отзывы
Liudmila P.
04.02.2022
Позитив
Были впервые и остались довольны практически всем. Трансфер, сотрудники отеля, лечение, питание - все входит в понятие "понравилось". Если приедем второй раз (хочется увидеть и другие курорты), воспользуемся услугами Санаториума. УспеховНегатив
Считаю, что должны были предупредить нас о : ремонте бассейна в отеле (его очень не хватало), о не сезоне (многие кафе, магазины были закрыты и не открылись до нашего отъезда). Отсутствие людей и повседневной жизни смущало. Возможно, мы передвинули бы дату лечения.
Axel M.
16.01.2022
Позитив
Приветливый персонал в лечебном отделении, быстрое реагирование на наши жалобы.Негатив
Не все методы лечения, которые рекламировались, были предложены. Выезд был в 10 утра (вместо 12 вечера по описанию). Бассейн был без подогрева: вода была слишком холодной для купания. Младший администратор был очень внимателен, а старший был недружелюбен к гостям.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Danke Ihnen für Ihre Bewertung. Alle Information über check out und Behandlungen haben wir schon korrigiert und das Schwimmbad haben wir reparieren lassen in dem neuen Jahr.
Lolita O.
01.01.2022
Позитив
Прекрасный отдых и лечение. Супер.
Tamara M.
01.01.2022
Позитив
Все было прекрасно. Мне очень понравилось.
Olga N.
01.01.2022
Позитив
Великолепный санаторий и прекрасный персонал. Всем советую посетить
Larisa K.
27.12.2021
Позитив
Была предложена комната с балконом, спасибо огромное. Прекрасная звукоизоляция.Отель находится на очень красивой улице. Хорошие процедуры(газовые уколы, грязь, парафин,частичный массаж) и ванны с минеральной водой. В санатории внимательная доктор и знающий медицинский персонал. В это очень непростое "ковидное" время санаторий достойно себя показывает. Всего вам доброго и хорошего!Негатив
На сайте sanatoriums.com была указана процедура --сухая ванна с СО2 (очень на нее надеялась), но увы....ее не оказалось в санатории. И платный массаж лица(только через 3 дня нашла в отеле Windsor(тайский массаж головы и лица, а также косметический массаж лица в салоне красоты в этом же отеле),который отсутствовал в Санатории Cajkovskij. Поняла, что по поводу процедур нужно заранее узнавать(но не на сайте). Обеды отсутствовали, предупреждали. Если такое произойдет, то знайте, что есть прекрасный ресторанчик Ruže (супчики, вторые блюда, десерты..... по очень доступным ценам) .Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв и внимание, к сожалению у нас есть в это время Палаце закрыт и некоторые услуги не предоставляем.
Olga D.
24.12.2021
Позитив
Благодарим весь коллектив санатория "Чайковский" за хороший отдых. Желаем всем счастливого Рождества и Нового года. Особая благодарность Михаэле и Петре. До новых встреч!Негатив
Непривычно соленая пища.
Iveta M.
21.12.2021
Позитив
Спасибо за хорошее обслуживание. Все было прекрасно
Natalia P.
13.11.2021
Позитив
Спасибо Sanatoriums.com за предлагаемые скидки на вашем сайте на санатории в Карловых Варах, и мы смогли приехать в этот чудесный город в прекрасный санаторий Чайковский! Отличное расположение санатория, номер очень хороший, теплый. Дружелюбный русскоговорящий персонал. Процедуры отличные, медперсонал вежливый и внимательный. Интернет в номере отличный. Большое спасибо сотрудникам Sanatoriums.com за ответы и рекомендации. Парковка для автомобиля была зарезервирована. Супер!Негатив
В бассейне очень холодно. На ужине нет шведского стола. Работник ресторана решает, сколько еды положить. Добавки не дают. Мой муж не всегда наедался. Правда, надо сказать, салаты превосходные, разнообразные, очень вкусные.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо вам за отзыв, что бы было в бассейне лучше уже решаем, на ужине выбор есть и персонал пытается исполнять.
Liudmila A.
24.10.2021
Позитив
1.практически не было фруктов,2.в номере не удобная кровать,очень тяжёлые одеяла3.фен практически не сушил волосы4.процедуры проводили очень хорошо,но не все можно получить,так как их нет в данном санатории.тем не менее я снова приеду на лечение в ваш замечательный город.спасибо
Olga Y.
24.10.2021
Позитив
Общее впечатление- я осталась очень довольна и этим все сказано, спасибо.
Natalija P.
21.10.2021
Позитив
Все было на высшем уровне. Спасибо.
Olga N.
21.10.2021
Позитив
Спасибо за прекрасный отдых и лечение.
Tamara M.
14.10.2021
Позитив
Спасибо все было великолепно И ПОЗИТИВНО
Tatjana L.
14.10.2021
Позитив
Спасибо за качественное лечение. Все было отлично.
Сергей В.
11.09.2021
Позитив
Спокойное место недалеко от центра. Всего в 5-10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей, на очень зеленой улице. питание вкусное. Наличие бассейна - большой плюс. Вид из окна отличный.
Juri M.
