Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
ВСЁ СУПЕР!!!ГОСТИЛИ В УЛРИКЕ ПЕРВЫЙ РАЗ,УСЛОВИЯ ПРЕВЗОШЛИ ВСЕ ОЖИДАНИЯ.КТО ЛЮБИТ КОМФОРТ,ЧИСТОТУ,КРАСОТУ,БАССЕЙН,САУНУ-ВАМ СЮДА!ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МАССАЖ,ДЕЛАЕТ ЯН-РЕКОМЕНДУЮ !
Расположение санатория отличное,не далеко от источников. Прекрасные номера со всеми удобствами, современной мебелью, бассейнами и саунами. Обслуживающий персонал доброжелательный!!!! Хорошая лечебная база. Питание разнообразное, всегда свежие фрукты,овощи,салаты.
Негатив
Одна ситуация сделала наше пребывание не на 100 процентов отличным. Это проблема с нашими документами и действия директора отеля. Очень,жаль,что директор не дал нам время, на то ,чтобы спокойно человек привез наши документы. Мы вынуждены были отправить сразу водителя назад в Германию и вернуться он должен был до 20.00 этого же дня(это 1000км) . Иначе директор хотел выселить мать с двумя детьми вечером из отеля. Получили стресс все и работники администрации отеля (которые нас оформляли) и конечно же мы.Хотя можно было уладить все спокойно. Есть человеческий фактор, о котором не надо забывать, все мы люди и каждый может что -то забыть! Тем более ,что копия паспорта была и ничего бы страшного не произошло,если бы на следующий день предоставили бы оригиналы, тем более что за отель оплатили сразу наличными за все время пребывания. Вообщем из за такого отношения остался осадок на душе.
Добрый день! Мы впервые были в этом отеле и нам очень понравилось! Впечатляет доброжелательное отношение персонала /медицинского и обслуживающего / Очень чистый и ухоженный отель! Разнообразное и вкусное питание. С удовольствием приедем сюда в следующем году!
Негатив
К недостаткам /по моему мнению/ можно отнести : Плату за выписку рецептов и сдачу анализов /надо предупреждать или сразу же включать в стоимость ваучера/. В номерах отсутствуют цветы и картины-репродукции, на ресепшене надо иметь весы или приспособление для взвешивания багажа. Пожалуй это всё, что по моему мнению можно изменить.
Очень понравился номер комфорт, отличная кухня, отличное оборудование для всех видов процедур, персонал замечательный - доброжелательный, внимательный.
Негатив
1. На сайте нет информации о разделении процедур. По факту прибытия узнали, что в пакет лечения входят только классические процедуры, а все новые и интересные, которые хотели попробовать, и на которые ориентировались при выборе отеля, оказалось что мы должны приобретать за дополнительную плату. Считаю, что об этом надо давать корректную информацию заранее, а не после того как приезжаешь.
2. Нет мотивации в приобретении доп.процедур, например системы скидок при покупки бОльшего количества процедур.
3. В номере отсутствует вешалка для верхней одежды. Особенно напрягает ситуация после дождя.
После ремонта, очень приятный Отель. Большинство персонала продолжили работу, как всегда добры и отзывчивы. Лечебное оборудование новое и высокого уровня.
Негатив
Неудачно организована процедура выбора питания, необходимо выбирать блюда на свободной раздаче. При максимальном заселении точно будет большая очередь и много нареканий. В ценовом диапазоне отелю тоже необходимо определиться, пока цена явно завышена.
Очень довольны! Отель после ремонта выглядит отлично! Персонал вежлив и дружелюбен. Хорошее диетические питание. Впечатляет новый бассейн и спа с сауной .С удовольствием повторим.
Хочу выразить благодарность всему коллективу санатория! Хотя скорее я бы доже назвала его отель-бутик! Настолько все продумано. К каждому индивидуальный подход ,как в лечении ,так и в питании. Широкий спектр лечебных процедур . Новейшее медецинское оборудование . Прекрасное место расположения . Хочется вернуться ещё !
Добрый день, уважаемый Михаил Лукошкин!
Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы рады, что пребывание в нашем санатории Вас устроило, отправляем Вам ответ наших партнеров Sanatoriums.com.
Каждый четверг у нас на бесплатную экскурсию в Прагу едет 3-4 автобуса.
Записываем всех клиентов, которые пишут на мою электронную почту, либо звонят на мой телефон ( есть и вайбер и ватсап).
Если- бы клиент обратился ко мне или к моей коллеге Елене, мы бы обязательно записали.
Эта информация есть в подтверждении о бронировании:
Если желаете воспользоваться бесплатной экскурсией в Прагу, пожалуйста, запишитесь на нее по приезду в отель. Записаться можно по электронной почте irena@sanatoriums.com или позвонив по телефону +420 604 704 121 (WhatsApp, Viber). Запись производится с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные).
Экскурсия «Прага классическая» проводится только по четвергам..Запись заканчивается во вторник в 17:00.Данную экскурсию невозможно заменить какой-либо другой!
Для гостей Карловых Вар выезд от отеля «Pavlov» (I.P.Pavlova 71/9) в 11:00;
для гостей Марианских Лазней – от информационного центра «Cup Vital» (Masarykova 626/1) в 9:50.
При себе нужно иметь паспорт и медицинскую страховку!
Программа тура:
обзорная пешеходная экскурсия по старому городу (2,5 часа), после которой дается 2 часа свободного времени.
Прибытие в Карловы Вары около 21:00;в Марианские Лазне – около 22:00.
Всё очень доступно написано.
С уважением, Ирена.
Петр Скворцов
19.01.2017
Позитив
Приличный отель, в который мы обязательно вернемся после его реконструкции. надеемся что все будет еще лучше. С уважением Петр и Ирина.
Несколько дней не работало отопление в номере. Но был выдан электрический обогреватель.
Некоторые процедуры, входящие в курс лечения, выполняются иначе, чем за отдельную плату.
Приезжали в Ульрику третий раз , спасибо за хороший отдых , лечение , питание , доброжелательное отношение персонала. Будем надеяться на встречу в следующем году после ремонта в том же составе .
-Очень уютная и приятная атмосфера отеля
- вежливый и внимательный персонал
- вкусная еда
- хорошо организовано лечение, все рядом. Не нужно долго ждать
- хороший бассейн и сауна, там даже есть чай для посетителей
Санаторий в целом понравился, все было достойно.
Хороший персонал, грамотный доктор, не формальное назначение процедур.
Хорошее впечатление оставил СПА центр.
Планирую вернуться.
Негатив
Работа ресторана до 20-00 - это не удобно, в плане экскурсий.
Сегодня вернулись из санатория Ulrika .
Хороший санаторий с очень хорошей лечебной базой и отличным Спа центром. Очень тёплое и дружелюбное отношение персонала, грамотная главврач, внимательное отношение! Назначает процедуры грамотно не формально.
Вкусно готовили... Качественно! Сок, чай, кофе, какао есть всегда.
Очень удачное расположение... Многие приезжают повторно... Я тоже пожалуй приеду!
Негатив
Из минусов... Не грамотно распределяют процедуры... В результате не смотря на то что лечились 2 недели основных процедур получили недостаточно...( может просто не повезло)
Второй недостаток это работа Ресторана вечером до 20-00 , а за 10 минут до этого срока выключают свет и демонстративно все убирают...
Поэтому экскурсии после обеда были для нас не доступны, ведь они заканчиваются в 20-00.
Считаю что срочно нужно говорить с генералым менеджером об этом несоответствии!!!
Субьективно: Лично для меня, лечение назначили то что было необходимо.
По ходу дела, можно было что то поменять. Медсестры в процедурных кабинетах профи.
Оценка 5+ из 5.
Ежедневная уборка номера и т.д.
Мы в этом отеле останавливались раз 10.(лет 10)
Доктор Дмитрий в порядке. Медсестра Яна уже много лет на высоте, респект им!
Негатив
Если быть обьективным, то следует заметит, что с питанием стало по хуже, имеется в виду с готовкой. Всего хватает, наедаешься от пуза, но зная как было раньше.
Может быть какие то временные проблемы.
Я бронировал одноместный номер, но мне за ту же цену предложили двухместный. Санаторий расположен очень удачно: на тихой улице, но одновременно близко к источникам. Исключительно благожелательное отношение персонала. Вкусно и разнообразно кормят.
Очень доброжелательный персонал, уютные чистые номера, регулярная смена белья. На всех процедурах очень внимательный персонал. Что касается еды, очень обширное меню в ресторане с красивой подачей и вкусно.
Спасибо всем огромное!! Очень понравился отель.
Отличное расположение санатория: минута ходьбы до садовой колоннады и источника; тихая, красивая улочка по которой можно гулять вверх в сторону православного храма и далее в сторону современного центра города, или вниз в сторону променада, колоннад с источниками и туристического центра. Хороший выбор лечебных процедур и очень приветливый и заботливый персонал, а также замечательный ресторанчик: отличное меню из которого нелегко выбирать, так как всё очень вкусное.
Очень хороший санаторий,исключительно профессиональный и доброжелательный персонал,питание выше всяких похвал,лечение эффективное,хорошо организованное и никаких очередей,расположение идеальное.Всем рекомендую ехать только в Ulrika,никогда не пожалеете.Мы несколько раз были в Карловых Варах и в дорогих санаториях,но теперь-только Ulrika.
На рецепшн - в дождь выдача зонтов целая проблема, под запись, предупреждают, чтобы не потеряли, видимо, очень ценные В бассейне - не включают водный поток, горку - нельзя под ним стоять почему то. Был чемпионат по футболу - в номере телевизор маленький, качество показа плохое, на просьбу посмотреть в баре не разрешали, закроют очень рано и всё. Жил в улучшенном номере, соответствующая цена, но никакого отличия от стандартного нет, за что доплата - не понял. При этом отель был полупустой. В день выезда просьбу побыть в номере 3-4 часа ещё проигнорировали, пришлось выехать в Прагу и коротать время до самолёта там. Спасибо
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сайту САНАТОРИУМ. СОМ и лично Владиславу Буря за работу !!!! В санатории ULRIKA проходила лечение с 28 февраля по 16 марта 2016 г. и буду его рекомендовать всем. Прекрасная домашняя обстановка. Работа всех работников санатория на 5+. Ресторан - супер! Отличный небольшой бассейн и 3 сауны. Все соответствует указанному.на видеоролике на сайте.Только он не может передать доброжелательность и теплоту персонала !!! Медицинское обслуживание на достойном уровне. Спасибо всем !!! С уважениемТаисия .
Негатив
Минусов нет!!! Пожелание есть - продлить работу бассейна на 1 час .