reference
Iurii Bazhal
27.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Krásný resort, krásný lázeňský hotel, velmi příjemný odpočinek a léčba. Děkujeme personálu hotelu Excelsior SPA
Анна Струлович
12.08.2018
Pozitiva
Personál sanatoria je úžasný.Dobře vybraný.Všichni pracovníci slušní.Vždy připraveni pomoci a poradit.Úžasný masér Vitalij mi doslova vyléčil záda.Jsme velmi spokojeni s nabídkou i čistotou hotelu.Vše bylo top Doufáme, že příští rok přijedeme znovuNegativa
Nevýhody nejsou prakticky žádné, jediná věc je, že si nemůžete večer uvařit čaj a vypít ho.
Olga Lucutz
14.07.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita, zdvořilý personál.Negativa
Na ulici je velmi hlučný a narušuje odpočinek a spánek. Navíc během týdne, kdy jsme tam byli, byly opravy silnic.
YULIA DROZDOVA
13.07.2018
Pozitiva
pobyt v hotelu je dobrý: chutné jídlo, spousta ovoce, ochotný, příjemný personál, dobrý úklid pokoje, normální zacházení, výborná masáž a VitalyNegativa
Ne
Shnizer Sergei
05.07.2018
Pozitiva
Navštívili jsme podruhé (první únor 2018) a nelitovali jsme. Je důležité, aby byla bezpečnost(!) hotelu udržována na vynikající úrovni. Pozorný administrativní a obslužný personál zejména v restauraci Plná rovnováha mezi požadovanou cenou a poskytovaným průběhem procedur a jídel.
Василий Малинко
01.07.2018
Pozitiva
Obsluhující a noční personál je pozorný a zaslouží si respekt. Pokoj je vždy čistý, uklizený a ložní prádlo je čerstvé. Jídlo je dobré, ale někdy jsou první chody příliš slané a hovězí maso je tvrdé.
Раиля юнусова
30.06.2018
Pozitiva
Všechno bylo velmi úžasné.Místo dvou jednolůžkových pokojů jsme byli s přítelem ubytováni ve dvou dvoulůžkových, což nás velmi potěšilo a překvapilo. Opravdu bych chtěl poznamenat vynikající práci maséra Vitalije, bylo to něco výjimečného po jeho masáži odejdete a cítíte se jako jiný člověk, škoda, že dávají velmi málo procedur masáž 14 dní pouze 4 masáže je velmi máloNegativa
kamarádka tu byla v březnu a každý den dávali k snídani teplé báječné crossanty, ale teď je nedali vůbec, dávají nějaké sušenky, které nikdo nejí
Nadezhda Vorontsova
30.06.2018
Pozitiva
Hotel je velmi krásný jak venku, tak uvnitř. Personál je přátelský a vždy nápomocný. Na pokoji je možné zapnout/vypnout baterii (po příjezdu mi byla velká zima). Jídlo mi chutnalo - všeho jsem měl dost. Nedaleko je kolonáda. Pokud je s lékařem spojena negativa, pak je zdravotnický personál výborný. Děkuji za skvělou masáž (konečně mě v sanatoriu nehladili, ale pořádně masírovali). Na požádání byly procedury přeloženy na jiný den. Celkově se mi to líbilo.Negativa
Doktor nebyl vůbec nadšený. V podstatě se celá procedura scvrkává na otázku „na co si stěžujete“ a tiché vyplňování programu procedur. Požádal jsem o vyloučení nečistot (byly tam nádory, nechtěl jsem to riskovat), ale smetli mě a v předpisech byla špína. No, maličkost, ale... Chybějící rychlovarná konvice na pokoji - doma bylo potřeba pít bylinky předepsané lékařem, bylo to možné pouze ráno (vařící voda byla k dispozici pouze ke snídani)
Alla ILYIN
28.06.2018
Pozitiva
Poloha hotelu, čistota pokoje, kvalita jídla a obsluhy v restauraci jsou výborné.
LEONID TIKHONOV
24.06.2018
Pozitiva
Ubytování, personál hotelu, jídlo - výborné.Negativa
Lékařské procedury - CO2 obálka. Absolvoval 10 procedur, ale nikdy nebyl přikryt dekou. Zdá se, že různé hotely mají různé metody.
svetlana nosova
09.06.2018
Pozitiva
Skvělé místo, moc krásné...Negativa
Je špatné, že musíte do bazénu... Každé dvě hodiny jezdí do kopce minibus...
Надежда Кухарская
08.06.2018
Pozitiva
Líbilo se mi umístění hotelu. Příjemný interiér hal a kanceláří. Originální květináče s květinami vytvářejí náladu. Pěkné podlahové krytiny. Slušnost personálu na všech úrovních: recepce, restaurace, léčebné procedury, ochota porozumět hostu a poskytnout pomoc. Lékařské procedury byly předepsány v souladu s indikacemi a kontraindikacemi, rozhovor s lékařem byl příjemný a konstruktivní. V místnosti bylo vždy teplo, při 10 stupních venku jsem nezavíral okno. V koupelně: dobrý sprchový kout se skleněnými dveřmi. Dostupnost vyhřívaného žebříku na ručníky. Kvalitní. rozmanitost a krásná prezentace jídel v restauraci.Negativa
Žádná reflexní masáž.
GALINA NIVINA
03.06.2018
Pozitiva
Zdvořilý svědomitý personál.Negativa
žádné zápory.
Yakov Spekterman
02.06.2018
Pozitiva
dobrá poloha hotelu, velmi pozorný a vstřícný personál. pokoje jsou pravidelně a efektivně uklízeny. kvalita procedur odpovídá ceně za ně zaplacené.Negativa
1. nedostatek obědů.v prvních dnech pobytu kvůli problémům s personálem v kuchyni nebyly obědy kvalitní a museli jsme je odmítat.Následně se vše zlepšilo a i ve snídaních byly výrazné změny k lepšímu. 2. jednou z procedur byla masáž, pro neprofesionalitu nebo neochotu pracovat masérky vyhověly naší žádosti a masáž nahradily jinou procedurou.
RAIMOND KOPTI
30.05.2018
Pozitiva
Lázně jsou daleko lepší než Karlovy Vary v ekologii, kráse, pohodlí a ve všech ohledech. Děkujeme České republice a obyvatelům Mariánských Lázní za nádhernou dovolenou.Negativa
Žádná negativita.
Nadejda Afonina
30.05.2018
Pozitiva
Dovolená se vydařila: léčba byla standardní - plynové injekce (třída!), teprve když jsem dorazil domů a dělal zahradničení, pochopil jsem jejich účinek; Jídlo je vynikající, každý den je výběr jídel z ryb, telecího masa, velmi cool dezerty! Blízko hlavních zdrojů. Hotel má velmi útulnou atmosféru. Přijdu znovu, počkejte!Negativa
Ne, protože jsem se soustředil na to pozitivní
Сергей Ошнуров
30.05.2018
Pozitiva
Hotel je krásný, výhodná poloha.Dostali jsme potřebné ošetření.Jídlo bylo vynikající.Personál byl úžasný. Příští rok plánujeme s manželkou výlet zopakovat a doporučíme ho svým přátelům.
Galina Kashevskaya
27.05.2018
Pozitiva
Velmi pozorný personál v tomto příjemném hotelu! Případné dotazy na obsluhu byly řešeny ihned a po vzájemné dohodě ke spokojenosti hosta, tzn. já :) Pokud chcete řešit problémy se svalovým napětím, požádejte o masáž Marcuse, hned se věnoval mým dlouholetým „bolákům“. Zvláštní poděkování mu patří! Výběr jídel je pestrý a dostačující na to, abyste si pochutnali na „junk food“ :) a nepřibrali za 2 týdny. Moje dovolená také dopadla muzikálově! V sousedních hotelech a v kasinu se koná mnoho koncertů, večery lze s velkou radostí trávit na koncertech v kasinu nebo v sousedních hotelech. Poloha hotelu je velmi výhodná pro ty, kteří rádi bydlí v samém centru letoviska. Celkově jsem byl velmi spokojen! Děkujeme celému personálu!!!Negativa
Bylo by hezké mít v pokoji 2 druhy přikrývek - to je pro ty, kteří rádi spí pod lehkou přikrývkou než pod velmi teplou přikrývkou. Brzy ráno vás může probudit hluk města přes mírně otevřené okno, pokud je váš pokoj otočen do ulice. Kdo sní o minerální koupeli, může si je objednat v sousedních hotelech.
