reference
Pozitiva
S naším 14denním pobytem ve Falkensteiner Spa Resort jsme byli velmi spokojeni. Jedním z důvodů, proč jsme si vybrali tento hotel, bylo 5 bazénů. Spolupracovalo i počasí. Personál byl přátelský a ochotný. Své řemeslo znali i terapeuti. Můžete si sestavit aplikace jednotlivě pro sebe. Naši přátelé a my můžeme tento hotel vřele doporučit, protože jídlo bylo také velmi chutné. Už teď přemýšlíme, že se příští rok vrátíme. Děkuji mnohokrát.Negativa
V oblasti služeb je stále co zlepšovat. Proces byl částečně nestrukturovaný.
Odpověď od Falkensteiner
Sehr geehrte Frau Sümnicht, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Vielen Dank auch für Ihre Kommentare, die helfen uns die Qualität unserer Leistungen zu erhöhen. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Vynikající léčba a snídaně. Chutné a skvěle prezentované večeře.Negativa
Pokoje potřebují hodiny. Porce k večeři jsou příliš malé.Odpověď od Falkensteiner
Господин Stonkus, Благодарим вас за выбор нашего курорта Falkensteiner Spa Resort для вашего пребывания. Мы рaды , что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. От имени команды Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Pozitiva
S naší dovolenou jsme velmi spokojeni. Nádherný hotel, vynikající jídlo (speciální poděkování šéfkuchaři Miroslavu Mateikinovi). Profesionální zdravotnický personál, rád bych poznamenal gymnastiku ve vodě a v tělocvičně, kterou Daniel vedl. Přátelský personál. Dobré jsou také bazény a sauny. Ještě se k vám vrátíme.Negativa
Na přání je voda ve vířivce studená, chtěl bych, aby byla horká.Odpověď od Falkensteiner
Господин Surdin, Благодарим вас за выбор нашего курорта Falkensteiner Spa Resort для вашего пребывания. Спасибо вам также за то, что нашли время написать этот отзыв. Комментарии и мнения наших гостей помогают нам улучшать качество и уровень наших услуг. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. От имени команды Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Pozitiva
Krásný hotel, úžasné gurmánské jídlo, vynikající služby. Velká spokojenost s výběrem hotelu. Díky Sanatoriums.com. pro efektivní servis. Rádi opět využijeme vašich služeb.Negativa
Trochu nuda po večerech. Pomohly lázně s bazény do 22 hodin a to, že jsme byli ve společnosti.Odpověď od Falkensteiner
Господин Greenfeld, Благодарим вас за выбор нашего курорта Falkensteiner Spa Resort для вашего пребывания. Спасибо вам также за то, что нашли время написать этот отзыв. Комментарии и мнения наших гостей помогают нам улучшать качество и уровень наших услуг.Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. От имени команды Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Pozitiva
Skvělý lékař, skvělé pokoje.Odpověď od Falkensteiner
Здравствуйте, yважаемая госпожа Novac, Благодарим вас за выбор спа-курорта Falkensteiner для вашего пребывания в Мариенбаде. Спасибо вам также за то, что нашли время оценить ваше пребывание у нас. Ваши комментарии являются ценностью для нас, только благодаря им мы можем продолжать улучшать качество и уровень наших услуг. Если у вас есть какие-то моменты, которые мы должны пересмотреть, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы рады, что вам у нас понравилось и с нетерпением ждем вашего следующего визита. От имени команды отеля Falkensteiner Radka Ševcová Director of Sales
Pozitiva
Vynikající hotel s výbornou rozmanitou kuchyní.Odpověď od Falkensteiner
Dear Mr. Stapelberg, Thank you for choosing the Falkensteiner Spa Resort for your stay in Marienbad. Thank you also for taking the time to write this review. We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit and wish you all the best. Best regards Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Skvělé sauny a bazény. Dlouhá pracovní doba. Personál je úžasnýNegativa
Skvělé jídlo, ale malé porceOdpověď od Falkensteiner
Господин Березин, Благодарим вас за выбор нашего курорта Falkensteiner Spa Resort для вашего пребывания. Спасибо вам также за то, что нашли время написать этот отзыв. Комментарии и мнения наших гостей помогают нам улучшать качество и уровень наших услуг. Концепция столовой соответствует современным гастрономическим тенденциям. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. От имени команды Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Pozitiva
vše skvěléOdpověď od Falkensteiner
Sehr geehrter Herr Hahner, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Vielen Dank auch für Ihre Review, es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Pobyt, jídlo a služby byly vynikající. Personál má jen pozitiva!Negativa
Je nutné koordinovat výlety, které jste naplánovali s hotelovou cestovní kanceláří.Odpověď od Falkensteiner
Господин Perekalski, Благодарим вас за выбор нашего курорта Falkensteiner Spa Resort для вашего пребывания. Спасибо вам также за то, что нашли время написать этот отзыв. Комментарии и мнения наших гостей помогают нам улучшать качество и уровень наших услуг. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. От имени команды Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Vrátíme se.Odpověď od Falkensteiner
Sehr geehrter Herr Weiss, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub unser Spa Resort Falkensteiner in Marienbad ausgewählt haben. Es freut uns, Sie waren bei uns zufrieden und es hat Ihnen gefallen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen im Namen des ganzen Teams Radka Sevcova, Director of Sales
Pozitiva
Snídaně vynikající. Velmi dobrý oběd. Dobrý večer.Negativa
Nechyběla místní česká kuchyně. Velmi vysoké ceny nápojů.Odpověď od Falkensteiner
Sehr geehrter Herr Ciesiolka, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub gerade Spa Resort Falkensteiner in Marienbad ausgewählt haben. Es freut uns, Sie waren bei uns zufrieden und es hat Ihnen gefallen. Es tut mir leid, Sie waren unzufrieden mit dem Essen, wir sind ein Spa Hotel und dementsprechend wird im Hotel auch gekocht. Es handelt sich um ein spezielles Konzept, fokussiert an Gesundheit und gesunde Life Style. Wir hoffen Sie bei uns wieder bald begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit lieben Grüßen von dem FS Team Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Nejsme poprvé v tomto hotelu.Vše je na vysoké úrovni.Rád bych poznamenal práci zdravotního personálu a hlavně masérů.Procedury jsou jako vždy na vysoké úrovni.Velmi dobré jídlo a skvělá práce číšníků.Děkuji za dobrou dovolenouOdpověď od Falkensteiner
Уважаемый г-н Трофимов, Благодарим Вас за пребывание в отеле и за то, что нашли время для отзыва. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы остались довольны. Пожалуйста, было ли что-то не так с едой, здесь ваша оценка немного ниже. Мы желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания в Spa Resort Falkensteiner Marianske Lazne. Искренне, от имени команды отеля Радка Шевцова, директор по продажам
Pozitiva
velmi čisté, skvělá kvalita kuchyně, přátelský a kompetentní personál, vždy včas aplikace velmi dobré kvality, účinnost aplikací velmi dobrá Pokoje prostorné, vždy čistéOdpověď od Falkensteiner
Sehr geehrte Frau Emmerich, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub gerade Spa Resort Falkensteiner in Marienbad ausgewählt haben. Es freut uns, Sie waren bei uns zufrieden und es hat Ihnen gefallen. Wir hoffen Sie bei uns wieder bald begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit lieben Grüßen von dem FS Team Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Lázeňský areál s různými bazény byl rozhodujícím faktorem při mém rozhodování o hotelu. Vše nové a harmonicky zrekonstruované. Personál je velmi přátelský a ochotný, ať už v hotelu/restauraci nebo v lázeňské části. Léčba byla koordinována s místním lékařem podle problémů. Plán léčby mohl být kdykoli změněn. Kosmetické ošetření bylo v pořádku.Odpověď od Falkensteiner
Sehr geehrte Frau Pohl, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub gerade Spa Resort Falkensteiner in Marienbad ausgewählt haben. Es freut uns, Sie waren bei uns zufrieden und es hat Ihnen gefallen. Wir hoffen Sie bei uns wieder bald begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit lieben Grüßen von dem FS Team Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Opravdu jsme si užili naši 14denní lázeňskou dovolenou v červnu / červenci a rádi bychom se vrátili. Měli byste však milovat a oceňovat gurmánskou kuchyni, jinak nebude večer k dispozici žádný další bufet. Možná problém pro děti.Odpověď od Falkensteiner
Sehr geehrte Frau Hohs, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub gerade Spa Resort Falkensteiner in Marienbad ausgewählt haben. Es freut uns, Sie waren bei uns zufrieden und es hat Ihnen gefallen. Es tut mir leid, Sie waren unzufrieden mit dem Essen, wir sind ein Spa Hotel und dementsprechend wird im Hotel auch gekocht. Es handelt sich um ein spezielles Konzept, fokussiert an Gesundheit und gesunde Life Style. Wir hoffen Sie bei uns wieder bald begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit lieben Grüßen von dem FS Team Radka Sevcova Director of Sales
Pozitiva
Byli jsme potěšeni! Hotel je vynikající. Snídaně a večeře jsou na nejvyšší úrovni, velký výběr jídel, vše velmi chutné a rafinované. Procedury byly kvalitní, moc se mi líbilo v lázeňském areálu. Vrcholem tohoto resortu je venkovní bazén. Zarezervovali jsme si nadstandardní pokoj, požádali o jeden s krásným výhledem a administrativa vzala v úvahu naše přání. Ještě jednou moc děkujeme za nádhernou dovolenouOdpověď od Falkensteiner
Господин Protasin, Благодарим вас за выбор нашего курорта Falkensteiner Spa Resort для вашего пребывания. Спасибо вам также за то, что нашли время написать этот отзыв. Комментарии и мнения наших гостей помогают нам улучшать качество и уровень наших услуг. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. От имени команды Falkensteiner Spa Resort Radka Sevcova Director of Sales