отзывы
Позитив
Выношу самую большую благодарность старшей медсестре Анне, такого качества лечения я не получала ни в одном спа отеле ( я была в 4--х в Марианских Лазнях). Такие процедуры как парафин, газовые сухие ванны делаются на высоком уровне и по несколько улучшенной, на мой взгляд, методике. Отношение к пациентам с ее стороны вызывает восхищение!Негатив
Превышающая данной при заезде информации и по сравнению с другими отелями стоимость междугородних телефонных разговоров с телефона в номере (порядка 70 руб. минута с Россией и 110 - с Германией). Не советую пользоваться той услугой.Позитив
Номер очень хороший (при чем нас разместили в апартаментах , а мы бронировали стандартный номерс) с великолепным видом на город,когда похолодало,в номере было тепло и комфортно. Приветливый персонал - когда мы поздно возвращались с экскурсий,нас ждал в номере ужин ( холодные закуски), при чем в первый раз мы даже об этом не просили. Очень понравилась медсестра Анна, которая делала газовые уколы и другие процедуры,она профессионал в своём деле.Всегда шла на встречу,если из-за экскурсии нужно было перенести время.Спасибо ей большое! Отдых нам очень понравился.Негатив
Некоторые процедуры ( газовые ванны с водой) не удалось получить из-за отсутствия газа их предлагали перенести на позднее время, но у нас были оплачены экскурсии и мы не смогли перенести,хотя отдать должное,взамен предложили жемчужные ванны,но их можно сделать и дома,а газовые нет, мы сами отказались от жемчужных. Массаж также не удалось сделать, время было неудобное совпадало с началом всех экскурсий и перенести нам не смогли, много отдыхающих и все было занято. Но это для тех, кто хочет совместить лечение и экскурсии.Нужно определить приоритеты.Позитив
отличное расположение прямо напротив источников. неплохо кормят, вкусно готовили мясные блюда. лечебное отделение небольшое.Позитив
Очень удобное расположение: основные источники под боком, экономия сил ,особенно для пожилых, и времени.Не слушайте никого,что это не важно. Важно! Особенно зимой, когда грипп, гололёд и т. д. Хороший лечебный комплекс, а если ещё учесть, что в нём работают отличные специалисты... Один из самых дешёвых спа-отелей в Мар. Лазнях, а это означает по формуле цена-качество,что Кривань можно с чистой совестью включить в число 5-7 лучших в М. Л. Отзывчивый обслуживающий персонал. Номера довольно высокие, легко дышится. И, самое главное, можем с уверенностью утверждать положительные результаты нашего 2-х недельного здесь лечения.Негатив
Негативные моменты не меняют нашего отношения к отелю.Мы с женой здесь уже 5-й раз.И,если бог даст, приедем подкрепляться ещё. Берём всегда halbpansion, Хватает, никогда ещё не уходили голодные.Но заметили, что и меню, и набор продуктов не претерпевают изменений. Очевидно - неизменный поставщик. Можно включить на завтраки творог/а не массу/, кефир,сушёные абрикосы и т. д. Разумеется в пределах Вашего бюджета. В меню слабо представлена чешская кухня.То, что готовится- это только названия.На наш взгляд хорошие национальные блюда только повысили бы престиж Кривани.Позитив
Отдыхала в отеле Криван с 4.02.17 по 18.02.17. Понравилось очень.Отель расположен рядом с Колонадой и остановкой троллейбуса(12крон), на рецепшен приятный персонал, в номере достаточно много розеток, что приятно удивило, сушка для белья большая, матрас и подушка удобные. Лечение 3 процедуры в день, медсестра Анна очень внимательная. Питание понравилось на завтрак творог и йогурт, нарезка колбас и сыра горячие колбаски или сосиски, варёные яйца, выпечка и фрукты. Каши, не умеют варить. На ужин (заказное) рыба 3-4 раза в неделю. Чай и кофе вечером за доп. Плату. Цена и качество обслуживания приятно удивило на всей территории отеля WI-FI отличный.Негатив
Нет бассейна и минеральной ванны, рядом есть отель звезда там шикарный бассейн и модно заказать минеральные ванны. Колонада закрывается в18.00 иногда не успевали, но минеральную воду можно набрать в бутылочку и взять с собой, что и выручало.Позитив
хороший во всех отношениях отель. я бы даже сказал - золотая середина с точки зрения расположения, цен на услуги , питания и лечения. я в прошлом году отдыхал в Бельведер, конечно в Криван уровень мне показался выше. спасибо сотрудникам отеля за гоостеприимствоПозитив
Добрый день! Отель находится в очень хорошем расположение! Вид с балкона потрясающий! Номера очень хорошие ! Очень близко к колоннаде! Спасибо старшей медсестре Анне ,она нас всегда встречала с улыбкой на лице! Свою работу выполняла на все 5+ спасибо! Желаем отелю процветать ,а не угасать!Негатив
Отель не соответствует 4* , когда заехали в отель ,то на входе увидели вывеску 3*, конечно нас расстроило. Питание ,конечно желало бы лучшего( завтраки однообразные, обед и ужин по меню ( что тоже не удобно( но, для нас пошли на встречу и готовили только курицу и говядину,так как мы не едим свинину.Спасибо! Напитки в обед и ужин все платные( Осмотр врача прошел за 5 минут( на два человека) ,что мы ему говорили о своем здоровье, он сразу отметил на листочке и назначил нам с мужем одинаковые процедуры))) Желаем отелю изменить меню на завтраки ! Плохо,что когда записываться в сауну, то джакузи занято (так как оно платно)Ответ от Спа-отель Krivan
Здравствуйте уважаемый Руслан. Спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля. Мы стараемся максимально разнообразить наше меню в ресторане и всегда идем навстречу индивидуальным предпочтениям наших гостей. В частности, персонально по вашей просьбе мы исключили из вашего меню свинину. Напитки у нас действительно платные на обед и ужин, как и в большинстве отелей Марианских Лазней. Посещение сауны и джакузи является независимым друг от друга и иногда случается, что сауна свободна, а джакузи нет, и наоборот. Что касается работы врача, то мы приняли к сведению ваши замечания. С уважением, директор отеля Krivan Rudolf Huber.
Позитив
Очень хорошо продумана организация прохождения процедур. Точно по времени, четко по исполнению. Приветливые и симпатичные медицинские сестры: Анна, Романа, Симона, а так же официантки в ресторане: Доминика, Симона, Лада, Лянка.Негатив
В отеле нет своего бассейна, нет ли возможности договориться с другими отелями, у которых есть бассейн, посещать их.Позитив
приятный небольшой отель возле источников и курортного парка. хороший и приветливый персонал.Позитив
Медсестра Анна выполняла хорошо свои обязанности. Хотель хороший отремонтированный.Негатив
Лечение было сносное а массаж практически ни какой поглаживание и грубые не приветливые. Директор не приветливый с клиентами, питание было однообразное и не вкусное.Ответ от Спа-отель Krivan
Здравствуйте Федор! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень старались удовлетворить все ваши пожелания. Предоставили номер с балконом и красивым видом на колоннаду. Предоставили возможность бесплатно посещать сауну и гидромассажную ванну. Насколько я помню, то разговаривал с Вами очень вежливо и спокойно. Что касается массажа, то у каждого гостя в значительной степени субъективные впечатления. С уважением, директор Spa Hotel Krivan Rudolf Huber.