отзывы
Позитив
Второй раз останавливались в отеле Чайковский, остались очень довольны! Местоположение удобное, виды просто фантастические ,весь персонал очень доброжелательный, еда очень вкусная, домашняя, номера удобные, белье и полотенца чистенькие, приятно, что есть халаты и тапочки. Спасибо большое всему персоналу!Позитив
Спасибо Галине на рицепшэн. Очень приветливая, всегда старалась во всех помочь и просто общаться. Лечение тоже нормальное, хороший персонал и все во время. Хороший бассейн и сауны, раз в неделю бесплатно.Негатив
Уборка- приходили каждый день очень рано, хотя я не раз просила делать это позже, очень неприятные тетки, злились. Питание- у нас было 2-х разовое. Сказать плохое-это мягко сказать! Нет разнообразия вообще, плавающие салаты, и очень мало еды, если пришел позже, то можешь вообще не приходить. У всей еды нетоварный вид, вообще не хотелось идти, что мы в основном и делали… мы не первый раз в КВ, поэтому есть с чем сравнить. Такого не было никогда, чтобы питались не в гостинице. На ужин вообще всегда что-то одно, я имею в виду мясо, рыбы за 2 недели не было не разу… к чаю вечером очень редко был один вид выпечки, которая оставалась с утра! Не было фруктов, овощей. Короче, очень и очень бросалось в глаза, что экономят… неприятно и конечно больше туда никто не собирается возвращаться.Позитив
Огромное спасибо персоналу санатория. Это не просто клиентоориентированные сотрудники, а очень чуткие и отзывчивые люди. Ощущение было, что ты приехал в гости к друзьям. Такой тёплый был оказан приём.Негатив
За 14 дней пребывания в санатории лишь один раз сменили постельное белье. Иногда делали влажную уборку в туалетной комнате. В жилой комнате уборку не делали, пыль даже не вытирали. Лечебные процедуры на очень низком уровне. Этот санаторий не оправдал мои ожидания.Позитив
Очень хороший персоналНегатив
Еда была просто плохойПозитив
прекрасное расположение отеля - ровно в середине города.чуть-чуть на возвышении.все ряом: и источники,и лес,и парк.Звукоизоляция в отеле просто супер,чистота,очень приятная обслугавсе понимают или говорят на русском.Я в восторге,за 6 дней набралась сил,отдохнула,подлечилась- да,хватило 6 дней.Если есть возможность приезжайте на большее время.В городе есть чем занятся,что посмотреть.Можно мног писать как мне понравилось.Знаю точно ,приеду еще не один раз.Скоре всего в этот же отельНегатив
ничего негативного не наблюдалось.Позитив
Мы были в Карловых Варах первый раз и остались очень довольными, о что дорога к источникам шла с горы это даже могу оценить как плюс мы проходили каждый день почти 10000 шагов, что очень важно для полноценного лечения минеральными водамиНегатив
Ужасный был трансфер в отель, вместо 13:00 мы выехали в14:30 и поселился в пути 5часов, вместо 2,5-3и я предполагала что будет небольшой автобус на 7-8 мест что кстати было на обратном пути и мы великолепно добрались до дома. Но по дороге в карловы Вары был довольно большой автобус на 19 мест, автобус очень тесныйый и неудобный. Нам достались последние места, спинки которых не откидывалисьбыло так темно сто было аж трудно дышать. аПозитив
Дело в том, что мы с супругой были очень мало, всего пять ночевок. С лечением нужно как минимум две недели. Так что, до встречи!Позитив
Персонал дружелюбный .Негатив
В номере 101 очень плохой интернет. балкон был не убран совсем и в течении моего проживания так же не убирался .врач прибегающий и за три минуты назначаются лечение.Позитив
Приветливый персонал, близко к колоннадам с лечебной водой, лечебные процедуры находятся в помещении санатория, ежедневная уборка номеровНегатив
Среднее питаниеПозитив
Нам очень понравилось расположение, при ежедневной ходьбе - прекрасная тренировка сердечно-сосудистой системы.Позитив
можем смело рекомендовать этот отель! Сервис суперПозитив
Хороший и очень уютный отель, в тихом месте, вдали от суеты. Понравились номера и питание. Наши пожелания по приготовлению диетических блюд были учтены, что особенно порадовало! Действительно индивидуальный подход к каждому гостюПозитив
Отличный отдых! Остались довольны лечением, особенно водными процедурами. Спасибо персоналу, все было прекрасно!Позитив
Расположение отеля в тихом районе, приятное отношение мед персонала, обслуживающего персонала.Негатив
грязно ,поселили в номер где было на 1см пыли на шкафу ,столовая привозная в алюминиевых кастрюлях (что запрещено!),салаты прокисшие с прошлого дня только с добавкой какого-нибудь другого продукта ,не дают фруктов ни в обед ни на ужин ,на завтрак ломтики апельсин Это все что было в течение 10 дней пребывания! Такое впечатление что в Чехии не имеет фруктовых никаких деревьев: яблонь груш, слив и т.д. Многие лечебные комнаты не работают такие как душ Шарко и др.Позитив
Медсестра Микаэла и её команда замечательные люди и профессионалы своего дела. Мы получили удовольствие от пребывания в санатории.Позитив
Очень понравилось буду рекомендовать друзьямПозитив
Я осталась очень довольна, еще буду ездить в этот отель , лечения, питания и персонал на хорошем уровне , Спасибо им за тёплый приемПозитив
Очень вежливый персонал ,хорошее питание, хорошие консультации и хорошие процедуры лечения. Отель мне очень понравился.Негатив
Я минусов не вижу. Отель соответствует своим звёздам.Позитив
Все понравилось.Негатив
Экскурсия в Прагу - все отлично, кроме автобуса, в котором не работал кондиционер.....Позитив
Всё очень понравилось, всё было на высшем уровне. Спасибо!!Негатив
Минусов нет вообще.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо Вам Natalia, до встречи у нас.
Позитив
Понравилось все: размещение, ежедневная смена полотенец, уборка номера. Еды много и разной, от диетической до классической. Процедуры все ждут когда приходишь, нигде не приходилось ждать, все расписано по времени.Ну и конечно вечерняя релаксация: бассейн с прохладной водой и сауной. После такого дня засыпаешь и отдыхаешь до утра.Негатив
Негатива не нашли.Негатив
Прием доктора никакой ничего не объяснила .за анализы даже не спросила есть или нет. Массаж также никакой .специалистка как будто сейчас уснет. Все остальные отлично.Негатив
Дорогие сотрудники фирмы Sanatoriums.com убедительная просьба обновить рекламные ролики по санаторию Чайковский. Ваш ролик относительно услуг и питанию не соответствует действительности на 100 процентов. Мы были честно сказать шокированы качеством питания, если это вообще можно назвать питанием, особенно что касается ужина . За неделю прибывания ни о каком то разнообразии мы не могли говорить, один раз довали котлеты грамм по 30 и когда мой муж попросил две то ему просто отказали по причине что не достанется всем, салаты это громко сказано помидоры и огурцы тоже в ограниченном количестве, фрукты- только арбуз и не свежий, но а выпечке отдельное слово, один вечер поставили мороженое но в этот вечер не было никакой выпечки к чаю, а также если кто то приходил не сразу на ужин то людям даже не хватало еды. Вообщем сказать плохо это ничего не сказать. А на последнем завтраке вообще была протухшая карбаса. Что касаемо услуг благодаря сёстрам процедуры осуществляются но также не все и только они спасли наше прибывание в Чайковском и даже если вы хотите что то дополнительно получить то этих процедур может просто не быть. Поэтому даже нет никакого смысла покупать полный пакет. Комнаты были чистыми и уборка производилась каждый день ничего плохого сказать не возможно. Порекомендовать этот отель к сожалению дальше не могу. И ещё одно никого соединения с основным зданием нет, так как Чайковский Паласт уже 2 года как закрыт это мы тоже узнали только на месте.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!