reference
Sieglinde Schmelzer
09.12.2019
Pozitiva
Dům byl velmi dobře udržovaný, pokoje byly velmi čisté, jídlo bylo velmi dobré a moje nesnášenlivost lepku byla také velmi dobře zohledněna v kuchyni.Negativa
Předposlední den mě oslovila pokojská s tím, že jsem na pokoji ušpinil ručník a kouřil. Ani jedno z toho nebyla pravda. Byl jsem velmi naštvaný. Řekla, že když mě chytí, dostanu pokutu, ale ona by mě nevyhodila! Chtěla ode mě peníze.
Сергей Руяткин
08.12.2019
Pozitiva
Pozitivita je podpořena vzpomínkami na komfortní pobyty v hotelu v minulých letech. Přiměřené jídlo s důrazem na zdravé stravování při zachování předchozích komentářů (níže). Dobrý pravidelný úklid pokojů - letos lepší úklidový tým. Organizace volného času: hudební večery, stav knihovny je uspokojivý.Negativa
Méně personálu rozumí rusky, ale nemluví ani anglicky, dorozumívacím jazykem se stala němčina (ani na uvítací schůzce, kde byla většina Rusů, nenašel se jediný zaměstnanec hotelu, který by rozuměl rusky, to je případ náš 8násobný pobyt v hotelu poprvé)! Fluktuace personálu ve SPA nesměřuje ke zvyšování kvalifikace. V restauraci je většina jídel přesolená (mluvíme o tom každý rok), což se neslučuje se zásadami zdravé výživy - letos jsou zdůrazňovány, ale tento rozpor způsobuje kognitivní disonanci v našem lékařském vzdělávání. V restauraci nejsou každý den žádné standardy kvality: jsou dny, kdy se jídlo připravuje ze včerejších zbytků (obvykle občerstvení a pečivo). Ohledně transferu ze sanatorium.com: poprvé jsme jeli přeplněným mikrobusem z Mariánských Lázní přes Karlovy Vary do Prahy; Chápeme, že tento minibus je považován za 8místný, ale ve skutečnosti nejsou v první řadě 2, ale 1,5 místa - to předpokládá dva hubené lidi a co když v této skupině nejsou žádní?
André Leonhard
25.11.2019
Pozitiva
Jídlo bylo skvělé a personál byl velmi milý, procedury byly špičkovéNegativa
Prostor sauny bohužel není přístupný pro vozíčkáře, což je škoda 😔
Sabine Lehmann
24.11.2019
Pozitiva
Všichni zaměstnanci byli velmi přátelští a nápomocní
Fritz-Ludwig Moritzen
19.11.2019
Pozitiva
Poloha ve městě, lázně a procedury velmi dobré, jídlo rozmanité a dobré
Elena Pynko
06.11.2019
Pozitiva
Poprvé na dovolené, opravdu jsem si to užilNegativa
V létě může být v pokojích pravděpodobně horko, protože zde není klimatizace. Také bych chtěla mít v koupelnách předložky, protože mokrá podlaha je kluzká. Bazény jsou všechny stejně hluboké 135 cm, což je problém pro malé lidi.
Евгения Потапова
16.10.2019
Pozitiva
Hotel se mi velmi líbil! Skvělý personál, který pro vás tvrdě pracuje. Lázně jsou prostě skvělé. Nejlepší dojem zanechal vyhřívaný venkovní bazén a solný bazén. Jídlo je rozmanité a chutné.Negativa
Polštáře a matrace jsou již „unavené“. U hotelu této úrovně bych chtěl lepší kvalitu.
OLGA KAZANTSEVA
30.09.2019
Pozitiva
Děkuji za dobré, a jak se ukázalo, pravdivé recenze, díky kterým jsem si skvěle vybral hotel a opravdu zlepšil svůj zdravotní stav. Doporučuji každému, kdo má problémy s pohybovým aparátem. A dobrý relax díky lázeňské zóně a koupelím z Alexandrova pramene. Moc se mi líbila atmosféra, díky přátelskému týmu personálu.
