references
Negatives
I asked via email for round-trip transport from the train station to the hotel, which they offered free of charge. Unfortunately they didn't carry out the return transport. We took a taxi.
Answer from Spa Hotel Ulrika
Lieber Claus , Vielen Dank für die höchstmögliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Leider habe ich keine E-Mail zu Ihrer Bestellung gefunden. Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Everything is wonderful, everything is new after a major renovation, everything was excellent, we will definitely come back again!Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Atama, Спасибо огромное за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, и будем с удовольствием ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
- Very good hotel, clean, nice reception staff. - great swimming pool and wellness area. - only about 600 m to the springs - very good food (good chef!) - comfortable rooms - medical staff very competent, nice and courteous during the treatments (we give it 5 stars)Negatives
- the choice of drinks for lunch and dinner is very poor: water or tea (the rest - not included in the price) - very little fruit (apples, kiwi, tangerines) ...Answer from Spa Hotel Ulrika
Lieber Ekaterina, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Personal an der Rezeption und medizinisches Personal und den Zimmern zufrieden waren, die den hohen Standard des Hotels widerspiegeln. Wir werden versuchen, unsere Mängel zu beseitigen und mehr Früchte zu integrieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Negatives
I had the feeling that German guests were less liked than Russian ones. The food didn't correspond to a 4 star hotel. It's completely impossible in the city, if only millionaires shop there, we won't come to Carlsbad anymore.Answer from Spa Hotel Ulrika
Liebe Angelika, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Gefühle wegnehmen. Ich kann Ihnen versichern, dass jeder Gast für uns gleich wichtig ist und dass die Nationalität keine Rolle spielt. Bitte geben Sie uns noch eine Chance, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Es gibt Orte in Karlsbad, die nicht nur für Millionäre sind. Liebe Grüße! Lenka Leibeltová Front Office Maneger of Spa Hotel Ulrika
Positives
The medical staff is qualified, the procedures are according to diseases and desires. The Superion room is excellent. The food is varied, tasty, individual. I would like to come again.Negatives
NoAnswer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ulrika. Искренне рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание подарило Вам только приятные воспоминания! Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса для того, чтобы наши гости были довольны. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле Ulrika в будущем! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Everything was simply gorgeous, other words are not appropriate here. I liked everything absolutely!!!!!Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Искренне рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание подарило Вам только приятные воспоминания! Надеемся вновь приветствовать в нашем отеле Ulrika в будущем! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Thanks to Sanatoriums.com for the good organization of our vacation. Meeting at Prague airport, transfer in both directions, hotel reservation without prepayment - everything was done as stated. Hotel Ulrika is conveniently located near the center of Karlovy Vary and the colonnade with springs. The hotel itself is after renovation. Excellent designer renovation done. Everything is fresh and clean. The furniture is new, modern. Everything is working. Fluffy snow-white towels and robes. High quality bed linen. Large beds. In the room there is a kettle with a tea set; safe - free of charge. Quite a lot of hangers for clothes. Good powerful hair dryer. On TV-6 Russian channels. Excellent SPA area - two large swimming pools, 1 small with warm water, 2 saunas with different temperatures, 2 Turkish baths, 2 Jacuzzis. Use of the wellness area is free. Treatment is also at a high modern level, using good new equipment. Large selection of procedures (as prescribed by the doctor). There are paid ones. The food was FB. Respect to the cook. The food is very tasty. Wide variety of dishes. Lunch and dinner - a la carte (order the day before). Beautiful presentation of dishes. There is everything - fish, meat, poultry, rabbit, etc. Unlimited salad bar, side dishes, slices of noble cheeses, sausages, etc. Everything is fresh, including fruits and berries. Ice cream every day. The staff tries hard and is friendly. A hotel you want to return to.Answer from Spa Hotel Ulrika
Добрый день, Спасибо за то, что нашли время поделиться отзывом о Spa Hotel Ulrika. Я очень рада, что Вам понравились номера и расположение отеля, и Вы прекрасно провели время в ресторане , наслаждаясь видом на Садовой улицу. С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
I liked everything very much. Great staff. The spa and Tomas are wonderful. All is clear. Kindly.Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваши теплые комментарии по поводу Вашего пребывания в Hotel Ulrika. Нам приятно узнать, что Вы насладились временем, проведенным с нами, и Вам понравилось, особенно персонал . Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы предоставляемые нами услуги были действительно лучшими и радовали наших гостей. Для всей команды отеля большая честь принимать Вас в качестве гостя, и мы с нетерпением ждём новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Very good treatment, nice staff. Clean rooms.Negatives
The catering (food) was bad. Choice was very little. The food wasn't refilled in a timely manner. More choice would be desirable.Answer from Spa Hotel Ulrika
Lieber Burim, Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Polite staff,Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый гость, Спасибо за оценку нашего отеля и за похвалу наших сотрудников. К сожалению, ваш отзыв не содержит словесной оценки, поэтому, пожалуйста, напишите нам, чем вы не были удовлетворены. Спасибо Ленка Лейбельтова Менеджер фронт-офиса в Spa Hotel Ulrika
Positives
The hotel has been renovated to a very high quality, everything is new, including SPA equipment. Excellent helpful, polite and attentive staff. Cleanliness is maintained at all times. All procedures are carried out on time and the duration is standard, and not shortened, as in some other hotels.Negatives
The food is of high quality, quite tasty, but a little monotonous.Answer from Spa Hotel Ulrika
дорогой гость, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Very good medical base. Wonderful pools and saunas. Friendly attitude of the staff and good quality of serviceNegatives
Few parking spacesAnswer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Светлана, спасибо за приятные слова относительно нашего персонала и оздоровительных процедур.Нам известно о проблеме с парковкой, но, к сожалению, мы не можем расширить парковку. Карловы Вары - красивый исторический город, и одним из немногих недостатков является ограниченная парковка. Поэтому мы предлагаем нашим гостям парковку на охраняемой стоянке в отеле Thermal за 20 € / день. Я с нетерпением жду следующей встречи! Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
I would like to thank sanatoriums.com for the easy to use website and easy booking, free transfer from Prague, and the opportunity to have any questions answered by a representative throughout my holiday. The transfer was convenient, the driver was polite, and although our flight arrived an hour early, he was already at the airport waiting for us. The hotel is comfortable, the staff is very friendly, the front desk staff is great, always smiling and always ready to help or answer questions. Special thanks to administrator Yana. The medical staff are wonderful, all the nurses and therapists are excellent, highly qualified and very friendly (not the doctors). I especially want to mention Nadya, the massage therapist, she has wonderful hands, and even 3 months after the vacation, the pain in her back and neck has not returned. The food is delicious, varied, the chef tries very hard to prepare food for every taste. Spacious room, comfortable bed, heating system was noisy so had to turn it off; there is a kettle in the room, but the maids ignore used cups and glasses and never change them. The cleaning is not high quality, towels, linen, and bathrobes are changed only when you ask.Negatives
After the reconstruction of the hotel, the staff was sharply reduced, those remaining are forced to combine several functions, nurses perform all the procedures, rush from office to office, even clean the carpets in the corridor. The pools close very early, absolutely everything is closed after lunch. The Jacuzzi was turned on only once; the Kneipp path was not turned on at all. The most important disadvantage that the administration should know is that the leading doctor is absolutely unqualified and does not care about the needs of patients and the choice of treatment. This is the main reason why we do not recommend this hotel to anyone and will not return as long as she works there. The only reason we go to Carlsbad is for the treatments, which don't exist in the United States. This so-called doctor decided that she would not prescribe ALL of these procedures for me. I was able to get some of what I needed at other resorts, but it was very inconvenient and expensive. As a result, we spent a lot of money and did not receive the treatment that we always received in other sanatoriums in Karlovy Vary.Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Violetta, Прежде всего позвольте мне поблагодарить вас за то, что написали ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими сотрудниками. Я с удовольствием передам вашу похвалу. Отзывы наших гостей и их конструктивную критику здесь, особенно во время пребывания мы всегда приветствуем. Мы считаем, что это лучший способ к улучшению наших услуг. Этим я бы хотела Вас уверить, что Вашему комментарию мы посвятим всё наше внимание. Разрешите мне коротко ответить. Я хотел бы извиниться за недостаточную уборку. Конечно, мы незамедлительно изучим эту ситуацию и предпримем корректирующие действия. Я былa бы очень радa, если бы вы связались с нами и дали нам больше информации о непрофессиональном подходе врача. Мы хотели бы извиниться и разрешить эту ситуацию. Поверьте, что мы готовы предоставить наши услуги на самом высоком уровне а также постоянно совершенствоваться. Мы будем рады Вас в этом убедить при Вашем следующем визите. Lenka Leibeltová Front Office Manager
Positives
Good food, friendly staff.Negatives
The large pool did not work, the kneipp path did not work.Answer from Spa Hotel Ulrika
Дорогая Людмила, спасибо за оценку вашего пребывания. Мы ценим, что вы были довольны едой и нашим персоналом. К сожалению, большой бассейн был закрыт из-за технического обслуживания. Мы приносим извинения за неудобства. Я с нетерпением жду следующей встречи! Lenka Leibeltová Front Office Maneger of Spa Hotel Ulrika
Positives
We rested on Catholic Christmas. The holiday atmosphere is great. To the source is optimal: 5-10 min. at least with a brisk step. The staff is very responsive and positive. A room with separate beds is not a problem, just pushed together. Treatment - a wide variety of procedures. Waiters (they also greet guests in the restaurant)! always! friendly, dirty dishes are removed immediately. Finess - high-quality exercise equipment, three TVs, drinking water. Swimming pool - stars twinkle on the darkened ceiling. Super! Who wants comfort and at the same time in the city center - only go to Ulrika.Negatives
18 procedures are only free, more effective only with payment you get additionally, exchange is not possible. Information about procedures: which are paid, which are not, is not available on the site.Answer from Spa Hotel Ulrika
дорогой гость, благодарим Вас за оценку нашего отеля, а так же за высокие оценки. Мы стараемся для наших гостей, чтобы обеспечить всегда наилучший уход. В пакет лечения являются все классические карловарские процедуры. Отель в прошлом году был отремонтирован и были приобретены специальные устройства. Только эти специальные процедуры extra оплачены. Список процедур, мы с удовольствием предоставим.Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Negatives
Two years ago the cuisine was much better (in terms of taste).Answer from Spa Hotel Ulrika
Liebe Viktor, vielen Dank für ihr konstruktives Feedback. Es tut mir sehr leid, dass wir dieses Mal nicht ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen jedoch sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um sie die hohe Qualität der Küche genießen zu lassen. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
A very beautiful, modernly decorated hotel with exceptionally good staff. The food is delicious and plentiful.Negatives
No consAnswer from Spa Hotel Ulrika
дорогой гость, ''Это слова, которые содержат много похвалы и радост''. Мы очень рады этому - тяжелая работа, которую наши сотрудники делают каждый день с удовольствием. И считаю, что положительные отзывы - лучшая награда для нас. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
We stayed in December 2019. The hotel is after renovation. Absolutely everything is new. Excellent cuisine, respect to the chef. Medical staff and service are excellent.Negatives
NoAnswer from Spa Hotel Ulrika
дорогой гость, От имени команды отеля Ulrika я хотел бы поблагодарить вас за теплые слова о нашей кухне и медицинских процедурах. Мы ценим ваше удовлетворение и верим, что вы будете продолжать доверять нам в 2020 году. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
It was everything. We are very satisfied.Answer from Spa Hotel Ulrika
Liebe Olga, vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. MfG Lenka Leibeltová FOM of Spa Hotel Ulrika
Positives
Good food and serviceNegatives
It’s better to take a voucher without procedures, then you can have a choice, so they assign the simplest and cheapestAnswer from Spa Hotel Ulrika
дорогой гость, благодарим Вас за оценку нашего отеля, а так же за высокие оценки. Мы стараемся для наших гостей, чтобы обеспечить всегда наилучший уход. Я позволю себе однако не согласиться с Вашим комментарием, что лучше взять тур без лечения. В пакет лечения являются все классические карловарские процедуры. Отель в прошлом году был отремонтирован и были приобретены специальные устройства. Только эти специальные процедуры extra оплачены. Список процедур, мы с удовольствием предоставим.Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Negatives
The pools close very earlyAnswer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Nailia, Комфорт наших гостей является для нас приоритетом, поэтому неоднократно наши менеджеры шли Вам навстречу и пытались уладить возникающие проблемы. На протяжении всего Вашего пребывания в отеле наш персонал пытался сделать Ваш отдых спокойным и комфортным. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
The reception staff is great. Early check-in was resolved within 10 minutes, late check-out was also no problem. Thanks to administrator Yana! The room, like the entire hotel, is in excellent condition. Cleaning, change of towels, bathrobes - everything is great! Thanks to the maid Natasha. The pool (new) is very good! Cleanliness, beauty!Negatives
I ordered a room without treatment (it is contraindicated for me due to health reasons), so I cannot evaluate the treatment. Rating - excellent - not mine. The buffet meal that was stated at the time of booking only lasted for 5 of the 20 days of my stay. Then it was announced that we were switching to the “a la cart” menu due to the small number of guests. I didn't find anything wrong with this. Of course, the menu presupposes a more strict attitude towards the quality of preparation of dishes, their presentation and presentation! The buffet, of course, is much more democratic in this regard, here everything is decided by quantity and variety! But, unfortunately, Ulrika chose something in between: the order required a choice of meat, and each guest had to put the side dish on the plate brought by the waiter himself, at the Buffet counter! More than a strange situation!!! The hotel just reduced its spending on meat (fish)! The quality of cooking also leaves much to be desired! I was very disappointed! It seems that the hotel decided to set a saving mode on all items! Now both the pool and the wellness center will be charged for hotel guests who book a room without treatment... I'm disappointed! In my opinion, the cost of living in Ulrika and the rich history of the hotel should have guaranteed guests against disappointment. It's my opinion. Unfortunately, I will not be able to recommend this hotel to my friends.Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Elena, Спасибо, что написали свой отзыв. Это создает у меня впечатление непоследовательности. И я надеюсь, что еще лучшая сторона сохраняется. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашей кухней, учитывая тот факт, что у нас очень хорошая репутация в отношении качества, выбора и презентации блюд, которая подтверждается постоянными положительными отзывами наших гостей. Кроме того, наши менеджеры всегда к Вашим услугам, готовые помочь и посодействовать нашим гостям в решении любых вопросов, связанных с пребыванием в отеле. Мы будем очень рады, если вы остановитесь в нашем отеле и приедете снова. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Very convenient location of the hotel, not far from the springs. Nice and helpful staff, thank you for answering my email and directing me to the website sanatoriums.com. I really liked the design of the hotel!!! 10+ Spacious room, we had comfort, tea, kettle in the room. A varied menu, even those on a diet can choose enough dishes. Fresh fruits and vegetables. An excellent place to relax, from morning to 15.00 procedures according to the schedule, in the afternoon until 20.00 we visited swimming pools and saunas - there are several of them. A very chic bath complex!!! 10+ We were looking for a hotel with a swimming pool. Sunday is a free day, you can go on excursions. If Karlovy Vary then only hotel Ulrika!!!Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Eugenia, Благодарим Вас за оставленный отзыв и приятные слова в наш адрес! Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в отеле Ulrika! Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
I liked everything very much. I recommend the Ulrike hotel to everyone. We hope to go again next year, but for two weeks. We were there for one week, for testing, that's not enoughAnswer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый Paul, Спасибо огромное за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, и будем с удовольствием ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Everything was just great! Thanks to sanatoriums.com and Ulrike!Negatives
Few rooms with double bed. We had to sleep in separate beds.Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый Дмитрий, Большое Вам спасибо за отдых в нашемотеле, также за Ваш очень позитивный отзыв. Вами указанный минус я передала ответсвенному менеджеоу, будем старатьсят его удалить. Будем надеется, что будем имееть возможность опять Вас у нас приветствовать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Excellent attitude, accommodating when replacing or rescheduling procedures, carried out without delay at the appointed time. the food is varied and tasty! Bed sheets, towels and bathrobes are all white, fresh, and promptly replaced. I recommend this hotel to everyone!Negatives
NoAnswer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемая Zhanna, большое спасибо за Ваш выбор! Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв, спасибо за теплые слова, мы очень стараемся оправдать все ожидания наших гостей. Приезжайте к нам еще! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
We rested in September. I really liked it. Especially the high-quality dietary food. The entire staff was friendly. I would only like a more professional doctor in such a sanatorium. We wish you all success and a Merry Christmas.Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый Виктор, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
Great hotel highly recommendedAnswer from Spa Hotel Ulrika
Liebe Katharina, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns Sie überzeugt zu haben. Wir wünschen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Positives
We were very pleased with our stay and treatment at the Ulrike Sanatorium. The entire staff, without exception, is friendly, polite and responsive. We recommend everyone to visit the Ulrika Sanatorium, I will definitely come.Negatives
The quality and variety of food leaves much to be desired.Answer from Spa Hotel Ulrika
Уважаемый Otto, Большое Вам спасибо за отдых в отеле Ulrika, и за Ваш великолепный отзыв. Мы очень счастливы что Вам у нас понравилось. Мы надеемся что Вы вернетесь и будем Вас с нетерпением ожидать. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Positives
The sanatorium is after a major renovation, everything is new! The rooms have wonderful wide beds and excellent mattresses, snow-white bed linen. Excellent terry robes. Plasma on the floor of the wall. There is a kettle, tea, sugar, but the restaurant has excellent food and we didn’t have enough tea in the room. Food for different tastes and for different diets. If you wish, you can eat steamed vegetables and fish, but if you have a healthy stomach, there are plenty of meat options (pork, beef, rabbit) and other foods. This is not our first time in KV and we can say with confidence that the food in the sanatorium corresponds to five-star sanatoriums. Many thanks to the cook, he is a virtuoso. We also enjoyed fresh fruit and some types of blue cheese. And wonderful ice cream :) Excellent 17 m pool. During our ten days of stay, my husband and I swam alone! After warming up in the pool, you can relax in a mini-pool with warm water - 37 degrees with a jet massage. The staff of the sanatorium and restaurant are very friendly and smiling. The ladies at the reception are always ready to help (be it tickets to a concert, a bus to Prague, etc., the maids are polite and diligent. In the mornings, the director of the sanatorium personally checks the order in the restaurant. Ivo in the restaurant greets you so positively that you go with great pleasure The location of the sanatorium is on the beautiful and beloved Sadovaya Street - very close to the springs. There is a transfer from the airport to the sanatorium (included in the price) and can be delivered back for a fee.Negatives
There was no negativity!Answer from Spa Hotel Ulrika
уважаемый александр, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika