відгуки
Nelli Smirnova
13.11.2019
Позитив
Відпочивали у готелі вдруге з кінця жовтня, сім'я від 22 до 71 року. Часто мандруємо. Пишу спільну думку. Як завжди, трансфер Санаторіуса був у час. З Відня до готелю замовили індивідуальне, щоб встигнути на озеро, яке працює до 17 год. На ресепшені на нас чекали три ваучери на 10 годин - подарунок Санаторіуса - Дякую. Мова спілкування: російська в ресторані, з лікарем, на процедурах і навіть є дівчина на ресепшені. Покоївки - лише угорська- спілкувалися через перекладача у смартфоні, коли просила змінити рушники, папір... Трохи з іншими англійською та мовою жестів, це не тільки в готелі. Нам це не заважало. Лікування на належному рівні призначено грамотним лікарем у достатньому обсязі. Сподобалися масаж, бруд, фізіотерапія, водні процедури. Дуже добрий басейн, який дозволяє плавати, а не плескатися. Гарний басейн із мінеральною водою. Фени та сушарка купальників у холі басейну. Там же можна отримати простирадло для сауни по лікарській карті. Харчування-вважаємо, що треба брати триразове, щоб оцінити його на відмінно. Ми задоволені якістю та кількістю, дуже подобається підбирати собі страви на обід та вечерю з довгого меню. Вранці сир зі сметаною або йогуртом, ковбасні вироби та сир хорошої якості, на гаряче яйця та шпикачки, молоко з пластівцями. Напої є на сніданок, обід та вечерю. Номер без вишукувань, укомплектований кріслом, столиком, холодильником, чайник (на ресепшені взяти). Незручна подушка, але гарне ліжко. Кава, чашки та чай привезли свої. У нас три одномісні номери. У номері два рушники, Рідке мило. Рушники для ніг та для озера немає! На ніч раджу зачиняти двері до туалету, щоб не було спекотно спати. Готель тихий, дітей нема. Кафе працює до обіду. Увечері в бібліотеці та холі люди збираються та грають у карти, спілкуються. Wi-Fi повільний, але працює. Телевізор перший канал. Велосипеди та шведські палиці у хорошому стані, видаються по карті. Вода з крану з осадом купували навіть для чаю. Курс обміну скрізь однаковий, міняли в магазинчику навпроти Данубіуса. Чули невдоволення сусідів у їдальні, які відпочивали в Данубіусі раніше. Я була у трьох Данубіусах у різних місцях Угорщини. Звичайно там комфорт вищий, харчування багатше. Але басейн у нашому готелі більший і спортивний, а харчування готелю гідне, без печії моїх рідних та великого набору ваги у мене. До того ж, не дошкуляють галасу і сусіди, що випили, вечорами.Негатив
Погано бачу, тому погане освітлення кімнати, пов'язане з однією лампочкою у верхньому плафоні, замість трьох викликало дискомфорт. За два тижні не вставили, а шкода. На озері закрили ближній вхід з боку парку до червня 2020 року, а далекий не дуже підходить для старшого покоління через слизьку мокру підлогу в переходах у закриту купальню. Незважаючи на правильні тапки, обережне пересування я боляче впала. Довелося користуватися найближчим виходом на озеро-зовнішніми сходами. Врахуйте!
Bernd Rinkleben
11.11.2019
Позитив
Короткий шлях до Хайлзее; Проживання, лікування, харчування в будинку; Команда терапевта компетентна та дружня; Обслуговуючий персонал привітний; Рецепція дуже кориснаНегатив
Сантехніка застаріла; меблі в кімнатах застарілі та потребують ремонту; Постільна білизна чиста, але потребує заміниВідповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Lieber Herr Rinkleben, vielen Dank für Ihre positive und negative Bemerkungen.Wir versuchen die Zimmer so bald, wie möglich zu renovieren. Vielleicht sehen wir uns wieder in unserem Institut! : Gute Gesundheit! Lívia Sipos
Tetyana Hayvoronska
09.11.2019
Позитив
Сподобалася компактність готелю: пройти на процедури, басейн, ресторан - займає кілька хвилин. Усі процедури проводяться за призначеним часом, без черг та очікувань. Медперсонал кваліфікований, привітний. Інтер'єр готелю дуже приємний, багато оздоблення темним деревом, що створює затишок. Сам готель розташований у парковій зоні, обладнаній місцями для відпочинку, навколо тихо, спокійно. Живлення відповідає рівню 3-х зірок. На вечерю вибір по меню складається на тиждень, що дуже зручно - можна хоч щодня замовляти рибу або, наприклад, свинячі стейки. На вечерю є і напої, що обслуговують швидко, доброзичливий персонал. У готелі дуже гарний басейн, сауна. Загалом готель гідний, відповідає заявленій категорії. Хочу подякувати команді Санаторіумс за чітку роботу та правдиву інформацію. Користуюсь їхніми послугами кілька років. Рекомендую.Негатив
Поганий WiFi в номері, персонал не говорить ні англійською, ні російською.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Dear Tetyana, thank you very much for your opinion! Best regards, Lívia Sipos
Татьяна Долгова
21.10.2019
Позитив
Знаходиться поряд із озером. Гарне харчування.Негатив
Хочеться, щоб сніданок був різноманітнішим. Можна додати каші, горіхиВідповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Dear Tatiana! Thank you very much for your idea because of Kasi for breakfast. I speak with the leader of the kitchen! Maybe we'll see each again in our health complex! Best regards, Lívia Sipos
Артак Овсепян
29.09.2019
Позитив
Все добре. Велике спасибі Марині.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Dear Artak! Thank you very much, we are very glad about your positive opinions! See you again! Lívia Sipos
Waldemar Ochs
02.09.2019
Позитив
Ми всім були задоволеніВідповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Sehr geehrter Herr Ochs! Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Vielleicht sehen wir uns wieder in unserem Sanatorium! Gute Gesundheit! Lívia Sipos
Сергей Пимонов
31.08.2019
Позитив
Готель сподобався, розташування супер, близько до озера, розташований на височини, так що спускатися і підніматися треба сходами. Можливо комусь це важливо. Басейн класний, чудова територія !!!Негатив
Побажання урізноманітнити сніданки, в номері прибирання проводилося тільки в санвузлі та коридорі, за 10 днів жодного разу не пропилососили, навіть після звернення, рушники міняли, а ліжко немає. І будь ласка замініть килимки у ванній та килимки в кімнаті вимагають хімчистки або заміни. Але навіть це не затьмарило нам відпустку, відпочили чудово!
Ирина Кузнецова
28.08.2019
Позитив
Чудово. Близько озера, власна територія для засмаги, басейн з мінеральною водою, хороші грязі та якісний масаж. Ввічливий персонал, досвідчений косметолог із гарними косметичними засобами. Хороша, смачна та корисна їжа.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Dear Irina! Thank you very much! Best regards: Lívia Sipos
Josef Demund
18.08.2019
Позитив
Дуже задоволений. Далі рекомендовано.Негатив
немаєВідповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Sehr geehrter Herr Demund! Herzliche Dank für Ihre positive Meinungen! Sehr gute gesundheit wünschen wir Ihnen! Lívia Sipos
NATALIA LUNEVA
18.08.2019
Позитив
Курорт чудовий. Тихо, гарно. Багато відпочиваючих із Росії. Сподіваюся приїхати ще.Негатив
Після прибуття в аеропорт Будапешта об 11-й ранку, дуже довго довелося чекати трансфер до санаторію. Водій з табличкою зустрів одразу в залі виходу, потім відвів у зал очікування, сказав, треба почекати попутників. Це очікування тривало майже 4 години. Попутники були з Канади, Данії, Німеччини. Таке тривале очікування є ненормальним. Зворотний трансфер був відмінний, все вчасно, хоча о першій годині ночі.
Людмила Писковацкова
08.07.2019
Позитив
Розташування санаторіюНегатив
Дуже погане харчування. 2 тижні на сніданок омлет та сосиски.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Dear Liudmila, thanks a lot for your opinions! Best regards, Lívia Sipos
Tamara Irisova
05.07.2019
Позитив
Добридень! Сподобалося практично все: ставлення персоналу, з ким довелося спілкуватися, розташування санаторію, харчування, всі питання вирішувалися відразу ж. Особливо сподобався басейн та спа зона.Негатив
Не дуже вдало організовано доставку, довелося чекати більше години в аеропорту людини з іншого рейсу, хоча було заявлено, що зустрічають безпосередньо рейс. Причому вартість групової доставки 40 євро, що вище ніж у 1000доріг. В результаті на дорогу назад я скористалася послугою 1000 доріг. Крім того, представник компанії рідко з'являється в санаторії, тільки на приїзд і на вимогу. Тому питання, що виникли, вирішували з представником 1000 доріг, який щодня знаходиться в готелі.
Игорь Зотов
02.07.2019
Позитив
Велика доглянута територія. 2 відмінні басейни. У їдальні дуже хороший обслуговуючий персонал. Усміхаються, намагаються зрозуміти проблему та допомогти.Негатив
На медичному ресепшені ніхто не говорить російською. Була потреба перенести процедури на інший день, у зв'язку з виїздом на екскурсії. На медичному ресепшені це вдалося зробити зі скандалом і психами з боку персоналу. Медсестра порвала мій графік процедур та викинула. В результаті мені просто додали ще дві процедури. Хоча я просила про перенесення. Обслуговуючий персонал дуже непривітний.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Уважаемый Игорь! Мы поговорили с руководителем медицинского отдела, нам жаль о случившемся инциденте. Приглашаем Вас посетить снова наш отель, чтобы мы могли компенсировать Вам лечение.
