отзывы
Негатив
Я попросил по электронной почте транспорт туда и обратно от железнодорожного вокзала до отеля, который они предложили бесплатно. К сожалению, обратный транспорт не осуществили. Мы взяли такси.
Ответ от Санаторий Ulrika
Lieber Claus , Vielen Dank für die höchstmögliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Leider habe ich keine E-Mail zu Ihrer Bestellung gefunden. Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Все замечательно, после кап/ремонта все новое, все было на отлично, обязательно ещё раз вернёмся!Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемая Atama, Спасибо огромное за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, и будем с удовольствием ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
- Очень хороший отель, чистый, приятный персонал на стойке регистрации. - отличный бассейн и оздоровительный центр. - до источников всего около 600 м - очень хорошая еда (хороший повар!) - комфортабельные номера - очень компетентный, приятный и вежливый медицинский персонал во время процедур (ставим 5 звезд)Негатив
- выбор напитков на обед и ужин очень скудный: вода или чай (остальное - не входит в стоимость) - очень мало фруктов (яблоки, киви, мандарины)...Ответ от Санаторий Ulrika
Lieber Ekaterina, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Personal an der Rezeption und medizinisches Personal und den Zimmern zufrieden waren, die den hohen Standard des Hotels widerspiegeln. Wir werden versuchen, unsere Mängel zu beseitigen und mehr Früchte zu integrieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Негатив
У меня было ощущение, что немецкие гости понравились меньше, чем русские, еда не соответствовала 4-звездочному отелю. В городе это совершенно невозможно, если там будут делать покупки только миллионеры, в Карловы Вары мы больше не приедем.Ответ от Санаторий Ulrika
Liebe Angelika, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Gefühle wegnehmen. Ich kann Ihnen versichern, dass jeder Gast für uns gleich wichtig ist und dass die Nationalität keine Rolle spielt. Bitte geben Sie uns noch eine Chance, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Es gibt Orte in Karlsbad, die nicht nur für Millionäre sind. Liebe Grüße! Lenka Leibeltová Front Office Maneger of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Медицинский персонал квалифицированный ,процедуры по заболеваниям и желанию .Superion номер отличный .Питание разнообразное ,вкусное ,индивидуальное.Хочеться приехать ещё раз .Негатив
НетОтвет от Санаторий Ulrika
Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ulrika. Искренне рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание подарило Вам только приятные воспоминания! Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса для того, чтобы наши гости были довольны. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле Ulrika в будущем! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Все было просто шикарно, другие слова здесь не уместны. Все понравилось абсолютно!!!!!Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Искренне рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание подарило Вам только приятные воспоминания! Надеемся вновь приветствовать в нашем отеле Ulrika в будущем! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Спасибо Sanatoriums.com за хорошую организацию отдыха. Встреча в аэропорту Праги, трансфер в обе стороны, бронь в отеле без предварительной оплаты-всё выполнено как и было заявлено. Отель Ulrika удобно расположен относительно центра Карловых Вар и колоннады с источниками. Сам отель после реновации. Сделан отличный дизайнерский ремонт. Всё свежее, чистое. Мебель новая, современная. Всё работает. Пушистые белоснежные полотенца и халаты. Качественное постельное бельё. Большие кровати. В номере-чайник с чайным набором; сейф -бесплатно. Достаточно много вешалок для одежды. Хороший мощный фен. По ТВ-6 Российских каналов. Отличная зона СПА- два больших бассейна, 1-маленький с тёплой водой, 2 сауны с разными температурами, 2 турецких бани, 2 джакузи. Пользование велнес-зоной бесплатное. Лечение тоже на высоком современном уровне, на хорошей новой аппаратуре. Большой выбор процедур (по назначению врача). Есть платные. Питание было FB. Повару респект. Готовит очень вкусно. Большое разнообразие блюд. Обед и ужин- по меню (заказ накануне). Красивая подача блюд. Есть всё-рыба, мясо, птица, кролик и т.д. Неограниченный салат-бар, гарниры, нарезки благородных сыров, колбас, и пр. Всё свежайшее, включая фрукты и ягоды.Каждый день-мороженое. Персонал старается, приветлив. Отель, в который хочется вернуться.Ответ от Санаторий Ulrika
Добрый день, Спасибо за то, что нашли время поделиться отзывом о Spa Hotel Ulrika. Я очень рада, что Вам понравились номера и расположение отеля, и Вы прекрасно провели время в ресторане , наслаждаясь видом на Садовой улицу. С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Все очень понравилось. Отличный персонал. Спа салон и Томаш замечательные. Все чисто. Доброжелательно.Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваши теплые комментарии по поводу Вашего пребывания в Hotel Ulrika. Нам приятно узнать, что Вы насладились временем, проведенным с нами, и Вам понравилось, особенно персонал . Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы предоставляемые нами услуги были действительно лучшими и радовали наших гостей. Для всей команды отеля большая честь принимать Вас в качестве гостя, и мы с нетерпением ждём новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Очень хорошее лечение, приятный персонал. Чистые номера.Негатив
Питание (питание) было плохим. Выбор был очень невелик. Еда не пополнялась своевременно. Выбора хотелось бы больше.Ответ от Санаторий Ulrika
Lieber Burim, Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Вежливый персонал,Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемый гость, Спасибо за оценку нашего отеля и за похвалу наших сотрудников. К сожалению, ваш отзыв не содержит словесной оценки, поэтому, пожалуйста, напишите нам, чем вы не были удовлетворены. Спасибо Ленка Лейбельтова Менеджер фронт-офиса в Spa Hotel Ulrika
Позитив
Отель отремонтирован очень качественно, все новое, СПА оборудование тоже. Прекрасный предупредительный, вежливый и внимательный персонал. Чистота поддерживается постоянно. Все процедуры проводятся вовремя и длительность нормативная, а не сокращенная, как в некоторых других отелях.Негатив
Питание качественное, достаточно вкусное, но немного однообразное.Ответ от Санаторий Ulrika
дорогой гость, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Очень хорошая лечебная база. Замечательные бассейны и сауны.Доброжелательное отношение персонала и хорошее качество сервисаНегатив
Мало парковочных местОтвет от Санаторий Ulrika
Уважаемая Светлана, спасибо за приятные слова относительно нашего персонала и оздоровительных процедур.Нам известно о проблеме с парковкой, но, к сожалению, мы не можем расширить парковку. Карловы Вары - красивый исторический город, и одним из немногих недостатков является ограниченная парковка. Поэтому мы предлагаем нашим гостям парковку на охраняемой стоянке в отеле Thermal за 20 € / день. Я с нетерпением жду следующей встречи! Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Я хочу поблагодарить sanatoriums.com за простой в использовании веб-сайт и легкое бронирование, бесплатный трансфер из Праги, и за возможность получить ответы на любые вопросы от представителя агентства на протяжении всего отпуска. Трансфер был удобным, вежливый водитель, и хотя наш рейс прилетел на час раньше, он уже был в аэропорту и ждал нас. Отель удобный, персонал очень дружелюбный, персонал на стойке регистрации отличный, всегда улыбаются, всегда готовы помочь или ответить на вопросы. Особая благодарность администратору Яне. Медицинский персонал замечательный, все медсестры и терапевты превосходны, высококвалифицированы и очень доброжелательны (не относится к врачам). Особенно хочу отметить Надю, массажиста, у нее замечательные руки, и даже через 3 месяца после отпуска боль в спине и шее не вернулась. Еда вкусная, разнообразная, повар очень старается, готовит пищу на любой вкус. Просторный номер, удобная кровать, система отопления издавала шумы, поэтому пришлось выключить ее; чайник в номере, но горничные игнорируют использованные чашки и стаканы и никогда не меняют их. Уборка не качественная, смена полотенец, белья, халатов только когда вы спрашиваете.Негатив
