Bewertungen
Positives
Wunderschönes Hotel, freundliches, hilfsbereites Personal, leckeres, abwechslungsreiches Essen, hervorragender Ruhebereich im Spa. Dank der guten Leute, die im Hotel arbeiten, habe ich mich sehr gut erholt. Sie haben alles getan, ihre Arbeit gut gemacht, sofort reagiert und das Problem gelöst, falls es eines gab.
übersetztPositives
Alles in Ordnung ist! Wundervoller Urlaub!!! Keine Beschwerden!!! Alles ist ein Plus!!!@Positives
Der Preis (wichtig für mich), die Qualität der Behandlung, die Anzahl der Eingriffe, das Essen und der Service entsprechen einer hervorragenden Bewertung. Das Hotel verdient 4 Sterne, ich empfehle es, das nächste Mal werde ich wieder hier übernachtenNegatives
Nach meinen Wünschen und dem Preis gibt es nichts Negatives.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung unseres Hotel Terme Venezia. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen in Bezug auf Preis, Servicequalität, Verfügbarkeit von Behandlungen und Essen entsprochen hat. Ihre Bewertung macht uns stolz und inspiriert uns, unseren Service weiter zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie unser Vier-Sterne-Hotel weiterempfehlen und freuen uns auf ein Wiedersehen beim nächsten Mal. Kommen Sie bald, um das Wellness-Erlebnis im SPA noch einmal zu erleben, genießen Sie die einzigartigen Geschmäcker unserer Gourmetküche und erfrischen Sie sich in den atemberaubenden Pools und weiten Grünflächen unseres Privatparks. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Uns hat alles gefallen, es ist nicht das erste Mal, dass wir in diesem Hotel übernachtet haben! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr dankbar für Ihre Hilfe bei der Auswahl eines Sanatoriums. Sie haben mir sehr geholfen, aber ich muss den Behandlungszyklus fortsetzen. Ich möchte im Oktober kommen. Diesmal zusammen mit meiner erwachsenen Tochter für 20 Tage mit 2 Mahlzeiten am Tag, einem Zimmer mit 2 Betten und 6 Grundbehandlungen (Fango-Hydrotherapie und Massage). Bitte senden Sie Ihren Vorschlag.Negatives
Sanotorien legen im Behandlungspaket die Massagezeit auf 15 Minuten fest, was nicht den medizinischen Standards entspricht. Im Venice Spa Hotel, therapeutische Massage 25 Minuten. Ich musste extra bezahlen. Ich war mir sicher, dass das gekaufte Paket alles berücksichtigte. Nicht tödlich, aber unangenehm, insbesondere während der Massage, wenn Sie über das Ende des Eingriffs informiert werden.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und den von uns gebotenen Service genossen haben. Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich der Behandlungsdauer einer Massage sehr ernst und bedauern es sehr, wenn Sie nicht vorab über mögliche Zusatzkosten informiert wurden. Im Hotel Terme Venezia arbeiten wir ständig daran, erstklassigen Service zu bieten und unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Situation stets zu erfüllen. Unsere Mitarbeiter sind immer bereit, Ihnen zu helfen, und wir danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut zu bedienen. Wir freuen uns auf Ihre Ankunft im Oktober für ein neues Wellness-Erlebnis im Hotel Terme Venezia. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Mir gefiel die Arbeit der Kellner im Restaurant. Besonderer Dank geht an Loretta.Positives
Die Verfahrensabteilung arbeitet professionell. Es bedarf keiner großen Hingabe und Sorgfalt bei der Durchführung der Verfahren, aber sie erledigen die Grundlagen. Der Schlamm, die Heilbäder und der Himalaya-Salzraum sowie die Grotten scheinen eine heilende Wirkung zu haben.Negatives
Der Sanatoriumsmitarbeiter muss erklären, dass Eingriffe im Voraus gebucht werden müssen. Ansonsten steht bei der Anreise bereits fest, wann die beste Zeit vor dem Frühstück ist. Eingriffe finden zu ungünstigen Zeiten statt oder Sie müssen auf Frühstück oder Mittagessen verzichten. Das Technology Gel-Bett ist unbequem und atmet überhaupt nicht. Betten mit einer normalen Matratze sind gut. Der erste Masseur hat es in 25 Minuten nur ein wenig gestreichelt. Dann haben sie ihn tatsächlich entfernt.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Terme Venezia entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Heilschlamm- und Himalaya-Salzbäder gefallen haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum Buchungsprozess und zum Bettkomfort. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern und unseren Gästen ein immer angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir arbeiten daran, den Vorreservierungsprozess zu verbessern, und Ihr Feedback wird uns helfen, dieses Problem unseren Gästen besser zu vermitteln. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Sehr gute Preis LeistungNegatives
