Отзывы о Санаторий St. Joseph Royal Regent

Всегда все на высшем уровне, отель замечательный, езжу не первый год, питание отличное, номера удобные, все продумано.

Всё очень достойно, очень понравилось, мы отдыхали в отеле второй раз и обязательно вернёмся снова!!!

Все замечательно! Персоналу Огромное спасибо!

1. Лечение на 5 + : быстро, качественно всегда с пониманием с улыбкой и пошутить можно. Очень приятно. 2. Номер на отлично, что просила, то и получили: хороший светлый номер с балконом (СПАСИБО). 3 Питание очень вкусное, для меня разнообразное. Очень приветливые девочки, работают быстро. 4. Персонал отеля отзывчивый и дружелюбный. На любое обращение всегда находили решение - Спасибо большое всем. 5. Отель расположен в очень удобном месте для прогулок, экскурсий и шопинга. Даже стройка рядом не мешала находиться в номере. Все очень достойно. СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ И ЛЕЧЕНИЕ

НЕТ

Не могу не поделиться приятными и самыми добрыми впечатлениями от отеля Роял Регент ! Это и отличное , качественное лечение ; замечательная кухня ; высокая культура обслуживания везде и во всем ; чистота и уют ! На протяжении нескольких лет мы постояльцы этого отеля ! И , уверена , что никогда не изменим ему , потому что , как говорится , от добра - добра не ищут ! Все чудесно ! Нас всегда ждут , нам рады ; мы отлично заряжаемся и поправляем своё здоровье за время желанного пребывания в нашем любимом отеле ! Успехов , удачи и процветания вам , дорогие работники отеля ! 👍👏👏🙏🙏

Персонал нашёл для меня другой номер, правда после напряжённой беседы только. За новый номер мне пришлось немного доплатить. В любом случае проблема была решена.

Мне достался номер с видом на стену и какую-то огромную трубу! Неба не было видно, не говоря уже о чём-то красивом и приятным! Причём стоил он дорого! Думаю, что такие номера нужно продавать со скидками! Я расстроилась... Без чаевых никто особенно не старается... Причём достаточно демонстративно! Накануне отъезда у меня в номере просто не убрались, вообще! Сколько я езжу, такого ни разу не было!

Ответ от Санаторий St. Joseph Royal Regent

Добрый день, уважаемая Анна Гаврилина! Спасибо за оставленный отзыв. Вами был заказан номер категории ДБЛ Супериор в корпусе А, который мы и предложили. Наш отель находится между зданиями, номера Супериор просторные, с различными видами из окна и оборудованием (с ванной или душ-кабиной, с балконом или без,...). Менеджер сразу встретилась с Вами и предложила единственную возможность- двухкомнатный номер Сюите в корпусе В, за доп. доплату. Поскольку Вы наш постоянный гость, Вам предлагался бонус - билеты в театр дня 12.4.2019, как бонус для уважаемых гостей отеля. Нам очень жаль, что Вы в этот раз остались недовольны своим проживанием, надеемся, что будем иметь опять возможность снова Вас встретить в нашем отеле.

Большое спасибо за отличный отдых.

Уже несколько раз отдыхала в данном санатории, и с каждым годом, становится все лучше. Хороший персонал, высокой квалификации обеспечивает ВЕЛИВОЛЕПНОЕ пребывание в санатории.

Как можно быстрее закончить строительсво.

Великолепно

Понравилось все

Минусов пребывания не замечено

Чудесный отель ! Спасибо всем ! А еда....оооо....чудо ! Всем рекомендую ! Уже мои друзья поехали ! Завтра начнут наслаждаться !

Отель в который хочется вернуться

Нет

Очень понравилось,отличное расположение,вкусная еда,позитивный персонал.

Очень понравилось.И лечение,и питание,и отношение персонала-все на высшем уровне.

Все хорошо, главное рядом с источниками!

ВСЁ ВЕЛИКОЛЕПНО !!!

Только плюсы, ни одного минуса.

Огромное спасибо всем всем работникам , мёд. Персоналу, техническим службам, поварам за беспокойство о нашем пребывании. Все супер!!!! СПАСИБО !!!!!

Персонал замечательный, отзывчивый. Питание превосходное. Чистота в номере. Все во время без эксцессов. Огромное спасибо

Были приятно удивлены тщательной продуманностью различных повседневных мелочей в номере, в помещениях для процедур, в ресторане, профессионализмом персонала и атмосферой спокойствия. Получили море позитива.

Впервые за многолетние поездки не нашли никаких отрицательных ньюансов.

Отличное расположение рядом с колоннадой и в тоже время не на шумной улице. Очень хороший персонал, внимательный. Кроме того, очень вкусная еда ( не в каждом ресторане такая) Отбельное им спасибо за знак внимания на мой день рождения- было безумно приятно

Очень качественное и понимающее обслуживание!!!!Только по оценке пребывания у Вас в апреле месяце!!!А пребывание у Вас по брони 175005638 с 30 сентября по 13 октября по форс-мажорным обстоятельствам сорвалось!!!Мы Вас ставили об этом в известность !Просим Вас рассмотреть и зачесть депозит нашей брони на пребывание у Вас в сроки с 1 по17 апреля 2019 с предоставлением двухместного номера (Виста гранд)!Благодарны и признательны за понимание!!!

Все было замечательно!

Как всегда, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, лечебная База тоже на высоте, очень грамотный и внимательный доктор Татьяна. Хорошее и разнообразное питание. Расположение отличное. Отдыхала здесь уже два раза и на следующий год приеду снова. Спасибо за приятные эмоции и лечение, которые Вы нам даёте))

Было много маленьких детей и из за этого иногда было не очень спокойно в ресторане, так как маленькие дети имеют способность очень громко плакать. Хочется более спокойной обстановки во время приема пищи((

- расположение от источников - питание - процедурные кабинеты расположен в одном здание - мед.персонал очень внимательны к одыхающим

- иногда время прохождение процедур не удобно для приема обеда или завтрака - прием минеральных ванн 20 мин.,желательно увеличить до 30 мин.

Все понравилось

Очень приветливый и отзывчивый персонал. Все просьбы и пожелания выполнялись моментально. Очень хороший бассейн. Посещали почти каждый день. Очень много предложений по косметическим процедурам. Великолепно, что все лечение находится на одном этаже. Это очень удобно. Учитывая то, как мы бегали в других санаториях с этажа на этаж, здесь мы просто наслаждались процедурами. Очень понравились дни чешской кухни на ужин по четвергам.Приятно было, когда в день рождения гостей торжественно поздравляли на ужине работники ресторана.Спасибо за прекрасно проведенное время всему персоналу санатория.

Немного однообразное питание. Мало овощей свежих. На столе были иногда несвежие фрукты (абрикосы). По непонятной причине некоторым гостям подавали на обед и ужин индивидуальные блюда, которых не было на общем столе.

отель очень удобно расположен , единственное , вид из окон либо во двор , либо на рядом стоящее здание, питание разнообразное сбалансированное , постоянно давали фрукты, уборка ежедневная, хорошая, очень хороший бассейн и спорт зал, персонал приветливый, достаточно неплохой интернет, впечатление очень приятное. не очень улыбчивый и доброжелательный персонал на ресепшен . в день отъезда сообщили о том , что необходимо оплатить еще курортный сбор, сославшись на то , что sanatorium,com должен был нам об этом рассказать.

Лучших и ещё более комфортных кроватей не бывает!!! Месторасположение отеля отличное. Были с маленьким ребёнком - все для отдыха и лечения с ребёнком предусмотрено. Комплекс процедур отличный. 2 недели пролетели как 1 день. Роял Регент у нас в фаворитах!

Расположение номера. Поселили в другом корпусе, но это никак не сказалось на лечении и отдыхе в целом.

Один из моих любимых отелей, всегда прекрасное обслуживание , питание и атмосфера. На любые замечания всегда реагируют и улучшают сервис.

Позитив.

Есть небольшие шероховатости, но они не значительны. На общую картину не повлияли.

Отсутствие питьевой воды в номере.При такой цене санатория глупо на этом экономить.

Понровилось процедури

В нашем номере часто было проблеми горячего воды.

Очень доброжелательный персонал в отеле, всегда улыбаются и любая просьба моментально удовлетворяется. Приедем ещё раз, обязательно!

Очень хороший отель. Прекрасный персонал. Прекрасное питание. Удобное расположение.

Нет

Все понравилось! Спасибо за отдых!

минусов нет

Прекрасный отель в самом центре, недалеко от минеральных источников и в то же время в тихом месте, тишина и покой, чистота. Видно, что персонал отеля, ресторана и медицинского центра работает с удовольствием, делает все, чтоб гостям было комфортно. Меню в ресторане разнообразнейшее, умеренное, а не сооблазняет на переедание. 2-3 раза в неделю во время ужина изысканная атмосфера с живой музыкой. Бассейн на 7-м этаже великолепный, все очень удобно.

Это скорее пожелание - я очень люблю "дорожку Кнайпа", здесь она называется "контрастная ванна". так вот было бы идеально, чтоб дно ванны было не плоское, а с эффектом массажа

Это наше первое посещение Карловых Вар. Отель выбирали по отзывам гостей и рады что поселились именно в этом отеле. Все было на высшем уровне. Ни каких замечаний у нас нет. Спасибо.

Очень хороший отель. Рекомендую.

Минусов НЕТ.

Спасибо за качественный отдых. Планируем приехать в следующем году.

Все очень понравилось. Были и в других городах, но в этот раз опять убедились, что Ст. Джозеф нам нравится больше всех и надеемся вновь вернуться. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Еда очень вкусная и качественная, разнообразный ассортимент на любой вкус, каждый день новое меню. Уборка в номере ежедневная с дезинфекцией санузла, все на высшем уровне: халаты, тапочки, полотенца и шоколадки на ночь)) Отдельная благодарность руководству за сюрприз в день рождения, были приятно удивлены вниманием!

Минусов нет, всем довольны. И спасибо "Санаториумс" за помошь и иформацию.

Отличный отдых, хорошая зона СПА, бассейн. Удобное расположение от источников.

Очень хороший отель, внимательный и компетентный персонал,прекрасное лечение, очень хорошее питание. Обязательно приедем ещё.

Спасибо, все оч понравилось. Обслуживание приятное, номера чистые. Процедуры подобраны качественно и предоставлены полностью.

Все отлично

Очень приятно нам дали номер в котором мы были 3 шода назад!с хорошим видом и хорошей площадью! Очень приятно что дети на полном пансионе с лечением бесплатно!

Отличный санаторий, хорошее питание, сервис, мы ездили с мужем и маленьким ребенком, время процедур подобрали так, как нам было удобно, т.е по очереди, приветливый персонал

Рано утром под окнами гремят строители , что-то кидают, разбирают, немного шумно при закрытых окнах

Все понравилось.

Уборка в номере зачастую проводилась во время нашего нахождения в номере.

в этом санатории все отлично расположение,жилье,питание.

негатива и замечаний практически нет

Я отдыхала

В этом отеле уже пятый раз, что говорит само за себя. По соотношению цена-качество, один из лучших вариантов в КВ. Продуманы программы лояльности,поэтому хочется вернуться в этот отель снова. Доброжелательное отношение персонала. Особая благодарность внимательным и профессиональным докторам Татьяне и Ирине

Хотелось бы более компактного планирования процедур.

Все очень понравилось, но есть куда расти.

Были с двумя маленькими (7лет и 1,5года) детьми и расписание процедур было составлено так, что иногда получалось и у меня и у мужа совпадали процедуры, и оставить детей было не с кем. Приходилось опаздывать или пропускать, иногда договаривались и переносили на другое время.

Все прекрасно хотим забронировать с 17 апреля 2018 г по30 апреля если можно подтвердите бронирование

Очень чистый отель.Великолепная спа зона.Расположение очень удачное.Рекомендую.

Нет

Отличный санаторий, удобно расположен по отношению к источникам и променаду. Отдыхали здесь третий раз. Медицинский персонал работают как часы, время отпуска процедур выполняется неукоснительно. Проводится лечение в выходные дни. Питание замечательное, разнообразное. Столы не ломятся от количества еды, но скомпоновать себе блюдо очень легко и просто. Все всегда свежее, качественное (повара на кухне работают с хорошим настроением- это видно через стеклянную дверь-а значит и еда вкусная!!!).

Немного огорчила работа администраторов, с третьего раза отметили наше третье посещение( для постоянных клиентов существует система бонусов), но заселили сразу по приезду и номера предоставили соседние!+++++

были второй раз ....прошло 3 года.....все как и прежде внимательный персонал медиков , услужливый коллектив ресторана, процедуры делались вовремя и качественно.В номерах чисто и комфортно.

в ресторане очень медленно убирается грязная посуда, не работала сауна и джакузи на 7 этаже ,мало программ телевизора на русском языке.

Отличный отель недалеко от источников, внимательный и вежливый персонал, очень вкусное и разнообразное питание и всегда большой выбор фруктов, которые пополняют по мере того, как они заканчиваются. Грамотные и понимающие доктора, отдельное спасибо доктору Ирине. На ресепшене решают тут же на месте любую проблему, с которой сталкиваешься. Очень понравился отель и номер в котором жила. Спасибо всем, кто организовывает такой прекрасный отдых.

В бассейне джакузи включают только с 16.00 и то не надолго, мне не хватало времени расслабиться.

Очень поноавидось, вежливый персонал, близко к источникам минеральной воды.

Нет кондиционера, приходилось открывать окно, а соседи курили.

Спасибо за отличную организацию бронирования отеля и перелета. В Карловых Варах уже шестой раз, но с .sanatoriums.com работали впервые.В дальнейшем надеемся обращаться еще.

Все понравилось!

Нет

Отдыхали в этом отели второй раз. По сравнению с прошлым годом обслуживание, лечение и питание стало еще лучше! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал ! Везде чисто и уютно. Хорошие процедуры, отличный бассейн. Огромное спасибо работникам ресторана за разнообразное, качественное питание и обслуживание. Мы попали на праздник отеля, в ресторане был организован праздничный ужин, на входе встречал сам директор отеля, вручал всем небольшие презенты и шампанское. Очень было приятно! Отдыхом и лечением остались очень довольны, обязательно вернемся только в этот отель! Спасибо sanatoriums за отличную организацию отдыха!

Минусом нет!

Отличное расположение отеля, тематические ужины, новое оборудование клиники, очень дружелюбный персонал ресторана, разнообразный выбор блюд и великолепное качество их приготовления, есть услуга "бар подушек".

Персонал клиники очень формален, платная замена времени процедур, рано заканчивается работа ресторана (официально до 21.00, но уже в 20.00 нет ничего на шведском столе - актуально при позднем возвращении с экскурсии), в номерах нет чайника ( аренда чайника 5€ в сутки), был сломан сейф в номере, очень долго выполнялась услуга "глажка рубашек" (4 дня).

Приятно что в день отъезда разрешили побыть в номере после 12-00 часов до 15-00 часов- до отъезда в аэропорт. На рецепшен очень гостеприимные работники, что не скажешь о мед.персонале.

Очень не доброжелательные и грубые мед.персонал при отпуске процедур- косые взгляды на людей бросают, хамят!! А когда я принимала оксигено-терапию и вошла в кабинет, увидела что маска лежит на полу и задала вопрос-ПОЧЕМУ на полу и мне ее потом дали к лицу - мед.сестра ответила- что вы возмущаетесь-здесь чистые полы !! Моя девочка 14 лет тоже постоянно наблюдала грубости от медсестер! Устали- пусть не портят людям настроение за наши деньги- а сидят и отдыхают дома. С уважением Елена - но более к Вам не приедем.Будем проживать как и ранее 6 лет наверное в Колоннаде- где нас ОЧЕНЬ любезно обслуживали.

Ответ от Санаторий St. Joseph Royal Regent

Добрый день, госпожа Бухарова! Нам очень жаль, что Вам не понравилось отдыхать у нас. Также нам жаль, что Вы не высказали свои замечания непосредственно во время своего пребывания у нас, чтобы мы могли сразу должным образом отреагировать. С уважением, менеджер Spa hotel St.Joseph ROYAL REGENT Iryna Kochubey.

