відгуки
Любовь Вагнер
17.12.2023
Позитив
Мені дуже сподобалосяНегатив
Могло бути більше процедур
Igor Stepanov
09.12.2023
Позитив
Скизальна атмосфера старовинного курорту, різноманітне та смачне меню в ресторані, чуйний персонал готелю. Комфортний номер. Кавомашина. Щоденне прибирання у номері. Наявність гігієнічного душу у ванній кімнаті.Негатив
Не прийнято застосовувати правило "холодної тарілки" для тих, хто їде на екскурсію на весь день. Відсутність фітнес інструкторів у басейні та спортзалі, немає тренажерів.
Vladimir Sadovnikov
27.11.2023
Позитив
Хороший готель. Прекрасне розташування. Доброзичлива атмосфера.
Valentina Schwarz
27.11.2023
Позитив
Сім'їНегатив
Сподобалась анімаційна програма.
Anna Pettersson
19.11.2023
Позитив
Чудове розташування готелю, милий персонал, гарні процедури та харчування. Все зручно, близько та якісно. Мені дуже сподобалося!
Rodika Tarus
12.11.2023
Позитив
БасейнНегатив
Ковдра тільки маленька, двох спальне не було. Листя салату завжди не мите
Elvira Hiebert
11.11.2023
Позитив
гарні умови!👌Негатив
немає телефону в номері😬
Swetlana Molko
09.11.2023
Позитив
Нотель розташований зручно, поряд з джерелами. Персонал дуже уважний, прекрасне ставлення до гостей готелю.
Stefan Merten
06.11.2023
Негатив
Немає німецькомовного персоналу, зустрічі не зберігаються або не скасовуються, ви чекаєте і чекаєте. Працівники стійки реєстрації сидять з нудьгою зі своїми мобільними телефонами. Вас би просто вдарили. Це була найгірша курортна відпустка, яку я коли-небудь мав. Звертався по допомогу в санаторії, нічого не вийшло. Отже, мій висновок, я не можу його рекомендувати
Larisa Drobot
06.11.2023
Позитив
Відмінне місце розміщення готелю! Супер прибирання номерів! Смачна кухня! Дуже ввічливий і дисциплінований персонал в процедурній на 0 поверсі, повторюся на нульовому, всі дівчатка просто розумнички !!!!Негатив
Холодний та маленький басейн! Простигла 😞 Не ввічливий персонал у процедурній на 3-му поверсі на жаль ☹️ В апартаментах не в порядку була ванна і там ми не змогли її прийняти, нічого не відремонтували під час нашого там перебування! Ніхто не попередив при бронюванні, що у вихідні немає жодних процедур!
Andrei Ruppel
05.11.2023
Негатив
Час їжі був не дуже вдалим, рано вранці ви не могли отримати каву, і вам довелося чекати, поки відкриється кухня
Ida Widowski
02.11.2023
Негатив
У готелі немає всіх процедур, які вказані тут на сторінці санаторію. Ми забронювали готель через процедури і, на жаль, були дуже розчаровані. На жаль, бажані процедури (лазеротерапія та ін.) були необхідні за станом здоров'я, і санаторій нічого не зробив для вирішення проблеми. Від санаторію вам відповідають лише те, що в готелі теж є всі перелічені процедури. Після розмови на місці з адміністратором готелю багато процедур вже не було з Корони, про що в санаторії теж знають!! На жаль лікування нам не допомогло!!
Tamara Illarionova
30.10.2023
Позитив
Відмінне лікування, хороше ставлення. Дуже вдячна доктору, який проводить газ.Негатив
Один раз на 5 днів були помінені рушники
Lili Keil
29.10.2023
Позитив
Розташування готелю супер!Негатив
Холодний басейн, постійні поломки джакузі, туалету внизу. За час нашого перебування 5 днів туалет на нульовому поверсі не працював 3 дні, я вважаю це не нормально, поломки треба усувати якнайшвидше, люди плотять гроші за комфорт і повинні відповідати цьому.
Vera Reriсh
28.10.2023
Позитив
Бажано декілька лікарів. І розслідування. Дуже привітний і привітний персонал. ДякуюНегатив
Під час обробки підлога була дуже брудною. Підлога в харчовій зоні липка. У воду слід додавати менше засобу. І не обов'язково їсти теплу їжу ввечері, краще буде другі страви в обід
Natalya Kohlmann
22.10.2023
Позитив
Ми залишилися задоволені відпочинком в готелі Колонада. Прекрасне розташування готелю, доброзичливий, ввічливий персонал. Особливо хочу відзначити лікаря, яка нас приймала в день приїзду (на жаль не знаю імені), дуже уважна та компетентна. Відпочивали в готелі з 15.10.23 по 21.10.23, 2 дорослих та дитина. У нас були 2 номери (двомісний з видом на колонаду та одномісний з видом на двір) на 4 поверсі. Номери відповідають опису на сайті під час бронювання. Надаються безкоштовно тапочки, халати, які змінюються при необхідності, потрібно просто залишити на підлозі (як і рушники) і тоді вам дадуть свіжі. Постільна білизна теж 1 раз поміняли. Санвузол у двомісному номері був з ванною, в одномісному з душовою. Щодня поповнювали набір косметики. Читала негативні відгуки про прибирання, про поганий стан ванних, душових - у нас все було в відмінному стані. теж повідомляли. Сніданки та вечері були гідними, хоча ті, хто відпочивав минулого року, кажуть, що стало гірше (немає морозива, наприклад). Але на сніданки щодня подають 6 видів ковбас, 2-3 сорти сиру, 2 йогурти, сир, свіжі та тушковані овочі, фрукти (яблука, груші, апельсини, грейпфрути), випічка (круасани, ватрушки з сиром і повидлом, чай, кава, соки, відварені яйця і сосиски, 2 види молочних каш, і поперемінно: омлет, яєчня глазуна, млинці, оладки, вареники з сиром, котлети, смажені ковбаски, тушкована курка, запечені курячі крильця. з меню 4 страви на вибір (риба, яловичина, курка, індичка, баранина, свинина, кролик) і 4 гарніри (картопляне пюре, відварена картопля, запечена картопля, гречка, рис, булгур, кнедлики). Жодна страва за тиждень не повторилася, з риби були короп, тріска, форель, маха-маха, лосось. Так як готель спеціалізується на лікуванні шлунково-кишкового тракту та обміні речовин, то всі страви запечені або тушковані, але дуже смачні та різноманітні. Крім основної страви на вечерю в буфеті є завжди свіжі овочі (огірки, помідори, листя салату, терта морква) відварений буряк, кукурудза, червона квасоля, стручкова квасоля з грибами, маслини, сир фета, йогуртова заправка для салату . Крім того завжди є курячий сальтисон (зульце), карбонат, сири 4 види (моцарела, з пліснявою, м'який сир ...) оселедець солоний, копчена риба, кефір, фрукти, випічка, ягоди у власному соку, кава, чай, сік. Голодними точно ніхто не йде. Я докладно все розписала, бо читала багато негативних відгуків і сама переживала, як усе буде. Тепер про лікування: всі процедури проводилися за часом, виключення тільки газові уколи, там жива черга, але більше 2-3 осіб ми не заставали. Спостерігала таку ситуацію, коли люди самі створюють чергу, приходять о 6:45 і чекають години до приходу фахівця. Ще хотілося б про басейн і сауну кілька слів сказати. Сауна, звичайно, для такого готелю дуже маленька, але для всіх бажаючих попариться завжди знаходився час і місце, як і в басейні та джакузі. Завжди в достатку чисті простирадла.Негатив
Як такого негативу у нас не було, швидше за побажання: перенести вечерю на пізніший час з 18:00 до 20:00, і час перебування в басейні продовжити до 21:00. А також слідкувати за температурою води в басейні, останні дні вода була холодною. І ще кілька слів з приводу розкладу процедур: не робити великий розкид часу для членів однієї сім'ї. Це дуже незручно по півдня чекати один одного. У мене процедури, наприклад, закінчилися о 9:30, а у дитини розпочнуться о 13:30. Або у нас із дитиною закінчилися до 10, а у бабусі остання о 13:00. Перенести час цих процедур на раніше нам відмовили, в результаті поїхати в четвер на екскурсію в Прагу ми не змогли.
Natalia Sushkov
21.10.2023
Позитив
Хочеться подякувати весь персонал готелю за увагу, чуйність та професіоналізм! Є зауваження до організації годин роботи ресторану ... Бажано зрушити години прийому вечері ... хоча б до 20 год. І трохи урізноманітнити меню ... Але, в цілому, харчування непогане, смачне.
Ida Rad
09.10.2023
Позитив
Я залишилася дуже задоволена якістю обслуговування всього без винятку персоналу готелю Колоннада і дуже вдячна їм за професіоналізм, терпіння та готовність вирішувати будь-яку проблему негайно. Не дарма пройшла довгий шлях із Сан Франциско до Карлових Вар і дуже рекомендую всім вибирати тільки цей готель, якому на мій погляд давно настав час змінити 4 зірочки на 5.
Emma Vogel
09.10.2023
Позитив
Розташування готелю для 2 літніх людей було дуже хорошим.Негатив
Перший номер, який нам дістався, був дуже маленьким і повним сигаретного диму. Після того, як попросили змінити номер (незадоволення персоналу), номер змінили. Розмір кімнати залишився колишнім. Ліжко також не було для 2 осіб (хоча в розділі бронювання ви могли побачити, що 2 людей старшого віку з різними іменами вселялися). Вода в басейні також була холодною. Я кілька разів був в інших готелях Карлових Вар, тож замовив там 2-тижневий курорт для своєї свекрухи та її подруги. Я б більше не бронював цей готель.
Aleksandr Safonov
29.09.2023
Позитив
Доброзичливість персоналу та розташування санаторіюНегатив
Черга на укольчики у тісному коридорчику.
Nataliia Polianska
23.09.2023
Позитив
Зручне розміщення готелю. Біля всіх джерел. Чудовий медперсонал та персонал готелю. Дуже задоволена відпочинком. Дякую.
Seibel Eugen
18.09.2023
Позитив
Розташування відмінне. Весь персонал дуже ввічливий, привітний, доброзичливий. Їжа була чудова, все дуже смачно. Ми їли на забій і все одно скинули у вазі, це чудово.Негатив
У нас у кімнаті була ванна, на жаль, страшна і душ не дуже. Мінеральні ванни теж були не дуже, бульки були не скрізь, полотно вже дуже старе.
Olga Reich
08.09.2023
Позитив
Готель розташований у центрі, але тихо. Персонал дуже привітний.Негатив
Номери дуже брудні, їх прибирають лише після запиту або скарги керівництву. Тривалість процедур різко скоротилася з 25 хвилин два роки тому до 10 хвилин. Що іноді робить лікування безглуздим.
Sergej Obuchow
20.08.2023
Позитив
Приємний час перебування, добре організовані процедури, смачна їжа без надмірностейНегатив
Ліфт, що не функціонує 4 дні, змусив до додаткового руху 😀
Irina Zakharova
09.08.2023
Позитив
Прекрасне розташування санаторію. Дуже доброзичливий персонал.Негатив
Ні
Christian Livache
19.07.2023
Негатив
Маленьке зауваження: Пиво не було холодним! ... і було нелегко приєднатися до вас по телефону з аеропорту: тому що у нас була дуже велика проблема зі скасуванням або затримкою наших рейсів...
Пэйси Внштейн
29.06.2023