отзывы
kulyara bertayeva
23.03.2017
Позитив
В принципе Все хорошо повезло с номером очень понравился я уже в этом санатории 4 раз ваш сайт мне нравиться буду пользоваться отдохнула великолепно спасибо вам
Филимон Бобицкий
21.03.2017
Позитив
Хорошее месторасположение для тех, кто желает хотя бы в отпуске пройтись больше обычного. Прекрасный доброжелательный персонал (кроме указанного ниже негатива в части бальнео).Негатив
однообразное питание; значительно ухудшилось обслуживание в бальнео (исключительно касается ванн); отвратительное отношение доктора к отдыхающим; уборка номеров оставляет желать лучшего.
Viktoriia Matusheva
19.03.2017
Позитив
Новый корпус.Прекрасные номера.мебель новая.удобные кровати.Внимательный медицинский персонал.Питание диетическое.На ужин всегда два вида рыбы и мяса,овощи.Фрукты в изобилии-ананасы,дыни,яблоки,мандарины.Процедуры-на неделю назначают 16 процедур,в том числе газовые уколы,классический и подводный массажи,ванны различные,парафин,один прием врача.Но если вам требуется консультация врача по поводу назначенных процедур -вас примут и поменяют процедуры.Негатив
До источников идти 10-15 минут.Обратно подниматься в горку.Для тех кто имеет проблемы со здоровьем это может стать проблемой.Мы возвращались через Чайковский по Садовой улице.По поводу обслуживающего персонала-горничные не очень старались,иногда забывали вынести мусор,а грязные стекла или подоконник не замечали.Персонал открыто намекает на подарки- прямо на столе лежат шоколадки,доллары монетками.Горничные тоже при вас демонстративно открывают подаренные коробки конфет.
Nataliia Kalmykova
16.03.2017
Позитив
Отдыхали в санатории " Čajkovskij Palace ".Все в принципе понравилось.Питание хорошее-много фруктов(дыни,ананасы,яблоки,киви,апельсины,виноград,бананы,иногда есть груши),выпечка,вкусный кофе из кофемашины разных видов( только по утрам),много мясных блюд-всегда присутствуют курица или индейка,говядина,свинина,так же 2 вида рыбы.Всегда есть свежие овощи,оливки-маслины,по утрам 2 вида молочных каш.Блюда из яиц на завтрак в единственном экземпляре-или отварные яйца,или яичница,или типа омлета,часто "пересушенные" и не вкусные эти блюда,иногда в конце может и не быть уже.Так же на завтрак есть творог,йогурты натуральный и фруктовый.Всегда есть чай пакетированный разный,вода,соки трех видов-вполне приличные,джемы,мед.Кто-то говорил,что питание стало хуже,за булочками нужно "охотиться",не могу сравнивать,т.к. там были в первый раз,но нас все устроило.Лечение как и везде-все хорошо.Приедем мы туда еще раз?Возможно,почему бы и нет.Негатив
Нам несколько раз забывали доложить моющие средства,уборка формальная.Но и сорить там особо некогда.
Elena Moskaleva
25.02.2017
Позитив
Уже третий год приезжаем в санаторий "Чайковский Палас" (который в свое время был выбран абсолютно случайно) и хочется отметить доброжелательное, внимательное и вежливое отношение всего персонала санатория. Хочется поблагодарить всех медсестер, врачей, работников ресторана, уборщиц за то, что создают очень приятную и дружелюбную атмосферу во время всего пребывания в санатории. В санатории никогда не стоит вопрос замены процедур на удобное время для пациента, во время экскурсий работники ресторана всегда обеспечивают великолепными сухими пайками и любая возникшая проблема может быть решена за счёт хорошего сервиса. Большое спасибо также компании sanatoriums.com, что с помощью Вас мы открыли для себя этот санаторий и прекрасный курорт Карловы Вары.Негатив
Большое пожелание - это разнообразить меню ресторана, в части обедов и ужинов. И если возможно ускорить работу лифтов, поскольку иногда опаздываешь на процедуры.
Михаил Тогунов
17.02.2017
Позитив
Всё просто замечательно. Работа всего персонала отеля выше всяких похвал. Отличный номер, ежедневная уборка до блеска. Особенно хочется отметить работу ресторана. Великолепные повара готовят великолепные блюда. Широкий выбор мяса, рыбы, всегда свежие овощи и фрукты.Негатив
Единственный недостаток - отсутствие шкафа для верхней одежды, куртку ещё можно повесить, а вот с длинной шубой или пальто проблема.
Lidia Lokotosh
17.02.2017
Позитив
Добрый день! Все мои заказы отель и на трансфер через Sanatorium были исполнены хорошо. Спасибо. Однако мои планы на лечение оказались не выполнены и в том нет вины. отеля. Оказалось, что улицы в курортной части города плохо очищают от снега и льда. Я поскользнулась на подходе к источнику, который находиться напротив Садовой улицы. Там справа идёт ремонт здания, а источник принадлежит городу и город получает налоги от туристов и отелей. Так кто же должен контролировать состояние пешеходной зоны? Украшением города является архитектура, вода - достоянием, но в этом нет заслуги нынешних чиновников. города и Управления курортами. Учитывая мой горький опыт, отложили поездку в КВ мои родственники и советую всем продумывать многие мелочи, т.к. акции на проживание в зимний период не гарантируют Вам хороший отдых. Вот мелочь, но за две недели я не нашла кафе, где варят вкусный кофе. Сделала вывод: чехи не кофеманы, а для туристов не утруждаются и экономят на зёрнах плохого качества. Есть нарекания и к ресторану отеля Čajkovskij Palace. Всем желаю хорошего отдыха, городу процветания, но в мире есть много красивых и более комфортных мест. Миновало 3 недели, мне тяжело сидеть и ходить, я понесла материальные убытки и благодарю только Всевышнего, что обошлось без переломов.
Margarita Pashkovskaia
24.01.2017
Позитив
Отдыхала в этом санатории второй раз. Прекрасные номера. Хорошее расположение: тишина, чистый воздух, рядом лес.Не рядом с источниками, но для активных людей это только плюс. Профессиональный, очень доброжелательный персонал на всех уровнях. Все вопросы решались оперативно. Питание довольно разнообразное.Лечение нормальное.Негатив
Явных минусов не было.
анна Брусилова
20.01.2017
Позитив
Отличное соотношение цены/качества. Все понравилось. Доброжелательный и профессиональный персонал, полноценное питание с выбором блюд, хорошие процедуры, удачное месторасположение.Негатив
Надо менять подушки - закупать новые.
Людмила Коровкина
19.01.2017
Позитив
Отдых прошел замечательно Очень доброжелателен персонал на рецепшене Отель расположен в сказочном месте Из окна потрясающий вид на Карловы вары Кухня в отеле отличная Качественный вкусный кофе Дни пролетели на одном дыхании Большое спасибо за отдыхНегатив
Были разногласия с горничными Но все потом уладили
Stella Zinkevich
17.01.2017
Позитив
Отдыхала в этом санатории третий раз. Очень довольна. Прекрасный персонал, комфортное размещение , хорошая кухня. Рекомендую.
Лариса Лузина
15.01.2017
Позитив
Отель очень понравился: новый, уютный,прекрасная шумоизоляция номеров, хорошее расположение относительно источников,прекрасная лечебная база, профессиональный, приветливый и доброжелательный персонал.Питание недостаточно разнообразное, но приготовлено по-домашнему. Отдыхом и лечением очень довольна, с удовольствием посетила бы еще раз.Спасибо!
Tatiana Ivanova
15.01.2017
Позитив
Расположение отеля позволяет совершать чудесные прогулки по лесу и вместе с тем близко к центру города и источникам.Негатив
Желательно, чтобы была возможность при необходимости бесплатно измерить давление в течение всего срока пребывания, а также пользоваться сауной без доплаты.
Александер Фишер
09.01.2017
Позитив
Нам с женой очень понравилось,всё было великолепно.Мы очень давольны.Спасибо всему персоналу.
лидия журавлева
04.01.2017
Позитив
Отель более чем приличный, довольно тихий, чувствуется уютная атмосфера. получили полностью все процедуры согласно нашему бронированию, питание на 4, хотя по моему мнению можно было бы чуть чуть разнообразить меню.
Irina Mondonen
03.01.2017
Позитив
Отличное расположение, до источников в среднем около 10 минут ходьбы. Номер - 2-х местный, двухкомнатный номер очень просторный , хорошо меблированный, с двумя TV, большая светлая ванная комната ( все гигиенические средства хорошего качества, в тюбиках). Ресторан - шведский стол, свободная посадка, столы на 4 персоны, между многими столами есть перегородка. Напитки бесплатные и на завтрак, и на ужин. Качество пищи хорошее. Медицинский центр - медсестры очень доброжелательные, стандартный набор процедур, как и во многих отелях КВ,врач идет на встречу пожеланиям клиента, но сам приём абсолютно формальный. Есть бассейн и сауны ( в части отеля Чайковский). Уборка - удовлетворительная, но пылесосят редко. Смена полотенец по требованию, при необходимости каждый день. Весь персонал отеля старается быть внимательным и доброжелательным. Нам понравилось пребывание в этом отеле, будем рекомендовать его своим друзьям. Спасибо!Негатив
Наше проживание было 8 дней - бельё не меняли. Зона бассейна и саун требует более тщательной уборки и возможно частичного ремонта. Сауны платные. Не удалось попасть в лобби бар, был закрыт, пару раз мы приходили около 16.30 -17 часов в будние дни и 1.01 тоже было закрыто. Вечером чай выпить нет возможности. Жаль, что такая распространённая и бесплатная во многих отелях процедура, как лимфодренаж - платная.
