отзывы
Alena A.
07.04.2017
Позитив
Отдых получился отличный. Sanatoriums.com, как всегда, все организовал отлично. Бронирование, документы из отеля для визы, трансфер-все вовремя и качественно. Санаторий мне очень понравился. Я давно на него смотрела, но настораживала отдаленность от источников. На самом деле, оказалось это не так и далеко. Тем более, что утром не надо бежать за водой - источник Рудольф есть в отеле. Лечение стандартное, как во всех отелях такого типа в МЛ. Хотелось бы ванны с минеральной водой, но углекислые тоже не плохо. Процедур не много (3-4 каждого вида), но это для того чтобы люди докупали сами. Оборудование в лечебной базе уже старовато. Персонал внимательный. Номер был на 6-м этаже (мансардный). Номер хороший, просторный, с видом на Православный храм и город. Уборка -каждый день в разной степени. Питание - понравилось. Завтрак -как везде европейский. В обед (если полупансион) можно скушать суп и салат. Этого я еще нигде в отелях не видела. Ужин по заказу (в предыдущий ужин выбираешь из меню горячее на завтра). Горячее всегда было очень вкусно, порции большие, за две недели меню не повторялось. Поварам - спасибо большое. Весь персонал очень внимательный. Я встретила там людей, которые отдыхают именно в этом санатории по нескольку лет. Санаторий вполне соответствует системе: цена-качество.Негатив
-
Галина С.
05.04.2017
Позитив
красивый город, природа, доброжелательные люди, в том числе и персонал отеля, возможность и широкий выбор экскурсий. Для здорового человека отдых пройдет очень хорошоНегатив
Лечение никакое. По 3-4 процедуры разных видов с большим перерывом, это не дает пользы. Термотерапия считается процедурой, стоит примерно 350-400 крон, хотя это просто нагрев участка тела при помощи грелки. Процедура "гидромассаж" это обыкновенная ванна джакузи. Перенос или замена процедуры тоже платная. Все это по сравнению с нашими российскими санаториями выглядит очень странно. Хотя персонал очень старается сделать приятное. Нам кажется это недоработка руководителей ( или владельцев) отеля.
Лариса А.
04.04.2017
Позитив
Отдыхаем 2 год подряд, питание, работа персонала, расположение-хорошее. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Tatjana F.
06.03.2017
Позитив
Небольшой отел в отличном месте рядом с лесом. Мы до обеда принимали процедуры( 2-3 в день) и позле обеда гуляли по лесу или купались в бассайне. Персонал очень приветливый. Питание отличное у нас был полный пенсион но в следующий раз возмём полупенсион вполне достаточно так как к нему в этом отеле в обед пологается суп и салат.Обезательно приедим ещё.
Виктор К.
28.02.2017
Позитив
Все понравилось.Негатив
Источник включен до 10.00
Mayya B.
22.02.2017
Позитив
Цена.Негатив
Питание. Очень далекое от диетического.
Сергей К.
11.12.2016
Позитив
Скромно, но со вкусомНегатив
Углекислые ванны можно было бы сделать с настоящей водой
Евгений Ж.
22.11.2016
Позитив
отель тянет на твердую четверку. неплохие номера и качественное обслуживание. близость к проезжей части никак не отражается на отдыхе, в номере тихо. кормят неплохо.
Rima .
21.11.2016
Позитив
Все понравилось!!!Негатив
Негатива нет, отель соответствует неполным 4 звездам
Елена Т.
27.09.2016
Позитив
Абсолютно все впечатления позитивные. Лечебное отделение новое, приятно находится, оборудование не старье, персонал улыбается, разговаривает, даже если не очень хорошо знает русский, главное самим улыбаться и идти на контакт, помогает во всем. Назначили ингаляции, хорошие, на воде лесного источника. Ресторан отличный, столовой назвать язык не поворачивается, угодливые официанты, повар радовал разнообразием, в основном чешская и немецкая кухня. Порции большие очень, глаза боялись, а на тарелке ничего не оставалось, очень вкусно, но не было ни изжоги, ни тяжести, ни килограмм не прибавилось. Кстати, много гуляли, рядом Словакский лес, много достопримечательностей, в центр к бюветам можно спуститься по лесенке до главной улицы или пойти в обход по русской улице, очень удобно. что в утренние часы есть возможность не ходить за водой в центр, а пить в здании, потому что процедуры, завтрак, а не хочется все делать в спешке. Тихий, зеленый, очень недорогой для своего уровня. Рекомендую так же бассейн и джакузи.
Galina S.
24.09.2016
Позитив
Хочу отметить хорошую работу персонала отеля,всегда готовы помочь.Хорошее и продуктивное лечение.Осталась очень довольна результатом.Негатив
Острая, пересоленная еда.
Елена Т.
14.09.2016
Позитив
Отдых и лечение понравилось! Небольшой, уютный, красивый. Расположен рядом с лесом, в тихом месте, минеральная вода подведена. Кормили без изысков, но вкусно. Есть бассейн. Рекомендую!
Людмила Д.
30.07.2016
Позитив
Начну с расположения, отель стоит у дороги по которой за день проедет не совсем много машин, это не напрягало, с другой стороны лес, тишина, птички, если окна выходят туда то будет прекрасно. У нас был номер в старом корпусе и окна были на дорогу и на православную церковь. Питание на среднем уровне, выбор не большой. В отеле во время нашего прибывания было много граждан Германии, они всем были довольны судя по их довольным лицам, пиво в ресторане видимо было вкусное, они всегда себе брали на обед и ужин, даже женщины. Лечение стандартное как и во многих других отелях, мы были в прошлые приезды в Палац звон, Бельведер, там тоже самое, ванны, уколы, мешки газовые. Номер наш был уютным, почти весь день светило солнце. К центру города и источникам 10 минут ходьбы, прогулки очень позитивно сказались на нашем здоровье, чистый воздух, возможность сразу выйдя из отеля оказаться в лесу очень радовала каждый день. Чуть не забыла про уборку, на 3 с плюсом.Негатив
Маленький бассейн.
Alexander B.
13.06.2016
Позитив
Так-как впервые собрались в Чехию, бронировали отель на неделю. Этого вполне хватило чтобы увидеть все плюсы и минусы. Сначало о хорошем. Впечатление от отеля хорошее, видно что не так давно был ремонт. Все процедуры нечинаются с минутной точностью, немцы отдыхают! На пять рабочих дней получилость 15 процедур которые назначил доктор и ещё при желании и с доплатой можно выбрать что-то дополнительно. За лечение оценка твёрдая пятёрка. Номер достойный, тянет на свои четыре звезды. Персонал внимательный и дружелюбный.Негатив
Теперь немного о неприятном. Уборка номера никакая, в первый день как обычно оставили горничной евро, но удивились когда зашли в номер после уборки. Кабина душа не протиралась, на мабели месячный слой пыли, с окон если открыть настежь, сыпится мусор. В углах на потолке паутина. Мини бар в номере это что-то! Холодильник вонял какими-то копчёностями и не холодил вообще! Так себе ящик с освещением. Фитнес зал. С пяти тренажёров лишь два были в рабочем состоянии. Комната отдыха. Есть комп, но желающих за ним посидеть было не много, очень медленный интернет. Сауна. Не случилось. Дороговато будет. Час стоит 8 евро, но это бы ничего, только сауна на четверых и нужно самому найти компаньонов, в противном случае заплатить 32 евро и попариться одному. Халаты для процедур и полотенца давно пора перебрать и половину выкинуть на помойку. Обязательно поедем ещё, но уже не в Рихард.Ответ от Санаторий Richard
Здравствуйте увжаемый Александр! Спасибо за отзыв о нашем отеле. Позвольте прояснить ситуацию. Ваши жалобы на качество уборки номера и несвежие продукты в мини-баре мы проверяем, если будет доказана вина горничной, к ней будут применены меры реагирования. В фитнесс-зале действительно аппараты неисправны. Мы уже вызвали мастера, который их починит. Посещение сауны у нас приватное, и наша цена 8 евро вполне соответствует средним ценам в других отелях Марианских Лазней. Что касается халатов, мы их постоянно обновляем и Вы могли обратиться к персоналу отеля, чтобы Вам заменили халат. С уважением, директор отеля Richard Pavlina Ales.
Svetlana R.
10.04.2016
Позитив
Все понравилось, номера хорошие, обслуга доброжелательная, до этого отдыха в Звезде, но не смотря на это я довольна отелем. Цена соответствует, и в ноябре я планирую опять поехать в Ричард. И знакомым я тоже его рекомендую.
Светлана Б.