Die Heizung in den Zimmern wird auch im Winter über 18 Stunden sicherlich aus Kostengründen abgestellt.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis im Hotel Terme Venezia geschätzt haben. Wir möchten uns jedoch entschuldigen, falls unsere Heizungsanlage Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihr Komfort liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten daran, optimale Komfortbedingungen in allen Jahreszeiten zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, unsere Thermalanlagen und Schwimmbäder für ein ganzheitliches Wellness-Erlebnis zu genießen. Ihre Bewertung ist für uns äußerst wertvoll, um unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Gute Küche! Aufmerksame Behandlungsschwestern Lydia, Masseurin Luli, Kellnerin AriannaNegatives
Das Hotel liegt weit entfernt von Venedig und Padua. Es war schwierig, einen Laden zu finden, in dem man Trinkwasser für das Zimmer kaufen konnte.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Essens und unseres freundlichen Personals. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service von Lydia, Luli und Arianna gefallen hat. Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass unser Hotel für Ihren zukünftigen Komfort vor Ort Trinkwasser bereitstellt. Wir sind nur 20 Autominuten von Padua und 45 Minuten von Venedig entfernt und nur 200 Meter zu Fuß von der Fußgängerzone von Abano entfernt. Wir sind jederzeit bereit, für Ihre Ausflüge ein Taxi zu organisieren, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und Sie von den erstaunlichen heilenden Eigenschaften des Schlamms und des Wassers profitiert haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Terme Venezia für Ihren Wellnessurlaub entschieden haben und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Erholung und Behandlung auf höchstem Niveau. Das Hotel ist sauber, wir hatten ein großes Zimmer mit zwei Abteilungen. Sie putzten jeden Tag, wechselten oft das Bett und die Handtücher. Leider wurden die Bademäntel unter der Woche kein einziges Mal gewechselt. Das Essen ist fantastisch. Abwechslungsreiche Speisekarte, reichhaltige Auswahl an Meeresfrüchten, Obst, Süßigkeiten. Arianna hat uns gut bedient – energisch, freundlich, freundlich. Die Behandlung bestand aus drei vorgeschlagenen Verfahren: Schlammtherapie, Sauerstoffbäder und Massage. Vielen Dank an Lydia, Silvana und Isabella für ihren sehr aufmerksamen Service. Besonders hervorheben möchte ich die weibliche Koordinatorin der Behandlungseinheit, Ramona. Sie ist stets einfühlsam auf alle unsere Wünsche eingegangen. Wir danken allen und vor allem sanatorium.com für unseren hervorragenden Urlaub. Wir empfehlen jedem, der seinen Urlaub und seine Behandlung problemlos organisieren möchte, dies mit Hilfe von sanatorium.com zu tun.Negatives
Zu den unangenehmen Momenten gehörte: Das Hotel stellte kein Zubehör für die Schuhpflege zur Verfügung und es wurden keine Hausschuhe bereitgestellt. Trinkwasser muss gekauft werden, es wird überhaupt nicht kostenlos zur Verfügung gestellt. Im therapeutischen Teil haben die Masseure mit Ausnahme von Luli sehr schlecht gearbeitet.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen im Hotel Terme Venezia zu teilen. Wir freuen uns, dass unser Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen geschätzt wurde. Ihr Lob für unsere Sauberkeit, unser leckeres Essen und unseren hervorragenden Service bedeutet uns sehr viel. Wir werden Ihr Feedback bezüglich Bademänteln und dem Bedarf an Schuhpflegezubehör und Hausschuhen zur Kenntnis nehmen. Wir entschuldigen uns, falls dies während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir freuen uns auch über Ihren Kommentar zu den Massagetherapeuten und werden ihn an unser Thermal-Service-Team weiterleiten, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihre Kommentare sind für die Erreichung unseres Serviceziels sehr wichtig. Wir laden Sie ein, für ein weiteres Wellness-Erlebnis im Herzen von Abano zu uns zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Wir hatten schon lange vor, dieses Resort zu besuchen, gaben aber Heviz den Vorzug. Da wir ein italienisches Visum hatten, beschlossen wir, unsere Gesundheit in Abano Terme zu verbessern, und hatten Recht. Wundervolles Hotel Venedig - uns hat alles gefallen. Aufmerksamer Umgang mit Gästen im Wellnesscenter. Danke euch