- Сервис замечательный; - Разнообразие процедур; - Еда отменная! - Врач и мед сестры очень отзывчивы и знающие свое дело; - Сервис в ресторане отличный; - Работники ресепшина приветливые и помогали в любой ситуации (от вызова такси, до плана поездок в другие города); - Номер был всегда чист и свеж! Спасибо большое за незабываемое путешествие!

Я очень довольна пребыванием в этом санатории. Буквально все, каждая мелочь, была предусмотрена для того, чтобы отдых и лечение были комфортны. Очень понравился массаж, грязевые аппликации, уколы углекислым газом. Понравилась еда - разнообразная, всегда свежая и вкусная. Ну и для таких отсталых в плане иностранных языков дам, вроде меня - отдельная радость, что все говорят по русски)))) Номера комфортные - вида из окна, правда нет, но я много гуляла так что это не было какойто проблемой. Вечерами всегда играла живая музыка, это очень приятно.

Никакого существенного негатива не было.

Я не самый продвинутый санаторный эксперт, поэтому только личное мнение - этот санаторий будет весьма полезен и тем, у кого проблемы с коленями, спиной, суставами. Хотя это и не основной профиль - газовые уколы, лимфодренаж, отменный массаж - массажист мужчина делает его просто блестящще! В конце пребывания - у меня уже ничего не болело! Номер мне дали двухместный просторный с диванчиком - хотя я бронировала одноместный и я ничего не доплачивала. Очень вкусная еда - шведский стол разнообразный и за две недели я так все и не перепробовала.

Негатива нет - все замечательно!

Очень внимательный персонал, дружелюбный. Готов на любой диалог. В очередной раз приехала на курорт , с нетерпением жду новой встречи)))

комфортный отель с удачным расположением почти в самом центре.

Всем довольны.Большое спасибо.

Нет

Разнообразная еда на все номера диетического питания, всегда есть свежие овощи, фрукты, столы чистые, часто на ужин бывает живая музыка, персонал приветлив, адекватно реагирует на все обращения посетителей, включая взвешивание багажа в номере. Средний медицинский персонал работают четко, слаженно; все процедуры отпускают строго в отведенное время. Комнаты и санузлы убирают тщательно.

Супы (иногда) и картофельное пюре приготовлены из порошкового материала и это чувствуется на вкус. Хотелось бы, чтобы утюг и гладильная доска предоставлялись бесплатно (5 евро за один раз).

очень хорошо кормят, это большой плюс удобное расположение комфортный номер

Хорошее лечение, питание, чистота и комфорт.

На 6-м этаже сильно шумит бассейн (или гидромассаж), климатическая установка в номерах не работает или работает очень плохо. Не весь медперсонал качественно проводит процедуры - были проблемы с углекислотным мешком и пневмапунктурой у некоторых медсестер.

В Карловых Варах в первый раз. В большом восторге от самого курорта. Очень долго выбирали санаторий. В своем выборе не ошиблись. Результат превзошел ожидания. Все было на уровне. Все вопросы, которые возникали по ходу лечения и пребывания решались быстро. Питание - отличное, хороший выбор блюд. Врач - диетолог сама лично следит за качеством как приготовления, так и подачи. Мед персонал во главе с доктором профессионально выполняют свои обязанности.Спасибо всем за отдых, лечение и положительные эмоции. Отдельное спасибо "Sanatoriums". Все четко, точно.

К отзыву никого отношения не имеет, для информации больше. Произошла какая- то ошибка со счетом при выезде. Отель посчитал в чек трансфер, который мы заказали у "Sanatoriums". Проблему решили оперативно.

Очень понравилось. В Карловых Варах первый раз, сразу попали в очень хороший отель. Расположение отличное , парк и галерея рядом . Питание- превосходное, разнообразие блюд, все вкусно и красиво. Лечение понравилось, но для прохождения полного курса лечения некоторые процедуры пришлось докупать.Следующая поездка будет только в этот отель.

Негатива-нет.

В целом пребывание в вашем отеле произвело благоприятное впечатление. Все сотрудники отеля доброжелательны и приветливы. Доктор очень внимательна, медперсонал отзывчивый. Качество процедур хорошее, отношение профессиональное. Сотрудники на ресепшене пошли нам навстречу, поменяли номер в одном корпусе, по нашей просьбе принесли дополнительные матрацы. Очень понравилось питание, разнообразный шведский стол, все вкусно .

Один минус- газовые уколы (пневмопунктура). Поскольку такие процедуры мы делали и раньше и знаем, что процедура не очень приятная, удивило то, что в этом санатории такие процедуры делают не очень профессионально. Очень быстро, получается очень больно. Кожа на теле после процедуры пропорота от шприца. В результате уехали все в синяках на спине, коленах и руках.

мы отдыхали в отеле Regent - с уверенностью могу сказать что он лучший в Варах. Сравнивали, спрашивали - убедились . Во первых питание - большое разнообразие блюд и очень вкусно. Лечение / супер! Персонал заботливый, много разных эффективных процедур. все оборудование новое . Кстати , бассейн сауны ( 3 сауны плюс лёд) -это бесплатно для всех - а есть отели в которых поход туда это уже как процедура!! Уборка в номере хорошая , и номера вообще просторные удобные. В ванной все меняют Ежедневно - шампуни , полотенца . Отель близко к источникам и к самому курортному центру . Люди в Реджент приезжают уже в 6-9 разы- это говорит о высоком уровне обслуживания и лечения Всем советую ! Отдельно спасибо sanatorium ! Очень хорошая компания . Заказывали с ней и трансферы - классные водители и авто ))

Слишком все хорошо ))

Отдыхаю здесь уже с неделю ( в общей сложности на 17 дней прилетела) , нахожусь в полном восторге !)) когда по интернету выбирали санаторий было много волнений - а вдруг не то будет . Атмосферу же не передать по картинке - а тут прям во всем угадали ! Еда супер, лечение на уровне, персонал заботливый - помнят имена фамилии и что ты им говорил даже)) во всем готовы помочь. Походили по городу - сравнили другие отели - наш лучший ) к колоннаде близко ( а утром когда за водой идти это как важно! ). Да и местные сами тоже его хвалят . Вообщем всем рекомендую Реджент. А бронировать только через Санаториум- цен лучше не найдёте )))

Вы не поверите - но нет )))

Очень все понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, и так здорово-все разговаривают на русском)) Большой выбор блюд, в том числе диетических, ежедневно меняющееся меню; лечение назначается индивидуально, в зависимости от жалоб и анамнеза, поэтому лучше, предварительно, знать свой диагноз. А также очень хорошо, что лечебные прцедуры проводят без выходных, даже на новый год. Зона саун и бассейна также открыты каждый день и до поздна, до 9 вечера. В номере ежедневная уборка, все чисто и аккуратно... Расположение удобное, город сказочно красив... Постараемся вернуться))) Еще раз большое всем спасибо! P.S. Отдельная благодарность SANATORIUMS, ваши видео реально помогли нам в выборе отеля, спасибо вам и всего доброго! С уважением семья Пак.

Минусы не обнаружены)))

Отличная лечебная база. Особо отмечу работу коллектива, внимание которое они оказывают гостям, достойно похвалы. спасибо врачу, назначенные вами процедуры дали положительный результат

благодарны персоналу отеля и медработникам в медицинском центре за обслуживание и лечение. Вы настоящие профессионалы. Отдельная благодарность врачу

Все понравилось: обслуживание, питание, лечение. всему коллективу отеля спасибо

Спасибо за добросовестную работу и качественное лечение. Хороший уровень у отеля. Бесспорно один из лучших в Варах.

нет

Удобное расположение, и к источникам близко и тихое место, отель как бы утоплен вглубь от пешеходной зоны. Лечебная база отличная, очень понравилось питание, работа всего персонала отеля. Бассейн достаточно просторный.

Останавливаемся в отеле 3 раз, и каждый раз хочется вернуться еще. Доброжелательность, внимание персонала, качественное лечение, хорошее питание и уютные номера. Всем спасибо

все понравилось, обслуживание на высшем уровне. большая благодарность персоналу

Отлично, лечение, питание, расположение.

Получился замечательный отдых, в отеле хорошие условия, мы остались полностью всем довольны. Лечение тоже понравилось, самочувствие улучшилось.

В целом стильно, красиво, уютно. Для комфортабельного отдыха лучше не придумаешь.

Персонал очень внимательный. Облуживание превосходное))) очень профессиональные консультации по диетическому питанию. Процедуры проводятся точно по времени. С удовольствием посещали бассейн. Впечатление положительное об отеле.

Очень довольна. Прекрасная обстановка и хорошее обслуживание в отеле. Грамотно организовано лечение, нет очередей, медперсонал сам вызывает на процедуру, в бальнео релаксирующая обстановка. В отеле приятная ароматизация, очень комфортно и расслаблено себя чувствуешь.

Отель выглядит как только построенный))) питание хорошее Процедуры водные на позвоночник по моему вообще не влияют. Лучше пить водичку и побольше плавать в бассейне. В бассейн лучше вечером идти а то народу с утра порезвиться в бассейне собирается много.

Отель современный, просторный. Большой спектр процедур. Понравилось что огромный ресторан, никогда никаких очередей нет. Официанты всегда следят за обновлением блюд шведского стола. Повар молодец, очень вкусно готовит. Всегда было очень много выпечки и сухофруктов.

Все понравилось. Главное – персонал приветливый. И хорошо кормят. По лечению особенного ничего не скажу, процедуры все стандартные, проводят их хорошо, медперсонал хорошо работает.

отдых и лечение на все 100%. доброжелательный, внимательный, отзывчивый персонал отеля. Будем рекомендовать отель.

Отдыхали в Роял Регенте уже два года подряд. Отель держит марку. Качество обслуживания очень высокое по прежнему. Wi-Fi очень шустрый.

Уровень обслуживания понравился. Персонал работает великолепно, все проблемы решаются, вопросы уточняются.

Ничего не могу сказать о минусах.

Санаторий понравился сразу как только вошли в холл. Очень роскошно. Красивые обставленные номера. Персонал вежливый. Лечение организовано хорошо, осмотр у врача был в день приезда. Удобный бассейн. По 2 процедуры в день – вполне достаточно с учетом того что в основном пили термальную воду.

Очень комфортный отель. Большие номера с новейшей мебелью. Лечение хорошее, но некоторые нюансы есть. Не берите антицеллюлитный массаж, делают пакостно. Врач будет предлагать докупить процедур, не берите сломя голову все, особенно если приехали в основном лечить желудок. Массаж в целом весьма посредственный. Водные процедуры хорошие. Газовые уколы для спины пожалуй самое действенное.

Лечение очень хорошее. Кормят качественно. И очень комфортно в номерах. Отель современный. Приедем лечиться опять.

В номере коннект слышимость хорошая.

спасибо всему персоналу! Особо понравился массаж. В отеле домашний уют. В ресторане очень вкусно готовят.

Хороший комфортный санаторий с приветливым персоналом и отличным питанием. Очень приятно было отдыхать. Хорошая тренажерка.

прекрасный отдых. предусмотрены все мелочи. все очень нравится. очень хорошая лечебная база. вкусная пища в ресторане.

Идеальная чистота как в отеле так и в номерах. Побывав в разных отелях с уверенностью скажу что Роял Регент в своем классе пожалуй лучший. Все организовано на лучшем уровне.

качественное обслуживание и лечение,особая благодарность врачу.

Стильный отель с хорошим лечением. бальнео новое, ухоженное.большой плавательный бассейн. инфраструктура отличная. довольно разнообразный шведский стол. Комфортные современные номера

Очень хорошее вкусное питание!(Видимо шеф-повар любит свое дело.)Так же в ресторане очень приятный обслуживающий персонал. Хочется отметить постоянный уход и наведение чистоты в холлах и на лестничных маршах. Хорошее спокойное музыкальное сопровождение в холлах.Привлекает спокойный светлый интерьер. Персонал на ресепшене из местного населения более доброжелательнее !

Музыкальное сопровождение в ресторане (особенно на завтрак и обед) и бассейне не подходит для отеля-СПА!Громко, шумно. Классические музык. произведения или просто спокойная ненавязчивая музыка -вот , что нужно.Уборка в номере одной из групп горничных оставляет желать лучшего(не проводили сантехническую уборку унитаза и биде)

Большое спасибо доктору Татьяне Базаевой за внимание и готовность в любое время принять и назначить лечение нам,так некстати заболевшим,,отдельная благодарность педиатру Наталье Лариной за профессионализм и чуткость в лечении нашего внука,спасибо медсестре Вере из кабинета грязелечения №12 и девочкам из кабинета ингаляции №20 за понимание и человеческое отношение,большое спасибо девочкам из ресторана(Монике и др.)за отличное обслуживание!

Однообразное питание,основная специализация санатория - лечение болезней обмена веществ,а это панкреатит и т.д.,что означает включение в меню блюд из тушеных овощей,отварного мяса,но на протяжении 2-х недель предлагали на завтрак один и тот-же подгоревший бекон,выжаренные охотничьи колбаски,порошковый омлет - с диетич.питанием это как-то не сочетается,куриная лапша была лишь однажды,в остальные дни густые супы,или совсем водянистые,как кукурузный суп,нормальных супов на основе бульонов не наблюдалось.Чай и кофе на обед и ужин - платные,и совсем непонятно,почему этот тип питания здесь называется шведским столом?Неплохо-бы также поварам изучить немного и особенности национальн.кухонь других народов(в отеле около 90% русских)на просьбу подать хотя-бы раз блюдо из селедки,девочки пояснили,что есть только ,,кисла рыбка",да и ту видели пару раз за 2 недели.Неплохо-бы на этажах поставить кулеры с горячей водой,отсутствие ее очень ощущалось,когда мы,простывшие во время экскурсии вынуждены были несколько дней находиться на постельном режиме,и за каждым стаканом кипятка спускаться на несколько этажей ниже в ресторан.На вопрос почему так,нак пояснили,что это политика руководства и она меняться не будет.А ее стоило-бы немного пересмотреть,например, с утра до 2-х часов работает джакузи,хотя в это время большинство отдыхающих находится на процедурах,сократить работу всего на 1 час,полученная экономия электроэнергии обеспечит получение того-же кипятка в кулерах. Уборка номеров на 3-ку,пыль на мебели,пылесосят плохо.В качестве доп.услуг предлагают так называемые платные каналы,с записью российских мультиков,так вот кому-то пришло в голову нам русским наши-же отеч.мультики показывать по 200 крон за каждый.Хотелось-бы надеяться,что в ближайшем будущем все перечисленные минусы были благополучно исправлены!

Чистые, просторные номера. Приветливый персонал, высокое качество сервиса. Питание замечательное,выбор просто огромен.

Остались очень довольны отдыхом и лечением в этом отеле. Весь персонал внимателен и любезен. Спасибо руководству и администрации отеля, медицинским работникам, обслуживающему персоналу, поварам и официанткам. С большим удовольствием вернёмся в этот отель!

Все было замечательно. Лечение,питание, проживание в номере, нет ни к чему ни каких претензий. Убирались ежедневно идеально, спальное белье менялось каждые два дня. А вечернее разбирание кровати и маленький ночной презент в виде шоколадок, это очень необычно.Молодцы. Обязательно к Вам приедем еще.

все на соответствующем уровне. питание, лечения, сервис. Очень вежливый персонал. Обслуживание хорошее.

Неплохой отель, все довольно новое, очень современно выглядит. Хорошие номера, с отличной звукоизоляцией. Бальнео очень приличный, процедуры проходят в отдельных кабинках. Отзывчивый и приятный персонал. Языкового барьера нет.

Ухоженный отель с отличным обслуживанием.Персонал вышколенный. Питание превосходное.

ожидания полностью оправдались. спасибо персоналу за прием и качество сервиса. в основном все понравилось. Тишина и спокойствие.

Ехали целеноправленно - для лечения ребенка. Отличное место расположение- центр. Близко от источников. Получили очень хорошее назначение направленное на решение проблем по нашему заболеванию. Разнообразны и просто уходовые процедуры (SPA,) физио процедуры для желающих просто поддержать здоровье, решить проблемы с лишним весом. В санатории имеется просторный бассейн, джакузи, сауны на любой вкус, терасса для любителей отдохнуть на свежем воздухе с чашкой кофе. Кухня- великолепна это отметил даже мой привередливый сын, блюда разнообразны и на любой вкус в т. ч предлагается диетическое питание, много фруктов. Обязательно приедем снова- за лечением, довольны результатом.