После реконструкции отеля, штат резко сократили, oставшиеся вынуждены совмещать по несколько функций, медсестры выполняют все процедуры, мечуться из кабинета в кабинет, дaже чистят ковры в коридоре. Oчень рано закрываются бассейны, абсолютно все закрыто после обеда. Был только один раз включен джакузи, дорожку Кнейпа воoбще не включают. Самый важный минус, который администрация должна знать, это то, что ведущий врач абсолютно не квалифицирован, не заботится о нуждaх пациентов и выборе лечения. Это главная причина, по которой мы никому не рекомендуем этот отель и не вернемся, пока она там работает. Единственная причина, по которой мы едем в Карловы Вары - это процедуры, которые не существуют в Соединенных Штатах. Этот так называемый врач решилa, что она не будет назначать мне ВСЕ эти процедуры. Я смогла получить кое-что из того, что мне было нужно в других санаториях, но это было очень неудобно и дорого. В результате мы потратили много денег и не получили лечения, которое всегда получали в других санаториях в Карловых Варах.Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемая Violetta, Прежде всего позвольте мне поблагодарить вас за то, что написали ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими сотрудниками. Я с удовольствием передам вашу похвалу. Отзывы наших гостей и их конструктивную критику здесь, особенно во время пребывания мы всегда приветствуем. Мы считаем, что это лучший способ к улучшению наших услуг. Этим я бы хотела Вас уверить, что Вашему комментарию мы посвятим всё наше внимание. Разрешите мне коротко ответить. Я хотел бы извиниться за недостаточную уборку. Конечно, мы незамедлительно изучим эту ситуацию и предпримем корректирующие действия. Я былa бы очень радa, если бы вы связались с нами и дали нам больше информации о непрофессиональном подходе врача. Мы хотели бы извиниться и разрешить эту ситуацию. Поверьте, что мы готовы предоставить наши услуги на самом высоком уровне а также постоянно совершенствоваться. Мы будем рады Вас в этом убедить при Вашем следующем визите. Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
Хорошее питание, приветливый персонал.Негатив
Не работал большой бассейн, не работала дорожка кнейпа.Ответ от Санаторий Ulrika
Дорогая Людмила, спасибо за оценку вашего пребывания. Мы ценим, что вы были довольны едой и нашим персоналом. К сожалению, большой бассейн был закрыт из-за технического обслуживания. Мы приносим извинения за неудобства. Я с нетерпением жду следующей встречи! Lenka Leibeltová Front Office Maneger of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Отдыхали на католическое Рождество. Атмосфера праздника великолепна. К источником оптимально: 5-10 мин. хотьбы бодрым шагом. Персонал очень отзывчивый, позитивный. Комната с раздельными кроватями не проблема, просто сдвинули вместе. Лечение - большое разнообразие процедур. Официанты (они же встречают гостей в ресторане)!всегда! приветливы, грязная посуда убирается незамедлительно. Финесс - качественне тренажеры, три телевизора, вода для питья. Бассейн - затемненно на потолке мерцают звезды. Супер! Кто хочет комфорта и в тоже время в центре города - только в "Ульрику".Негатив
18 процедур только бесплатные, более еффективные только с оплатой получаешь дополнительно, обмен невозможен. Информация о процедурах: какие платные, какие нет на сайте отсутсвует.Ответ от Санаторий Ulrika
дорогой гость, благодарим Вас за оценку нашего отеля, а так же за высокие оценки. Мы стараемся для наших гостей, чтобы обеспечить всегда наилучший уход. В пакет лечения являются все классические карловарские процедуры. Отель в прошлом году был отремонтирован и были приобретены специальные устройства. Только эти специальные процедуры extra оплачены. Список процедур, мы с удовольствием предоставим.Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Негатив
Два года назад кухня была намного лучше (в плане вкуса).Ответ от Санаторий Ulrika
Liebe Viktor, vielen Dank für ihr konstruktives Feedback. Es tut mir sehr leid, dass wir dieses Mal nicht ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen jedoch sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um sie die hohe Qualität der Küche genießen zu lassen. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Очень красивый, современно оформеленный отель с исключительно хорошим персоналом. Еда вкусная, обильная.Негатив
Без минусовОтвет от Санаторий Ulrika
дорогой гость, ''Это слова, которые содержат много похвалы и радост''. Мы очень рады этому - тяжелая работа, которую наши сотрудники делают каждый день с удовольствием. И считаю, что положительные отзывы - лучшая награда для нас. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Отдыхали в декабре 2019 года.отель после реновации.Абсолютно все новое.Великолепная кухня,респект шеф повару.Мед.персонал и обслуживание на высоте.Негатив
НетОтвет от Санаторий Ulrika
дорогой гость, От имени команды отеля Ulrika я хотел бы поблагодарить вас за теплые слова о нашей кухне и медицинских процедурах. Мы ценим ваше удовлетворение и верим, что вы будете продолжать доверять нам в 2020 году. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Это было все. Мы очень довольны.Ответ от Санаторий Ulrika
Liebe Olga, vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. MfG Lenka Leibeltová FOM of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Хорошее питание и обслуживаниеНегатив
Путевку брать лучше без процедур тогда можно иметь выбор , так назначают самые простые и дешевыеОтвет от Санаторий Ulrika
дорогой гость, благодарим Вас за оценку нашего отеля, а так же за высокие оценки. Мы стараемся для наших гостей, чтобы обеспечить всегда наилучший уход. Я позволю себе однако не согласиться с Вашим комментарием, что лучше взять тур без лечения. В пакет лечения являются все классические карловарские процедуры. Отель в прошлом году был отремонтирован и были приобретены специальные устройства. Только эти специальные процедуры extra оплачены. Список процедур, мы с удовольствием предоставим.Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Негатив
очень рано закрываются бассейныОтвет от Санаторий Ulrika
Уважаемая Nailia, Комфорт наших гостей является для нас приоритетом, поэтому неоднократно наши менеджеры шли Вам навстречу и пытались уладить возникающие проблемы. На протяжении всего Вашего пребывания в отеле наш персонал пытался сделать Ваш отдых спокойным и комфортным. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Прекрасно работает персонал стойки регистрации. Ранний заезд был решен в течение 10 минут, поздний выезд тоже без проблем. Спасибо администратору Яне! Номер, как и весь отель в целом, в прекрасном состоянии. Уборка, смена полотенец, халатов-все отлично! Спасибо горничной Наташе. Бассейн(новый) очень хорош! Чистота, красота!Негатив
Заказала номер без лечения (оно мне противопоказано по состоянию здоровья), поэтому оценить лечение не могу. Оценка - превосходно-не моя. Питание "Шведский стол", которое было заявлено при бронировании, продержалось только 5 из 20 дней моего пребывания. Потом было объявлено, что переходим на меню "a la kart" из-за небольшого количества гостей. Ничего плохого в этом я не нашла. Конечно, меню предполагает более строгое отношение к качеству приготовления блюд, к их оформлению и подаче! Шведский стол, конечно, гораздо более демократичен в этом плане, здесь все решается количеством и разнообразием! Но, к сожалению, Ульрика выбрала нечто среднее: заказ предполагал выбор мяса, а гарнир каждый гость должен был класть в принесенную официантом тарелку сам, на стойке Шведского стола! Более чем странная ситуация!!! Просто отель сократил свои траты на мясо(рыбу)! Качество приготовления блюд тоже оставляет желать лучшего! Я была очень разочарована! Такое впечатление, что отель решил установить режим экономии по всем позициям! Теперь и бассейн, и велнесцентр будут платными для гостей отеля, бронирующим номер без лечения... Я разочарована! Стоимость проживания в Ульрике, богатая история отеля в моем представлении должны были гарантировать гостей от разочарования. Это мое мнение. К сожалению, я не смогу рекомендовать этот отель своим друзьям.Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемая Elena, Спасибо, что написали свой отзыв. Это создает у меня впечатление непоследовательности. И я надеюсь, что еще лучшая сторона сохраняется. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашей кухней, учитывая тот факт, что у нас очень хорошая репутация в отношении качества, выбора и презентации блюд, которая подтверждается постоянными положительными отзывами наших гостей. Кроме того, наши менеджеры всегда к Вашим услугам, готовые помочь и посодействовать нашим гостям в решении любых вопросов, связанных с пребыванием в отеле. Мы будем очень рады, если вы остановитесь в нашем отеле и приедете снова. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Очень удобное расположение отеля-недалёко от источников.Милый и отзывчивый персонал,спасибо что ответили на мое письмо по емайлу и направилина на сайт sanatoriums.com. Очень понравился дизайн отеля!!!10+Просторный номер,комфорт был у нас,чай,чайник в номере. Разнообразное меню,даже кто на диете может себе выбрать достаточно блюд.Свежие фрукты и овощи . Отличное место для одтыха,с утра до 15,00 процедуры согласно расписанию,после обеда до 20,00 посещали бассейны и сауны-их несколько.Очень шикарный банный комплекс!!!10+Искали именно отель с бассейном . Воскресенье свободный день, можно в эксурсии сьездить. Если Karlovy Vary то только отель Ulrika!!!Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемая Eugenia, Благодарим Вас за оставленный отзыв и приятные слова в наш адрес! Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в отеле Ulrika! Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Все очень понравилось .Советую всем отель Ulrike. Надеемся в следующем году поехать ещё, но на две недели. Мы были одну неделю, на пробу,это малоОтвет от Санаторий Ulrika