Elena Tarasova
25.05.2018
Pozitiva
Pěkný a čistý hotel, ochotný personálNegativa
Velmi nemile mě překvapilo, že návštěva lékaře trvala asi pět minut. Paní doktorka se o mých zdravotních problémech moc nerozepisovala a myslím si, že termín byl čistě formální. Ani s číslem není štěstí. Její okna směřovala do dvora, přímo na parkoviště a služební vchod do kuchyně, kam vycházeli kouřit pracovníci restaurace a zápach tabáku nám šel přímo do okna, v místnosti byla velká tma a museli jsme zapnout často svítí (místnost 206).Chtěl bych také poznamenat jídlo. Obecně to bylo normální (snídaně a večeře), ale obědy nebyly moc dobré. Takže se nevyplatí brát obědy
Liudmila Strukova
25.05.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající, jednolůžkový pokoj je malý, ale útulný. Jídlo je rozmanité a chutné, nikdo nebude hladovět. Personál je přátelský: na recepci, v restauraci i ve SPA oddělení. K dispozici je župan a pantofle. Bazén v Monti je malý, ale se všemi druhy užitečných trysek; župan a ručníky jsou k dispozici na místě. Tam i zpět můžete jet minivanem zdarma. Pokud nepočítáte se seriózní léčbou v sanatoriu, pak můžeme říci, že poměr ceny a kvality je optimálníNegativa
1. K procedurám jsem neměl negativní postoj, protože jsem zpočátku chápal, že do sanatoria nejdu. Jednu nevýhodu ale jmenuji: zdravotníky nezajímá, jak pacient zákrok snáší. Na vaši pohodu je potřeba se alespoň jednou zeptat, situace jsou různé, vím to z vlastní zkušenosti. 2. Restaurace. Jídlo je úžasné, obsluha taky skvělá, ale mám malé přání: zajímalo by mě, jaké pokrmy restaurace nabízí. Na večeři, kde kuchař rozdává teplá jídla, se můžete zeptat, ale pokud jde o bufet, musíte hádat. A to se ne vždy daří. 3. Při rezervaci jsem poslal hotelu požadavek na poskytnutí pokoje s výhledem na ulici. Odpověděli kladně. Ale po příjezdu se ukázalo, že pokoj byl ve dvoře. Soudě podle opravy čísla pokoje na obálce elektronického klíče bylo původně zamýšleno jiné číslo. Pro mě to má dvě nevýhody: neoprávněná očekávání a hučení, které se od pěti do šesti ráno ozývá z ulice oknem, jehož původ je nejasný (na dvoře jsou nějaké přístavky) 4. To je pro mě ne negativní, ale informace pro ty, kterým se tohle nelíbí. Za dva týdny se měnilo ložní prádlo jednou, po týdnu pobytu. Nepovažuji to za negativum, protože nepracujeme v dolech, každý den se sprchujeme a bazénujeme. Ale každý si může svobodně vybrat, co mu nejvíce vyhovuje.
Denis Dubinnikov
20.05.2018
Pozitiva
Dobrý hotel, výborná poloha a slušné podmínky. Potěšila mě velká postel, i když na fotce jednolůžkového pokoje byla malá. Snídaně výborné a večeře dobré, obědy jsem si nebral :) Všechny procedury jsou striktně podle harmonogramu, ale personál je ochoten vám vyjít vstříc, pokud je to možné) prameny jsou 5-10 minut chůze. Všechno se mi líbilo, příště zůstanu tady :)
Liliia Badrutdinova
19.05.2018
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, přijedeme znovu a doporučíme ostatním.
Irina Kamenetskaya
14.05.2018
Pozitiva
Velmi pozitivní personál během procedur, procedury jsou velmi dobře organizované, velmi čisté. Měli jsme pěkné dvoupokojové apartmá, dobré ložní prádlo, čaj a kávu na pokoji. Velmi kvalitní úklid v koupelně na pokoji. Chutné jídlo v restauraci. Celkově je dojem z ošetření a relaxace velmi dobrý.Negativa
První den je všem předepsána inhalace (přišel jsem si ošetřit nohu). Jedna naprosto zbytečná procedura již tedy byla provedena. Návštěva lékaře pro 2 osoby trvá 5 minut, chci více pozornosti. Na ošetření totiž přicházíme jednou ročně a musíme mít jistotu, že dostaneme přesně ty procedury, které potřebujeme. V pokoji jsou koberce, které nebyly vysávány. Zaprášilo se. Při večeři vás číšníci neoslovují s nabídkou na objednání nápojů, musíte si číšníky odchytit sami.
liubov kolupaeva
08.05.2018
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, příjemný personál, mimořádná příroda Mariánských Lázní, velmi chutné a pestré snídaně a večeře. Bezvadná práce zaměstnanců sanatorií. com. Díky moc všem. Dojmy z dovolené jsou nejpozitivnější.Negativa
kvalita ošetření ponechává hodně být požadovaný. Existuje několik procedur, mnoho z toho, co je uvedeno na webových stránkách, se neprovádí v hotelu.
Светлана Никитина
01.05.2018
Pozitiva
Úžasná krása z okna, nádherné interiéry, relativně blízko galerie. Dobrá zvuková izolace mezi místnostmi - budova je stará, ale všechna zařízení fungují docela moderně. Slušná restaurace, číšníci a kuchaři se snaží, jídel je dostatek a rozmanitost. Postupy, které jsou uvedeny, jsou prováděny přísně. Recepční jsou milí, mluví rusky a všechny funkce vykonávají ochotně a kompetentně.Negativa
Bazén se nachází v jiném hotelu, ale rychle jsme si zvykli a každý může využít dopravu z hotelu k bazénu a zpět (zdarma). V pokoji byl koberec vysát bez větší námahy, pokud jste měli astma, pak byste museli namáhat pokojskou.
irina savcenko
18.04.2018
Pozitiva
Personál je velmi přátelský, léčba je dobrá, jídlo je vynikající, poloha hotelu je vynikající.Negativa
Za týden našeho pobytu nikdy nevysávali, pouze vyčistili vanu, ale ručníky se měnily každý den.
Ольга Маркина
09.04.2018
Pozitiva
Dobrý základ pro udržení zdraví lidí v důchodovém věku.Pozitivní vliv změny prostředí a přátelský přístup personálu. Slušný hotel.Negativa
Dočasně nebyl přístup k počítači. Nemohl jsem přenést fotografie a další informace z Androidu na paměťovou kartu Android, to vyžaduje počítač. WI-FI v místnosti nefungovalo příliš dobře.
LIUBOV DEMIDENOK
04.04.2018
Pozitiva
Útulný, pohodlný hotel. Nádherná poloha, 10 minut k minerálním pramenům. Pozorný a zdvořilý personál. Mnohokrát děkujeme personálu za čistotu nádherného pokoje a hotelu! Léčba odpovídala seznamu.Děkuji kuchařům!Jídlo v restauraci (snídaně i večeře jsme si dali) bylo pestré a kvalitní. Vždy byla zelenina a ovoce. Lahodné dezerty a pečivo! Chtěl bych také poznamenat práci servírek! Děkuji Sanatoriums.com za vaši bezvadnou práci a pozornost.Negativa
Nevýhodou ošetření bylo, že jsme měli 4 masáže a všechny od různých specialistů. A pouze masážní terapeut - neznáme jeho jméno - skutečně dělal masáž s prvky manuální terapie!
Zinaida Demchenko
04.04.2018