуйні. Харчування було на високому рівні : Їжа була смачна і різноманітна ,обслуговуючий Персонал був ввічливий. будь-які Знижки на проживання та обслуговування. Так само хотілося б наступного разу зупинитися в номері -109. З повагою – сім'я Адаев.Негатив
Не хотілося звичайно говорити про це.. але ми отримали так само Негативний момент .. При поверненні, ми не знайшли в наших речах - сонцезахисні окуляри моєї дружини.
Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
- у номері є все необхідне, ремонт свіжий - розташований у трихвилинній доступності від млинової колонади - у ресторані дуже смачна їжа, великі порції - різноманітність процедур, обладнання новеНегатив
- у ресторані за 30-45 хвилин до закінчення роботи вже немає багатьох страв; курорті - ресторани, магазини - у кращому випадку ставлення нейтральне, у гіршому грубеВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все було чудово!Негатив
Ні. Якщо не вважати, що 12.09.2021 через проведення Тріатлону в місті, були проблеми з паркуванням, але це не вина санаторію, а міської влади... Але й змагання теж сподобалися!!!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спа-готель Venus — це місце, де можна почуватися добре. Тихе центральне розташування також ідеальне. Співробітники всі дуже доброзичливі.Негатив
На жаль, екскурсовод санаторію не говорив ні слова ні німецькою, ні англійською. Так само екскурсовод під час поїздки до ПрагиВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Дякую за всі послуги вашого санаторію! Затишна, домашня атмосфера, дуже привітний персонал, чудове харчування, чудове лікування. Відмінне розташування санаторію в місті, яке дозволяє робити піші прогулянки для огляду визначних пам'яток курорту та близьке розташування всіх питних джерел. Дякую весь персонал санаторію та сподіваюся побувати у вас ще не один раз!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все чудово для гарного відпочинкуВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Другий раз в цьому готелі все супер. Чекаю на нову пропозицію наступного року.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Відмінне розташування,Негатив
Мінусів немаєВідповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Якість лікування, проживання та харчування персоналу від хорошої до дуже доброї.Негатив
1. Немає можливості придбати додаткові масажі за окрему плату (за словами старшої медсестри + відділу продажу, всі прийоми були повністю заброньовані; на мою думку, занадто мало персоналу (масажистів)) 2. Розташування - влітку на вулиці шумно ніч 2:00 (від готелю Кривань, з концертів та дискотеки в парку)Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie waren bei uns während des internationalen Filmfestivals, der sehr berümt und in der Welt beliebt ist, es kommen viele internationale Schauschpieler nach Karlovy Vary - im diesen Jahr z.B. Etan Hawke oder G. Deep und es finden viele verschiedene Veranstaltungen für dieses Festival statt. Deswegen ist es zu dieser Zeit geschäftiger. Unser Hotel hat genügend Personal, nur in der Woche des Festivals waren wir voll belegt, kein Zimmer frei und deswegen waren auch alle Anwendungen ausverkauft. Wir glauben, daß bei Ihrem nähsten Besuch genügend zusätzliche Anwendungen sein werden. Mit freundlichen Grüssen Hotel Venus
Позитив
Проживання – чудово. Харчування – чудово. Лікування – чудово. ДякуюВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. Сподіваємося, що наступного разу ми отримаємо від Вас ще найвищу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Я дуже задоволений перебуванням. Персонал дуже привітний і привітний.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Ми були дуже задоволені всім. Їжа була дуже смачною, великий вибір, гарне обслуговування. Персонал був дуже доброзичливим. Я б рекомендував цей готель іншим. З повагою, A.RossbachВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Відмінно - розташування;персонал;лікування;харчування;номери. В цілому все затишно комфортно і спокійно. Спасибі велике.Негатив
Не було жодного негативного моменту.Відповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Все сподобалося.Негатив
Немає негативу. Все було суперВідповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Все дуже сподобалося. Персонал уважний, ввічливий і дуже доброзичливий. Смачна їжа, великий вибір страв. Розташування готелю зручне, близько до джерел. Обов'язково приїдемо ще! Спасибі!!!Негатив