Maria Bär
29.06.2019
Позитив
Супер особисте.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Liebe Frau Maria Baer! Danke für Ihre sehr-sehr positive Meinungen! Wir wind sehr froh, wenn wir solche zufriedene Gaeste in unserem Institut haben können! Bis folgenden mal! Lívia Sipos
imma bakhtiarova
17.06.2019
Позитив
Дуже добрий санаторій для трьох зірок. Велика територія, добрий басейн.Негатив
Матраци та подушки жах. Час міняти. Треба поставити кулер із водою, увечері води купити нема де.
Tatsiana Laptseva
13.06.2019
Позитив
Дуже красива, доглянута територія навколо санаторію. Багато квітів різних видів дерев. Тихо, спокійно, вранці прокидаєшся від співу птахів. Чудовий басейн. Відчуття, що ти один на цій території, настільки все утихомирено. Після кількох днів такої релаксації перестаєш помічати якісь недоліки (стару сантехніку, тріснутий посуд у їдальні, небагатий різноманітністю сніданок, дивний переклад меню в їдальні, за яким тобі приносять зовсім не те, що ти очікуєш). Треба відзначити, що персонал намагається оперативно вирішити всі проблеми, що виникають, навіть не знаючи російської та англійської мови. Все дуже доброзичливо.Негатив
Для мене головним мінусом було розташування санаторію на височини, про яке не було згадано в описі. Ходити на озеро було хоч і не дуже далеко, але долати потьомкінські сходи, особливо на зворотному шляху з хворою ногою було дуже не комфортно. Ми, правда, бачили, що люди з проблемами пересування не ходять на озеро, а відвідують басейн із термальною водою у самому санаторії. Напевно, ще можна віднести до мінуса, що компанією sanatoriums не передбачено супровід гіда на відвідування лікаря при приїзді для допомоги в перекладі (у інших туроператорів ця послуга є). Я наче й потрапила до лікаря, який трохи розуміє російською, але схоже він не зрозумів моє прохання про призначення потрібної мені процедури (призначив традиційне лікування: бруд, масаж, аплікації). Тільки після телефонної розмови з нашим гідом Мариною (вона домовилася про повторне відвідування лікаря, який не передбачено) та відвідуванням іншого лікаря процедуру було призначено. Щоправда, оскільки вона була вже додатковою, то довелося розщедритися. Можливо, зайвих витрат можна було уникнути, якби ми з лікарем відразу зрозуміли один одного.
NADEZHDA STADNIK
01.06.2019
Позитив
Відповідальний підхід до лікувальних процедур медичних працівників. Доглянута, у квітах, територія навколо корпусу санаторію. Налагоджена робота персоналу.Негатив
Зона СПА (басейн, сауна…) працює лише до 17-30, а якщо врахувати, що воду в термальному басейні починають зливати ще раніше, то й час користування скорочується. Хоча, заради справедливості варто відзначити, що години роботи дуже ранні, але ж не кожен живе готовий вставати о 6-й ранку. Посуд у їдальні необхідно міняти, тріщини та сколи!!! Серветки мають бути в достатній кількості, а не по одній на людину.Відповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Добрый день, уважаемая Надежда. Мы очень сожалеем о вашем негативном мнении, (но мы также очень рады позитивным комментариям :), спасибо!) Мы поговорим с руководителем ресторана. Мы собираемся изменить время открытия бассейна, но сейчас я не могу сказать вам, с какого времени. Мы надеемся, увидеть вас снова в будущем.