Уважаемый Paul, Спасибо огромное за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, и будем с удовольствием ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Все было просто отлично! Спасибо sanatoriums.com и Ульрике!Негатив
Мало номеров с двуспальной кроватью. Пришлось спать на раздельных кроватях.Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемый Дмитрий, Большое Вам спасибо за отдых в нашемотеле, также за Ваш очень позитивный отзыв. Вами указанный минус я передала ответсвенному менеджеоу, будем старатьсят его удалить. Будем надеется, что будем имееть возможность опять Вас у нас приветствовать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Отличное отношение, идут на встречу при замене и переносе процедур, проводится без опоздания в назначенное время. питание разнообразное и вкусное! Постель, полотенца и халаты - все беленькое, свежее, своевременная замена. Всем рекомендую этот отель!Негатив
НетОтвет от Санаторий Ulrika
Уважаемая Zhanna, большое спасибо за Ваш выбор! Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв, спасибо за теплые слова, мы очень стараемся оправдать все ожидания наших гостей. Приезжайте к нам еще! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Отдыхали в сентябре.Очень понравилось.Особенно качественное диетическое питание.Приветливый весь персонал.Только доктора хотелось бы в таком санатории более профессионального .Желаем всем вам успехов и с наступающим Рождеством.Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемый Виктор, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Отличный отель, очень рекомендуюОтвет от Санаторий Ulrika
Liebe Katharina, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns Sie überzeugt zu haben. Wir wünschen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Пребыванием и лечением в Санатории Ulrike остались очень довольны . Весь перонал без исключения доброжелательный ,вежливый и отзывчивый. Рекомендуем всем посетить Санаторий Ulrika , я приеду обязательно.Негатив
Качесто и разнообразие пищи отавляет желать лучшего.Ответ от Санаторий Ulrika
Уважаемый Otto, Большое Вам спасибо за отдых в отеле Ulrika, и за Ваш великолепный отзыв. Мы очень счастливы что Вам у нас понравилось. Мы надеемся что Вы вернетесь и будем Вас с нетерпением ожидать. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
Санаторий после капитального ремонта, все новое! Номера замечательными широкими кроватями и отличными матрасами, белоснежное постельное бельё. Отличные махровые халаты. Плазма в пол стены. Есть чайник, чай, сахар, но в ресторане великолепное питание и на чай в номере нас не хватало. Питание на разные вкусы и для разных диет. При желании можно покушать паровые овощи и рыбку, ну а при здоровом желудке вариантов мяса (свинина, говядина, кролик) и других кушаний масса. В КВ мы не в первый раз и можем с уверенностью сказать, что питание в санатории соответствует пяти звёздным санаториям. Большое спасибо повару, он виртуоз. Получили удовольствие и от свежих фруктов, есть видов сыров с плесенью. И замечательное мороженное :) Отличный бассейн 17 м. За десять дней пребывания мы с мужем плавали одни! После разминки в бассейне можно получить релакс в мини-бассейне с теплой водой - 37 градусов с массажем струями. Персонал санатория и ресторана очень доброжелательный и улыбчивый. Дамы на ресепшен всегда готовы помочь (будь то билеты на концерт, автобус на Прагу и т.д.., горничные вежливые и старательные. По утрам директор санатория лично смотрит порядок в ресторане. Иво в ресторане так позитивно встречает, что идёшь с большим удовольствием. Расположение санатория на красивой и любимой нами Садовой улице - очень близко от источников. Есть трансфер из аэропорта в санаторий (входит в стоимость) и за отдельную плату могут доставить обратно.Негатив
Негатива не было!Ответ от Санаторий Ulrika
уважаемый александр, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika