відгуки
Позитив
короткі безбар'єрні маршрути, привітний персоналНегатив
Несправність ліфта
Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Geschwandtner, vielen Dank für Ihren Besuch. Es freut uns zu hören, sie waren bei uns zufrieden und wir haben die Erwartungen erfüllt. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Besuche Wünschen Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Team Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Позитив
Все чудово. Харчування на найвищому рівні. Усьому персоналу найвищу оцінку!Негатив
Дещо далеко до джерел, але є підведене джерело в самому готелі.Негатив
Фуршет три роки тому був набагато ситнішим і смачнішим.Позитив
Все було чудово: чисто, гарна будівля, чудова різноманітна корисна та смачна їжа, процедури, спа, персонал.Негатив
2 маленькі мінуси: - деякі дами з персоналу на процедурах ставали привітними тільки після отримання чайових - не всі прибиральниці сумлінно прибирають кімнати: одна робила все ретельно, інша кілька днів поспіль взагалі не чистила підлогуВідповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Уважаемая госпожа Sulzhyk, Спасибо, что выбрали наш курорт Falkensteiner Spa Resort Marianske Lazne для своего отдыха. Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания и что вам понравилось ваше пребывание у нас. Спасибо за ваши комментарии, ведь только благодаря им у нас есть возможность постоянно улучшать наши услуги. Я передам ваши комментарии ответственным коллегам, которые позаботятся об устранении недостатков. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам всего наилучшего. С наилучшими пожеланиями и хорошего дня Radka Sevcova, Director of Sales and Команда Falkensteiner Spa Resort
Позитив
У цьому санаторії був уже вчетверте. З кожним разом все краще. Я дуже задоволений роботою медичного персоналу, особливо масажу. Окреме спасибі шеф кухареві. І звичайно чудові басейниНегатив
НемаєВідповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановний пане Трофім, дякую за ваші візити у нас. Ми раді, що вам у нас подобається і що виправдовуємо ваші очікування. Ми з нетерпінням чекаємо на ваші наступні візити та бажаємо вам всього найкращого Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Ми залишилися дуже і дуже задоволені готелем, проблема була тільки з трансфером: другу адресу Ви чомусь не передали шоферу, і туди шофер віз дуже з великими проблемами, майже 10 годин дороги він збуджено і голосно на весь салон розмовляв сам із собою, неможливо було поспати та почитати. Ніхто з ним навіть не підтримував розмови. Коли ми його у ввічливій формі попросили вести цей монолог тихіше, він огризнувся і запропонував нам вийти з машини та сказав, що нема чого спати, я встав ще раніше за вас. У нашому розумінні сервіс та елементарна ввічливість – це щось інше. Назад був уже адекватний шофер, попереджувальний і без монологів із собою коханим на довгі години дороги.Позитив
+ чудова їжа, тут нічого кращого + чудове обслуговування, дуже доброзичливі та працьовиті + усі процедури для нашого повного задоволення > ми будемо раді повернутисяНегатив
Харчування дуже своєрідне, ніде інформації про це немає. Прибирання кімнати взагалі огидне. Найгірше, що сталося, у мене ніколи в житті не було грибка, після відпочинку в цьому санаторії у мене з'явився грибок на обох ногах. Я просто в шоці та цей готель отримав п'ять зірок, питання за що?Позитив
Чудовий готель, дуже привітний персонал, чудова кухня.Негатив
нічогоВідповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrter Herr Hartfeldt, vielen Dank für Ihren Besuch, es freut uns sie waren bei uns zufrieden und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben Wir freuen uns auf weitere Besuche Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Відпочивали з чоловіком тиждень на початку січня. Це єдиний готель, куди хочеться повернутись. Відвідуємо його вже 3 рази. У готелі провели косметичний ремонт, атмосфера як завжди-на рівні! Тим, хто любить шопінг і розваги-вам не сюди. Але повірте, якщо вам необхідний відпочинок від усього, саме Маріанські Бані і улюблений Fallkensteiner!!! його зміни, приємна людина-приємна у всьому. Шеф-кухар - окрема тема, майстер своєї справи! Різдвяна вечеря не те, щоб здивував, приголомшив! Величезна подяка Даніелю з ресепшн-спа за все та масажистові Наринбеку за його золоті руки. В цілому всі працівники приємні, кожен робить свою роботу. Процвітання вам усім!Негатив
Їх немає. А навіть якщо є, то всі позитивні аспекти все компенсує.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Уважаемый г-н Чшурихин, Благодарим Вас за визит и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем ваших будущих визитов. Я передала ваши прекрасные слова своим коллегам. С наилучшими пожеланиями Radka Sevcova, Director of Sales
Позитив
Санаторії я відвідав вперше. Ком замовив, і все пройшло чудово. Трансфер, готельні номери та процедури – все дуже добре.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Pschörer, vielen Dank für Ihren Besuch, es freut uns sie waren bei uns zufrieden und wir werden uns freuen auf Ihre zukünftigen Anreisen. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Все сподобалося, приїду спасибі!Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановний Mr. Островський, Дякую, що були нашим гостем та знайшли час написати цей відгук. Ми раді, що вам перебування і все сподобалося. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит і бажаємо вам всього найкращого. Від імені керівництва готелю Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Відмінний готель. Дуже смачна їжа. Доброзичливий персонал. Відмінні процедури. Розташування чудове для прогулянок до міста. Все на найвищому рівні. Рекомендую відвідувати.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановний пане Antochevski, Дякую, що були нашим гостем та знайшли час написати цей відгук. Ми раді, що вам перебування і все сподобалося. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит і бажаємо вам всього найкращого. Від імені керівництва готелю Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Проживання, харчування та лікування були чудовими.Негатив
На рецепції чекали трохи довше. Персонал повинен говорити принаймні англійською.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrter Herr Budek, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden und bedanken uns für Ihre Kommentare, die uns helfen die Qualität unserer Leistungen zu verbessern und erhöhen. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Гарний готель, чудові ліжка, чудова ванна кімната з душем і ванною. Їжа чудова, і у нас було чудове обслуговування, яке дуже піклувалося про нас. Лікування обширне та на 95% найвищої якості! СПА-зона дуже гарна та чиста. Обов'язково приїду ще!Негатив
нічогоВідповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Ott, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Гарне різноманітне харчування, чистота в номері, хороший оздоровчий центр, якісні процедури та дуже привітний персонал.Негатив
Без недоліків.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Pfeiffer, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Дуже хороша організація та злагодженість! Falkensteiner – це дуже гарний будинок із чудовою атмосферою! Відмінний догляд від прибуття до від'їзду. Ви почуваєтеся дуже комфортноВідповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrter Herr Funk, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Я провів у готелі 3 тижні. Загалом перебування було приємним. Двомісний номер Comfort був досить просторим і комфортним. На жаль, матрац вже був зношений. Було б добре, щоб ще й під ліжком прибрали, пилу було багато, на жаль помітили тільки в останній день. Медичне застосування було хорошим або дуже хорошим. Обмін додатками також не становив проблем. Працівники стійки реєстрації були дуже привітними. Сніданок був дуже добрим. Обіду було достатньо - було 2 супи, але лише одна основна страва на вибір, а також салат-бар і торт. Тільки час прийому їжі не завжди був сумісний із програмами. Було б добре, якби обід тривав хоча б до 14 години. Аквааеробіка була хороша. Я не бачу різниці в порівнянні з готелем 4*. Для мене це не готель 5*.Негатив
Заявки: Незрозуміло, чому 4 різні масажисти були призначені на 8 прийомів масажу. У кімнаті масажиста так пахло ароматичними свічками, що потім у мене дуже боліла голова. Загалом усі масажі були ідентичними, актуальна проблема не розглядалась. Під час фізіотерапії вправи завжди були однакові. Принцип, за яким створюється план застосування, неможливо зрозуміти: наприклад, після масажу одразу Hydroxeur. Ресторан: На жаль, їжа, особливо вечеря, зовсім не орієнтована на людей з алергією чи проблемами шлунково-кишкового тракту. Легкої дієти також не пропонували. До вечері потрібно довго звикнути, особливо до закуски та рибних/м’ясних гарнірів. Основна страва завжди була від теплої до холодної. Іноді ви вічно чекали основної страви. Порції дуже маленькі, наприклад тільки 1 картоплина і кілька морквин на гарнір і маленький шматочок м'яса. Все гарно описано, як з карамелізованими горіхами. Зрештою це була лише половина волоського горіха. М’ясо часто погано прожарювалося, що є обов’язковим для індички. Якість вже висока. Вибір вечері дуже обмежений. Якщо ви любите сир, ви можете наїстися сирного буфету. Обід також був дуже насиченим і теплим. Деякі офіціанти навіть не могли пояснити, з чого зроблена закуска. За напої, включно з водою, потрібно було платити. Приміщення: не було можливості висушити купальники. Подушки дуже тонкі.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Martynenko, Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Nur die Kommentare unserer Gäste können uns helfen, das Niveau und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und zu steigern. Ergänzend zu Ihren Kommentaren, hier ist unsere Stellungnahme Die Massagen werden automatisch vom System zugewiesen, bei einem Volumen von 2500 Massagen pro Monat gibt es leider keine Möglichkeit, eine Person so zu planen, dass sie immer bei einem Masseur ist, das ist logistisch unmöglich. Wenn ein Gast uns jedoch mitteilt, dass er/sie die Massage bei einem bestimmten Masseur genossen hat, können wir den Großteil der Massage bis zum Ende des Aufenthalts diesem Masseur zuweisen. Dies ist fakultativ, sie können sich an der Spa Rezeption melden und Vereinbarungen treffen. Es kann vorkommen, dass in der Kabine vorher eine Massage mit Duftkerzen oder Hot Stone stattgefunden hat und dies zu spüren ist, aber es ist regelmäßig windig. Die Massagen sind im Grunde genommen identisch, sie sind darauf ausgerichtet, alle Muskeln zu massieren. Der Masseur sollte versuchen, sich auf den Problembereich zu konzentrieren, auf den der Gast ihn während der Massage aufmerksam macht, aber er konzentriert sich nicht die ganze Zeit darauf. Auch physiotherapeutische Übungen können wiederholt werden, wenn der Gast wiederholt wegen desselben Problems kommt, auch die Zusammensetzung der Übungen ist ähnlich, um eine größere Wirksamkeit zu erreichen. Die Gestaltung des Plans hängt von den gegebenen Möglichkeiten ab. Wenn jemand ein Rezept hat oder Hydroxeur benötigt und es keinen anderen Ort gibt, als nach der Massage, wird er es bekommen. Es gibt keine Probleme in Bezug auf Kontraindikationen. Was Ihre Kommentare zum Essen betrifft, wir haben jetzt neues Gastronomieprojekt. Kochen modern und gesund und entsprechend 5 Sterne Konzept. Haben viele Möglichkeiten auch für Alergiker, zum nächsten Mal bitte bei Kollegen anmelden und die werden sich gerne und schnell darum kümmern. wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns auf weitere Besuche Für Falkensteiner Spa Resort Team Radka Sevcova Sales Director
Позитив
Нам дуже сподобалось перебування у вашому санаторії.Особливо сподобалось лікування.Якщо будемо здорові, обов'язково повернемося.Трансфер теж пройшов дуже добре.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Ruhe, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Як і під час кожного відпочинку з вами, я був дуже задоволений і завжди буду рекомендувати вас. Щиро дякую і з повагою! Книга Інге БоссекВідповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Buch, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