Rita Eisfeld
30.05.2019
Позитив
- всі процедури безпосередньо в готелі, включаючи басейни з лікувальною водою - немає часу очікування на процедури - привітний, чуйний персонал - чисто, дуже тихоНегатив
- Медичне обстеження (може бути точніше - потрібно мати з собою фото) і відповідно вибір лікування (може бути оптимальніше) - Басейн і басейн з лікувальною водою закриваються о 17:00 - в погану погоду більше не можна поплавати або насолодитися сауною ввечеріВідповідь від Санаторій Medical Centre (BM Sanatorium)
Sehr geehrte Frau Eisfeld! Vielen Dank für Ihre Meinungen! Auf die Bitte von mehreren Kunden haben die Öffnungszeit vom Schwimmbad und Heilbecken verlängert! Vielleicht bis zum nächsten mal! Lívia Sipos :
Anzhelika Milto
29.05.2019
Позитив
територія готелю, скоріше, плюс, не у кожного чотиризіркового таке є - все в зелені, кольорах, непоганий і сам дизайн будівлі. безумовно, басейн - просторий, є де поплавати, вода комфортної температури плюс басейн із сірководнем, це суперНегатив
багато та мінусів. перше – тим, у кого проблеми з ногами, не сюди. до озера доведеться спускатися «потемкінськими» сходами, а назад підніматися (поряд є стежка без сходів, але це не вирішення проблеми). а ось хто прагне come back in ссср, саме сюди. внутрішні інтер'єри, якість прибирання номерів (не знаходять час прибрати крихти, що залишилися на підлозі з вчорашнього дня), їдальня (де подають напіврозбиті чашки для супу і немитие склянки) - все для любителів радянської екзотики. картки для відкриття номерів мені змінювали кілька разів, поки я не виводилася по 5 хвилин біля дверей, намагаючись проникнути у власний номер – весь готель, здавалося, допомагав мені проникнути усередину. Людям молодим та енергійним теж нема чого тут робити, після 20.00, та й завжди справжнє сонне царство! звукоізоляція - ні! Я чула, як спускають воду в унітазі і приймаю душ у номері поверхом вище, а персонал іноді починав пилососити о шостій ранку!
Ольга Губа
21.05.2019
Позитив
Відмінне розташування готелю, чисте повітря, добре ставлення. ДякуюНегатив
Харчування: рус переклад меню не коректний, він не дає правильного уявлення про те, що ти замовляєш. Найчастіше замовлення робиться наосліп.
Alexander Tischler
12.05.2019
Позитив
Гарний бюджетний саноторій. Тиша і затишок. Ворота на ніч закриваються. Відмінна безкоштовна парковка.Негатив
слабий інтернет.
Светлана Басараба
10.05.2019
Позитив
Загалом непогано, але очікувалося найкраще. Мало вийшло процедур з обгортання брудом, лише 4 за цей період. Сподівалася на витягування хребта у воді, але мені не означали цю процедуру, в басейні ніхто не займався, вірніше мене не включили в жодній групі.Негатив
Мінуси – на рецепшині персонал взагалі не володіє російською мовою. -В номерах немає капців, мило, фен. -
Olena Yanchuk
18.04.2019
Позитив
Запис на прийом до лікаря було здійснено заздалегідь. Агент прийшла одразу, інструктувала. Було почуття, що нам раді і на нас чекали
Oleg Vorobyev
18.03.2019
Позитив
З першого моменту вступу на землю Угорщини в аеропорту до останнього моменту відправлення все було виконано точно відповідно до попередньої домовленості. Трансфер у прямому зворотному напрямку з точністю до хвилин. У готелі чекали на приїзд. Номер був готовий. Послуги в готелі та розміщення повністю відповідали наведеним в описі. Надалі користуватимемося Вашими послугами та порадимо всім своїм знайомим
Tamara Magzumova
04.03.2019
Позитив
Добридень! Вдячна за грамотне кваліфіковане лікування. Дуже уважний доброзичливий персонал у грязелікарні, водних процедурах, хороший масаж. Єдино хотілося б щоб і по-російськи були розписані правила поведінки в кабінетах.Негатив
Ні
Сергей Билозор
02.03.2019
Позитив
Хороший бюджетний санаторій, з відмінним лікуванням та гарним харчуваннямНегатив
Чомусь у багатьох санаторіях огидний wi-fi, і це не виняток...
zhanna zaikina
14.01.2019
Позитив
Пощастило з лікарем. Чудовий фахівець, знає російську мову. Не читав виписки, але уважно подивився знімки МРТ, призначення зробив дуже швидко і грамотно. Відпочили і полікувалися добре, дуже вдячні, ДЯКУЮ ВСІМ!Негатив
У душовій немає вентиляції, дуже волого в кімнаті, при поверненні в номер відчувається неприємний запах.
Tatiana Pliusnina
19.11.2018
Позитив
Відмінне співвідношення ціна-якість. Санаторій відомчий, військовий. Великий басейн, окремі сауни М-Ж. Можливість вибору обіду чи вечері. Різноманітне меню основного блюда -16 найменувань, все дуже смачно, великі порції. Лікування дуже високому рівні, все чітко за часом. Wi-fi у моєму номері був хороший, але я обговорювала цей момент заздалегідь, зв'язавшись із санаторієм.Негатив
Відсутність каші на сніданок. Робота Басейну до 17.30 Сантехніка зношена, але все в робочому стані Немає процедури сірчаних аплікацій
наталья давыдова
15.11.2018