відгуки
Alexander Benzel
07.11.2022
Позитив
Готель має дуже хороше розташування.Негатив
Ми б не рекомендували готель.
Veronika Schmidt
07.11.2022
Негатив
Готель дві зірки мінус.Персонал абсолютно непривітний, нічого не організовано від А до Я. Ніколи більше в цьому готелі...
Evgenij Liss
06.11.2022
Позитив
Було все чудово, чуйний персонал, дуже доброзичливі медпрацівники, їжа супер !!!!!!Відповідь від Санаторій Kolonada
Благодарим Вас за комментарий
Galina Ring
06.11.2022
Позитив
Дуже зручне місце розташування в будь-який бік центр. Харчування просте, але різноманітне. Чисто. Персонал уважний. Готель великий, але встигають все. Дякую за відпочинок!
Dimitri Bergen
02.11.2022
Позитив
Хороша їжа, дуже приємна робоча на процедурах на 4. Поверх і вид із вікна на колонаду просто класНегатив
Мало інформації на рецепції, при питаннях не завжди добра відповідь. Кімната не дуже чиста, арматура стара
Mykhaylo Esterkin
30.10.2022
Позитив
До позитиву слід віднести високе обслуговування номера та розташування готелю.Негатив
До негативу можна віднести тільки те, що оплачуєш 40 лікувальних процедур, а отримуєш тільки в кращому разі 32 плюс нав'язаний "подарунок" 8 занять аеробіки, які чомусь входять до складу 40. Тут просто проглядається якесь шахрайство, бо гроші за недоотримані 8 процедур санаторієм не повертаються, хоча справа навіть не в грошах. До того ж, за підтвердження отриманих процедур потрібно додатково платити 10 євро.Відповідь від Санаторій Kolonada
Благодарим Вас за комментарий Хотели бы Вас информировать, что наш лечебный пакет состоит из 16 процедур и 4 занятий аквагимнастикой Вы оплачиваете именно 16 процедур а аквагимнастика предоставляется бесплатно С уважением,
Tatiana Diupina
26.10.2022
Позитив
Місце розташування - прекрасне, персонал на ресепшн привітний та послужливий, номер у чистоті та порядку. Хороша якість надання Електропроцедур, чудова медсестра Алла, вміло організує свою роботу. Тривалість процедур, на нашу думку, занижена!Негатив
Якість процедур дуже слабка, медперсонал може запізнюватися на роботу, мені замість чистого простирадла у ванну був запропонований огризок поленце, правда чистий огризок! Ванни водою заповнюються в повному обсязі, може покривати лише половину торса. Тривалість процедур-мінімальна, що знижує їх ефективність, особливо окксигенотерапия. Якість масажів та їх тривалість у деяких фахівців перебувають на низькому рівні. На сайті розміщена інформація про надання 60 лікувальних процедур і веллнес, за фактом - 12 процедур замінено на аквааеробіку, що відноситься до категорії веллнес. ж, звичайно, санаторій позиціонує себе як санаторій та лікувальний заклад!
Larisa Ryskina
26.09.2022
Позитив
Відпочивали в санаторії Колонада з 18 вересня. Сам готель дуже сподобався, окрема подяка менеджеру Крістіні. Персонал готелю працює на 5+. Лікувальна база відмінна.Негатив
Була проблема з трансферів в готель, я вважаю, що якщо відбувся форс-мажор, треба попереджати клієнтів, а не самі клієнти, повинні дзвонити всіма телефонами та дізнаватися в чому справа. Велика проблема з харчуванням в готелі. УВАГА. На жаль, якщо не зміниться харчування, в цей готель ми більше не поїдемо.