ДУЖЕ СПОДОБАЛОСЯ.ПЛАНУЄМО ПРИЇХАТИ НА НАСТУПНИЙ РІК. СПАСИБІ ВСІМ ЗА ДОБРЕ ОРГАНІЗОВАНИЙ ВІДПОЧИНОК І ЛІКУВАННЯ.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановний Boris Balbir, дякуємо Вам за вибір нашого курорту Falkensteiner Spa Resort для вашого перебування. Спасибі вам також за те, що знайшли час написати цей відгук. Ми раді, що вам сподобалося ваше перебування у нас, і з нетерпінням чекаємо ваших майбутніх візитів. Від імені команди Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Позитив
Дуже маленький затишний санаторій, оточений парком. Номери дуже затишні, чиста білизна. Привітний персонал. Усі процедури роблять під час. Номери прибирають дуже чисто, на прохання міняли ліжко та халати. Шикарні басейни та сауни.Всюди на території санаторію стоять глеки з водою 3х видів. є вода з часточками лимона, апельсина та лайма. У сауні завжди гарячий смачний чай. Багато чистих рушників. Дуже приємно було, коли після літака на нас уже чекав водій, і в аеропорт з готелю ми доїхали вчасно.Негатив
На жаль, мої очікування не виправдалися. Коли я вибирала санаторій. я орієнтувалася і місце проживання і харчування і лікування. перше. що мене шокувало. це те, що в ресторані вода продається за гроші (вибачте. але ж ви повідомили про повний пансіонат) як можна подати на десерт крихітне тістечко і запропонувати купити чашку чаю? ті. напої в обід та вечерю (а вода і на сніданок) тільки за гроші. Вся їжа дуже не смачна. немає жодного вибору, абсолютна мізерність. до того ж, дуже маленькі порції. У лікуванні немає жодної послідовності. чоловіку призначили на усі 14 днів масажу. по 2 - рази на день (на жаль, це слабке місце в лікуванні, немає фахівців). Добре, що можна замінити на бажані процедури. Перед від'їздом була необхідність зробити ковід – тест, на рецепшен запропонували послуги. вартість яких завищена вдвічі, ті тест коштував би 70 євро на чол. На питання чи є десь незалежні лаборатори. я так і не отримала відповіді. Допомогли люди, що недалеко є готель Батерфляй, там можна за державною ціною за 35 євро зробити тест. Що стосується номерів, то не вистачало праски.Позитив
Свіже повітря, багато хороших місць для прогулянок, відсутність сильного вітру, прекрасна вода, м'яка, неагресивна.Негатив
Не помітили.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановна Galyna Bergel, дякуємо Вам за вибір нашого курорту Falkensteiner Spa Resort для вашого перебування. Спасибі вам також за те, що знайшли час написати цей відгук. Ми раді, що вам сподобалося ваше перебування у нас, і з нетерпінням чекаємо ваших майбутніх візитів. Від імені команди Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Позитив
Дякую за прекрасне лікування, доброзичливий ввічливий персонал, відмінний номер, чудове харчування і дуже дякую доктору з золотими руками.Кращий курорт в моєму житті! Рекомендую всім.Ще раз дуже дякую !Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановна Irina Borger, дякуємо Вам за вибір нашого курорту Falkensteiner Spa Resort для вашого перебування. Спасибі вам також за те, що знайшли час написати цей відгук. Ми раді, що вам сподобалося ваше перебування у нас, і з нетерпінням чекаємо ваших майбутніх візитів. Від імені команди Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Позитив
Все було чудово, скоро повернемося.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Filous, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
спа-центр чудовий,Негатив
Вечеря - це те, до чого звикаєш. Вишукана їжа підходить не кожному шлунку, про це повинен думати шеф-кухар.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrter Frau Schaub, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Vielen Dank auch für Ihre Kommentare, die helfen uns die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Das Abendessen ist ein Konzept der modernen Gastronomie und unsere Gäste schätzen das Konzept sehr hoch. Ich habe Ihre Kommentare an Küchenchef weitergeleitet. Wir hoffen Sie waren bei uns trotzdem zufrieden und Ihr Aufenthalt war erholsam und entspannend. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Прекрасне розташування санаторію. Зручний доступ до колонади та до околиці міста. Харчування на вищому рівні й смачне. Персонал уважний і обслуговування як треба.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Шановний пане Pavlovsky, Дякуємо Вам за вибір нашого курорту Falkensteiner Spa Resort для вашого перебування. Спасибі вам також за те, що знайшли час написати цей відгук. Ми раді, що вам сподобалося ваше перебування у нас, і з нетерпінням чекаємо ваших майбутніх візитів. Від імені команди Falkensteiner Spa Resort Radka Ševcová Director of Sales
Позитив
Дуже гарний спа-центр і басейни. Дуже гарні номери та балкони. Новим був вибір горіхів і сухофруктів на сніданок, нажаль без свіжих вівсяних пластівців, просто з пакетика (з цукром). Кожен день було ігристе з фруктами. Смачні вегетаріанські страви на обід.Негатив
На жаль, я пропустила на сніданок: млинці, вафлі, манну і теплу вівсяну кашу і свіжовичавлений морквяний сік. Основна страва на обід часто була теплою або холодною, не завжди добре просмаженою. Порції були дуже маленькі і різноманітні, вегетаріанська страва іноді була більше). Обслуговування не таке хороше, як минулого року. На жаль, лише 1 суп на вибір. Невеликий сирний буфет (в порівнянні з минулим роком). На жаль, тут також немає салат-бару чи буфету із закусками. Подали закуски (нажаль кількість салату була однакова на 2 чи 4 особи)Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Schaub, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Vielen Dank auch für Ihre Kommentare, die helfen uns die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Ich habe alles an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen Sie haben das Aufenthalt bei uns trotzdem genossen und wir freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Ми з дружиною провели чудовий тиждень у Falkensteiner. Лікування було дуже хорошим, і індивідуальні запити виконувалися без проблем. Ми обов'язково повернемося.Негатив
На жаль, до поданої вечері потрібно було трохи звикнути. Але якість була хороша. Шкода, що більше не було урочистого вечора.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrter Herr Beetz, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Vielen Dank auch für Ihre Kommentare, die helfen uns die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Das Abendessen ist ein Konzept der modernen Gastronomie und unsere Gäste schätzen das Konzept sehr hoch. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales
Позитив
Розташування готелю хороше. До центру або до мінеральних джерел можна дійти за кілька хвилин. Безліч кафе і ресторанів запрошують затриматися. У готелі є сучасні зручності. Прибиральники діють за власним бажанням, а рушники змінюються щодня. Дуже доброзичливий і корисний персонал. Додатки були хороші. Вони визначаються в індивідуальному порядку. Ви, звичайно, можете внести зміни пізніше. 5 басейнів з підігрівом були чудовими. Їжа була дуже смачна...особливо сніданок. Для нас це був чистий відпочинок, і ми повернемося.Негатив
Над організацією в ресторані потрібно попрацювати. За обідом часто був безлад. Персонал іноді не погоджував розміщення столиків, що призводило до затримок. Це лише дрібниця, яка має спонукати до вдосконалення.Відповідь від Санаторій Falkensteiner Spa Resort Marienbad
Sehr geehrte Frau Teschner, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt gerade unser Falkensteiner Spa Resort ausgewählt haben. Vielen Dank auch für Ihre Kommentare, die helfen uns die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Es freut uns sehr Sie waren bei uns zufrieden. Wir wünschen alles Gute und freuen aus auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Marienbad Radka Sevcova Director of Sales