отзывы
Yuriy Borodachev
11.12.2017
Позитив
красивый вид из окна номераНегатив
питание очень плохое для 4 звезд
Мария Эфендиева
05.11.2017
Позитив
Отдыхали группой коллег 6 человек - получили всё, что только можно пожелать. Отличное размещение в 2 комнатах с видом на колонаду, третью комнату предоставили двухуровневую без доплат. Персонал клиентоориентированный, все вопросы решались быстро к нашему удовольствию. Лечение дало прекрасный эффект, все просто летаем!)) То, что отель расположен на возвышении, дало необходимую физическую нагрузку и бодрость, плюс отличный вид из окна. Питание было отличное, остались очень довольны. Хотим поблагодарить хозяев и весь персонал за прекрасный отдых и лечение! Планируем вернуться уже на больший срок.Негатив
Не было.
Илья Шепотиевский
31.10.2017
Позитив
bse bulo super spasibo ogromnoe ewe priedemНегатив
negatibob net
Игорь Краев
09.10.2017
Позитив
Прекрасный отель и персонал. На твёрдую четвёрку с +. Эти люди делают на много больше чем стоимость путёвки. Всем спасибо.РекомендуюНегатив
Нет
Татьяна Воеводина
05.10.2017
Позитив
Разместили по приезду, не пришлось ожидать заселения 14-00. Номер большой , удобный, комфортный , красивый вид из окон на город (два окна). Если не успеваешь на ужин , по просьбе приносят в номер. Готовят вкусно и красиво оформляют блюдо. Персонал внимательный, доброжелательный.Негатив
На завтрак шведский стол с 8-до 10. Если приходишь к 9, то некоторые блюда уже закончились. Ужин начинается рано с 17-19. На ужин порции скромные (маленькие), но красиво оформленные. Шведского стола нет, из общих блюд только салат, может и не хватить, если не пришел к 17-00. Из напитков чай (который сложно назвать чаем (мутный кипяток из термоса). Ощущается режим жесткой экономии в еде.
alexander shishkin
03.10.2017
Позитив
Уютный отель , отличный интернет, доброжелательный персонал.
Karina Grigorian
14.08.2017
Позитив
Все понравилось ,остались всем довольны,соотношение цена -качествоНегатив
идти в горы,но для кого-то это плюс,для кого-то минус
Aghabala Mammadov
25.07.2017
Позитив
При заезде нам предоставили комнату на класс выше с превосходным видом (city view), что касается расположения отеля, тут впечетления вдовьяки, с одной стороны чем выше тем чище воздух с другой стороны немного долековато от источников.Негатив
Согласно рекомендации от врача надо пить воду в день три раза до потребления пищи, и оказалось сложновато подниматься крутой подъем каждый раз с ребенком, пришлось пользоваться общественным траспортом. Массажисту не помешало бы научиться быть немного по приветливее и деликтнее с гостями санатория.
IRINA КОSOVSKIKH
18.07.2017
Позитив
Великолепный отель, очень уютный, доброжелательный персонал (одно из лучших за последние 5 лет). Благодарность всему коллективу и администрации за организацию чудесного отдыха!
IRINA КОSOVSKIKH
18.07.2017
Позитив
Великолепный отель, очень уютный, доброжелательный персонал (одно из лучших за последние 5 лет). Благодарность всему коллективу и администрации за организацию чудесного отдыха!
Раиса Журбенко
19.06.2017
Позитив
Отель понравился, питание хорошее, расположение тоже. Персонал вежливый.Негатив
Мало процедур. За 16 дней всего 4 массажа. Одна грязевая маска для лица (какая польза от одной?), жемчужных ванн тоже 4. Остальных процедур побольше. В ванной комнате немешало бы повесить штору на окно (наверное сломалась), и просто необходимо вымыть стеклянную шторку (очень грязная).
Сергей Еремеев
06.05.2017
Позитив
Отличный шеф повар Аня.Хороший,уютный номер с видом на город.
елена сорокина
02.05.2017
Позитив
Большое спасибо всем работникам за встречу ,за питание, за лечение. По приезду нас разместили в очень хорошем номере. При каких либо вопросах и просьбах всё быстро решались. Персонал всегда в хорошем настроение. Отдыхающие в основном русские или русскоговорящие. Персонал говорит так же на русском.Негатив
Так как ужин с 17 -19 часов. Вечером охото горячего чая Хозяевам отеля можно бы поставить в номера чайник или хотя бы в хол. Отель находится высоко тяжело подниматься в гору.людям с больными ногами я не советую.
Ирина Кузьменко
01.05.2017
Позитив
Замечательный отель. Персонал очень доброжелательный, идут навстречу во всем. Великолепный массаж, приятные ванны. Все чистое, красивое. Даже жаль уезжать.Негатив
Прием врача совсем формальный.
Рузалия Латфулина
12.04.2017
Позитив
Приветливое, добродушное отношение персонала. Всегда рады помочь, подсказать....Огромное спасибо массажисту Юре и медсестре Монике. Номера чистые, убирают каждый день.Негатив
Высокое расположение от питьевых источников (подъем).
Nikolai Derksen
08.04.2017
Позитив
Очень красивый вид на город сверху. Вежливый и отзывчивый персонал . Нам очень понравилось, обязательно приедем в следующий раз в этот же отель
Линиза Бурханова
08.04.2017
Позитив
Мне очень понравилось отдыхать в этом санатории, он компактный и очень уютный. Лечение качественное, а также питание разнообразное и на любой вкус. Персонал внимательный и отзывчивый на просьбы отдыхающих. Расположение отеля недалеко от питьевых источников, но на возвышенности, что позволяет наблюдать за красотами города. Правда при подъёме немного устаешь, но с передышками можно осилить дорогу. Выбирающим этот отель нужно учесть свой возраст и физическое состояние. В общем я довольна отдыхом.
Ludmila Schira
03.04.2017
Позитив
Очень вежливый и чуткий медперсонал, гостеприимный и внимательный обслуживающий персонал, уютный и чистый отель.Негатив
Хозяйка отеля человек настроения, ей бы поучится тактичности. Номер так называемый "с видом на дорогу", фактически оказался с шумом дороги круглые сутки, это очень мешало отдыху, приходилось окна держать закрытыми, при открытых окнах в номер поступал выхлоп. У меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом, поэтому хождение к источникам мне давалось нелегко. В рекламе отеля говорится, что утром воду привозят в отель, это уже устаревшая информация.
Galina Shved
01.04.2017
Позитив
В спа отель Панорама мы попали случайно. Уже перед самим выездом нас не принял забронированный отель и мы ни разу не пожалели, что попали в отель Панорама. Отель небольшой, отдыхающие все друг с другом дружат, общаются. Персонал очень доброжелательный и на ресепшене, и на процедурах, и в ресторане, всегда с улыбкой, помогут в любой проблеме. Очень хороший массаж ( Юра спасибо тебе). Хорошее на уровне питание, все качественное, свежее, порции большие (спасибо повару Ане и официанту Яне). Всегда есть чай утром, в обед и вечером. Всегда охлажденная вода с лимоном и мятой. Насчёт расположения: кто в добром здравии не бойтесь, что на горе. Все очень близко к источнику, 10,15 мин. ходьбы. Есть путь и более пологий, серпантином чуть чуть подальше. Мне 67 лет, ходила с удовольствием три раза в день. Если у кого ноги больные тогда будет тяжеловато, а так даже приятно пройтись, особенно утром.Негатив
Негатива никакого не увидели
Svetlana Shevchenko
24.03.2017
Позитив
Отдыхала в атмосфере доброжелательности и уюта ! Великолепный персонал который делает все для комфортного пребывания гостей!Всем огромное спасибо и до скорой встречи!Негатив
Желательно постоянного мед.работника на газовые уколы. Но это мое личное мнение,
Елена Некрасова
16.02.2017
Позитив
В общем и целом неплохой отель. Все скромно. Хороший повар Денис украшение отеля. Вид из отеля красивый.Негатив
Конечно его расположение на возвышенности. Три раза в день за водной иногда лень.
Инна Войтенко
15.02.2017
Позитив
Выражаю благодарность всему персоеалу за чудесный отдых, качественное лечение и заботу!
Елена Кудрявцева
05.02.2017
Позитив
Лечение хорошее, персонал старательный, процедуры приятные. Новый повар Денис привнёс массу позитива в очень серую во всех отношениях атмосферу столовой. Прекрасный вид из окна. Двухместные номера маленькие, трёхместный очень просторный двухкомнатный. В отеле новые хозяева,все меняется в том числе и медицинский персонал- ничего гарантировать нельзя. Отель средняя троечка, про 4 звезды речь идти не может.Негатив
Отель расположен реально высоко. Подъем крутой и длинный... А за водой 3 раза в день нужно сходить. Тяжеловато было даже неплохо подготовленным гостям. Первую неделю было весьма скудное питание, потом получше. Но магазин совсем рядом. Может, летом все повеселее, но снежной зимой восторга не было. В Варах далеко не первый раз, есть с чем сравнивать, и сравнение не в пользу "Панорамы".
Svetlana Mironova
25.01.2017
Позитив
Очень вежливый персонал. Номера с красивым видом на город . Чисто.Негатив
Нет лифта, нет бассейна. Далековато и высоко расположен по отношению к источникам. Хотелось бы пожелать , чтобы кто-то из персонала приносил термос с водной из источников в отель. Еда была вкусная, но продавалась еле тепленькой и маловато для мужчины.
