Bewertungen
Karsten Hiller
11.03.2024
Positives
Komfortabel, gemütlich, lecker) Reaktionsfreudiges, freundliches Personal (Arzt, Krankenschwestern, Restaurantpersonal, Zimmermädchen), immer hilfsbereit) Es gab genügend Handtücher, die Bettwäsche wurde regelmäßig gewechselt. Zufrieden, wir wollen wiederkommen)Negatives
Für uns sehr weiche Matratzen)
übersetzt
Manfred Ludwig
09.11.2023
Positives
Vom Empfang bis Kurbehandlung habe ich mich sehr wohl gefühlt und werde wieder einen Aufenthalt planen. Die Zeiten zum Frühstück und Abendbrot sind optimal, mit netten und freundlichen Personal und sehr gutem Essen und Trinken. Die Badelandschaft mit Saunen und Trinkbrunnen sind ein Höhepunkt des Tages in diesem Hotel. Danke für die schönen Tage.
Faina Shulman
16.09.2023
Positives
Ehrlich gesagt gibt es nichts zu meckernNegatives
Das Essen will das Beste sein, von hoher Qualität, denn alle Fleischsorten, die zum Abendessen serviert wurden, waren ungenießbar, furchtbar hart
Gholamreza Torkzadeh
19.06.2023
Positives
Sehr hilfsbereites PersonalNegatives
Schönes Hotel, aber es ist renovierungsbedürftig. Beispielsweise war das Waschbecken rissig und das Wasser aus der Badewanne lief beim Duschen nicht ab.
Galina Shkolnik
06.03.2023
Positives
Aufmerksames, freundliches Personal, insbesondere in der medizinischen Abteilung. Sie achten sehr auf die Sauberkeit der Räumlichkeiten. Sie sind pünktlich bei den Eingriffen. Generell hinterlässt das Hotel einen sehr positiven Eindruck.Negatives
Das Frühstück ist etwas eintönig. Standardzimmer verfügen nicht über eine Kaffeeecke mit Wasserkocher. Bademäntel werden nur einmal pro Woche gewechselt, was für den täglichen Gebrauch nicht ausreicht.
Roman Kravtchenko
04.01.2023
Positives
Wundervolles Hotel, Spa und Behandlung, nahe am See, Organisation von Veranstaltungen, gutes Personal
Liudmila Solntseva
15.12.2021
Positives
Steril sauberes, komfortables, geräumiges, warmes Zimmer. Gute orthopädische Matratzen und schöne schneeweiße Bettwäsche. Täglicher Wechsel aller Handtücher. Ausgezeichnete Küche und ein sehr professioneller Koch. Warme knusprige Croissants sind ein Wunder! Ein sehr gutes SPA, in dem man es sich richtig gut gehen lässt. Günstige Lage, 5 Minuten zum Heilsee. Erstaunliche Entspannung und Neustart. Ruhe für Körper und Seele.
Юрий Галкин
31.10.2021
Negatives
Ekelhafte Arbeit der Sanatoriumstransferabteilung. Com!! Der Transfer hat nicht stattgefunden, sie haben vergessen, das Auto zum Flughafen zu bringen!
Татьяна Кучканова
23.02.2020
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Zimmer mit Balkon. Schöne Aussicht vom Balkon auf Heviz, den See und die Umgebung. Ausgezeichnetes Essen, vielfältige Gerichte für jeden Geschmack: Suppen, Fleisch, Fisch, Gemüse, Müsli, Pasta, kalte Vorspeisen, Desserts, Kuchen, Eis, Joghurt, Hüttenkäse... Die medizinische Basis ist ausgezeichnet!!!! Spaßige Freizeitgestaltung in Saunen mit interessanten Programmen. Ein sehr komfortabler, reichhaltiger, gesunder und leckerer Urlaub. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter von „1000 Roads“ für ihre Sorgfalt, Aufmerksamkeit, koordinierte und effiziente Arbeit.Negatives
Keine Nachteile
Елена Коломойцева
22.01.2020
Positives
durfte das Zimmer eine Stunde später räumenNegatives
Keine Hausschuhe im Hotel
Tetyana Tregub
31.12.2019
Positives
Alles war nicht zu loben. Erstaunliche, gut koordinierte Arbeit des gesamten Personals: keine Verzögerungen im Ablauf, hervorragende Küche dank des Küchenchefs und der gesamten Kellnergruppe. Zwei Thermalbecken, auch in der Hochsaison war für jeden etwas dabei. Hervorragend organisiertes Weihnachtsprogramm. Reinigung des Zimmers ohne Mahnung, Wechsel der Bettwäsche und Handtücher auf Anfrage. Hervorragend organisierte Transferarbeit – ohne Verzögerungen und Erwartungen. Ich wünsche der gesamten sanatoriums.com-Gruppe ein frohes neues Jahr und frohe Weihnachten! Ich wünsche allen Mitarbeitern des Sanatoriums Wohlstand und Erfolg! Mit Dankbarkeit, Ihr Stammkunde!
Елена Владиславовна Подпругина
16.12.2019
Positives
Sehr gute Organisation des Sanatoriums in allen Arbeitsbereichen: Ein Treffen bei der Ankunft mit der Vertreterin von 1000 Straßen Svetlana, die alles ausführlich über die Aufenthaltsregeln und die Behandlung erklärte, ein Ticket für den See überreichte und sofort Bescheid gab Als wir mit ihr zum Arzt gingen, war ich bei der Untersuchung und Festlegung des Ablaufplans als Übersetzerin dabei, half bei der Auswahl der Ausflüge und half während des gesamten Aufenthalts immer bei allen Fragen weiter! Mit den Wohnverhältnissen war ich rundum zufrieden, die Reinigung erfolgte täglich! Die Eingriffe werden alle pünktlich durchgeführt, man merkt, dass das Behandlungspersonal sehr harmonisch zusammenarbeitet! Das Restaurant ist wunderbar, mir hat gefallen, dass man das Abendessen jederzeit ohne großen Aufwand gegen das Mittagessen und umgekehrt austauschen kann, was für Ausflugsliebhaber praktisch ist! Die Lage des Sanatoriums ist meiner Meinung nach trotz der leichten Höhenlage sehr günstig, da man hier einen angenehmen Spaziergang unternehmen kann! Vielen Dank an alle für den angenehmen Aufenthalt und die Behandlung!!!Negatives
Menschen, die positiv leben, suchen nicht nach Negativität, aber diejenigen, die aus diesem Grund kommen, werden sie auf jeden Fall finden und ihren Urlaub und die Wirkung der Behandlung ruinieren!!!!
Nina Tretyakova
13.12.2019
Positives
Mir hat alles gefallen, alles war wunderschön, Natur, Luft, kühle Pools, Sauna, herrlicher See, sehr freundliches Personal.Negatives
Ich mochte keine nackten Deutschen in der Sauna. Und es gab einen Fall, als wir zum Abendessen kamen und es keinen einzigen sauberen Tisch gab und die Kellner aus irgendeinem Grund nicht wirklich auf unsere Bitte reagierten, einen Tisch für uns freizuräumen, damit wir essen konnten.
GALINA DIBRIVNAYA
26.11.2019
Negatives
Anstelle von 21 Eingriffen gab es bei 20 Aufenthaltstagen 20 Arzttermine und 10 Seebesuche, was sehr wenig ist. Über die Zusatzkosten eines Seebesuchs machte das Hotel keine Angaben. Und am See Bargeld An der Rezeption wurde der Kauf einer zusätzlichen Stunde zum Besuchsgutschein abgelehnt. 3 Mal klingelte mitten in der Nacht der Alarm, wodurch alle Gäste geweckt wurden, keine Information einging und der Notausgang geschlossen war, Menschen mit kleinen Kindern auf dem Arm standen auf dem Dach des 2. Stocks des angrenzenden Cafés Völlige Verwirrung. Erst am nächsten Tag entschuldigten sie sich schriftlich. Die meisten Schlammanwendungen waren schlecht ausgeführt, sie legten zur besseren Sichtbarkeit ein wenig oben drauf, sie reagierten nicht auf Kommentare. Von 3 Arbeiterschichten hat nur eine Frau den Eingriff gut gemacht. Kohlendioxidbad __ NUR keine Worte, es riecht und keine einzige Blase. Viele Gäste haben die gleichen Eindrücke. Von den Eingriffen habe ich nur Schlammanwendungen und Schwefel ausgewählt Wraps. Seit der Behandlung sind 3 Monate vergangen, es gibt keine Besserung. Das Hotel ist veraltet, es gibt keine Schalldämmung, die Musiker bum-bumm und alles im Zimmer brummte. Okay, wenn es schöne Musik gäbe wie in anderen Hotels . Ich habe Bewertungen über das Hotel gelesen und Reinigungsmittel mitgenommen. Selbst mit Handseife und Duschgel herrscht dort völlige Spannung. Meine Meinung: Schlimmer als in Tschechien, wo ich 6 Mal in 4*-Hotels war
vladimir stetcenko
08.10.2019
Negatives
Es wäre schön, den Saal und die Bar, in der abends auf der Etage F Musik gespielt wird, gemütlicher zu gestalten, mit gedämpfterer Beleuchtung, einer bequemeren Sitzordnung, mehr Tanzmusik, und dann würden die Einnahmen aus der Bar steigen. Wir wollten dort ein wenig Zeit verbringen und tanzen, aber es war nicht sehr gemütlich, wie in einem Regierungsgebäude.
Rainer Schwamborn
07.10.2019
Positives
Das Hotel macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Schon beim Einschecken breitet sich bei uns immer schon ein Wohlfühlefekt aus. Das Essen ist sehr gut und einfallsreich. Die Behandlungen im Danubius-Hotel sind ausgezeichnet gut. Die verschiedenen Pools mit unterschiedlichen Wassertemperaturen sind hervorragend. Wir sind sicher nicht das letzte Mal da gewesen.Negatives
Etwas negativ empfinde ich den leichten Schwefelgeruch aus dem Behandlungsbereich. Eine bessere Be - und Entlüftung im Bereich des Wasserspenders würde sicher helfen.
Alexandre Guerchovitch
02.09.2019
Positives
Dies ist nicht das erste Mal in diesem Hotel, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Alles ist ausgezeichnet - Zimmer, Lage, Essen, Personal ... Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter der Agentur „1000 Roads“, die alle Arbeiten erledigen, die man von Sanatorien nicht erwarten kann.Negatives
Die Negativität bezieht sich nur auf den Betrieb der Sanatoriums-Website. Keiner der Kontakte funktioniert. Telefon, Skype, Whatsapp... Per Telefon kommt man nicht durch, E-Mails werden innerhalb weniger Tage und nicht immer beantwortet. Es gibt keine Vertreter in den Hotels. Um die einfachste Frage zu lösen, muss man stundenlang am Telefon oder am Computer sitzen. Wenn Sie das Glück haben, durchzukommen, reagieren sie unhöflich oder legen auf. Ich werde versuchen, die Dienste von Sanatorien in Zukunft zu meiden und werde niemandem empfehlen, diese Website zu nutzen. Glücklicherweise werden alle Arbeiten (Transfers, Service und Vor-Ort-Unterstützung...) von den Mitarbeitern der Agentur 1000 Roads erledigt, denen wir sehr dankbar sind.Antwort von Spa Hotel Ensana Thermal Heviz
Ответ от компании Санаториумс. Уважаемая Alexandre Guerchovitch! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о работе нашего сервиса, мы действительно стараемся сделать комфортным Ваш отдых. Наши менеджеры всегда оперативно отвечают на все возникающие вопросы. В высокий сезон, может возникнуть ситуация, когда много запросов и менеджеры не успевают перезвонить Вам. В таком случае, Вы всегда можете обратиться написав письмо на почту, viber либо WhatsApp и тогда Вам в кратчайшие сроки дадут полную информацию о бронировании. Еще раз приносим свои извинения за негативные впечатления
Нина Кучма
10.08.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Das Sanatorium befindet sich in einer wunderschönen Lage. Wunderschön, viel Grün, schöne Aussicht, ruhig, bequemer Zugang sowohl zum See als auch zum Zentrum. Das Personal ist aufmerksam. Eine besonders sensible und freundliche Person, die 1000 Straßen von der Firma erhält, die das ankommende SANATORIUM anvertraut – Sveta! Sie können alles fragen, er wird Ihnen alles erzählen, Sie beraten und Sie durch alles führen! Vielen Dank! Der Transfer ist wunderbar, die Fahrer sind aufmerksame, professionelle und einfach nette Menschen. Es gibt Essen für jeden Geschmack und die Abendessen sind sehr dekoriert mit Musikern – es gibt so einen Geiger, dass niemand das Restaurant verlassen möchte. Die Stimmung nach dem Urlaub ist großartig!Negatives
Ich habe nur einen Wunsch. Morgens ist der Zugang zu Trinkwasser bis 7 Uhr gesperrt. Aufgrund des Zeitplans der Eingriffe oder eines Ausflugs muss man oft schon um 7 Uhr frühstücken. Und Sie müssen mindestens 15 Minuten vor dem Essen trinken. Wasser ist übrigens sehr effektiv. Und ich wünsche allen Gästen gute Laune und die Einhaltung aller ganz einfachen Regeln! Danke!
Илона Прохорова
01.07.2019
Positives
Wir hatten eine tolle Zeit. Ausgezeichnete medizinische Basis. Sehr aufmerksames Personal. Alles, was versprochen wurde, wurde sehr klar und ohne Probleme erfüllt. Vielen Dank. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren.Negatives
Nur eine unangenehme Episode: Ich hatte eine Kopfmassage – es war HORROR!!! Ich habe es nur einmal gemacht((( 👎 es ist nicht nur schlecht! Es ist hässlich und empörend....
Людмила Фролова
23.06.2019
Positives
Toller Aufenthalt, ausgezeichnete BehandlungNegatives
Eintöniges Essen, harte Matratzen und ein sehr steiler Aufstieg zum Hotel
Ирина Голиченко
23.05.2019
Positives
Ausgezeichnetes Hotel - alles auf höchstem Niveau! Behält die Marke!Negatives
Unser Zimmer war mit der Nebentür verbunden - dadurch ist die Schalldämmung sehr schlecht (
Ivan Nigay
13.05.2019
Positives
Es waren 18 Tage. Liebte die Thermalbecken. Freundliches Personal. Gute Lage des Hotels. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker, das Eis zum Abendessen ist ausgezeichnet. Insgesamt ist der Eindruck trotz einiger Nachteile sehr gutNegatives
Unbequeme Kissen. Im SPA-Bereich funktionierten 2 von 4 Duschen mehrere Tage lang nicht. Es ist sehr seltsam, dass die Reparatur in einem guten Hotel im Allgemeinen mehrere Tage dauerte. Sehr seltsam war auch, dass es im SPA-Bereich keine Handtücher gibt und man diese aus dem Zimmer tragen muss (und im Zimmer werden sie nur einmal am Tag gewechselt). Bei Danubius in Budapest (Margate), wohin wir schon seit mehreren Jahren fahren, konnten Handtücher uneingeschränkt an der Rezeption im SPA mitgenommen werden, was sehr praktisch ist. Im Esszimmer gibt es oft nicht genügend Teller und Gläser, man muss warten, bis sie gebracht werden, Suppentassen liegen oft ungewaschen vor
Максим Кутч
11.05.2019
Negatives
Probleme beim Transfer. Musste auf dem Rückweg 3 Stunden am Flughafen verbringen
Larisa Litvak
06.05.2019
Positives
Mir hat absolut alles gefallen, es gibt nichts zu beanstanden.
Evgeniy Marenich
01.05.2019
Positives
Wir haben uns vom 17.04.19 bis zum 30.04.19 ausgeruht und behandelt. Dies war das erste Mal, dass wir die Dienste von SANATORIUMS.COM in Anspruch genommen haben, obwohl wir dieses Hotel bereits seit fünf Jahren besucht hatten. Wir sind sehr froh, dass unsere Sorgen um unseren neuen Koordinator vergeblich waren. Wir wurden absolut pünktlich am Flughafen abgeholt, wir haben keine Minute auf den Fahrer gewartet, das erste Schild, das wir von denen sahen, die uns begrüßten, war unser Name, und wir waren auch angenehm überrascht, als wir feststellten, dass es sich nicht um einen Gruppentransfer handelte , wir haben ein individuelles Exemplar erhalten. Auch die Unterbringung an der Rezeption erfolgte prompt und berücksichtigte unsere Wünsche zur Unterbringung. Am nächsten Tag kam Marina, eine Vertreterin von SANATORIUMS.COM, nach der Ankunft ins Hotel und half uns, einen Termin bei einem Arzt zu vereinbaren. Auch hier erwartete uns eine Überraschung: Unser Arzt war der Leiter des medizinischen Dienstes, Dr. Szakonyi Jozsef, ein sehr erfahrener Spezialist, kontaktfreudig, charmant und darüber hinaus mit guten Kenntnissen der russischen Sprache. Die Behandlung verlief gemäß den Anweisungen des Arztes und ohne Ausfälle. Hervorzuheben ist auch die gute Atmosphäre im Hotel, das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, die Bettwäsche wurde innerhalb von zwei Wochen 2 Mal gewechselt, die Stille im Zimmer war ein zusätzlicher Bonus. Ich kann auch nicht umhin, die Qualität des Essens hervorzuheben; es verdient ein besonderes Lob. Die Auswahl an Gerichten ist umfangreich, für jeden Geschmack ist etwas dabei und kann auch die anspruchsvollsten Feinschmecker zufriedenstellen. Auch der Transfer zum Flughafen war gut organisiert. Der Rest und die Behandlung waren positiv, wofür wir SANATORIUMS.COM sehr dankbar sindNegatives
Einen Minuspunkt kann ich nennen, der nur auf die Qualität der Unterkunft zurückzuführen ist – sie konnten die Tür zu ihrem Zimmer erst zum fünften oder zehnten Mal öffnen... Offenbar gab es Probleme mit dem Schloss, denn... Schlüsselkarten wurden ständig gewechseltAntwort von Spa Hotel Ensana Thermal Heviz
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Неполадки с замком мы устранили. Будет рады увидеть Вас снова в отеле
Kristina Sheludko
23.04.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Das Hotel ist groß. Beim Einchecken war der Zeitaufwand minimal, da die Zimmer bereits dekoriert waren und auf uns warteten. Bis zum See sind es gemütliche 15-20 Minuten. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer sind sauber, Bademäntel, Handtücher und Bettwäsche sind schneeweiß. Das Essen ist abwechslungsreich. Das Essen ist sehr lecker.
Andrei Zuev
08.04.2019
Positives
Durchweg gutes Hotel. Das Personal berücksichtigt die Kommentare und Anregungen der Urlauber. Ein kostenloser Gruppentransfer ist erschienen. Immer mehr Mitarbeiter begannen, Russisch zu sprechen. Von den Verfahren sind (unserer Meinung nach) Schlamm-, Extraktions- und Schwefelanwendungen die wertvollsten.Negatives
Wir ruhten uns aus und wurden zum zweiten Mal in diesem Hotel behandelt. Es schien uns, dass das Essensangebot beim Abendessen schlechter geworden war. Wir raten von einer Massage als Eingriff ab, da die Dauer des Eingriffs nicht mit der angegebenen Zeit übereinstimmt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig (einfach reine Geldverschwendung). Elektronische Schlösser funktionieren schlecht und zeitweise.Antwort von Spa Hotel Ensana Thermal Heviz
Добрый день, Andrei Zuev! Мы рады, что Вы вернулись к нам и провели в целом удовлетворительное пребывание. Я с горечью прочитал, что на этот раз мы не смогли сделать Ваше пребывание идеальным. Мы тщательно изучили Ваши замечания, и убедились, что Вы приняли у нас 6 сеансов массажа, все шесть были предоставлены одним из самых опытных и признанных массажистов в нашей команде. Помимо его обширного опыта в различных массажах, есть десятки постоянных гостей, которые явно просят его по возвращении. Мы действительно сожалеем, что его похвальные навыки не оправдали ожидания Ваши ожидания. Мы хотели бы заверить Вас, что если наши гости недовольны работой одного из членов нашей команды, мы всегда найдем способы предоставить замещающий персонал, который наилучшим образом соответствует потребностям гостя. В таких случаях в вашем распоряжении всегда стойка регистрации, чтобы как можно скорее организовать замену. Исренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, и тогда мы сможем показать себя с лучшей стороны!
Marina Makarova
01.04.2019
Positives
Das All-Inclusive-System funktioniert optimal. Die Zimmer sind sauber, nicht neu, aber gut ausgestattet. Das Essen wurde vielfältiger, man begann, täglich Fisch und Truthahn zu servieren, die vorher nicht in ausreichender Menge verfügbar waren.Negatives
Hausschuhe im Zimmer werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt, kleine Einwegkappen im Badezimmer reißen beim Aufsetzen, andere werden nicht zur Verfügung gestellt, es wird offenbar erwartet, dass sie während des gesamten Aufenthalts verwendet werden.
Татьяна Леонова
31.03.2019
Positives
Wir entschieden uns zum zweiten Mal für das Danubius Hotel und kehrten drei Jahre später zurück, als wären wir zu Hause. Unvergessliche Sonnenaufgänge über dem See aus der siebten Etage mit Panoramablick brachten mich wieder hierher zurück. Wie immer hervorragende Küche und die Arbeit bereits bekannter Kellner. Trotz des kühlen Vorfrühlings war es sehr angenehm, die Zeit im warmen Außenpool zu verbringen, der bis 21:00 Uhr geöffnet war. Ein wunderschöner Urlaub, ich kann ihn nur empfehlen, vielen Dank!Negatives
Leider wurden die Eintrittskarten für den Seebesuch erst am dritten Tag unseres Aufenthalts ausgehändigt. nach Kontaktaufnahme mit den Sanatorien. Ungeplante Ausgaben haben mich verärgert.
ОЛЬГА КРЫЛОВА
11.11.2018