Vadim Karetny
30.09.2019
Pozitiva
Poměrně rychlý (dva dny) přesun do pokoje 150, který plně odpovídá naší objednávce.Negativa
Počáteční umístění v pokoji 453 vůbec neodpovídalo objednávce, která byla mimochodem učiněna šest měsíců před příjezdem v naději, že během této doby bude možné najít vhodné místo k pobytu. Pokoj 453, který se nachází v posledním posledním patře hotelu na jižní straně, je horký, uspořádání nábytku je vzhledem k malé ploše nepohodlné. To vše nepřispívá k normálnímu odpočinku a ukazuje na neuctivý přístup ke klientovi. Dva dny pobytu v tomto pokoji nám výrazně zkazily pobyt v Mariánských Lázních.
Нэлли Мошкова
28.09.2019
Pozitiva
Přátelský a pozorný přístup personálu k hostům. Zůstali jsme v tomto hotelu již deset let a vždy si náš pobyt užijeme. Léčba umožňuje na chvíli zapomenout na zdravotní problémy.
Jelena Bieche
22.09.2019
Pozitiva
Velmi ochotný personál, pozorný k přáním rekreantů
Тамара Соловьева
30.08.2019
Pozitiva
Užili jsme si náš druhý pobyt v sanatoriu. Skvělý personál, reagující na všechny vaše potřeby. Léčebné procedury jsou prováděny profesionálně. Velmi dobrý primář. Všude čistota a pohodlí. V restauraci vaří s duší a chutným jídlem. Jen nabídka jídel je oproti minule chudší. Pozdrav "Vítejte doma" je zcela pravdivý. Tamara SolovjováNegativa
Ne.
Лариса Микрюкова
22.08.2019
Pozitiva
Koncept hotelu je „Welcome Home“. Přátelský, přívětivý, přívětivý, s velkou péčí a pozorností k rekreantům.
viktor zakora
19.08.2019
Pozitiva
Všechno bylo dobré, jedno mínus: není možné zhubnout, jídlo je velmi chutné
Светлана Куликова
14.08.2019
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo.Personál je milý a přátelský.Jídelní lístek v restauraci je pestrý a chutně připravený.Všem doporučujeme.Plánujeme přijít znovu.Negativa
Ne.
NINA STEPANOVA
11.08.2019
Pozitiva
Pouze pozitivní dojmy. Líbí se mi všechno, hlavně venkovní bazén a jídlo. Určitě přijedeme znovu
Vicheslav Leybman
07.08.2019
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, příjemný personál hotelu a lázní, dobré jídloNegativa
Nedostatek klimatizace, v horkých dnech to bylo velmi obtížné
tamara kotliarova
06.08.2019
Pozitiva
Není to poprvé, co relaxuji v Mariánských Lázních, ale jsem poprvé v hotelu Grand MedSpa Mariánské Lázně, kvalita ošetření je dobrá, personál je zdvořilý, jídlo je vynikající, ale nelíbilo se mi umístění stolů, sednu si ke stolu, ale přijdou sem vážení němečtí rekreanti a já se s úsměvem přestěhuji na jiné, a to se stalo více než jednou, je lepší přidělit každému rekreantovi místo na snídani, oběd a večeři , to je asi jediné negativum.
evguenia polichtchouk
29.07.2019
Pozitiva
Pěkné bazény, kvalitní jídloNegativa
Chybějící klimatizace na pokojích, placené nápoje k obědu a večeři, personál rozumí a mluví rusky a anglicky velmi špatně. Převaha německého jazyka.
Татьяна Полякова
14.07.2019
Pozitiva
V tomto hotelu jsme v červenci již podruhé za sebou. Vše dobré. Tentokrát jsme bydleli na nadstandardním pokoji v budově KurPalas. Budova je tichá, vůbec neslyšíte sousedy. Místnost je poměrně prostorná. Župany byly vyměněny na požádání. Léčebný program sestával z 36 procedur v průběhu 2 týdnů na osobu. Mezi masérkami jsem si oblíbila paní Zoyu.Negativa
Žádné zápory jsem nezaznamenal.
Svetlana Tchernova
08.07.2019
Pozitiva
Velmi krásný útulný hotel. Pěkné bazény. Chutné rozmanité jídlo. Přátelský personál.Negativa
Úklid pokoje zanechává mnoho přání. Docela špatně se čistí. Ložní prádlo se mění velmi zřídka. Naše prádlo nebylo vyměněno 6 dní. A to při teplotách nad 30 stupňů. Musel jsem jít na recepci. Poté to jednou změnili. A pak to zase týden nezměnili. Je to škoda, protože celkově je hotel velmi dobrý.
IRINA MANOV
05.07.2019
Pozitiva
Všechno bylo vynikající Jídlo - velký výběr a chutné Pokoje jsou pohodlné, úklid je kvalitní, personál recepce je velmi přátelskýNegativa
Pokoje nejsou klimatizované, ale na vyžádání je k dispozici ventilátor
Yelena Furer
03.07.2019
Pozitiva
Přístup personálu je vynikající: přátelský a ochotný pomoci a ubytovat se. jídlo je na velmi dobré úrovni. je zde mnoho bazénů a jeden venkovní, což je v horkém počasí velké plus. zvláštní poděkování masážním terapeutům Yanovi, Vadimovi a Nurambekovi.Negativa
1. nejsou tam klimatizace, což je při venkovní teplotě +33 přežití na pokojích. 2. hotel se nachází na kopci, což je nepohodlné, pokud máte problémy s pohybovým aparátem. navíc je to dost daleko od kolonády s pitnou vodou. 3. všechny bazény jsou v hloubce 135 cm, což je nebezpečné a nemožné, pokud jste nízký a neumíte plavat.
Iris Freytag
01.07.2019
Pozitiva
Přátelské přivítání a rychlý začátek léčby s procedurami hned druhý den. Pokoje byly velmi čisté a během horkých dnů byl k dispozici ventilátor.Negativa
Vzhledem k jazykové bariéře bylo možné konkrétní zdravotní problémy řešit jen v omezené míře.
Елена Александрова
30.06.2019
Pozitiva
Velmi příjemný personál a hosté sanatoria, výborná kvalita stravy, všude čistota! Pocit, že zde na nás čekají a že jsme velmi vítáni, nás neopustil po celých 10 dní pobytu:)
Фира Грач
23.06.2019
Pozitiva
Hotel je velmi dobrý, 800 metrů od kolonády, kromě vrtulníku.Proč lhát?Negativa
Jídla je hodně,ale bez chuti.Prý se změnil kuchař.Polévky jsou strašně slané,asi z koncentrátu.Jeden rybí den bylo výborné jídlo,byla i masitá.
Nadezhda Illarionova
16.06.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne Všechno bylo úžasné! Zpočátku jsem měl obavy, protože to bylo poprvé, co jsem cestoval sám, bez předplacení jízdenky. Potkali nás na letišti, vzali nás do hotelu a dokonce nás nakrmili obědem, pak jsme se přihlásili a ubytovali. Hotel je krásný, personál je přátelský, léčba je dobrá. Se vším jsem byla spokojená. Děkuji sanatoriím za skvělé recenze hotelů. S úctou, Naděždo.
BIKTOR BELYAKIN
14.06.2019
Pozitiva
všechno je skvěléNegativa
jedna minus není klimatizace, je to velmi špatné, ne v místnosti, ne pro léčbu, zejména tam, kde lázně ztrácejí hosty
Tatiana Karako
14.06.2019
Pozitiva
Skvělá atmosféra, zdvořilý a pozorný personál na všech úrovních.Velmi příjemné drobnosti, které nejsou v žádném jiném sanatoriu v tomto resortu a myslím, že ani v K. Varech.Negativa
V baru 2 servírky večer nestačí. Bylo by hezké pozvat jazzové hudebníky na hudební večery.
Alexander Hartmann
03.06.2019