ЛЮДМИЛА МАГИДСОН
24.01.2017
Позитив
Дружелюбный коллектив, отзываются на все просьбы. Без доплаты обменяли на более просторный номер. Хороший медперсонал. Великолепная медсестра Лариса и приветливая Моника в водолечении..Негатив
Не рассчитали свои физические силы..т.к. трижды в день нужно было спускаться и подниматься в горку для посещения источников. Поднялось давление. С удовольствием бы съездила в другой отель для сравнения.
Белла Зубченко
22.01.2017
Позитив
Нам понравилось все, и персонал, и процедуры, и сам отель. Номер был замечательный, просторный, вид из окна потрясающий. В номере по прибытию было очень чисто, что встречается редко - ни пылинки, ни былинки, кафель, стеклянная перегородка, зеркало и все остальное в ванной просто блестели. Уборка номера не всегда радовала. Хочется отметить, что молодая горничная умница, убиралась очень добросовестно. Персонал очень отзывчивый на любые просьбы, некоторые постояльцы этим пользовались без меры. Медперсонал, включая девочек практиканток, отличались не дюжим терпением, отдельные постояльцы, откровенно говоря, выбешивали своими запросами, причём, не только на процедурах. Если сравнивать соотношение цена-качество - то качество превосходит цену, особенно в нашем случае, мы бронировали отель по очень привлекательной цене.Негатив
Минусов, в общем-то нет. О расположении отеля на возвышенности написано не мало, и мы были готовы к этому. Не знаю, почему для некоторых гостей отеля это стало неожиданностью. Могу предупредить, подъем очень крутой, и откровенно говоря, тяжеловато было подниматься три раза в день, не смотря на то, что проблем со здоровьем нет, и до пенсии ещё далеко. Для кого это принципиально, выбирайте другой отель, нежели потом хаить всех вокруг. Жаль, что нет возможности при бронировании выбрать систему питания BB, чтобы не быть привязанным к питанию. Что касается самого питания, нас все устраивало, не смотря на то, что завтраки были однообразные, но всегда можно выбрать, что по душе. Ужин нам пару раз приносили в номер по нашей просьбе, поскольку мы на него не успевали, за что огромное спасибо персоналу ресторана, я думаю, это не относится к их обязанностям. На второй неделе прибывания почему-то не стало хватать блюд, ни за завтраком, ни за ужином (которые не под заказ). Связываю это с заездом новых посетителей, которые ели не в меру много и ничего после себя не оставляли (из личных наблюдений за ними) и кстати, были всем и всеми недовольны, постоянно жаловались. Немного напрягало, что за ужином (мы выбирали питание завтрак-ужин) приходилось ждать свои блюда, словно их только что начинали готовить. Зато оформление блюд было на высоте.
Svetlana Akimova
23.12.2016
Позитив
Отлично отдохнули, эмоции положительные, спасибо всему коллективу! Благодарность Юрию, Наташеньке,Ларисе и всем всем всем. Цена отличная - если такая же стоимость будет актуальна на следующий год - обязательно повторим поездку в санаторий Панораму.Негатив
Для тех у кого больные ноги - не пойдет, высоковато! Просим разнообразить: фруктовую корзину, чай только заваренный (лучше в индивидуальной упаковке) , ну и кофе, как без него.
Yury Shcherbakov
07.12.2016
Позитив
Очень уютные номера и приветливый персонал)
Bakhyt Mussayev
03.12.2016
Позитив
В Карловых Варах отдыхаем не первый год, поэтому, есть с чем сравнивать . Ваш отель - это нечто особенное, это тихий, уютный семейный уголок. В санатории все сотрудники профессионально и с высокой ответственностью подходят к своим обязанностям: в первую очередь хочется очень отметить Юрия - его массаж это просто сказка, о нем уже писали отзывы и мы в этом лично убедились! Хочется сказать слова благодарности всем: это Лена, Наташенька, Лариса,Моника , Дима, Марина и руководство Спа Санатория "Панорама" Дмитрий и Александра! Спа процедуры, питание, прогулки для питья минеральной воды - все это способствовало оздоровлению, улучшению, поднятию жизненного тонуса организма! Кто хочет получить качественные отдых и лечение за умеренную и достойную цену, советуем остановиться в санатории Панорама. Еще раз спасибо сотрудникам санатория , также компании Санаториумс.сом в организации отдыха. Это не реклама, это личное мнение .Негатив
Минусов не нашли, НО искали! Только спасибо! Расположение не очень близко, но это только плюс, прогулки на свежем воздухе полезны , в таком красивом городе как Карловы Вары.
Evgueni Khalfine
03.12.2016