отзывы
Позитив
Сауны, бассейны👏👍Негатив
Отсутствие парковачных мест.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемая Helene, спасибо за ваш отзыв и будем рады, если снова к нам приедете на отдых. К сожалению у нас нет собственной парковки, это проблема многих отелей расположенных прямо в центре курортной зоны.. С уважением Алла Mоцова Отдел бронирования.
Позитив
Процедуры отличные Сам отель очень ухоженный чистый Отель в самом центреНегатив
Нет возможности где то посидеть в отеле после 21.00 Еда, мало выбора и не всегда вкусно Если приходил завтракать в 9.00, то уже ничего не докладывали В комнате был запах сыростью, три раза говорила на рецептии, но ничего не делалиПозитив
Персонал, ответственный за процедуры, всегда дружелюбный и услужливый. Все проходит гладко и без стресса. Процедуры всегда можно отложить, а команда слажена. Г-жа Сестра Денни, отвечающая за электротерапию, хорошо организована и всегда в хорошем настроении.Негатив
Еда могла бы быть немного лучше. Пример рыбных блюд, сюда снова и снова приходит одна и та же рыба. Десерт, очень вкусный и почти каждый вечер что-то новое.
Ответ от Санаторий Ulrika
Здравствуйте, уважаемый господин Роберт, спасибо за ваш отзыв, мы постоянно стремимся улучшить наши услуги и будем рады, если вы вернетесь к нам. С уважением, отдел бронирования Алла Моцова.
Негатив
503 комната, была меньше чем 504 между ними была дверь которая была закрыта и все была слышно. Это смущало нас. Попросили поменять комнату но нам было отказано. Все остальное было супер.Позитив
Всё хорошо. Место тихое. Лечение и услуги супер.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и надеемся, что к нам снова приедете. Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
О Уютный и чистый ОтельНегатив
Еда была однообразная, иногда бесвкусная, пересолёная. Маленький выбор блюд.Позитив
Однажды было отличное карри. Нам бы хотелось, чтобы этот вариант был чаще.Позитив
המלון משופץ ובמיקום טוב.החדרים טובים ונוחים.הטיפולים טובים.Негатив
האחות הראשית לא נעימה לאורחים. התייחסות של הצוות בקבלה לא עדיב ולא מקצועי לאורחים נייקיון החדרים לא טוב, במשך שבוע לא שעבו אבק מהשטיח ולא שטפו כוסות עם שאריות קפה מעל 7 ימים *4 האוכל לא טעים ויבש, לא מתאים לרמה שלПозитив
Номера после ремона.Персонал вежливый. Лечение хорошее.Негатив
Вода в бассейне была холодная.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемый Володимир, спасибо за ваш отзыв. У нас в отеле 2 бассейна не знаю, который Вы имеете ввиду, один из них плавательный, он прохладнее чем бассейн в Спа центре, но в любом случае температура воды соответствуют нормам, которые устанавливают органы Гигиены в Чехии и регулируется автоматически, независимо от нас. Будем надеяться, что вас снова увидим С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Остались очень довольны, и однозначно были мы там не в последний раз.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемый Михаэл, спасибо и мы очень рады, что Вам понравилось и хотите снова к нам приехать. До встречи. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Очень красиво отремонтированный отель, отличный персонал, приятная атмосфера.Негатив
В отеле нет парковочных мест, но на территории есть гаражи.Позитив
Мы были там неделю. Полностью удовлетворен. Хотел бы вернуться.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, Спасибо и надеемся увидеть вас снова С наилучшими пожеланиями Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Всё отлично!Ответ от Санаторий Ulrika
Благодарим уважаемый Валерий за Ваш отзыв и ждем снова в гости! С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Место расположения санатория очень хорошееНегатив
Едои мы остались не довольны, это была полуфабрикатная еда, очень быстро все заканчивалось, даже не успев попробовать, так же чаи, элементарной заварки просто не хватало на всех, на просьбу принисите пожалуйста чаи, каждый раз один и тот же ответ "закончился"Позитив
Отдых и лечение понравились очень! Сначала - детальный первичный разговор с врачом, узнал все мои "слабые" места, в соответствии с этим были выписаны процедуры. Медсестры - внимательные, с юмором, всегда в хорошем настроении! В ресторане тоже очень приятные девушки! Замечательная зона с бассейнами, джакузи и саунами! Все источники находятся недалеко от санатория, как и оживленная центральная улица. При желании можно посетить очень много смотровых площадок и интересных мест, главное, чтоб погода способствовала. Историческая часть города - просто шедевр, можно любоваться каждым зданием, ни одного похожего! Короче говоря, мы с мужем остались очень довольны нашим пребыванием на курорте! Спасибо всем в санатории "ULRIKA"!Негатив
По приезде в санаторий почему-то нас не обеспечили хотя бы "сухим" ужином. Пришлось в срочном порядке искать близлежащий ресторан, спасибо, что попались прохожие, которые подсказали направление! Уже было поздно, еле-еле успели до закрытия.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв и мы будем рады, если захотите снова отдохнуть в нашем отеле. Приносим Вам свои извинения, что в день приезда для вас не был подготовлен холодный ужин в номер, к сожалению, у нас не было никакой информации о времени Вашего приезда. Мы всегда, когда получаем информацию о том, что гости приедут поздно и могут не успеть на ужин оставляем в номере набор или холодный ужин в соответствии с гигиеническими требованиями. Поэтому не судите строго за эту неприятность в Вашем отпуске. Всего вам самого хорошехо в Новом 2024 году! С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Нам всё понравилось.Негатив
