відгуки
Sergei Polyakov
05.07.2018
Позитив
Ми були в цьому санаторії вдруге і цілком задоволені. Дуже доброзичливий та чуйний персонал, відмінне харчування. Сподіваємося відвідати знову, навіть незважаючи на дуже довгу дорогу від нас.Негатив
Деякі дрібниці, на які не варто зважати.
Matulskii Mikhail
02.07.2018
Позитив
Загалом усе сподобалося. Розташування готелю, номер, сервіс, робота персоналу. Ресторан – це окрема пісня. Багато, смачно, різноманітно. Від'їлися різними і смачними сирами про запас.Негатив
Додали із дружиною по три кілограми. Тепер доводиться худнути.
Tatiana Karako
12.06.2018
Позитив
Дуже гарний кухар і якість продуктів, спа рецепція та басейн та все що навколоНегатив
Був продавлений матрац на ліжку.
Марина Сеган
12.06.2018
Позитив
Сподобалося харчування та робота співробітників SPAцентруНегатив
Ймовірно неправильно вибрано категорію номера
ЛАРИСА ГЛУХОВА
07.06.2018
Позитив
Дуже зручне розташування є можливість для прогулянки, жили в тихому місці, чисте повітря, ялиновий ліс, басейн на свіжому повітрі, на внутрішньому дворі є можливість для прийняття повітряних і сонячних ванн харчування чудове. Мед центр працює добре особливо хотілося б відзначити роботу доктора, який робить пневмопунктуруНегатив
У мед центрі є середній мед персонал працює абияк зокрема мед сестра, яка робить газові уколи приїхали додому з чоловіком все в синці після її уколів. Дуже неуважна обробляє одне місце спиртом, а котлет куди потрапило
Виктор Поплянов
28.05.2018
Позитив
Чудовий готель, відпочиваємо та проходимо лікування вже вчетверте, все дуже подобається! Цього року особливо пощастило з погодою, усі два тижні стояла сонячна погода, засмагали біля відкритого басейну щодня! У місті та парку все цвіло буйним кольором, аромат стояв приголомшливий, словом, настрій був піднятий, а відпочинок залишився незабутнім! рекомендую цей готель: прекрасні умови для відпочинку - спа зона; повний набір лікування; спокійна, доброзичлива атмосфера; прекрасні суботні гала – вечері! особлива оцінка роботи персоналу – завжди доброзичливо, привітно, по-домашньому! Дуже якісне прибирання номерів! Спасибі, ви принесли нам величезне задоволення перебування у вашому готелі!Негатив
Пропоную скасувати вечері як обов'язкову складову "пакетної пропозиції" за програмою відпочинку з лікуванням, т.к. ввечері "прив'язаний" до готелю, а хочеться відвідати чудові заклади міста, побалувати себе різними смаколиками, а іноді й відмовитися від вечері зовсім, щоб ще й тіло привести до "форми". І ще одна маленька незручність у номері – слизькі ручки на шафах, з вологими руками відкрити шафу неможливо!
Татьяна Стороженко
22.05.2018
Позитив
Все дуже чітко, призначення процедур, отримання процедури у призначений час, робота басейнів, кухня.Негатив
Це індивідуально. Трохи ускладнювало ходіння в гору. Але ж такі Маріанські бані!
Iakov Rabinovich
22.05.2018
Позитив
Сподобалися аква-фітнес, гімнастика для спини та гімнастика фасцій. Високопрофесійний та креативний тренер.
Igor Deriabin
15.05.2018
Позитив
Вперше у Маріанських Лазнях. Нам дуже сподобався і готель, і місце. Чудова кухня (респект шеф-кухаря). Особливо сніданки, круасани, вафлі, мед, різноманітність сирів, можливість приготування свіжого соку (морквяно-яблучного). Найбільш доброзичливий персонал, який колись зустрічали. Завжди йшли назустріч, і наші побажання щодо графіка процедур врахували. Лікування нам дуже сподобалося. У готелі дуже гарний СПА (басейни, сауни, тренажери), стабільний Wi-Fi. Все тут зроблено для отримання максимального лікувального ефекту. Окремо спасибі sanatoriums за зручний трансфер, супровід, та "приємні" ціни. Сподіваємося повернутися до цього готелю наступного року.Негатив
"Жахливий" забір крові. Вперше робили "на вазі", дружині потрапили у вену лише з другого разу. Минуло 6 днів, а "синці" на руці не пройшли.
Ольга Минич
08.05.2018
Позитив
У готелі все дуже чисто, гарно! Харчування просто вище всяких похвал! Персонал готовий допомогти будь-якої хвилини! Дуже хороший спа центр, особливо можливість відпочинку на свіжому повітрі!
David Savitzki
28.04.2018
Позитив
тиша та чистота, доброзичливість співробітників, прекрасний рівень та організація роботи лікувальних відділів та ресторану, продумана естетика місця, виправдана вартість перебуванняНегатив
немає можливості надрукувати необхідні документи (відсутність принтера, з'єднаного з комп'ютером, розташованим у бібліотеці)
Tatiana Baranova
23.04.2018
Позитив
Квітень порадував гарною погодою. Сподобався санаторій тим, що все в ньому продумано до дрібниць. Особливо хочу відзначити наявність 4-х басейнів, 4 види саун. їхати на 3. Колонада знаходиться в 15 хвилинах ходьби від готелю. Не хотілося їхати.
Stanislav Okunev
21.04.2018
Позитив
Харчування чудове, басейни, сам інтер'єр готелю, місцезнаходження поряд з лісом, мінеральна вода.Негатив
Пофігізм лікарів, ніякого індивідуального підходу там немає навіть близько, персонал не справляється з напливом туристів внаслідок чого процедури призначаються аби як - бездумно, масажистів хороших готель не має
Наталья Соколова
19.04.2018
Позитив
Загалом враження від проживання у готелі дуже гарне. Розташування готелю мені сподобалося, т.к. до колонади із джерелами приємно прогулятися. Гарний вид з вікна на місто та гори. Різноманітне харчування в ресторані вище за всякі похвали. Весь персонал ресторану чудово працював і був доброзичливий. Сподобалися всі призначені медичні та спа процедури. Хотіла б приїхати в цей готель ще раз у листопаді-грудні ц. три тижні. Санаторіумс – велике спасибі.Негатив
Погано спала, т.к. не якісний матрац на ліжку Немає графіка зміни постільної білизни. Поміняли постільну білизну після переговорів із портьє на 7 добу перебування в готелі. Покоївки - дуже приємні, але не змінюють рушники та інше банне приладдя за графіком. Наприклад, кожні два дні, а лише на прохання клієнта, У спа-готелі, де проводяться грязьові та інші процедури, білизну треба часто міняти.
Ирина Головнёва
14.04.2018
Позитив
Харчування на вищому рівні, СПА зона дуже хороша, прибирання номера хороше, персонал доброзичливийНегатив
У бібліотеці немає книг російською мовою, хоча раніше була полиця, де можна було залишити прочитані книги
Dmitrii Rykov
01.04.2018
Позитив
Все сподобалося. Відпочили душевно, здобули гарну порцію здоров'я. Ненав'язливо процедури проходиш за розкладом, без поспіху, розмірено. Враження найкращі.
Sergey Vasilyev
26.03.2018
Позитив
Харчування різноманітне, прибирання номерів щодня, лікування залишило ні позитивних, ні негативних вражень, це не перший готель, в якому ми знаходилися, є з чим порівнюватиНегатив
Сауна в яку заходять всі без одягу, немає поділу на чоловічу та жіночу. Написано, що не можна займати лежаки біля басейну, якщо ви не знаходитесь біля нього, то деякі взагалі спали цілий день на лежаках.
vladimir soyfer
14.03.2018
Негатив
Дуже слабкий медичний персонал. Чи не вміють брати кров, зіпсували вену. Погано, грубо та повільно обслуговують офіціанти у ресторані за вечерею!
Arkadii Neboga
05.03.2018
Позитив
Ресторан на всі п'ять зірок, просто супер! Готель відповідає чотири зірки з плюсом, персонал просто чудово!Негатив
Якщо якість лікування дотягнуть до готелю «нові бані» у Маріанських Лазнях або готелю «Pawlik» у Франтишкових Лазнях, то все буде чудово.
Елена Ермакова
21.01.2018
Позитив
Непогана медицина (крім газових ууолів, які вам роблять у положенні ... сидячи і часто не зовсім професійно, в Карлових Варах зовсім інша картина); Прекрасні басейни, гарна звукоізоляція в номерах і найважливіша перевага готелю - чудова їжа! На мій погляд, це один з найкращих прикладів (маю на увазі їжу) для готелів4 *! Шеф-кухареві браво!Негатив
Дуже погано, нелюбовно зустріли на рецепції, - можна було їхати... Якби не менеджер Олена-так і зробила б. Хамоватий такий, самозакоханий юнак - менеджер на рецепшен-розмовляв, дивлячись поверх моєї голови, на всі питання, що стосуються обіду, прийому у лікаря (я прибула дещо пізніше заявленого часу, але тут всі питання до компанії, що здійснює трансфер з аеропорту) - відповідав "ні", "не знаю", "це ваші проблеми".. Зазнала культорологічного шоку. І ще з недоліків: іноді у ванній кімнаті проявляється запах каналізації, і персонал .... заливає миючі засоби в стоки ... це вирішує проблему рівно на півдня.
TATIANA PAVLOVA
14.01.2018
Позитив
Готель відмінно розташований, з одного боку ліс, для прогулянок лісовими стежками, дуже зручно, чеські ліси величні і казкові, місце тихе, затишне, З іншого боку головна вулиця, спуск по сходах займає менше 3 хв (але людям з хворими ногами доведеться йти довше через пологіший спуск - він теж є) Є відкритий басейн (невеликий, для плавання чол 4, 5 вже проблематично плавати, але в будні дні цілком просторо) Дуже хороше харчування, смачно, різноманітно, корисно Сольовий басейн, з дуже теплою водою , дає хороший прогрів Хороша лікувальна база ( хороше оснащення лікувальних кабінетів, чистота, після процедур можна випити чай, воду з лимоном, лежать на блюді величезному яблука - це важливо, т до процедури майже півдня нон стоп) Номери великі, просторі, в номерах дуже тепло У готелі скрізь дуже тепло, ( це важливо, тому що завдяки процедурам і басейну йде глибокий прогрів і холод відчуваєш набагато гостріше) Співробітники готелю всі привітні, ввічливі, попереджувальні (загалом то так і має бути в готелі) У зоні басейнів є просторі релакс кімнати з шезлонгами, де можна відпочивати після сауни, плаванняНегатив
Зміна постільної білизни, рушників і халатів тільки після спеціального прохання, зміни кожні 3 дні автоматично - ні. ,це не для слабонервних По лікуванню: 1 й прийом у лікаря - колективний, саджають всю сім'ю, запитують хто на що скаржиться і швиденько роблять призначення, взагалі лікар у цьому санаторії - проста формальність, головне, щоб дуже швиденько, тобто якщо ви розраховуєте на хв огляд, крім вимірювання тиску, іншого огляду нічого очікувати. Аналіз крові беруть 1 раз наприкінці заїзду, потім вам швиденько, пам'ятайте, головне швиденько, кажуть де у вас проблеми, але незрозуміло, ви з цим приїхали чи їдете, загалом, теж якесь дурниця. Масаж - зі мною працювали 3 людини, з них Масажист, на мій погляд, тільки 1 - пані Нада На сб-нд в готель заїжджають люди (програми догляду на уїк-енд), готель відразу поповнюється на велику кількість людей, загалом в басейни в ці дні краще не ходити-дуже багато народу Ну і, звичайно, шокувало, що в санаторному готелі можна запросто курити прямо біля відкритого басейну, навіть спеціально урна для недопалків стоїть - ті, хто плавають, можуть прям взатяжку насолоджуватися
Waldemar Suchanow
03.01.2018
Негатив
Дуже незадоволений якістю телебачення в номері, маленький екран, деякі канали йдуть без звуку, на звернення до персоналу допомогти в налаштуванні телевізора - зневажливе ставлення типу дивіться так, як є. Waldemar
Александр Казаков
27.11.2017
Позитив
Практично все чудово: шикарний номер, фантастичне харчування на сніданки та вечері, чіткі графіки роботи на процедурах, рисепшене, російськомовний персонал (хоча і не всі співробітники могли озвучити ясно свої думки), офіціанти бездоганні зі своїми швидкостями. Не було черг. Мало скрізь відпочиваючих (крім ресторану, коли бачиш, що народу в готелі багато) - але не в басейнах і на процедурах. Супер! Вечері з осетрами та фореллю!!!! Суботні вечері! Дуже вдалі акції !!!!!!!Негатив
1. Дуже велика різниця у виконанні процедур різними фахівцями. Насамперед це стосується масажистів. Одні й ті ж масажі у різних фахівців виявилися з ВЕЛИЧЕЗНОЇ різницею. 2.Обід слабкий... Але він у Вас і записаний як "ЛЕГКИЙ ОБІД". Тож складно це назвати негативом. 3. Багато м'ясних бульйонів.
Вера Дорошенко
26.11.2017
Позитив
Дуже гарний санаторій! Обслуговування, лікування та медперсонал на висоті! Вже порадила своїм товаришам по службі.
ELENA VISHNEVA
13.11.2017
Позитив
Зручність розташування Наявність власного мінерального джерела Наявність 5 басейнів та широкої релакс-зони Можливість отримувати бальнео та фізіопроцедури, не виходячи з корпусу Хороший вибір сирів, фруктів у менюНегатив
Негатив до росіян з боку окремих співробітників (ресепшн, збиральний персонал) Відверте вимагання в бальнеокомплексі (мінімізація процедур, що входять до пакету, неякісний масаж у рамках пакету (ніби це не за гроші!!) Здивували платні напої (особливо платна вода!) за обідом і вечерею, ніби з водою в Чехії ситуація не напружена, скромний вибір м'ясних продуктів та їхня практично повна відсутність за обідом.
Снежана Маркова
13.11.2017