allen. Die Massage vermittelt einen unterschiedlichen Eindruck (von professionell bis streichelnd). Schöne Schwimmbäder, Salzraum und Aromaraum. Zum Essen möchte ich sagen, dass dies das erste Hotel mit einer so hochwertigen und abwechslungsreichen Speisekarte ist. Dem Gast wird für die gesamte Aufenthaltsdauer ein Tisch zugewiesen, das ist sehr praktisch. In der Nähe des Hotels befindet sich eine Bushaltestelle nach Padua, Venedig und zum Flughafen (der Bus kam pünktlich an). Vielen Dank an sanatoriums.com für Ihre Hilfe bei der Auswahl eines Hotels und für Ihre ständige Kommunikation mit uns. Da die Mittag- und Abendessen sehr lecker und abwechslungsreich sind, schließen Sie bitte die Halbpension im Reisepreis und Ihrer Wahl ein.Negatives
Das ist nichts Negatives, aber Sie müssen damit rechnen, dass freitags und am Wochenende viele Menschen in den Pools sind und Sie nicht genügend Sonnenliegen haben.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Terme Venezia. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Erfahrung in unserem Thermalzentrum Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie insbesondere unsere Aufmerksamkeit für unsere Gäste geschätzt haben. Wir freuen uns auch über Ihr positives Feedback zu unseren Einrichtungen, darunter Schwimmbäder und spezielle Räume wie Salz und Aroma, sowie zu unserer Gourmetküche, die Ihren Geschmack mit Vielfalt und Qualität erfreuen konnte. Abschließend danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch in Abano Terme ausgewählt haben, und hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Alles Gute, vielen DankNegatives
Qualität der ZimmerreinigungAntwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Struktur zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und entschuldigen uns, wenn der Standard der Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Kommentar wurde sorgfältig geprüft und wir werden alles tun, um diesen Aspekt unseres Service zu verbessern. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder im Hotel Terme Venezia für einen noch angenehmeren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt alle Male. Ein schönes Hotel mit gutem Service, kann ich nur empfehlen.Negatives
Die Massage, die im Paket enthalten sind, könnte man sich wirklich sparen. Sie werden lustlos ausgeführt und dauern 10 Minuten.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Liebe Gäste, Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Meinung über das Hotel Terme Venezia mit uns und anderen Reisenden geteilt haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel, der Service und die Einrichtungen, die wir bieten, gefallen haben. Unsere Thermalbäder sind eine der Hauptattraktionen und wir freuen uns zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihren gesamten Aufenthalt angemessen war. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen höchsten Komfort und Wohlbefinden zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Man fühlt sich umsorgt. Sie denken an nichts, vollkommene Ruhe und Entspannung.Negatives
Der Raucherbereich liegt zu nah am Pool. Der Rauch ist unangenehm, Zigarettenstummel liegen herum.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Terme Venezia zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Betreuung unserer Gäste und unser Engagement, ein Erlebnis echter Entspannung zu bieten, gefallen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Raucherbereichs neben dem Pool ernst und werden versuchen, eine Lösung zu finden, um diese Situation zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Hier ist der Gast willkommen, dass Personal ohne Ausnahme zuvorkommend und aufmerksam, kleine Aufmerksamkeiten ohne Nachfrage werden erledigt, besonders beim Essen. Die Speisen sind schön angerichtet und abwechslungsreich. Die Sauberkeit im ganzen Hotel hoch. Sehr gutes Hotel.Negatives
Zimmer etwas hellhörig.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Liebe Gäste, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr freundliches Feedback zu unserem Hotel Terme Venezia. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Hingabe, die Gäste willkommen zu heißen, und die kleinen Aufmerksamkeiten von Ihnen geschätzt wurden. Auch sind wir Ihnen dankbar für Ihre positiven Kommentare zu unserer Küche und zur Sauberkeit unserer Räumlichkeiten. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmer zur Kenntnis genommen und möchten Sie beim nächsten Mal einladen, unser Elegance-Zimmer auszuprobieren, das über Schalldämmung verfügt, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden, die Behandlungsqualität ist ausgezeichnet und das Personal ist freundlich.Positives
sehr gute Anwendungen und sehr nettes Personal. das Essen war hervorragend . Hilfsbereiche Personal an der Rezeption und Service. DANKENegatives
Aufenthalts vom Hunden, sogar am Thermalbad...... Im Wellness-Spa Hotel haben Haustiere nicht zu suchen.!!Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Liebe Gäste, Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel Terme Venezia geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Anwendungen, unser Essen und die Freundlichkeit des Teams genossen haben. Was die Anwesenheit von Hunden betrifft, versichern wir Ihnen, dass gemäß unseren Regeln Tiere keinen Zugang zu den öffentlichen Bereichen unseres Thermalbades haben dürfen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu einem Verstoß gekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben wie Sie richtig erwähnen, liegt das Wohlbefinden unserer Gäste uns sehr am Herzen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie wieder im Hotel Terme Venezia begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Das Hotel ist sehr schlecht gelegen. Ausgezeichnete Pools mit warmem Endwasser. Schlammtherapie. Tolles Essen und Service.Positives
Dies ist das dritte Mal, dass ich dieses Hotel besuche, zum fünften Mal. Ich kann nur Gutes über das Unternehmen und das Hotel sagen, es ist schnell, bequem, zuverlässig und der Preis ist auch vernünftig. Mir gefällt alles an dem Hotel. Ich wollte in einem anderen Hotel übernachten, bin aber mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Warum sollte man nach etwas Gutem suchen, wenn man bereits ein ausgezeichnetes gefunden hat? Das Essen im Hotel ist dieses Jahr noch besser geworden, man hat meine Wünsche vom letzten Jahr berücksichtigt (letzten Oktober war viel Salz im Essen, aber dieses Jahr gab es kein einziges übersalztes Gericht👍) Generell , selbst wenn ich Negatives finden möchte, werde ich es nicht schaffen. Vielen Dank dafür. Die Thermalgrotte wurde renoviert und es wurde weniger in der Nähe des Pools geraucht... Besonderer Dank geht an Lydia und Manola. Vielen Dank an die Jungs von der Firma für den Transfer. Das Taxi hat mich doch abgeholt...Negatives
Sie können weiterhin mit dem Transportunternehmen zusammenarbeiten und den Service verbessern. Der Preis ist natürlich niedriger als der eines offiziellen Taxis, aber wenn selbst um 6 Uhr morgens keine Informationen darüber vorliegen, wann das Taxi ankommt, wird man automatisch nervös. Schließlich ist die Abfahrtszeit um 7 Uhr spätestens aber müssen wir der Antwort auf der Website noch am Abend unseren Dank aussprechen 🤲Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen in das Hotel Terme Venezia und es ist immer eine Freude, solch schmeichelhafte Kommentare zu lesen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter, insbesondere Lidia und Manolo, sowie unsere verbesserte Speisekarte und die neu renovierte Thermalgrotte gefallen haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zum Transportunternehmen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, den Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg. Wir hoffen, Sie wieder zu einem weiteren Wellnessurlaub im Terme Venezia Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Wir hatten ein großes und sauberes Zimmer im 3. Stock mit Balkon. Das Hotel liegt neben dem Park. Es gab eine große Auswahl an Speisen zum Frühstück. Die kosmetische Gesichtsreinigung hat mir sehr gut gefallen. Die Kosmetikerin war sehr kompetent und erfahren und hat trotz der Sprachbarriere einen wunderbaren Eingriff durchgeführt.Negatives
Dieses Hotel ist für ältere Italiener und Deutsche über 70 konzipiert, die seit zehn Jahren am selben Ort wohnen. Die meisten Mitarbeiter sprechen nur Italienisch und Deutsch. Alle Informationen zum Hotel, Restaurant sowie den Abläufen sind nur in 2 Sprachen verfügbar. Fast niemand spricht Englisch. Das Essen, insbesondere das Abendessen, ist auf den Geschmack deutscher Rentner abgestimmt und kommt qualitativ nicht an die hervorragende italienische Küche heran. Unter den Eingriffen nahmen wir eine Inhalation für 8 € in Anspruch (am letzten Tag erfuhren wir, dass wir die Inhalation von Nase und Mund getrennt durchführen müssen). Hatte auch eine Massage, die absolut ekelhaft war, genau wie der Masseur.