Немає мінусів!Відповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Нам дуже сподобався санаторій. Хочемо висловити особливу вдячність уважному лікарю Бобковій Беаті, а також чудовому масажисту Гонзі. Слід також подякувати медперсоналу. Всі працівники дуже уважні і доброзичливі, сумлінно виконують свою роботу. Наш номер прибирали щодня сумлінно, рушники та постільну білизну змінювали щодня. навіть підібрали халат потрібного розміру. Окремо слід відзначити відмінну роботу кухарів і офіціантів ресторану, різноманітна їжа, всі страви дуже смачні. Із задоволенням приїдемо в цей готель ще раз.Негатив
кімната маленька і дуже вузьке ліжко, матраци занадто м'якіВідповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Недоліків майже немаєНегатив
Основних вегетаріанських страв на вибір не булоВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все було просто супер!!! Домашня кухня з ресторанною подачею. Особливе спасибі масажистові (ім'я не запитав). Щоденне прибирання номера, завжди чисто й акуратно. Два тижні пройшли як один день. І це при тому, що ми в Карлових Варах вчетверте.Відповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Ідеально все.Відповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Все було добре! За винятком, нам не сподобалася гучна музика ночами, що триває майже до ранку, в період кінофестивалю, яка заважала вночі нормально відпочивати. Думаю багато людей, в навколишніх санаторіях, які приїхали відпочити та поправити здоров'я, залишилися незадоволені, подібним музичним шумом ночами! Вважаю, що ви повинні донести до відома міської влади, що гуркіт музики ночами явно не подобається людям, що приїхали в "Карлові Вари" на лікування, а не на дискотеку! Свято це чудово, але такий шум можна було б, обмежити до 24 год., а далі перемістити дискотеку в закриті приміщення, або хоча б якомога далі від санаторіїв. Думаю таким нічним шумом, влада замість припливу в місто відпочивальників, отримає зворотний ефект !Відповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Хороше співвідношення ціна – якість. Готують смачно, але надто калорійно. Хотілося б більше зелені, овочів та фруктів. Персонал дуже доброзичливий, лікувальне відділення гарне. Відпочинком залишилися задоволені.Негатив
Ковролін на сходах та в номері.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Чудово все, ставлення персоналу, лікування, харчування, розташування готелю. Ми дуже задоволені, і із задоволенням прийдемо ще.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все було добре.Негатив
Немає.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Прекрасний готель, казковий відпочинок та лікування! Сподіваємося повернутися у слід. році! .Дуже порадувало, що готель врахував наше прохання і нам надали кімнату з балконом, за що ми дуже вдячні. Уважний, ввічливий і готовий завжди допомогти персонал на Reception, в ресторані та процедурних кабінетах. На окрему увагу заслуговує ресторан: різноманітне харчування в затишній обстановці і приготовлене по домашньому, овочі та фрукти постійно. Кімнати прибирають відмінно. Хочеться відзначити професіоналізм Олександри з масажного кабінету. Дуже дякую за надану гостинність!Негатив
Мінус один, але дуже великий: 2-х тижнів виявилося дуже мало, було важко розлучатисяВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми були дуже задоволені. Персонал дуже доброзичливий. Номери чисті та прибрані кожен день. Їжа надзвичайно смачна, і є щось на будь-який смак. Персонал розмовляє кількома мовами, тому без проблем розуміє гостей. Медичний персонал професійний і дуже привітний. Розташування готелю також центральне. Ми повернемося!Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Хороший готель, чистий, персонал ввічливий, лікування хороше, харчування теж хороше. За п'ятибальною системою 5 ставлю.Негатив
Дорогі паркпляциВідповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Велике дякую всьому персоналу готелю. Все було шикарно. Харчування, лікування, прибирання все було чудово. 25 днів пролетіли як один.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Перебування було просто рекомендовано. Весь персонал був ввічливим і доброзичливим - допомагав. Що було особливо приємно: немає мовних бар'єрів, тому що там також говорять німецькою.Негатив
Не було нічого негативного - крім: перебування було надто коротким, але ми відповідальні за цеВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Розташування готелю прекрасне, дуже доброзичливий робочий персонал, відмінне харчування, ми всім задоволені.Негатив
У вихідні не працює фітнесВідповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за Вашу оцінку. До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Санаторій сподобався, була чудова погода, спокійна обстановка. Можливість робити пішохідні прогулянки.Негатив
Якщо можна, поміняйте ковдри в номерах. На вечерю залишати кафеавтомат працювати.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.