Gabiden Kaiymsultanov
25.09.2022
Позитив
Тільки розташуванняНегатив
Найголовніше немає свого лікаря, він приходить, перестали робити аналіз крові, ЕКГ. Медичний персонал у лікуванні та наданні послуг за процедурами не професіонали. Харчування: обід - дають тільки салати та 2 види супу і ніякої другої страви, і хліб дають тільки сірий. Салати нарізані на тертці окремо морква, буряк та капуста Вечеря – теж не дають білого хліба. Асортимент страв обмежений. Офіціанти ресторану працюють дуже погано. Санітарний стан готелю у публічних місцях поганий.
Almash Bedgassilova
16.09.2022
Позитив
Карлові Вари як завжди прекрасні, пощастило з погодою!Негатив
Цього року нам здалося мало процедур, лікувального персоналу не вистачає, ті, що є, розриваються між кількома кабінетами. Вибір їжі теж дуже скромний, заощаджують на усьому одним словом. І найголовніше лікар не допоміг, коли звернулися за допомогою.
Bela Ilyayeva
20.07.2022
Позитив
По-перше, мені хотілося б подякувати працівникам Sanatoriums.com за їх ЧУДОВИЙ сервіс. Спілкування через WhatsApp у будь-який час. Вартість порівняно з іншими агенціями доступна. Дякую всьому персоналу.Відповідь від Санаторій Kolonada
Ми Вам дуже дякуємо та чекаємо.
Viktor Schmidt
18.07.2022
Позитив
Велике всім сердечне спасибі за дуже теплі стосунки та бажання допомогти з будь-якого приводу та питання, за гарне лікування та процедури, колективу кухні особлива подяка, що дуже балували нас різноманітністю страв, всьому колективу готелю бажаємо вітати та бути щасливими!Відповідь від Санаторій Kolonada
Дякую Вам величезне за теплі слова. Будемо Вам завжди раді!
Alexander Steinbrecher
16.07.2022
Позитив
Добрий день! Хотів би подякувати персоналу Готелю Колонада, всім Вам п'ять з плюсом. Кухня, могла б бути трохи краще, але все одно, всім дякую. Обов'язково, коли-небудь, зніму у Вас номер. Ви супер. З повагою Олександр, Утерзейн DE.Відповідь від Санаторій Kolonada
Дякую Вам величезне за теплі слова. Будемо Вам завжди раді!
Khabrieva Margarita
11.07.2022
Позитив
Обслуговування непогане, Великий, красивий хол. Персонал хороший.Негатив
Номер старого типу, старі меблі. вид на іншу будівлю, темно. Їжа не різноманітна, одні й самі страви.. На процедури черги.. І лікар призначила по мінімуму процедури.
Maria Kosulina
06.07.2022
Позитив
Все було чудово. Дякую персоналу. Рекомендую всім.Негатив
Жодного негативу.Відповідь від Санаторій Kolonada
Дякую Вам величезне за теплі слова. Будемо Вам завжди раді!
Irina Kühn
03.07.2022
Позитив
Дуже привітний персонал, смачна їжа, добре лікуванняВідповідь від Санаторій Kolonada
Danke schon
Aleksandr Tashin
03.07.2022
Позитив
Дуже привітний, уважний і дбайливий персонал, готовий завжди допомогти та відповісти на будь-яке запитання. Якісне лікування, смачне та свіже харчування. Затишна сауна та басейн. У готелі завжди чисто та прибрано. Відпочинком у готелі Колонада я залишився дуже задоволений і сподіваюся в майбутньому зупинятися тут. Дуже зручне розташування. Радий, що вибрав саме цей готель.Відповідь від Санаторій Kolonada
Дякуємо за коментар
Nadja Melnitschuk
03.07.2022
Позитив
Дуже хороше центральне розташування, дуже ввічливий персонал,Негатив
При повному пансіоні незручності з перетином процедур через дуже короткий час роботи ресторану, створюється непотрібна метушня
Lilli Gomer
25.06.2022
Позитив
Услужливий і привітний персонал! Багатомовний персонал! Заявки були дуже корисними. Басейн: вода була холодна, джакузі дуже гарне, сауна дуже приємна!Негатив
Заявки заплановані занадто пізно, лише о 16:00! За 2 дні до вильоту нам повідомили, що можна приїхати раніше. Мало місця в сауні!
