reference
Любовь Вагнер
17.12.2023
Pozitiva
velice se mi to líbiloNegativa
Těch postupů mohlo být více
Igor Stepanov
09.12.2023
Pozitiva
Pohádková atmosféra starobylého letoviska, pestré a chutné menu v restauraci, ochotný personál hotelu. Pohodlný pokoj. Kávovar. Denní úklid pokoje. Dostupnost hygienické sprchy v koupelně.Negativa
Není zvykem uplatňovat pravidlo „studeného talíře“ pro ty, kteří jedou na výlet na celý den. Nedostatek fitness instruktorů v bazénu a posilovně, žádné cvičební náčiní.
Vladimir Sadovnikov
27.11.2023
Pozitiva
Dobrý hotel. Skvělá lokalita. Přátelská atmosféra.
Valentina Schwarz
27.11.2023
Pozitiva
RodinyNegativa
Líbil se mi animační program.
Anna Pettersson
19.11.2023
Pozitiva
Nádherná poloha hotelu, milý personál, dobré procedury a jídlo. Vše je pohodlné, blízko a kvalitní. Velice se mi to líbilo!
Rodika Tarus
12.11.2023
Pozitiva
BazénNegativa
Deka byla jen malá, nebyly tam dvě deky na spaní. Listy salátu se vždy nemyjí
Elvira Hiebert
11.11.2023
Pozitiva
pěkné podmínky!👌Negativa
žádný telefon na pokoji 😬
Swetlana Molko
09.11.2023
Pozitiva
Hotel má výhodnou polohu, blízko pramenů.Personál je velmi pozorný, výborný přístup k hotelovým hostům.
Stefan Merten
06.11.2023
Negativa
Žádný německy mluvící personál, schůzky se nedodržují ani neruší, čekáte a čekáte. Personál recepce tam sedí znuděně se svými mobilními telefony. Prostě by ses trefil. Byla to nejhorší lázeňská dovolená, jakou jsem kdy měl. Požádal jsem o pomoc sanatoria a nic se nestalo. Takže můj závěr, nemohu doporučit
Larisa Drobot
06.11.2023
Pozitiva
Výborná poloha hotelu! Super úklid pokojů! Výborná kuchyně!velmi slušný a disciplinovaný personál na ošetřovně v 0.patře,budu se opakovat v 0.patře,všechny dívky jsou prostě chytré!!!!Kosmetoložku všem doporučuji,velmi profesionální a neuvěřitelně společenská a příjemná žena 👌Negativa
Studený a malý bazén! Nastydla jsem 😞 Bohužel nezdvořilý personál na ošetřovně ve 3. patře ☹️ Koupelna v bytě nebyla v pořádku a nemohli jsme ji tam vzít, za dobu našeho pobytu se nic neopravovalo! Nikdo při rezervaci neupozornil, že o víkendech nejsou žádné procedury!
Andrei Ruppel
05.11.2023
Negativa
Čas jídla nebyl tak dobrý, brzy ráno jste nemohli dostat kávu a museli jste počkat, až se otevře kuchyně
Ida Widowski
02.11.2023
Negativa
Hotel nemá všechny procedury, které jsou uvedeny zde na stránce sanatoria. Zarezervovali jsme si hotel kvůli procedurám a byli jsme bohužel opravdu zklamáni. Požadovaná ošetření (laserová terapie atd.) byla bohužel ze zdravotních důvodů nezbytná a sanatorium neudělalo nic, aby problém vyřešilo. Jedinou odpovědí, kterou dostanete ze sanatoria, je, že hotel má také všechny uvedené procedury. Po rozhovoru na místě s manažerem hotelu mnoho procedur již od Corony nebylo k dispozici, což sanatorium také ví!! Bohužel léčba nám nepomohla!!
Tamara Illarionova
30.10.2023
Pozitiva
Výborná léčba, dobrý přístup.Jsem moc vděčná paní doktorce, která provádí plynové injekceNegativa
Ručníky se měnily jednou za 5 dní
Lili Keil
29.10.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je skvělá!Negativa
Studený bazén, neustálé poruchy vířivky, wc dole.Během našeho 5denního pobytu nefungoval 3 dny wc v přízemí, myslím, že to není normální, poruchy je potřeba co nejrychleji opravit, lidé za pohodlí platí peníze a tomu musí odpovídat.
Vera Reriсh
28.10.2023
Pozitiva
Je požadováno více lékařů. A vyšetřování. Velmi přátelský a příjemný personál. díkNegativa
Při ošetření byla podlaha velmi špinavá. Podlaha v oblasti potravin lepkavá. Do vody by se mělo přidat méně činidla. A není třeba jíst večer teplé jídlo, lepší by bylo druhé jídlo na oběd
Natalya Kohlmann
22.10.2023
Pozitiva
S pobytem v hotelu Colonada jsme byli spokojeni.Výborná poloha hotelu, příjemný, ochotný personál. Zvláště chci zmínit paní doktorku, která nás viděla v den příjezdu (bohužel neznám její jméno), byla velmi pozorná a kompetentní. Odpočívali jsme v hotelu od 15.10.23 do 21.10.23, 2 dospělí a dítě. Měli jsme 2 pokoje (dvoulůžkový s výhledem na kolonádu a jednolůžkový s výhledem do dvora) ve 4. patře. Pokoje odpovídají popisu na webu při rezervaci. Zdarma jsou k dispozici pantofle a župany, které se mění podle potřeby, stačí je nechat na zemi (jako ručníky) a pak vám dají nové. Ložní prádlo bylo také jednou vyměněno.V koupelně ve dvoulůžkovém pokoji byla vana, v jednolůžkovém byla sprcha. Každý den byla sada kosmetiky doplňována. Četla jsem negativní recenze o úklidu, o špatném stavu koupelen a sprch - vše bylo ve výborném stavu.Při příjezdu na pokojích byl kromě minibaru (za poplatek), lahve minerálky (zdarma), vč. dvoulůžkový pokoj měl také kávovar a kapsle k němu také hlášeny. Snídaně a večeře byly slušné, i když ti, kteří byli loni na dovolené, říkají, že se to zhoršilo (například žádná zmrzlina). Ale k snídani každý den podávají 6 druhů uzenin, 2-3 druhy sýrů, 2 jogurty, tvaroh, čerstvou a dušenou zeleninu, ovoce (jablka, hrušky, pomeranče, grepy), pečivo (croissanty, tvarohové koláče s tvarohem a džem, housky), čaj, káva, džusy, vařená vejce a klobásy, 2 druhy mléčné kaše a střídavě: omeleta, sázená vejce, palačinky, lívance, knedlíky s tvarohem, řízky, smažené klobásy, dušené kuře, pečené kuře křídla...Večeře byla volitelná z jídelního lístku jsou na výběr 4 jídla (ryba, hovězí, kuřecí, krůtí, jehněčí, vepřové, králík) a 4 přílohy (bramborová kaše, vařené brambory, pečené brambory, pohanka, rýže, bulgur, knedlíky). Během týdne se neopakovalo ani jedno jídlo, mezi ryby patřil kapr, treska, pstruh, maha-maha a losos. Vzhledem k tomu, že se hotel specializuje na léčbu trávicího traktu a metabolismu, jsou všechna jídla pečená nebo dušená, ale velmi chutná a rozmanitá. Kromě hlavního jídla k večeři je v bufetu vždy čerstvá zelenina (okurky, rajčata, hlávkový salát, strouhaná mrkev), vařená řepa, kukuřice, červené fazole, zelené fazolky s houbami, olivy, sýr feta, dresink na jogurtový salát, rostlinný olej , hotové saláty . Dále vždy kuřecí tlačenka (sulze), karbonátky, 4 druhy sýrů (mozzarella, niva, měkký sýr...) slaný sleď, uzené ryby, kefír, ovoce, pečivo, bobule ve vlastní šťávě, káva, čaj, džus. Nikdo opravdu neodchází hladový. Vše jsem si podrobně rozepsala, protože jsem četla spoustu negativních recenzí a měla obavy, jak vše dopadne. Nyní k léčbě: všechny procedury byly provedeny včas, s výjimkou plynových injekcí, byla čekací listina, ale nenašli jsme více než 2-3 osoby. Pozoroval jsem situaci, kdy si lidé sami vytvoří frontu, přijdou v 6:45 a hodinu čekají, než dorazí specialista. Rád bych také řekl pár slov o bazénu a sauně. Sauna je samozřejmě na takový hotel velmi malá, ale vždy se našel čas a místo pro každého, kdo si chtěl dát parní lázeň, stejně jako v bazénu a vířivce. Vždy je spousta čistých prostěradel.Negativa
Neměli jsme žádné negativum jako takové, ale spíše přání: přesunout večeři na pozdější dobu z 18:00 na 20:00 a prodloužit čas v bazénu do 21:00. A také sledovat teplotu vody v bazénu, voda je poslední dny studená. A ještě pár slov k harmonogramu procedur: nedělejte velké časové rozpětí pro členy stejné rodiny. Čekat na sebe půl dne je velmi nepohodlné. Moje procedury například končily v 9:30, ale pro mé dítě začnou ve 13:30. Nebo jsme s dítětem utekli v 10 a babička naposledy ve 13:00. Tyto procedury odmítli přeložit, proto jsme ve čtvrtek nemohli jet na exkurzi do Prahy.
Natalia Sushkov
21.10.2023
Pozitiva
Chtěl bych poděkovat všem zaměstnancům hotelu za jejich pozornost, vstřícnost a profesionalitu! Je tam poznámka k organizaci otevírací doby restaurace... Je vhodné posunout hodiny recepce večeře... alespoň do 20 hod. A trochu zpestřit jídelníček... Ale obecně platí, jídlo není špatné, chutné.
Ida Rad
09.10.2023
Pozitiva
S kvalitou služeb veškerého personálu hotelu Colonnade bez výjimky jsem byl velmi spokojen a velmi mu děkuji za profesionalitu, trpělivost a ochotu okamžitě řešit jakýkoliv problém. Ne nadarmo jsem cestoval dlouhou cestu ze San Francisca do Karlových Varů a vřele doporučuji, aby si každý vybral pouze tento hotel, který je dle mého názoru již dávno přeměněn na 4 hvězdičky na 5.
Emma Vogel
09.10.2023
Pozitiva
Poloha hotelu pro 2 starší lidi byla velmi dobrá.Negativa
První pokoj, který jsme dostali, byl velmi malý a plný cigaretového kouře.Po žádosti o změnu pokoje (s nespokojeností personálu) byl pokoj vyměněn. Velikost místnosti zůstala stejná. Postel také nebyla pro 2 osoby (i když v sekci rezervace jste mohli vidět, že se nastěhovali 2 starší lidé s různými jmény). Voda v bazénu byla také studená. Několikrát jsem byl v jiných hotelech v Karlových Varech, a tak jsem tam zarezervoval 2týdenní lázeňský pobyt pro tchyni a jejího přítele. Znovu bych si tento hotel nerezervoval.
Aleksandr Safonov
29.09.2023
Pozitiva
Vstřícnost personálu a umístění resortuNegativa
Linka na injekce je ve stísněné chodbě.
Nataliia Polianska
23.09.2023
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu. Blízko všech zdrojů. Úžasný lékařský a hotelový personál. S dovolenou jsem velmi spokojen. Děkuji.
Seibel Eugen
18.09.2023
Pozitiva
Místo je skvělé. Všichni zaměstnanci jsou velmi zdvořilí, vstřícní a přátelští. Jídlo bylo úžasné, vše bylo velmi chutné. Jedli jsme na porážku a ještě jsme zhubli, je to skvělé.Negativa
Na pokoji jsme měli vanu, bohužel to bylo hrozné a sprcha nebyla moc dobrá. Minerální koupele také nebyly moc dobré, bublinky nebyly všude, plátno bylo už hodně staré.
Olga Reich
08.09.2023
Pozitiva
Hotel je velmi centrálně umístěný, ale přesto tichý. Personál je velmi přátelský.Negativa
Pokoje jsou velmi špinavé a jsou uklízeny pouze po vyžádání nebo stížnosti vedení. Délka ošetření se dramaticky zkrátila, z 25 minut před dvěma lety na 10 minut. Což někdy činí léčbu zbytečnou.
Sergej Obuchow
20.08.2023
Pozitiva
Příjemný pobyt, dobře organizované jižanské procedury, chutné jídlo bez ozdůbekNegativa
Výtah nefungující 4 dny vynutil další provoz😀
Irina Zakharova
09.08.2023
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Velmi příjemný personál.Negativa
Ne
Christian Livache
19.07.2023
Negativa
Malá poznámka: Pivo nebylo studené! ... a nebylo snadné se k vám připojit po telefonu z letiště: protože jsme měli velký problém se zrušením nebo zpožděním našich letů...
Пэйси Внштейн
29.06.2023