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Terme Venezia angenehm war und dass Sie die Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers, unsere abgeschiedene Lage und die Vielfalt des Frühstücks geschätzt haben. Wir freuen uns, dass unsere Gesichtsbehandlung durch unsere kompetente Kosmetikerin geschätzt wurde. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen und freuen uns, Sie wieder im Hotel Terme Venezia begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Die Lage des Hotels liegt neben einem Park und einer Fußgängerzone mit vielen Boutiquen und Geschäften. Bushaltestellen nach Padua befinden sich in der Nähe des Hotels. Sie können auf eigene Faust nach Padua fahren, einen Spaziergang machen und die Sehenswürdigkeiten besichtigen oder im berühmten Pedrocci Kaffee trinken. Die Mitarbeiter des SPA-Centers sind sehr hilfsbereit und können Ihre Behandlungen jederzeit ändern oder auf einen anderen Tag und eine andere Uhrzeit verschieben, wenn Sie einen Ausflug machen. Der Transfer Flughafen-Hotel-Flughafen ist gut organisiert!Negatives
Beim Frühstück wird man nicht hungrig nach Hause gehen, aber ich würde die Speisekarte gerne abwechslungsreicher gestalten, insbesondere den Brei, für den gesamten Aufenthalt von 15 Tagen war der Brei derselbe und geschmacklose Haferflocken. Tipp für das Hotel: Auch wenn es nur eine Sorte Brei gibt, dann gibt es zumindest jeden Tag einen anderen Reis, Grieß, Buchweizen usw. Bitte beachten Sie, dass für das Wasser zum Mittag- und Abendessen eine Gebühr erhoben wird! Und in den vorgeschriebenen Kurpaketen steht eine Trinkkur mit Mineralwasser – das gibt es gar nicht! Weder in der Stadt noch im Hotel gibt es Trinkhallen. Vorschlag zur Website des Sanatoriums: Aktualisieren Sie einige Informationen auf Ihrer Website Im Fernsehen gibt es keine russischen und auch keine englischen Sender, nur auf Italienisch und ein paar Sender auf Deutsch. An der Rezeption und im SPA-Center des Hotels sprechen und verstehen die Mitarbeiter nur sehr schlecht Englisch.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel Terme Venezia abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere privilegierte Lage, die Verfügbarkeit unseres Spa-Personals und unsere Transportmöglichkeiten gefallen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass die Vielfalt unserer Speisekarte Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um uns zu verbessern und mehr Auswahl anzubieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wo wir hoffen, alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Alles ist in Ordnung. Wir haben uns übrigens in Abano getroffen. Ich habe Ihnen bereits eine Bewertung geschrieben und mich beim Hotel bedankt.Positives
Gutes Essen. Große Zimmer. Nettes Personal.Negatives
In diesem Jahr wurde begonnen, in Schwimmbädern viel Chlor zu verwenden.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Terme Venezia mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere köstliche Küche, die geräumigen Zimmer und das freundliche Personal gefallen haben. Wir freuen uns über Ihren Kommentar zur Verwendung von Chlor in Schwimmbädern. Z Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat für uns Priorität und die Verwendung von Chlor ist notwendig, um die Hygiene im Pool zu gewährleisten. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Prozesse. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren Wellnessurlaub im Terme Venezia Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Das Personal ist aufmerksam und geht auf alle Wünsche ein. Das Hotel ist nach einer umfassenden Renovierung freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber.Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir möchten Ihnen aufrichtig dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt im Terme Venezia Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, Ihre freundlichen Worte über unser aufmerksames und hilfsbereites Personal zu lesen. Ihre Bewertung ist für uns eine Quelle des Stolzes und der Motivation, weiterhin qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder zu einem neuen Wellness-Erlebnis in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Ich war im Mai im Urlaub! Das Essen, die Behandlung und der Service sind alle ausgezeichnet und darüber wird viel geschrieben. Ich möchte schreiben, dass ich überall nach Informationen gesucht, sie aber nicht gefunden habe! 1) Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer. 2) Sie sprechen kein Russisch. 3) Animation 2 mal pro WocheNegatives