елена ковальчук
31.12.2016
Позитив
Замечательный отель, комфортный, уютные красивые номера. Неплохое питание
Uvarov Denis
28.12.2016
Позитив
Свежий воздух, красивый вид, тишина.Негатив
Уборки фактически не было, уборщицы входят в номер через полсекунды после стука, одеться даже со скоростью ветра невозможно, на просьбу зайти позже на полчаса соглашаются, но в этот день уже не приходят. Перед отъездом в номере было уже три огромных мешка мусора, халаты ветхие, за 10 дней смена белья один раз.
Виктория Никольская
07.12.2016
Позитив
Мне очень понравился отдых и лечение, хорошее питание, уютный отель ! Хороший, вежливый персонал. В отель подведен питьевой источник. Своя лечебная база, это важно! С верхних этажей номеров прекрасный вид ...Негатив
Отель расположен немного в горку, но для меня это не минус.
Galina Soldatenco
29.10.2016
Позитив
Хорошее питание, разнообразные блюда, много фруктов, овощей. Хорошая уборка номера.Негатив
Очень шумный номер (прямо над фойе и над улицей) - хотя я любезно и заранее просила тихий номер. При приеме у врача и назначении процедур не делаются элементарные анализы крови и ЭКГ.
Liubov Mironova
16.10.2016
Позитив
Большой выбор овощей и фруктов, великолепные рыбные блюда,отличная уборка, отличное белье, особенно понравилась работа и отношение персонала на магнитотерапии, (каб 522, Hana). В целом отдых понравился.Негатив
Персонал на ресепшене значительно отличается по качеству обслуживания, массаж не отвечает уровню курорта, несмотря на значительную цену. Отмечается навязывание услуг за дополнительную оплату лично персоналу. Это оставляет крайне негативное впечатление об отеле. Требования к отдыху после процедур медперсоналом часто не выполняются.
Владимир Дудик
26.09.2016
Позитив
Прекрасный,отзывчивый персонал,хорошая лечебная база и подбор процедур.Чистый,уютный номер,хорошее расположение отеля.Негатив
Еда готовилась однообразно.Из того набора продуктов,который был,можно приготовить намного больше разнообразных блюд.Видимо проблема с поварами.
Viaceslav Lavrenov
25.09.2016
Позитив
Прекрасное расположение гостиницы, отличный заботливый персонал, еда вкусная и разнообразная. В общем остались очень довольны. Спасибо.Негатив
Не было возможности выпить кофе в течении дня, уборка оставляет желать лучшего ( желательно, чтобы пылесосили чаще),
Генадий Рубинин
15.09.2016
Позитив
Спасибо за заботу всем сотрудникам отеля, особенно старшей сестре пани Vodenkovoj, великолепный человек. Всем остались довольны, приедем сюда обязательно еще раз. До новых встреч. С уважением семья Рубининых.
Lionella Max
02.09.2016
Позитив
В первые посетили с супругом замечательную страну Чехия. С выбором курорта нам помогли сотрудники сайта sanatoriums.com, за что им величайшее спасибо. На отель была в то время отличная цена и после переговоров с Владиславом Бурей мы остановились на нем. Мы много путешествуем и могли сравнивать качество отеля по всем параметрам и в итоге остались очень довольны отдыхом, а главное силой здешних лечебных вод которые поправили наше здоровье, а это самое главное. Теперь точно знаем что Карловы Вары исцеляют и будем посещать этот замечательный городок периодически, чтоб не болеть.Негатив
Размер бассейна, но то что он вообще есть это уже хорошо, для зарядки в воде достаточно.
Anna Lebedeva
31.08.2016
Позитив
+Великолепное расположение, рядом с лесом и на красивой улице в хорошем районе.+ Удобно и до вокзала и до центра города с источниками. +Вежливый и внимательный медицинский персонал. +Удобный просторный светлый номер. +Тихо, спокойно. + красивое здание и интерьерНегатив
-Плохая уборка номера. Приходят убирать когда удобно персоналу, а не гостю. Был случай, в субботу, выходной день в 8.30 утра я ещё спала, разбудили, я попросила прийти позже, все равно зашли со словами -только полотенце променяем , полотенце действительно поменяли, но потом так и не убирали номер. -Не удобное время для завтрака - как раз основные процедуры и рано заканчивается, между завтраком и обедом всего 3 часа, не успеваешь проголодаться.
Natalia Saveleva
10.08.2016
Позитив
Наилучшие рекомендации, прекрасный отель, отдыхала второй раз с удовольствием
Olga Moor
09.08.2016
Позитив
Mestopolozenije gostinizi prosto otli4noje, u nas bil schikarnij nomer na 5 etage. w restorane wsegda bili frukti. w otele est otli4naja sauna s basejnom.Негатив
Net wozmoznosti popit kofe w obed, w restorane net dnewnogo sweta i tam o4en ploxoj wozdux, na uzin 5 dnej odna i taze eda, personal ne wsegda priwetliwij na prozedurax.
Zarifa Aliyeva
03.08.2016