reference
Alexander Benzel
07.11.2022
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu.Negativa
Hotel bychom nedoporučovali.
Veronika Schmidt
07.11.2022
Negativa
Hotel 2 hvězdičky minus Personál je naprosto nepřátelský, nic organizovaného od A do Z. V tomto hotelu už nikdy...
Evgenij Liss
06.11.2022
Pozitiva
Vše bylo skvělé, ochotný personál, velmi přátelští zdravotníci, super jídlo!!!!!!Odpověď od Kolonada
Благодарим Вас за комментарий
Galina Ring
06.11.2022
Pozitiva
Velmi výhodná poloha, v každém směru do centra. Jídlo je jednoduché, ale rozmanité. Čistě. Personál je pozorný. Hotel je velký, ale vše je včas. Díky za zbytek!
Dimitri Bergen
02.11.2022
Pozitiva
Dobré jídlo, velmi příjemní pracovníci při procedurách ve 4. patře a výhled z okna kolonády je prostě noblesníNegativa
Na recepci je málo informací, dotazy nejsou vždy dobře zodpovězeny. Místnost není příliš čistá, vybavení je staré
Mykhaylo Esterkin
30.10.2022
Pozitiva
Mezi pozitiva patří vysoká pokojová služba a poloha hoteluNegativa
Jediná negativní věc, kterou lze připsat, je, že zaplatíte za 40 léčebných procedur, ale dostanete v nejlepším případě jen 32, plus vnucený „dárek“ 8 lekcí aerobiku, které jsou z nějakého důvodu zahrnuty do 40. prostě nějaký podvod tady, protože peníze jsou za 8 procedur, které sanatorium nedostalo, nejsou vráceny, ačkoliv to ani není otázka peněz. Kromě toho za potvrzení přijatých postupů musíte zaplatit dalších 10 eurOdpověď od Kolonada
Благодарим Вас за комментарий Хотели бы Вас информировать, что наш лечебный пакет состоит из 16 процедур и 4 занятий аквагимнастикой Вы оплачиваете именно 16 процедур а аквагимнастика предоставляется бесплатно С уважением,
Tatiana Diupina
26.10.2022
Pozitiva
Poloha je vynikající, personál recepce je přátelský a ochotný, pokoj je čistý a uklizený. Dobrá kvalita poskytování elektrických procedur, skvělá sestra Alla, dovedně organizuje svou práci. Délka procedur je podle našeho názoru podhodnocena!Negativa
Kvalita procedur je velmi špatná, zdravotnický personál může přijít pozdě do práce, místo čistého prostěradla ve vaně mi nabídli kus polena, ale čisté jádro! Vany nejsou zcela naplněny vodou a mohou pokrývat pouze polovinu trupu. Délka procedur je minimální, což jednoznačně snižuje jejich účinnost, zejména oxygenoterapie. Kvalita masáží a jejich délka u některých specialistů je na nízké úrovni. Web obsahuje informace o poskytování 60 léčebných procedur a wellness, ve skutečnosti 12 procedur nahradil vodní aerobik, který spadá do kategorie wellness.Bylo by fajn vyřešit problém s počítačovou organizací procedur, v našem názor, po každé proceduře by měl být čas na odpočinek, pokud Samozřejmě, že sanatorium se staví jako sanatorium a léčebný ústav!
Larisa Ryskina
26.09.2022
Pozitiva
Od 18.září jsme odpočívali v sanatoriu Colonada.Samotný hotel se nám moc líbil,zvláštní poděkování patří manažerce Kristině.Personál hotelu pracuje na 5+.Zdravotnické zařízení je výborné.Negativa
Byl problém s transfery do hotelu, domnívám se, že pokud dojde k zásahu vyšší moci, je třeba upozornit klienty a ne klienty samotné, měli by zavolat na všechny telefony a zjistit, co se děje.Je zde velký problém s jídlem v hotelu.MAJITEL hotelu musí tomuto věnovat VELKOU pozornost POZOR: Pokud se strava nezmění, do tohoto hotelu již nepojedeme.
Gabiden Kaiymsultanov
25.09.2022
Pozitiva
Pouze umístěníNegativa
Nejdůležitější je, že tam není doktor, jen přijde, přestali dělat krevní testy a EK. Zdravotnický personál není profesionálem v ošetřování a poskytování služeb pro procedury. Stravování: oběd - dává se pouze salát a 2 druhy polévky a žádný druhý chod a dává se pouze šedý chléb. Saláty se strouvají zvlášť, mrkev, řepa a zelí.Večeře - také nedává bílé pečivo. Nabídka jídel je omezená.Číšníci v restauraci pracují velmi špatně. Hygienický stav hotelu ve veřejných prostorách je špatný.
Almash Bedgassilova
16.09.2022
Pozitiva
Karlovy Vary jsou krásné jako vždy, štěstí na počasí!!!Negativa
Letos se nám zdálo, že je málo procedur, je málo zdravotníků, ty co existují jsou roztrhané mezi více místnostmi. Výběr jídel je také velmi skromný, na všem šetří jedním slovem. A co je nejdůležitější, lékař nepomohl, když požádali o pomoc.
Bela Ilyayeva
20.07.2022
Pozitiva
Nejprve bych rád poděkoval zaměstnancům Sanatoriums.com za jejich SKVĚLÉ služby. Chatujte kdykoli přes WhatsApp. Cena je dostupná ve srovnání s jinými agenturami. Díky všem zaměstnancům.Odpověď od Kolonada
Мы Вас очень благодарим и ждем.
Viktor Schmidt
18.07.2022
Pozitiva
Všem patří velký srdečný dík za velmi vřelý vztah a chuť pomoci při jakékoli příležitosti a dotazu, za dobré zacházení a procedury, zvláštní poděkování patří týmu kuchyně, že nás hýčká rozmanitými pokrmy, celému týmu hotelu přejeme pevné zdraví a štěstí!Odpověď od Kolonada
Спасибо Вам огромное за теплые слова. Будем Вам всегда рады!!!
Alexander Steinbrecher
16.07.2022
Pozitiva
Dobré odpoledne, chtěla bych poděkovat celému personálu hotelu Colonada, všichni jste pět plus. Kuchyně mohla být trochu lepší, ale i tak všem moc děkuji. Jednoho dne si od vás určitě pronajmu pokoj. Jste super. S pozdravem Alexander, Uterzein DE.Odpověď od Kolonada
Спасибо Вам огромное за теплые слова. Будем Вам всегда рады!!!
Khabrieva Margarita
11.07.2022
Pozitiva
Služba není špatná, velká, krásná a cool. Personál je dobrý.Negativa
Pokoj je starého typu, starý nábytek.Výhled na jinou budovu, tma. Strava nepestrá, stejné nádobí.. Na procedury se stojí fronty.. A lékař předepsal minimální procedury.
Maria Kosulina
06.07.2022
Pozitiva
Všechno bylo úžasné. Díky personálu. Všem doporučuji.Negativa
Žádná negativita.Odpověď od Kolonada
Спасибо Вам огромное за теплые слова. Будем Вам всегда рады!!!
Irina Kühn
03.07.2022
Pozitiva
Velmi příjemný personál, chutné jídlo, dobré proceduryOdpověď od Kolonada
Danke schon
Aleksandr Tashin
03.07.2022
Pozitiva
Velmi přátelský, pozorný a starostlivý personál, vždy připraven pomoci a odpovědět na jakoukoli otázku. Kvalitní ošetření, chutné a čerstvé jídlo. Útulná sauna a bazén. Hotel je vždy čistý a uklizený. S pobytem v hotelu Colonada jsem byl velmi spokojen a doufám, že zde zůstanu i v budoucnu. Velmi výhodná poloha. Jsem rád, že jsem si vybral tento hotel.Odpověď od Kolonada
Благодарим за комментарий
Nadja Melnitschuk
03.07.2022
Pozitiva
Velmi dobrá centrální poloha, velmi ochotný personál,Negativa
Při plném krmení vytváří nepohodlí protínajících se procedur s velmi krátkou otevírací dobou restaurace zbytečný povyk
Lilli Gomer
25.06.2022
Pozitiva
Užitečný a milý personál! Vícejazyčný personál! Přihlášky byly velmi přínosné. Bazén: voda byla trochu studená, jacuzzi byla velmi pěkná, sauna byla velmi příjemná!Negativa
Přihlášky naplánovány příliš pozdě, až v 16:00! 2 dny před odjezdem nám bylo doporučeno, že můžeme přijet dříve. Málo místa v sauně!
Svetlana Kagan
22.06.2022
Pozitiva
V červnu 2022 jsme odpočívali a léčili se 3 týdny. Lokalita je vynikající, zdravotnický personál je přátelský a profesionální. Všem moc děkujeme. Zvláštní poděkování Christině za její vstřícnost vůči rekreantům.Negativa
JÍDLO Pokud nejsou žádné stížnosti na snídani, pak bych chtěl více rozmanitosti obědů a večeří.Odpověď od Kolonada
Спасибо, будем стараться
Павел Гринберг
20.06.2022
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající. Všechny zdroje jsou na dosah. Personál funguje skvěle. Olya Anya Sveta. Zvláště bych chtěl poznamenat práci vedoucí služby Krestina.Negativa
Jedno velké mínus Mínus je jídlo. Nikdy jsem nikde nic takového neviděl. Prostě obrovská nula.
Karla Norr
20.06.2022
Pozitiva
Dobrá lokalita, velmi milá pokojská, která nám pomohla, když jsme měli dotazyNegativa
Velmi nepřátelský personál recepce, žádná zjevná snaha nám pomoci, nikdo nemohl nebo nechtěl rozumět německy (i když internet říká "německy se mluví"), ošuntělé pokoje, jídlo v pořádku - ale nic víc, odešli jsme o den dříve, než bylo zaplaceno , závěr: tento hotel rozhodně nedoporučuji
Elena Eskina
18.06.2022
Pozitiva
Vše v pořádku, jen je potřeba si dobře zorganizovat dobu procedur, aby nebyly fronty na masérkyOdpověď od Kolonada
Спасибо, будем стараться
Lidia Labkova
13.06.2022
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům. Všichni jsou velmi vstřícní a přátelští. Výhodná poloha ke zdrojům.Negativa
Špatné Wi-Fi na pokoji ve 3. patře. S manželem jsme tam byli od 15. do 28. května, jídlo bylo velmi špatné.
Johann Schiebelbein
13.06.2022
Pozitiva
S laskavým svolením personálu. Poloha hotelu. Efektivita postupů.Negativa
Chtěl jsem, aby na procedury byl vhodný čas. Vylepšený úklid místnosti.
VITA KAHAN
13.06.2022
Pozitiva
Pozitivně mohu jen konstatovat, že umístění sanatoria je velmi dobré, personál se také snažíNegativa
Zdravotnické zařízení je velmi průměrné kvality, pokoje nerekonstruované, strava prostě na nejnižší úrovni.
Tetiana Kolodiazhna
12.06.2022
Pozitiva
Umístění sanatoria je v blízkosti pramenů, v centru města!Negativa
První z nich je, že procedury nejsou časově omezeny, ale jsou poskytovány jednorázově na všechny procedury, v důsledku toho musíte stát fronty na masáže a koupele. Za druhé, jakkoli to může znít divně, lékařské procedury jsou ukradené. Měl jsem 24, přidělili 20. Kontaktoval jsem manažera, ale hned jsem tomu nevěnoval pozornost, týden léčby už uplynul. Manažer uvedl, že mezi chybějící procedury patří: jóga, aerobik, tanec, a to nejsou léčebné procedury, ale fitness. Šel jsem na stránky sanatoria a skutečně jsou tam uvedeny tzv. důležité informace, aby léčebné procedury zahrnovaly fitness. Třetí je výživa. První týden v průměru nic a druhý týden absolutně nechutný. Také masážní terapeut byl první týden profesionál, druhý týden už v tomto sanatoriu nepracoval a ty dívky, které masírovaly, absolutně nebyly masérky. Píšu to, protože vím, jak masírují profesionálové. V bazénu musíte prosit o zapnutí kaskády a protiproudu.
Ida Duvanov
12.06.2022