4) Keine Ausflüge, nur das Outlet wird sehr aufdringlich angeboten 5) Hervorragender TransferAntwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel Terme Venezia in dieser Frühlingssaison mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen, die Behandlung und der Service gefallen haben. Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, Sie wieder unter unseren geschätzten Gästen begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Sauber, gemütlich und frisch. Die Arbeiter sind alle freundlich. Das Krankenhaus ist sehr gut und die Wellnessangebote sind ausgezeichnet. Die Qualität der Massage variiert je nach Masseur. Die Pools sind sauber und schließen um 23:00 Uhr, sodass Sie auch spätabends schwimmen können. Das Abendessen ist abwechslungsreich und es stehen Optionen zur Auswahl.Negatives
Das Frühstück ist eintönig, viele Backwaren und wenig Gemüse. Das Personal spricht fast kein Englisch. Nur an der Rezeption gibt es Mädchen, die Russisch und Englisch sprechen.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für das Hotel Terme Venezia entschieden haben und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Therme, der freundliche Service unserer Mitarbeiter und das hervorragende Speiseangebot gefallen haben. Wir werden Ihren Vorschlag, die Gemüseauswahl beim Frühstück zu erweitern, zur Kenntnis nehmen und unser Bestes tun, um die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter zu verbessern, um Ihnen ein noch reichhaltigeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder in unserer Gesundheitsoase begrüßen zu dürfen, vielen Dank noch einmal für Ihre Worte und Ihr wertvolles Feedback. Mit besten Grüßen Guest Relations Manager
Positives
Sehr hochwertiges Essen, die Pools sind in perfekter Ordnung und Sauberkeit, das Personal ist aufmerksamNegatives
wenig vegatarische Gerichte, viel Fisch, viel Fleisch.... als Veganer ist man hier verpflegungstechnisch nicht ausreichend und gut versorgtAntwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres Hotels Terme Venezia und für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid für die begrenzte Auswahl an vegetarischen Optionen in unserem kulinarischen Angebot. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll und werden uns helfen, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um eine Wellness-Erfahrung zu erleben, eingetaucht in unser weltweit bekanntes Thermalzentrum mit den heilenden Eigenschaften von Schlammpackungen und Wasser. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
Positives
Es ist ein schönes Hotel! Die Lage ist ausgezeichnet. Es befindet sich im Zentrum von Abano Terme. Das Essen war lecker, das Personal freundlich. Das Schwimmbad ist unglaublich! Ich bin sehr zufrieden und habe keinerlei Beanstandungen.Positives
Uns wurde ein Zimmer einer höheren Kategorie zugewiesen, als wir bestellt hatten. Die Matratze ist hoch und bequem. Das Restaurant bietet sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Zum Frühstück gibt es Porridge. Eine abwechslungsreiche süße Tafel. Das Servieren zusätzlicher Gerichte ist das höchste Lob.Negatives
Im Wellnessbereich, im Außenpool, gab es schmutziges Wasser. Fliesen im Pool, sowohl außen als auch innen, mit schmutzigem Belag. Ich konnte den Sand unter meinen Füßen spüren. In den Hydromassage-Abteilen gibt es keine Handläufe und jeder Schritt ins sprudelnde Wasser ist ein Kampf gegen die Strömung unter den Druckdüsen. Der Wellnessbereich war bis 22 Uhr geöffnet, nicht wie angegeben bis 23 Uhr. Erst am Abreisetag wurde in der Saunakabine Trinkwasser installiert, und wenn Sie etwas trinken möchten, bestellen Sie es an der Poolbar. Im Zimmer gibt es keine Haarspülung und der Haartrockner ist schwach und wirkungslos. Kein Wasserkocher. Der Bademantel und das Spa-Handtuch wurden während des gesamten Aufenthalts (7 Tage/6 Nächte) nicht gewechselt.Antwort von Spa-Hotel Terme Venezia
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt im Hotel Terme Venezia entschieden haben und dass Sie uns Ihre wertvollen Kommentare mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort Ihres Upgrade-Zimmers, die gastronomischen Köstlichkeiten in unserem Restaurant und die Vielfalt an weiteren Gerichten genossen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zur Sauberkeit und Pflege unseres Spa-Komplexes und der Zimmerausstattung. Wir sind stets bestrebt, jedem Gast einen erholsamen und gesunden Aufenthalt zu bieten und bedauern, dass einige Aspekte nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Schritte unternehmen, um diese Aspekte zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager