відгуки
Sieglinde Schmelzer
09.12.2019
Позитив
Будинок був дуже доглянутим, кімнати були дуже чистими, їжа була дуже смачною, а моя непереносимість глютену також була дуже добре врахована кухнею.Негатив
У передостанній день до мене підійшла покоївка і сказала, що я забруднила рушник і курила в кімнаті. Ні те, ні інше не було правдою. Я був дуже засмучений. Вона сказала, що якщо мене спіймають, то отримаю штраф, але вона не видасть мене! Вона хотіла від мене грошей.
Сергей Руяткин
08.12.2019
Позитив
Позитив підтримується спогадами про комфортне перебування в готелі в попередні роки. Адекватна їжа з акцентами на здорове харчування за збереження колишніх зауважень (нижче). Хороше регулярне прибирання номерів - цього року краща команда покоївок. Організація дозвілля: музичні вечори, стан бібліотеки – задовольняє.Негатив
Меншу кількість персоналу розуміє російська мова, при цьому не говорять і англійською, мовою спілкування стала німецька (навіть на вітальній зустрічі, де більшість росіян, не було жодного співробітника готелю, хто розуміє російською, таке при нашому вже 8-кратному) відвідуванні готелю вперше)! Змінюваність кадрів у SPA і не в бік покращення кваліфікації. У ресторані більша частина їжі пересолена (про це говоримо щорічно), що не поєднується з принципами здорового харчування – на них зроблено акцент цього року, але ця суперечність викликає когнітивний дисонанс за нашої лікарської освіти. У ресторані немає стандартів якості щодня: бувають дні, коли їжа приготована із залишків учорашньої (як правило, це закуски та випічка). Щодо трансферу від sanatorium.com: вперше їхали в переповненому мікроавтобусі з Маріанських Лаз через Карлові Вари до Праги; розуміємо, що цей мікроавтобус вважається 8-місним, але реально на передньому ряді цих місць не 2, а 1,5 - це передбачає двох худеньких людей, а якщо таких немає в цій групі?
André Leonhard
25.11.2019
Позитив
Їжа була чудовою, персонал дуже привітний, лікування було на висотіНегатив
На жаль, зона сауни недоступна для людей на інвалідних візках, що дуже прикро 😔
Sabine Lehmann
24.11.2019
Позитив
Усі працівники були дуже доброзичливими та готовими допомогти
Fritz-Ludwig Moritzen
19.11.2019
Позитив
Розташування в місті, спа та процедури дуже хороші, їжа різноманітна та хороша
Elena Pynko
06.11.2019
Позитив
Відпочивали вперше, дуже сподобалосяНегатив
Влітку, мабуть, у номерах може бути спекотно, оскільки немає кондиціонерів. Ще у ванних кімнатах хотілося б мати килимки, оскільки волога підлога слизька. Басейни всі однієї глибини 135 см, що для людей невеликого зростання є проблемою.
Евгения Потапова
16.10.2019
Позитив
Готель дуже сподобався! Чудовий персонал, який намагається для вас. Спа просто чудовий. Басейн з підігрівом на вулиці, соляний басейн залишили найкраще враження. Харчування різноманітне та смачне.Негатив
Подушки, матраци вже "втомлені". Для готелю такого рівня хотілося б найкращої якості.
OLGA KAZANTSEVA
30.09.2019
Позитив
Дякуємо за хороші, і як виявилося правдиві відгуки, завдяки яким я зробила чудовий вибір готелю та реально оздоровилася. Рекомендую у когось є проблема з опорно-рухової системою. І гарне розслаблення завдяки врятував зоні і ваннам з джерела Олександра. Дуже сподобалася атмосфера, дякую дружній команді персоналу.
Vadim Karetny
30.09.2019
Позитив
Достатньо швидке (два дні) переміщення в номер 150, який повністю відповідає нашому замовленню.Негатив
Початкове розміщення в номері 453 зовсім не відповідало замовлення, яке, до речі, було зроблено за півроку до приїзду, сподіваючись, що за цей час можна підібрати зручне місце проживання. Номер 453, розташований на верхньому останньому поверсі готелю з південного боку - спекотний, розташування меблів при малій площі незручне. Все це не сприяє нормальному відпочинку та показує неповажне ставлення до клієнта. Два дні проживання у цьому номері суттєво зіпсували час перебування у Маріанських Лазнях.
Нэлли Мошкова
28.09.2019
Позитив
Доброзичливе та уважне ставлення персоналу до гостей. Відпочиваємо в цьому готелі вже десять років і завжди отримуємо задоволення від перебування. Лікування дозволяє на деякий час забути про проблеми зі здоров'ям.
Jelena Bieche
22.09.2019
Позитив
Дуже привітний персонал, уважний до побажань відпочиваючих
Тамара Соловьева
30.08.2019
Позитив
Із задоволенням відпочили у санаторії вдруге. Прекрасний персонал, чуйний на всі ваші потреби. Лікувальні процедури проводяться професійно. Дуже добрий головлікар. Чистота та комфорт скрізь. У ресторані готують із душею та смачно. Єдине, асортимент страв бідніший у порівнянні з минулим разом. Привітання "Ласкаво просимо додому" повністю відповідає дійсності. Тамара СоловйоваНегатив
Ні.
Лариса Микрюкова
22.08.2019
Позитив
Відчутно концепцію готелю «Ласкаво просимо додому». Доброзичлива, привітна, привітна, з великою турботою та увагою до відпочиваючих.
viktor zakora
19.08.2019
Позитив
Все було добре один мінус неможливо схуднути дуже смачно готують
Светлана Куликова
14.08.2019
Позитив
Все дуже сподобалося. Персонал ввічливий, доброзичливий. Меню в ресторані різноманітне, приготовлено смачно. Рекомендуємо всім. Плануємо ще приїхати.Негатив
Ні.
NINA STEPANOVA
11.08.2019
Позитив
Лише позитивні враження. Все подобається, особливо, відкритий басейн та харчування. Обов'язково приїдемо ще раз
Vicheslav Leybman
07.08.2019
Позитив
Все було добре, доброзичливий персонал готелю та СПА, гарне харчуванняНегатив
Відсутність кондиціонерів, що потрапили на спекотні дні, була дуже важко
tamara kotliarova
06.08.2019
Позитив
У Маріанських Лазнях відпочиваю не вперше, але в готелі Grand MedSpa Marienbad вперше, якість лікування хороше, персонал ввічливий, харчування відмінне але розміщення по столах мені не сподобалося, сідаєш за стіл але тут підходять шановні відпочиваючі німці і я з посмішкою переміщаюся на інше місце, і так не один раз, краще закріпити за кожним відпочиваючим місце на сніданок, обід і вечерю, ось мабуть єдиний мінус.
evguenia polichtchouk
29.07.2019
Позитив
Хороші басейни, якісне харчуванняНегатив
Відсутність кондиціонерів у номерах, платні напої в обід та вечерю, персонал дуже погано розуміє та розмовляє російською та англійською. Засилля німецької мови.
Татьяна Полякова
14.07.2019
Позитив
У цьому готелі відпочиваємо вдруге поспіль у липні місяці. Все подобається. Цього разу мешкали у покращеному номері корпусу КурПалас. У корпусі тихо, сусідів не чути зовсім. Номер досить просторий. Халати міняли на перше прохання. Лікування брали за програмою 36 процедур за 2 тижні на особу. З масажистів сподобалася пані Зоя.Негатив
Мінусів не помітила.
Svetlana Tchernova
08.07.2019
Позитив
Дуже гарний затишний готель. Гарні басейни. Смачна різноманітна їжа. Привітний персонал.Негатив
Прибирання номерів бажає кращого. Забирають досить погано. Постільна білизна змінюється вкрай рідко. Нам не змінювали білизну протягом 6 днів. І це за спеки вище 30 градусів. Довелося звернутися на рецепшен. Після цього 1 раз змінили. І далі знову тиждень не міняли. Дуже шкода оскільки взагалі готель дуже непоганий.
IRINA MANOV
05.07.2019
Позитив
Їжа - великий вибір і смачно Номери зручні, прибирання якісне, персонал на рецепції дуже доброзичливийНегатив
Номери без кондиціонера, але на прохання надається вентилятор
Yelena Furer
03.07.2019
Позитив
ставлення персоналу прекрасне: доброзичливе та готові допомогти і піти назустріч. їжа на дуже гарному рівні. багато басейнів і один на вулиці, що за спекотної погоди є великим плюсом. особлива подяка масажистам Яну, Вадиму та Нурамбеку.Негатив
1. немає кондиціонерів, що за температури +33 надворі є виживанням у номерах. 2. готель знаходиться на височини, що при проблемах опрно-рухового апарату незручно. плюс досить далеко до колонади із питною водою. 3. всі басейни на глибині 135см, що з невеликим зростанням і невмінням плавати небезпечно і неможливо користуватися.
Iris Freytag
01.07.2019
Позитив
Привітний прийом і швидкий початок лікування з процедурами вже наступного дня. Номери були дуже чистими, а в спекотні дні був вентилятор.Негатив
Через мовний бар’єр конкретні проблеми зі здоров’ям можна вирішити лише в обмеженій мірі.
Елена Александрова
30.06.2019
Позитив
Дуже доброзичливі персонал та постояльці санаторію, відмінна якість їжі, чистота скрізь! Відчуття, що нас тут чекали і дуже раді не залишало нас всі 10 днів перебування:)
Фира Грач
23.06.2019
Позитив
Готель дуже хороший. 800 метрів від колонади, хіба що на гелікоптері. Навіщо говорити неправду?Негатив
Їсти багато, але несмачна. Кажуть шеф помінявся. Супи дуже солоні, напевно з концентрату. Один рибний день була смачна їжа, були і м'ясні страви.
Nadezhda Illarionova
16.06.2019
Позитив
Добридень! Все було чудово! Спочатку переживала, бо вперше їхала самостійною бронею, без передоплати путівкою. В аеропорту зустріли, відвезли до готелю і навіть нагодували обідом, потім було оформлення та заселення. Готель чудовий, персонал доброзичливий, лікування гарне. Залишилась усім задоволена. Дякую sanatoriums за чудово зроблену оглядову інформацію по готелям. З повагою-Надія.
BIKTOR BELYAKIN
14.06.2019
Позитив
все здоровоНегатив
один мінус немає кондиціювання це дуже погано не в номері не на лікування особливо де ванни втрачаєте гостей
Tatiana Karako
14.06.2019
Позитив
Чудова атмосфера, ввічливий і уважний персонал на всіх рівнях. Дуже приємні дрібниці яких немає в жодному іншому санаторії на цьому курорті, та й у К. Варах думаю теж.Негатив
У барі 2-х офіціанток увечері буває мало. Добре було б запрошувати на музичні вечори джазових музикантів.
Alexander Hartmann
03.06.2019