Svetlana Kagan
22.06.2022
Позитив
Ми відпочивали та лікувалися 3 тижні у червні 2022. Розміщення відмінне, медперсонал привітний та професійний. Усім дуже дякую. Окреме спасибі Христині за чуйність до відпочиваючих.Негатив
ЇЖА.Якщо до сніданку немає претензій, то на обід та вечерю хотілося б більшого розмаїття.Відповідь від Санаторій Kolonada
Дякую, намагатимемося
Павел Гринберг
20.06.2022
Позитив
Розташування готелю відмінне. До всіх джерел рукою дістати. Персонал працює чудово. Оля Аня Світлана. Особливо хочеться відзначити роботу керівника з обслуговування Христини.Негатив
Один Великий мінус Мінус це харчування. Я такого не зустрічав ніде. Просто Великий Нуль.
Karla Norr
20.06.2022
Позитив
Гарне розташування, дуже привітна покоївка, яка допомагала нам, коли у нас виникали запитанняНегатив
Дуже непривітний персонал на рецепції, жодних очевидних зусиль, щоб допомогти нам, ніхто не міг або не хотів розуміти німецьку (хоча в Інтернеті написано, що "розмовляють німецькою"), обшарпані номери, їжа нормальна - але нічого більше, ми залишили день раніше, ніж заплатили, висновок: точно не буду рекомендувати цей готель
Elena Eskina
18.06.2022
Позитив
Все добре, тільки потрібно добре організувати час процедур, щоб не було черг до масажистівВідповідь від Санаторій Kolonada
Дякую, намагатимемося
Lidia Labkova
13.06.2022
Позитив
Дуже дякую всьому персоналу. Усі дуже привітні та доброзичливі. Зручне прихильність до джерел.Негатив
Поганий Wi-Fi у номері на 3 поверсі. Ми були з чоловіком з 15-28 травня, було дуже погане харчування.
Johann Schiebelbein
13.06.2022
Позитив
Ввічливість персоналу. Розташування готелю. Ефективність процедур.Негатив
Хотілося, щоб був зручний час для процедур. Поліпшили прибирання номера.
VITA KAHAN
13.06.2022
Позитив
З позитиву можу тільки сказати, що розташування санаторію дуже хороше, персонал теж намагається.Негатив
Лікувальна база дуже середньої якості, номери не відремонтовані, харчування просто на найнижчому рівні.
Tetiana Kolodiazhna
12.06.2022
Позитив
Розташування санаторію поблизу джерел у центрі міста!Негатив
Перше це-процедури не розписані погоди, а дають один час на всі процедури, в результаті треба стояти черги на масаж, ванни. Друге-як це не дивно звучить-крадуть лікувальні процедури. У мене було 24, розписали 20. Звернулась до менеджера, звернула увагу не одразу, вже пройшов один тиждень лікування. Менеджер сказала, що в процедури, що бракують, входять: йога, аеробіка, танці, а це не лікувальні процедури, а фітнес. Зайшла на сайт санаторію, справді там вказана, так звана важлива інформація, щоб лікувальні процедури входить фітнес. Третє-живлення. Перший тиждень було в середньому нічого, а другий тиждень абсолютно не смачний. Ще масажистом були в перший тиждень професіонал, другий тиждень він уже не працював у цьому санаторії, а ті дівчатка, що робили масаж абсолютно не масажисти. Пишу так, бо знаю, як роблять масаж професіонали. У басейні треба випрошувати, щоб увімкнули каскад і протитечію.
Ida Duvanov
12.06.2022
Негатив
Дуже мізерний салатний буфет, Практично не вистачало соусів до салатів. Одноманітність.
Айман Кыдырбаева
07.06.2022