отзывы
DAINIUS PETRAITIS
28.08.2018
Позитив
JA RAD STO BYL U VAS.JA POLNASTJU OTDAHNUL
Нора Агаджанян
19.08.2018
Позитив
Очень доброжелательный персонал ; Комфортные условия проживания , хороший номер; Качественная ежедневная уборка номера; Есть «задний двор» с шезлонгами , качелей и шатрами с ротанговый мебелью; Хороший вай фай; Процедурная чистая, со свежим ремонтом; Хороший массажНегатив
От источников к отелю нужно идти в горку (3 реза в день), плюс отсутствует лифт. Поэтому если вам не подходят физические нагрузки , данный отели лучше не рассматривать. Лечение скромное. Маленький перечень оказываемых процедур ( на сайте заявлено их больше, в реальности их в 3 раза меньше). Отсутствие квалифицированного врача. При первой встрече в доктором вам померят давление и спросят «чем болеете». Всем пациентам при этом назначают одинаковые источники ( хотя у каждого свои болячки). Мне был прописан лимфодренаж, который запрещено делать женщинам в критические дни, о чем врач не предупредил. Лечение поверхностное, как таковое отсутствует ( ранее отдыхала в двух других санаториях в карловых-варах и есть с чем сравнить ). Питание было завтрак /ужин . На ужин предлагают вам 2 блюда на выбор : паста и как правило, рыбу. Однако рыба и овощи ( гарнир) являются полуфабрикатом
Ольга Старчунова
16.07.2018
Позитив
С спа отеле Панорама отличный персонал, всегда приветливы и готовы решить любые проблемы. Медицинские процедуры как везде, хотя на этаже электропроцедур все несколько обшарпано. Порадовало, что можно заказать еду в номер(возвращаясь поздно с экскурсии, нас ждал, заботливо упакованный в фольгу, ужин). В отеле прекрасный двор— очень красивая лужайка, на травке лежаки— можно позагорать или просто полежать, почитать вечерком. Если прохладно — можно взять плед. Воздух просто волшебный. Шикарный вид из окна на город. Тишина и птички утром поют. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Мне необходима была строгая диета — повар шёл навстречу и готовил индивидуально (при моем заболевании это очень важно). В общем отдыхом мы остались давольны — хорошее соотношение цена- качество.Негатив
В отличии от завтрака, обеды (ужин мы не брали) не так вкусны и разнообразны, хотелось бы добавить выбор салатов и фруктов. Расположение санатория — на горе (крутой подъем). Наверное кому-то это будет сложно. Но через несколько дней привыкаешь — это просто отличные кардиотренировоки.
kostiantyn mchedlishvili
18.06.2018
Позитив
Хроший персонал!Негатив
Безответственный врач и плохие процедуры
Татьяна Сидина
13.06.2018
Позитив
Самые приятные впечатления от персонала и атмосферы в отеле!!! Всем им благодарна за прекрасный отдых!!!Негатив
Нет!!!
Елена Горожанкина
29.05.2018
Позитив
Комната просторная, медицинский персонал очень понравился, удобный матрац, медицинские процедуры в отеле, немного людей - камерное и несуетливо пребывание, расположение на горе делает физические нагрузки необходимыми - это плюс.Негатив
Нет бара - дополнительно выпить чай кофе пообщаться, маловато фруктов, не совсем диетическое питание, не совсем тщательная уборка санитарных узлов
Arman Kenzhebayev
27.05.2018
Позитив
Отличное место по отличной цене. Очень приветливый персонал, великолепный сервис, кухня вкусная и разнообразная, готовят всё по домашнему. Заслуженная пятерка. Вернёмся обязательно.
Svetlana Dementyeva
26.05.2018
Позитив
Весь персонал отлично знает своё дело. Чувствуешь себя,как дома-вся атмосфера располагает. Желаю процветания! Если бы не возраст и проблемы с суставами-вернулась бы обязательно!Негатив
Крутой подъем, но хорошо поддерживать вес, поэтому скорее плюс,чем минус.
Marina Krapotina
23.05.2018
Позитив
Restaurant war gemütlich und ruhig, die Kellnerin war eine sehr nette und gleich für deine fragen immer hilfsbereit, dass Essen hat dort auch geschmeckt, ruhiges hotel die es nicht laut mögen.Негатив
Ein unglaublich sehr sparsames hotel, wenig Essensauswahl ebenso die Getränke. Wenig Aufmerksamkeit von den Personalien, 4 Anwendungen weniger angegeben als es in der Buchungsbestätigung stand, anstatt 20 bekam jeder 16. Und wen man das Personal um das Thema ansprach hieß die Antwort mit aroganter weise es tut uns leid das System der Seite wo sie die Buchung abgeschlossen haben war alte Version es wurde noch nicht aktualisiert, jedenfalls wen man das Personal nicht sofort auf das Thema anspricht dan kommen ausreden von den und wird nix gemacht. 4 Sterne für das hotel bisschen zu riskant, 2 bis max.3 Sterne. PS:Wer mit seinem Auto ankommt sollte lieber ein Parkplatz ein paar tage davor reservieren, es sind nur 5 Parkplätze zur Verfügung.
Vladimir Zaretser
23.05.2018
Позитив
Отличная работа персонала, вкусная еда, лечебные процедуры качественные и строго по времени, массажист Юра-просто супер.Негатив
Четыре этажа без лифта - пожилым тяжело подниматься.
SVETLANA BURINSKAYA
21.05.2018
Позитив
Спокойно. Маленький отельнНегатив
Негатива нет
Alexandr Semenov
18.05.2018
Позитив
Спасибо огромное.Очень уютный номер.Персонал сразу отзывается на просьбы.Негатив
Поразнообразнее салаты.
Vinogradova Elena
11.05.2018
Позитив
Второй раз в Панораме. По моему совету останавливались мои друзья ни разу никто не пожалел. Расположение,чистота в номерах,персонал все супер! Тихо спокойно. Мне всегда номера достаются лучше чем бронировала.Негатив
Негатива нет. Все очень хорошо.
Александра Ким
07.05.2018
Позитив
Отличный массажист Юрий-огромная благодарность за внимание ,Монике ,Анне, Дмитрию- тоже спасибо за обслуживание,Негатив
Питание качественное, но недостаточно разнообразное , очень, ограниченный выбор блюд, полтора яблока и полтора апельсина на блюде для всех отдыхающих. Скатерть не менялась ни разу за 21 день .Я отдыхала в 2015 году, был разнообразный и обильный выбор блюд, общая оценка питания плохое- это общее мнение отдыхающих.
Сергей Еремеев
30.04.2018
Позитив
Красивый вид из окна. Очень вкусный десерт.Негатив
По сравнению с 2017 годом качество обслуживания и питания ухудшилось, а именно: питание стало однообразным, на завтрак неоднократно давали просроченные йогурты даже после сделанного замечания, на обед постоянно были салаты с испорченными огурцами. По столам, где находятся чайные принадлежности и первое блюдо в большом количестве бегают муравьи. На этаже периодически пахло табаком, на лестничных пролетах весит паутина. На ресепшене при заселении обманывают с количеством назначенных процедур, дают меньше, чем назначил врач. На просьбу пересчитать количество процедур реагируют по хамски. У сотрудников халатное отношения к проведению процедур. Лечебная база стала очень скудной и время проведения процедур уменьшали. Отель не рекомендуем.
Nadezda Vovka
29.04.2018
Позитив
Хорошая погода, интересные экскурсииНегатив
Отель реально находится на крутом склоне горы..Серьезно трудно спускаться за водой, с трудом карабкаться на лечение и отдых. Более года назад поменялся владелец отеля. Питание стало скудным и невкусным.Ежедневно в меню курица и картошка, выбора практически нет.
Maxim Skvortsov
01.04.2018
Позитив
Отель расположен в тихом и спокойном месте. Просторный номер с видом на город. Хорошее питание и работа официантов в ресторане.Негатив
Лечение неплохое, но гигиена при прохождении процедур оставляет желать лучшего. В наше прибытие отель был заполнен и персонал не совсем справлялся, особенно это касается лечебницы. В номере не было сейфа, хотя в других номерах он был. За 2 недели этот вопрос так и не решили. Скудный выбор ТВ каналов.
Dmitrii Ozerskii
18.03.2018
Позитив
Явный плюс - цена. За нее получаешь все, что предполагал + физкультурные нагрузки при прогулках на колоннады (хотя в основном народ сачкует и ездит на автобусе). Сервис - полный, лечение - хорошее, качество пищи - вполне на уровне.Негатив
Все минусы связаны с погодой. Было холодно и даже более, но Панорама в этом точно не виновата.
Natalia Megrelishvili
09.03.2018
Позитив
Расположение, персонал, все было отлично. Еда не очень разнообразная, но это и не важно.Негатив
Из минусов была холодная Погода, но к отелю и курорту претензий нет )
OLEKSANDR LUZHENETS'KYY
18.01.2018
Позитив
Разместили в номере гораздо большем , чем был забронирован. Персонал удивил своей внимательностью и отзывчивостью, желанием помочь в разрешении различных проблем.Негатив
Питание фактически без выбора
Пшеничный Белова
08.01.2018
Позитив
Понравилось все!Обслуживание и питание,все было на высшем уровнеНегатив
2 действующие розетки на номер,маловато!!!!!
Svetlana Kolesnikova
06.01.2018
Позитив
Очень понравилось. Особенно коллектив отеля.Негатив
Не все из заявленных процедур входят в бесплатный пакет, гидроксер например за доплату и ряд других.
Molokanov Konstantin
06.01.2018
Позитив
Отель находится в замечательном месте, в нем есть все что не обходимо, все лечебные процедуры проходят в зданиии санатория. Отличный персонал, добрые, отзывчивые, во всём помогут, расскажут, пояснят. Хорошее питание, завтрак правда однообразный, но все равно хорошо. Комнаты прекрасные, большие аппартаменты со спально и маленькой гостинной, есть также холодильник, телевизор, интернет.Негатив
Да же не негатив, а просто не для всех, отель расположен на горе и молодым и спортивным людям, 15 а то и 10 минут и Вы внизу по одной из дорожек.Вид из комнат просто сказочный. Но если Вы человек в возрасте и Вам тяжело ходить, а особенно подниматься в верх, то это не для Вас. Подъём крутой и пожилым людям он просто будет не подсилу.
Irina Lipko
25.12.2017
Позитив
Нам всё очень понравилось. И работа персонала, и лечение, и расположение отеля, питание прекрасное, а главное достаточное. Отель расположен не далеко от колонад, можно сказать, не далеко от центра Карловых Вар. Сам отель не большой, чистый, уютный, ничего лишнего, имеется парковка для машин.Персонал очень приветливый. Вообщем, мы остались очень даже довольны. Ещё раз всем огромное спасибо за их труд. Если нам придётся ещё поехать отдыхать в Карловы Вары, то будем выбирать только этот отель
Наталья Цитко
24.12.2017
Позитив
Хороший вид из окна, здание находится на горе. Персонал вежливый, старается. Процедур много, больше чем в среднем по Карловым Варам. Цена на момент бронирования соответствовала качеству услуг - была самой низкой из 4-х звёзд.Негатив
Отель не соответствует уровню 4 звезды, особенно качество питания. Нельзя сказать, что повар плохо готовит- иногда было вкусно. Видимо, менеджмент ввёл режим экономии на продуктах. Нет бассейна, не подведена вода из источника. Очень высокий подъём - для малоподвижных и пожилых людей не рекомендую.
Елена Сизова
19.12.2017
Позитив
Спасибо за возможность отдохнуть и полечится по очень хорошей цене. Персонал отеля очень внимательно и доброжелательно относятся к отдыхающим. Все вопросы который возникали решались быстро. Подсказывали нам как добраться до интересующих нас мест, какими автобусами можно добраться.В отеле очень тепло, чисто. Медицинские работники очень внимательные, все процедуры проходят четко в назначенное время,никаких сбоев. Еще раз большое спасибо за отдых и лечениеНегатив
За время отдыха никакого негатива.. Только положительные эмоции.
Oleg Kriukov
18.12.2017
Позитив
Отличный номер, с красивым видом на город, тихо, хорошая обстановка, домашний уют. Вежливый, обходительный персонал! Все процедуры проходили до обеда, вторая половина дня была свободной. Для нас было важным, возможность проживания со своим любимым питомцем, с собачкой! Прекрасная атмосфера, нам очень понравилось,Негатив
Негатива нет! Все было хорошо!!!
Maharram İbishov
16.12.2017