10.09.2021
Позитив
Побывали в " Чайковском" в четвëртый раз, впечатление только лучше и лучше. Дружелюбие и внимание персонала, а главное положительный эффект от лечения, который наступает уже дома. Отдельная благодарность за предоставленную экскурсию в Прагу и нашему гиду Валентине.Негатив
Ничего негативного сказать не можем.
Николай В.
05.09.2021
Позитив
Здравствуйте Общался с директором отеля знаю только его имя Ян который на своём месте, с такими людьми приятно иметь дело. Мы нашли компромисс и вышли из нестандартной ситуации .Все остались довольны спасибо менеджеру отеля и старшей медсестре Я рекомендую отдых в отеле Чайковский С уважением НиколайНегатив
Нельзя сказать что минусов нет но профессионализм обслуживающего персонала покрывает и делает эти минусы не значительными в хорошем смысле!
Gabriel R.
05.09.2021
Позитив
Ничего негативного, чтобы сообщить. Вернусь в этот отель.
Ieva A.
01.09.2021
Позитив
Лечение очень высокий уровеньНегатив
В отеле питание на ужине ужасное. Совершенно определенно не 4* и даже не 3*
Tamara K.
01.09.2021
Позитив
Медицинский персонал великолепныйНегатив
К сожалению на ужине порции выдают работник который решает сколько Вам прлогаетса. Никаких добавок не будет. Качество еды зависит от смены в кухне.
Marite K.
31.08.2021
Негатив
Во время ужина большые ограничения что можно кушать а что нет. Иногда еда неседобная
Andris L.
31.08.2021
Негатив
Питание катастрофа
Irina P.
28.06.2021
Позитив
Очень понравилось всёОтвет от Санаторий Cajkovskij
Спасибо Вам :- до встречи
Filip V.
06.06.2021
Позитив
Красивая архитектура и очень вкусная кухня! Приятно было вернуться в этот санаторий. Здесь действительно чувствовали себя как дома.Негатив
Если в этом санатории и есть недостатки, мы на них не обратили никакого внимания. Отдых был замечательным
Olena R.
23.09.2020
Позитив
Доброго времени суток, хочу выразить всей команде огромную Благодрность! Была на лечении всего недельку. Прекрасное расположение санатория Чайковский , профессиональная работа медперсонала, и обслуживающего персонала, и в целом - доброжелательная атмосфера. С врачом обсудили необходимые процедуры и выбрали оптимальный для меня курс. Жаль что некоторые процедуры были отменены из за сложившейся ситуации covid В целом, мой короткий отпуск прошел прекрасно.Негатив
Не негатив, а просто пожелание. Хотелось бы, чтобы питание было получше. Еще,как минус - слабый интернет в комнате. Если выйти в коридор, то сразу все замечательно.
Almira M.
25.03.2020
Позитив
Мы забронировали отдых в санатории Чайковский через сайт Sanatoriums.com.Планировали отдых с 11.03.по 24.03.20. Трансфер доставил в отель по договоренным заранее условиям.Негатив
При заселении в отель рано утром к врачу нас направили только на следующий день несмотря на наши просьбы провести осмотр в день приезда. Медперсонал грубый,особенно в бальнеоотделении.На фоне появившейся информации о коронавирусе- полностью прекратили исполнение лечебных процедур без извещения со стороны руководства отеля, в грубой форме рекомедовали отъезд из отеля, или пребывания в номере, менеджмент отеля совершенно неклиентоориентирован и решение всех вопросов вызывало большие трудности, была отменена бонусная поездка в Прагу при сохранении платных экскурсий. Руководство отеля не заинтересовано в привлечении туристов.На фоне возникших эпидемиологических обстоятельств многие другие отели максимально доброжелательно относились к своим постояльцам , в отличие от Чайковского.Категорически не рекомендую отдых в этом отеле.
Natalia K.
23.03.2020
Позитив
Отдыхала в санатории Чайковский Палас с 08.03. по 18.03.20. Встреча в аэропорту г.Прага и трансфер до отеля прошло на достойном уровне. В машине был WiFi и мы смогли в оперативном порядке сообщить близким об успешном прибытии на место. Бронировала одноместный номер в отеле Чайковский, по прибытии в отель была приятно удивлена заселением в 2-х местный номер Чайковский Палас с красивым видом из окна. Проживание было комфортным, питание вкусным. Были и свежие овощи, и фрукты, рыба и мясо. Всего хватало. Процедуры проходили хорошо, но получила чуть больше половины, в связи с общей сложившейся ЧС с вирусом. Вместе с тем, мое требование, вернуть разницу за ранний (на 1 сутки) выезд и недополученные процедуры, было удовлетворено. Я второй раз пребывала в Карловых Варах на лечении (прошлый мой отпуск прошел в отеле группы Бристоль), мне очень понравилось это прекрасное место, надеюсь еще вернуться туда не раз, и не исключаю, что буду рассматривать отель Чайковский Палас. Для бронирования санатория в Карловых Варах и трансфера я пользовалась услугами сайта sanatoriums.com, и все договоренности были выполнены в свой срок. Очень благодарна Елене Хорошевой - за рекомендации и содействие в выборе отеля.Негатив
Согласна с отзывами предыдущих клиентов отеля в отношение скатертей с пятнами в ресторане, а также с низким уровнем шумоизоляции в месте санузла соседних номеров.
Людмила Х.
15.03.2020