reference
Соколовп Н.
19.12.2018
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
Některé postupy nejsou vhodné. Manipulace v oblasti krku musí být prováděny vysoce profesionálně. Do Moskvy se vrátila s vysokým krevním tlakem.
Cornelia N.
18.12.2018
Pozitiva
Byl to jen víkend bez lázeňské léčby, který se mi moc líbil. Místo mi přišlo obzvlášť pěkné: na jedné straně jen pár kroků do zasněženého lesa, na druhé straně přímo dolů do centra města (např. vozíčkáři Tato trasa však není vhodná) Jídlo je tam opravdu dobré, obsluha velmi přátelská a profesionální, německy mluví velmi dobře!
Olga R.
10.12.2018
Pozitiva
* Pěkný pokoj, matrace a vynikající výběr polštářů (5 různých typů). * Vysoce kvalitní, poměrně pestrá strava. * Přátelský a profesionální personál. Profesionální, zákaznicky orientovaný management hotelu. Zvláštní poděkování ms. Elena Lukaková! * Tišší než hlavní ulice * Dobré lázněNegativa
* bazén se slanou vodou byl z důvodu rekonstrukce uzavřen a nebyl jsem na to upozorněn, ačkoli výběr hotelu byl dán tímto faktorem! * velmi krátké a povrchní vstupní vyšetření lékařem, na jehož základě byl předepsán celý léčebný program, který se následně musel upravit. * lékařů je obecně nedostatek, ale to je problém mnoha resortů v ČR, pokud tomu dobře rozumím...
Olga K.
24.11.2018
Pozitiva
Všechny problémy spojené s ubytováním byly vyřešeny rychle, bez prodleníNegativa
Nejraději bych nahradila pár obecných ošetření – masáže doporučené lékařem za konkrétnější, která se týká mého problému se zápěstím a bude působit lokálně.
Sergey S.
16.11.2018
Pozitiva
Možnost plavání, pestrá strava, včetně vegetariánských, procedury v první polovině dne.
Raisa D.
13.11.2018
Pozitiva
Velmi pěkný čistý hotel. Personál je přátelský. Léčba je na dobré úrovni. Důležité pro nás s manželem byly 4 bazény a sauny. Zejména venkovní vyhřívaný bazén. Prostě skvělé. Doporučuji všemNegativa
Hotel se nachází na kopci a trochu daleko od kolonády. Má to však výhodu, protože chůze je užitečná. Kdo může, samozřejmě.
Василий П.
10.11.2018
Pozitiva
Krásný hotel, velmi dobré lázně, pozorný personál, vynikající jídlo. Děkuji mnohokrát za vaši dovolenou.Negativa
Ne
Tatiana M.
10.11.2018
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni s naší dovolenou a léčbou. Organizace léčby na vysoké úrovni. Velkolepé SPA. Jídlo bylo velmi chutné a rozmanité. Určitě se do tohoto hotelu vrátíme znovu a znovu.Negativa
Ne.
Jens E.
08.11.2018
Pozitiva
naše očekávání byla překonána; vše bylo čisté a uklizené; dobře organizované a strukturované; krátké vzdálenosti z pokoje do lázeňské zóny jsou prostě skvělé; Jídlo rozmanité a chutnéNegativa
existují speciální sauny pro ženy; proč něco takového neexistuje pro muže?
Irina L.
31.10.2018
Pozitiva
Již třetím rokem jsme odpočívali v hotelu Falkenstainer.Se vším jsme spokojeni.Díky firmě sanatoria.Všechny závazky splnili.Jak v ceně,tak v poskytovaných léčebných službách.Příště jejich služeb využijeme ještě jednou.A cesta z letiště do hotelu a zpět je jasná a velmi ok, žádné problémy.Děkuji moc všem.Negativa
Ne.
Olga G.
08.10.2018
Pozitiva
Pobyt ve Falkensteiner je jako vždy potěšením. Pokoje jsou vkusně zařízené a velmi čisté. Pokojová služba je bezvadná, ochotná a zdvořilá. Restaurace nabízí čerstvě připravená jídla pro každý vkus. K snídani velký výběr uzenin, sýrů, ovoce, velký müsli pult, čerstvě připravené vaječné pokrmy a všechny druhy nápojů. K večeři vždy dvě polévky, 2-3 pokrmy z masa nebo ryb, četné přílohy, velký salátový bar, skvělé dezerty. Fantastické balneo oddělení, bahenní koupele a bahenní zábaly jsou ideální na bolavá záda a klouby. Velmi dobré masáže, fyzioterapie, aplikace CO2. SPA je unikátní, na výběr je 5 bazénů s teplou vodou a 3 sauny. Jako vždy - super dovolenáNegativa
Maličkosti, jako jeden (1) výtah ve velkém Pelnarově domě a neustálé čekání na výtah nebo žádné další osušky do sauny, jsou otravné, ale celkový obraz opravdu nenarušují.