09.03.2016
Позитив
Удобное расположение, тихо, уютно, доброжелательный и приветливый персонал, сразу выполняют все просьбы, в медицинском центре все прекрасно организовано, четко, нет очередей, все очень внимательны, питание хорошее, достаточно разнообразное.Негатив
Жалко, что из источника в спа-отеле минеральную воду можно брать только до 10 часов.
Natalia C.
12.01.2016
Позитив
В принципе, все более-менее нормально . Питание только однообразное, но по тем деньгам, что заплачены, другого не ждали.Негатив
Халаты в номере были рваные и старые ужасно, все-таки надо проверять, что предлагаете клиентам.
Виктор П.
26.10.2015
Позитив
Были вдвоем с супругой. Нам очень все понравилось. Особенно, возможность бродить по лесу. Персонал был очень внимателен.
Патрис Ш.
16.07.2015
Позитив
Отель расположен немного в отдалении от колонада и в этом его большой плюс, т к рядом лес , машин и людей меньше чем в самом центре. Процедуры неплохие, жаль только нет процедур с водой из источников. Персонал в основном любезный. Номер (202) неплохой, но маленький.Негатив
Это все таки отель 3 звезды , не четыре. Но соотношение цена- качество хорошее!
Alla S.
23.06.2015
Позитив
Отличный отель по комфорту, хорошо работает персонал, неплохие процедуры, кормят прилично, всегда свежие продукты
Alexander M.
01.06.2015
Позитив
1. Отель стоит практически в лесу, в то же время 10 мин. пешком до бювета со всеми источниками и 5 мин. до центральной улицы. 2. Очень доброжелательный персонал, опытный и внимательный врач. 3. Отлично оборудованный фитнес-зал, маленький, но чистый и уютный бассейн. 4. Свой источник (вода Рудольф) в отеле, подходит почечникам, очень удобно.Негатив
1. Отель стоит на горочке, пожилым людям и сердечникам не всегда захочется пойти в центр погулять. 2. Всего 4 парковки, если не забронировал, будешь ставить машину на платной стоянке за 4€ в день в 800 м от гостиницы. Не трагедия, но все же...
Олег Л.
28.02.2015
Позитив
Чистый уютный отель. Процедуры без задержек и очередей. Быстрый интернет, приветливый персонал.Негатив
Все хорошо.
Vera B.
31.01.2015
Позитив
Прекрасное место, чистый , уютный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Качественная уборка номеров. Красивый лес рядом, церковь через дорогу. Повар лучше, чем в ресторанах Праги. Хорошая цена на этом сайте.Негатив
Ходить трижды в день на источники утомительно, т.к. обратно приходится подниматься в горку.
Leonid L.
26.01.2015
Позитив
Отель находится на склоне в окружении леса. Очень удобное расположение, не далеко от питьевой галереи и центра города. Приятная обстановка, хорошее лечение , приветливый персонал. Есть возможность приобрести понравившиеся дополнительные процедуры.На курорте предлагают хорошее экскурсионное обслуживание., мы ездили от компании Транстур, они находятся на Главной улице дом 44..В Германию - Бамберг и Нюрнберг, а так же в Чешский Крумлов.Удобное сообщение с Карловыми Варами, на электричке с ж/д вокзала , 1 час в пути по живописным местам.Отдых и лечение нам очень понравились.
Svetlana A.
21.01.2015
Позитив
Хороший отдых. Благодарю персонал за работу. Лечение понравилось.
Марина Х.
01.10.2014
Позитив
Отдыхали семьей в спа-отеле Ричард. Остались очень довольны сервисом - в отеле комфортно, а все просьбы выполняются безукоризненно.Номер убирается ежедневно, за две недели постель сменили 2 раза. До центра с источником идти 5 минут, обратно дольше так как идти на подъем. Стандартный набор процедур в спа, но все выполнялось качественно, очередей никаких.Негатив
Минус - небольшие перебои интернета в номере.
Надежда Ш.
31.08.2014
Позитив
В Рихарде были как дома. Номер всегда убран, чистота. Кормили очень сытно, всегда вкусные блюда. Наслаждались спа процедурами. Постоянно ходили в бассейн. Оздоровились очень прилично.
Михаил С.
26.08.2014
Позитив
Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля Ричард за внимательное и доброжелательное отношение. Также особое спасибо медперсоналу за четкое и профессиональное проведение лечебных процедур.
Валерия Ч.
01.08.2014