reference
Natalia Nikolaeva
12.05.2018
Pozitiva
Strávili jsme nádherné 2 týdny na úžasném místě. Všechno o ubytování je skvělé: pokoj, umístění hotelu, hotel samotný. Zbytek, pokud nezapomeneme, že se jedná o 3* sanatorium, je také velmi hodný. S ošetřením jsem celkem spokojená, stejně jako s jídlem. Děkuji sestřičkám Anechce (inhalace, oxygenoterapie atd.) a Tereze (balneoterapeutická ambulance) za vstřícnost a pozornost. Obecně vše odpovídá úrovni 3*.Negativa
V polovině druhého týdne se jídlo začalo zdát monotónní. I když to může být běžná vlastnost hotelů této úrovně. Ne všechny sestry mají na uniformě jmenovku, takže neznám jméno sestry, která dává plynové injekce. Nemyslím si, že byla ve své práci vždy důkladná.
Valentina Gorbunova
05.05.2018
Pozitiva
Dobrá poloha resortu.Negativa
Monotónní menu. Bossein nefungoval. Nedostatek rychlovarné konvice.
Aleksei Kirov
26.04.2018
Pozitiva
Hotel je zrekonstruovaný, obsluha výborná, pokoj velmi prostorný, internet první týden jen lítal, pak se zřejmě nastěhoval hacker, vše zamrzlo..., jídlo 5+ (nemají t sloužit humra - to je pro snoby;)), přístup k Rusům je vynikající.Negativa
Ne
aleksandra golubovica
19.04.2018
Pozitiva
Hotel odpovídá 4hvězdičkové úrovni, pohodlný, klid v hotelu, dobrá poloha, v přízemí je kavárna, kde si můžete dát šálek dobré kávy.Negativa
Jedli jsme v Yesenius, jídlo bylo jednotvárné (i když nikdo nezůstal hladový), připomínající sovětské časy, kdy nebyl moc výběr. Obsluha nebyla nijak zvlášť přátelská, nehlídala, aby byly tácky s jídlem prázdné a neplnily je včas. Pokud řekli, že není jídlo, odpověděli: „Prostě se to stalo,“ překvapivé bylo, že půl hodiny po začátku oběda nebyly žádné talíře ani příbory. Zaměstnanci měli čas pouze běhat a sbírat špinavé nádobí, aby je mohli umýt. Místnost je malá a není určena pro tolik lidí. Pečivo se často vykládalo z prefabrikátů (od všeho trochu), jednou vynesly švestky na talíři a bylo jich dost pro více lidí..... ???? Jídlo bylo vždy sotva teplé, máslo v kaši se nerozpustilo. Jednou k obědu byly brambory naprosto studené (půl hodiny po začátku oběda), když bylo personálu řečeno, že žádná reakce (prošla kolem a dělala, že neslyší). Musel jsem kontaktovat vedoucího potravin - poslechl, omluvil se a vysvětlil, že topná kamna jsou rozbitá. Ale personál to mohl říct a ne předstírat, že neslyší. Manažer slíbil, že si promluví s personálem a druhý den, ejhle,!!! Jídla bylo dost pro všechny, všechny tácy s jídlem byly plné a jídlo nebylo studené. Mnoho lidí si stěžovalo a říkalo, že z Prahy přijíždí vedení ohledně stížností (zřejmě proto vše urychleně napravili a vylepšili). Loni jsem byl na dovolené v Yeseniu, letos se tak nestalo, doufám, že příště budou pozitivní změny.
Николай Михайловский
16.04.2018
Pozitiva
Výborná poloha od pitných pramenů. Pět minut před prvním zdrojem, na který byl domluvený ranní termín – nebyly žádné problémy s nedostavením se na procedury v hotelu Jessenius. Nejbližší poloha je od základního hotelu Jessenius, blíže než hotely Mozart a Esplanade. Vynikající stav vnitřní výzdoby pokojů a krásné interiéry chodeb s vitrážemi. Kontrola vstupu do hotelu před nepovolanými osobami je promyšlená. Vstupní dveře mohou otevřít klíčem pouze obyvatelé hotelu. Mohli si dovolit spát v noci s mírně otevřeným oknem do dvora, čerstvý vzduch vcházel z lesa na hoře a ptáci zpívali.Negativa
Stavební hluk (renovace povrchu divadla a vozovky) před fasádou hotelu. Ale v našem pokoji okna směřovala do dvora, a proto nás tento hluk prakticky neobtěžoval. Před hotelem je během dne velký proud výletních skupin, takže může být obtížné rychle projít. Několik dní byly procedury naplánovány příliš brzy (podle mého názoru) (v 7:00), bylo obtížné kombinovat s pitnou kúrou a snídaní.
LIUDMILA PONOMAREVA
15.04.2018
Pozitiva
Hotel je dobře umístěn, v blízkosti pitných pramenů. V Karlových Varech jsem podruhé. Nádherné místo.Negativa
Mám stížnosti na hotel ohledně organizace léčby, protože... Nemají vlastní zdravotnická zařízení, posílají je do Yesenius. Byl jsem tam od 25.3. do 07.01.2018 Doufal jsem, že si týden odpočinu, ale s takovým davem lidí na ošetření jsem nepočítal. Jak je možné, že ze 3 a více hotelů budou odesláni na ošetření do sousedního? Dispečer tak nemůže distribuovat procedury, které lékař předepisuje. Ona sama je navíc velmi nespoutaná, svým chováním diskredituje jak Elephanta, tak s ním spojovaného Yesenia. Z organizace léčby ve mně zůstal velmi špatný dojem. Bez lékařské základny, proč byste chtěli takovou dovolenou?Mnoho lidí je rozhořčeno, plýtvá svými nervy a časem na procedury! To nejsou 3 hvězdičky, ve srovnání s jinými hotely to stojí za 1-2 hvězdičky. Už k Vám nepřijdu a nedoporučuji ani ostatním.Je třeba si vybrat sanatorium s vlastním zdravotnickým zařízením!
Сергей СергейКутузов
13.04.2018
Pozitiva
Všem se to líbiloNegativa
neexistuje žádný negativní
SVETLANA SHIROKOVA
08.04.2018
Pozitiva
Velmi výhodná lokalita.Vstřícný personál.Obzvláště se mi líbila administrátorka Miriam-tato paní na recepci vždy vše řekne a ukáže,prostě úžasný přístup ke klientům.A mladý muž číšník v jídelně-Petr,který rozveseluje nálada rekreantů, vždy se na každého usmívá, prostě sluníčkový muž.Negativa
Občas se vyskytly nesrovnalosti v pořadí procedur.Přijdete na masáž, ale není tam žádný masér.
Nina Nikitina
07.04.2018
Pozitiva
Zvláště bych chtěl poznamenat práci zdravotnického personálu. Všichni jsou velmi pozorní a profesionální. „Výborně“ může zobrazit pouze FGDS. Jídla jsou organizována tak, abyste si mohli vybrat pokrmy s ohledem na onemocnění trávicího traktu. Rád bych, aby bylo uvedeno, o jaké jídlo se jedná (hovězí nebo vepřové, kuřecí, králičí, jaká ryba), a také způsob přípravy (pečený, vařený, smažený atd.). Pro mě to není žádná maličkost.
Nina Brill
02.04.2018
Pozitiva
Všem se to líbilo! Příští rok určitě přijdu do tohoto hotelu.
Наталья Проскурнина
31.03.2018
Pozitiva
Poloha hotelu v historické části města, z balkónu je výhled na řeku Teplou, vedle 1 ZDROJ a hlavně vedle gejzíru jsme mohli dýchat i pozdě večer před spaním. Bydlel jsem v hotelu Elephant ve 4. patře. Nádherný výhled z balkonu, velmi dobře zrekonstruované pokoje, příjemná vůně v pokoji i v hotelu samotném. Místnost je velmi teplá a útulná. Samotná budova má svou historii, o čemž svědčí každá její část. Kvalita léčby je normální. Musíte být vždy pozitivní, a pak se vám bude líbit všechno. Velmi milý personál v BALNEO, všechny dívky jsou velmi přítulné, usměvavé, zvláště Cecilia a chcete jít na vodní procedury.Personál v PARAFANGO je také dobrý. Zvláště bych chtěl zmínit vrchní sestru Ivannu, která vypisuje seznam termínů zákroků. krásná žena a profesionálka ve svém oboru. Bez problémů může změnit nebo přeplánovat procedury. V jídelně jsem se vším spokojená. Dietní jídlo. Hodně zeleniny, masa, ovoce. Jídlo na úrovni 3* hotelu. Platil jsem 3x. Jediná věc, která byla trochu matoucí (oběd od 12 do 14) v den mého příjezdu ve 13:00 mi bylo řečeno, že v den příjezdu nebyl zajištěn oběd. A nabídli, že zaplatí 10 €. Zaplatil jsem, abych nemusel hledat kavárnu. Nikdo nezůstal hladový. Práce na recepci je obecně dobrá. Vše vám vysvětlí, řeknou. Nemusíte si brát deštník. V hotelu si můžete vypůjčit zálohu 10 €, stejně jako rychlovarnou konvici a žehličku.Negativa
V léčebné budově probíhá procedura „Suchá uhličitá koupel“. Nízká, baculatá sestra ji pustí. neslušní, rekreanti byli nešťastní, vedení sanatoria si na to musí dát pozor. Nádobí v jídelně velmi silně zapáchá chlórem. Nemohl jsem pít z těchto šálků. O čem jsem řekl personálu. K vedení: 21. století je tady a teď je velké množství dezinfekčních prostředků. Vůně chlóru zabíjí vaši chuť k jídlu😆
Людмила Панаскевич
29.03.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita, příjemná atmosféra, přátelský personálNegativa
Neschopnost vydržet proceduru a minerální koupele je vlastně obyčejná voda s přídavkem trochy minerálu. Koupelna je velmi nevhodně vybavená (šatny, chybějící příčky atd.) Recepce je většinou zavřená!
Нина Кудрявцева
29.03.2018
Pozitiva
Letěl jsem poprvé a sám, ale necítil jsem žádné nepohodlí, i když jsem byl v jiné zemi. Veškerý servisní personál byl přátelský a korektní, léčba se mi líbila.Negativa
Vybral jsem si sanatorium s bazénem, ale bazén nefungoval.
genady zimerman
24.03.2018
Pozitiva
všechno je v pořádku -spasibo za otdux -do novux tvortseskix vstrets
Margarita Ibraguimova
30.01.2018
Pozitiva
Poloha hotelu Jessenius je dobrá, na hlavní uliciNegativa
Byl jsem umístěn v jiném hotelu, Jessenius, a rezervoval jsem Elefanta. Velmi stará a opotřebovaná dekorace pokoje, oprýskaná okna. Nepřátelský personál.
Виталий Каскевич
14.01.2018
Pozitiva
Velmi spokojený se vším. Negativní recenze na internetu se nepotvrdily. Plánujeme přijet znovu.Negativa
Bylo by hezké, kdyby bylo možné rezervovat levné parkovací místo u hotelu
Юрий Сергеев
08.01.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá. Personál recepce je velmi přátelský, kompetentní a vždy připraven pomoci. Mluví rusky a anglicky snesitelně.Negativa
Lékař navštěvuje 3x týdně na 1-2 hodiny. Proto jsou procedury předepsány pozdě a dny léčby jsou ztraceny. Fronty na ošetřovny. Zastaralé lékařské vybavení. Miláček. velmi nekvalifikovaný personál
Alexander Varlamov
02.01.2018
Pozitiva
Líbilo se všechno! Děkujeme za vřelé přijetí a péči. Trpělivý, vstřícný personál kolem nás poletoval jako včely. Jídlo je úžasné - pro každý vkus. Pokoj je pohodlný a útulný. Používaná televize a internet. Výhodná poloha hotelu. Děkuji!Negativa
Zápory - ... chtěla bych více slunce, ale tohle už není pro vás... Děkuji! Přeji ti úspěch!
Galina Hons
30.12.2017
Pozitiva
Všechno velikolepno!!!Děkuje moc všem pracovnikam,kdo ma starosty o pacientach.S Novym Rokom,hodne štasty,zdravi,hesky naladu PORAD! Přjiedu ješte!!! S pozdravem Galina Hons
надежда Быкова
29.11.2017
Pozitiva
Velmi dobrá kombinace CENY A KVALITY. Líbilo se mi úplně všechno. O výživě bylo napsáno mnoho, někdy nepříliš lichotivě. Rád bych doplnil svým jménem. V mé přítomnosti nikdo neodešel hladový. Akorát dost. Potěšilo mě, že tam bylo hodně zeleně. Všechny druhy trávy, květiny zelí. , brokolice, okurky, rajčata. Na můj vkus dost ovoce. Pomeranče, jablka, kiwi, hrušky, švestky, hrozny. Jablka jsou naprosto ÚŽASNÁ. Maso bylo téměř vždy kuřecí, vepřové a hovězí. Ryby téměř každý den. Nestává se každý den, co máte doma takový sortiment. Dost dobré pečivo. Mléčné výrobky jsou kvalitní, snídaně zahrnuje výborné uzené klobásy a lahodný sýr. Kaše polévky jsou neobvyklé, ale velmi příjemné na chuť. Boršč mě potěšil. U dietního jídla každý den hovězí vývar. Existují také možnosti pro diety. jídlo a obvyklé. Obecně je výběr jídel poměrně velký. Na úklid a výměnu ložního prádla a ručníků nejsou žádné stížnosti, vše je včas. Samotný hotel se mi moc líbil. Jsem rád, že hotel je hotel s ložnicí. Vždy čisté a tiché. Jídlo a procedury v Jessenius. A je to 20 metrů chůze. Nevím, kdy příště budu v Karlových Varech a kde budu, ale moc bych si přál, aby to nebylo horší.Negativa
Během 25 dnů pobytu jsem se nikdy nesetkal s žádnou negativitou. Nejednou jsem slyšel nespokojenost s léčbou. Rád bych doplnil svým jménem. Nezaměňujte SPA hotely se sanatoriem. To jsou úplně JINÉ věci. V SPA hotelech jsou procedury prováděny spíše jako preventivní než léčebný komplex. Vaše specializovaná onemocnění se léčí v SANATORIÍCH. Pod dohledem lékařských specialistů. Znám své nemoci. Prošla léčbou jak v Karlových Varech, tak v Mariánských Lázních. A chci říct, že tady doktor předepsal přesně ty procedury, které jsem potřeboval. Za to jsem jí VELMI vděčný. Obecně, jak jsem již psal, VELMI DOBRÁ kombinace CENA-KVALITA. Všem zaměstnancům za vše DĚKUJI.
Marina Molibog
08.11.2017
Pozitiva
Jídlo bylo velmi dobré Pokoj byl velký a teplý, i když ložní prádlo nebylo za 7 dní vyměněno, ručníky nebyly vyměněny každý den Personál je přátelský a ochotný Procedury odpovídají ceně zájezdu (se slevou)Negativa
Jediné, že jsme chodili na procedury a na snídani a večeři přes ulici. Nedaleko, ale manžel se po koupeli nastydl. Pro ty, kteří mají slabou imunitu vůči nachlazení, je lepší neriskovat.
Евгения Романова
07.11.2017
Pozitiva
Výborná lokalita: vše je blízko, výhled na řeku a divadlo.Negativa
Přístup zdravotnického personálu není vždy přátelský. Hrubý lékař jménem Anna.
татьяна костикова
06.11.2017
Pozitiva
Hotel se nachází velmi blízko všech zdrojů, parků, divadel, kaváren, na přeplněném místě, ale nic nebylo slyšet, nedaleko je autobusová zastávka. Můžete chodit celou noc: centrální ulice je dobře osvětlená, rovný povrch, s výhledem na řeku z okna. Malý, tichý, útulný hotel, rád se tam ubytuji znovu.Negativa
Bazén nefungoval
Татьяна Диченко
13.10.2017
Pozitiva
Ubytování a služby v hotelu Elefant byly na velmi dobré úrovni. Hotel je čistý a tichý...Negativa
Léčil jsem se v hotelu Ecceniyc. Bohužel o tomto hotelu nemůžu říct nic dobrého. Lékaři se k návštěvníkům chovají formálně, předepisují procedury, které člověk nepotřebuje... A potřebné procedury se musí dokupovat.... Velmi zastaralé lékařské oddělení......
Valeri Baranov
06.10.2017
Pozitiva
Jednou z výhod, kterou můžeme pevně a s jistotou říci, je umístění!!! Dobrá práce personálu na recepci. To jsou asi všechny výhody...Negativa
1. Nervózní atmosféra při léčbě a jejím okamžitém provedení je velmi špatná! Neexistuje vůbec žádný zavedený systém! Všichni jsou nervózní, neusmívají se, a doktor se dokonce ošklivě vyhnul a vykopl skupinu lidí, kteří dorazili! Úplný šok! Není snadné ani získat to, za co byste měli platit... Hanba! Je tak snadné opravit a zlepšit... Správa změn! 2. Matrace páchnou močí....!!!??? I po převlékání (druhá byla mnohem lepší) byly pachy stále přítomné...!!!??? 3. Jídlo je velmi jednotvárné (2 týdny bylo vše stejné)! Obecně platí, že radost z Karlových Varů byla tím vším vážně zkažena! To je škoda!
Leontiy Gikovaty
01.10.2017
Negativa
Pan doktor nás poslouchá co bolí a dává procedury které nepotřebuji a není to jen můj názor.Spousta lidí je s léčbou nespokojená a kdyby nebyla voda tak Karlovy Vary jsou dobré akorát pro relaxaci
Sergey Merzlyakov
29.09.2017
Pozitiva
Skvělá lokalita. Bydleli jsme v pokoji s balkonem - nabízel nádherný výhled na nábřeží. Docela slušné jídlo (snídaně, obědy a večeře formou bufetu). Pokoj byl pravidelně uklízen, ručníky měněny každý druhý den nebo na vyžádání.Negativa
zbytečné procedury jsou součástí balení. Takže bazén (velikost je velmi malý - je již stísněný pro tři osoby) je rozhodně součástí balení. A procedur, kvůli kterým se do Varů jezdí, je žalostně málo.
Наталья Андреева
29.09.2017