Ирина Н.
02.10.2018
Pozitiva
Zlepšete své zdraví!Negativa
Některé postupy jsou slabé.
Anton S.
21.09.2018
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
Pokoje (koupelny) nejsou vybaveny zábradlím pro osoby s omezenou schopností pohybu
Светлана А.
21.09.2018
Pozitiva
Velmi příjemný personál, dobré proceduryNegativa
neměl
Tatjana K.
02.09.2018
Pozitiva
Čistě; prostorný; Přes počáteční zdánlivé potíže s orientací jsou všechny služby umístěny kompaktně a kompetentně. Je úžasné, jak obsluha zvládá obsloužit velké množství hostů téměř bez problémů.Negativa
Mladí kolegové jsou pomalí a mají se ještě hodně co učit. V restauraci se občas podává včerejší občerstvení. „Přijetí“ generálního ředitele je profanace: on i vedoucí obchodního oddělení mluví sami se sebou a příznivě přikyvují na komplimenty hostů, které si sami vybrali. Zbytek dostanou roli šťastných komparzistů.
Nina S.
16.08.2018
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo: lokalita, obsluha, jídlo, údržba, čistota atd. Chceme přijet příští rok.
Алексей Л.
13.08.2018
Pozitiva
Vysoce kvalitní kompetentní ošetření. Vynikající jídlo, skvělá práce personálu.Negativa
Ne
Alla .
10.08.2018
Pozitiva
Práce na recepci, rychlé přihlášení, dobré jídlo, pozorný lékařský personál, dobré lázeňské centrum.Negativa
Nebyla klimatizace, ve více než 30stupňových vedrech se nedalo spát (přes den nás zachránil bazén). Úklid pokoje byl vynikající, dokud nepřišla mladá pokojská na směnu. Místo toho, aby dělala svou práci v nepřítomnosti rekreantů, každý den se ptala, zda nepotřebuje uklízet, zřejmě v naději, že odmítnou. Vysavač nebyl používán každý den a vodovodní armatury byly také špatně umyté. Prádlo bylo vyměněno pouze jednou a po kontaktu s vrchní. Zároveň žili 2 týdny. Přes vynikající práci všech lékařů je masér Alexander neprofesionální, což kazí léčbu. A ještě dříve měl hotel zvláštnost: z mrkve a jablek jste si u snídaně mohli sami vymačkat šťávu. Letos džus dělají pracovníci restaurací, ale bohužel přidávají cukr, čímž se zcela mění význam pití čerstvě vymačkaného džusu ze zdravého na škodlivý. Neexistuje žádná varianta bez cukru!
Олег А.
07.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Pozorný personál, vynikající ošetření. skvělý servis!
Vladimir B.
29.07.2018
Pozitiva
Vynikající hotel. Všechno je skvělé: jednání, ubytování, samotné pokoje. Pokoje jsou pohodlné, úklid je dobrý, ručníky se mění, jakmile je položíte na podlahu. Róby také. Několik ruských kanálů v televizi. Procedury jsou vybírány tak, jak byste si přáli, nic není vnucováno, zohledňují se jak zdravotní indikace, tak vaše preference. Restaurace je mimo chválu. Všechno je chutné a sobotní večeře jsou úžasné. Zvláštností tohoto hotelu jsou bazény. Dovolená je relaxační a uklidňující.
Гагик Х.
28.07.2018
Pozitiva
Velmi chutné jídlo, všude čistota, přátelský přístup personálu sanatoria, široké spektrum procedur, čisté bazény, umístění sanatoria atd.
Oleg A.
24.07.2018
Pozitiva
Celkově je servisní personál přátelský a kompetentní. Velký výběr procedur. Dobrá kvalita úklidu pokoje. Výborné jídlo. Nejpozitivnější dojemNegativa
Daleko od zdrojů. Pro osoby s pohybovými problémy je vhodné využít kyvadlovou dopravu z hotelu několikrát denně
Sergei P.
05.07.2018