В первый день обнаружилась ошибка, вместо трёх разового питания, нам сказали, что у нас двух разовое, но потом всё выяснилось, ошибка менеджера. Совет. Обновить видео, там показываете три раза шведский стол. А в обед оказалось нужно заранее выбирать из меню. С уважением. В. ЮстусПозитив
Очень понравился отель,чисто, уютно, красиво,вкусные и разнообразные завтраки и ужины, внимательный и вежливый персонал. Хороший комплекс лечебных процедурОтвет от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемый Руслан, благодарим Вас за теплые слова и надеемся, что к нам снова приедете. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Большое спасибо за еще одну расслабляющую неделю в отеле Ulrika.Негатив
Вода в большом бассейне была слишком холодной, и мне хотелось бы видеть кулер с водой в спа-центре.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, уважаемый Сергей! Большое Вам спасибо, мы рады, что Вы провели у нас расслабляющую и приятную неделю. Температура воды в большом бассейне регулируется автоматически и соответствует гигиеническим требованиям, предъявляемым к температуре воды в бассейне. Температура воды в релаксационном бассейне спа-центра выше и соответствует требованиям к температуре воды для оздоровительных бассейнов. Алла Моцова Отдел продаж
Позитив
Спасибо большое было всё замечательно.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемая Вероника, спасибо за ваш положительный отзыв у будем рады Вас снова увидеть. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Очень хорошие номера. Приветливые горничные. Отличный оздоровительный центр. Выбор на завтрак слишком мал.Негатив
Было бы хорошо, если бы было место для парковки для гостей.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, дорогая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и мы рады, что Вам понравилось пребывание у нас. Отель не имеет собственной парковки и не предоставляет парковочные места. Алла Мокова Отдел продаж
Позитив
Все очень хорошо!Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, дорогой Леонид, большое Вам спасибо и ждем Вас. Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Кулинарные впечатления в отеле были действительно вкусными и разнообразными. Еда с каждым годом становится еще лучше. Персонал ресторана всегда дружелюбный и быстрый. Медицинский центр действительно на высоте, лечение хорошее (большое спасибо всему персоналу). Яна на стойке регистрации быстрая и отзывчивая, регистрация прошла гладко. Наш уютный номер с чайником и балконом сделал время между процедурами особенно приятным. Спа-центр с саунами действительно хороший и достаточно большой, даже когда гостей много. Расположение отеля возле источников идеальное. В целом, наше пребывание в санатории было полностью положительным, и мы с радостью рекомендуем его другим.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, дорогая Яна! Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вы являетесь нашим постоянным гостем и будем рады видеть вас снова. Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Всё очень понравилосьОтвет от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемый Вальдемар, нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и надеемся, что снова к нам приедете. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Мы были в Куротеле Ульрика впервые. Красивый и чистый отель. Мы чувствовали себя там очень комфортно. Персонал приятный, дружелюбный и услужливый. Еда была хорошей и разнообразной. Приложения также были очень хорошими. Мы хотели бы вернуться.Негатив
Единственное, на стойке регистрации была молодая девушка, к сожалению, она не говорила ни по-немецки, ни по-русски, к сожалению, она больше не могла нам помочь :(Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемая Оксана, благодарим Вас за ваш отзыв и верим, что вернетесь к нам. на рецепции у нас работает 5 человек , которые меняются а то и в течение дня..Все они говорят на разных языках и если не получилось с одним работником, можно позже обратиться к другому. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Негатив
Повар ужасныйОтвет от Санаторий Ulrika
Добрый день, уважаемая Диана, спасибо за ваш отзыв и нам очень жаль что Вас не удовлетворила еда в нашем ресторане. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Прекрасный отель с замечательным персоналом. Огромное спасибо радушным официанткам -- Iryna, Viktorija, Olinka, Marika. Особая благодарность мед персоналу: Pavlina, Indra, Maria, Vera, Anna. Спасибо милой сотруднице рецепции Jana. Обязательно приедем в этот отель снова.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемый Леонид, благодарим Вас за теплые слова и ждем вас к нам в гости. До новых встреч, С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Позитив
Реально видно правильные инвестиции в ремонт нотеля в 2018 году. Уютный номер, удобные кровати с хорошими матрасами. Просторный душ, не маленький телевизор, современный мебельный интерьер. Фитнесс и сауны с бассейнами отличные часы работы. Парень делает хороший массаж. Медицинский персонал и ресторан приветливый. На ресепшн особая благодарность девушке которая довольно быстро и профессионально решила нашу проблему. Вечером у нас в номере и у соседей отлючился свет. После тщётных попыток найти правильный предохранитель был вызван электрик и через полчаса у нас был свет. Ещё раз огромное спасибо.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день уважаемый Валдемар, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и его работников, надеемся, что снова к нам приедете и будем ждать встречи с Вами. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования