Bewertungen
Positives
Wir waren zum zweiten Mal seit Ende Oktober im Hotel, eine Familie im Alter von 22 bis 71 Jahren. Wir reisen oft. Ich schreibe eine allgemeine Meinung. Der Transfer von Sanatorius verlief wie immer pünktlich. Von Wien zum Hotel bestellten wir einen privaten, um den See zu erwischen, der bis 17:00 Uhr geöffnet ist. An der Rezeption warteten drei Gutscheine für 10 Stunden auf uns – ein Geschenk von Sanatorius – Danke. Kommunikationssprache im Hotel: Russisch im Restaurant, mit dem Arzt, bei Eingriffen und sogar an der Rezeption ist ein Mädchen. Die Zimmermädchen – nur ungarisch – verständigten sich über einen Übersetzer auf einem Smartphone, wenn sie gebeten wurden, Handtücher, Papier usw. zu wechseln. Ein wenig mit dem Rest in Englisch und Gebärdensprache, das gibt es nicht nur im Hotel. Das hat uns nicht gestört. Die Behandlung in der richtigen Menge wurde von einem kompetenten Arzt in ausreichender Menge verordnet. Mir gefielen die Massage, der Schlamm, die Physiotherapie und die Wasseranwendungen. Der Pool ist sehr schön und lädt zum Schwimmen statt Planschen ein. Schönes Schwimmbad mit Mineralwasser. Haartrockner und Badebekleidungstrockner in der Schwimmhalle. Dort kann man sich auch mit einer Arztkarte ein Laken für die Sauna besorgen. Essen – wir glauben, dass Sie drei Mahlzeiten am Tag zu sich nehmen müssen, um es als ausgezeichnet zu bewerten. Wir sind sowohl mit der Qualität als auch mit der Quantität zufrieden und wählen die Gerichte zum Mittag- und Abendessen sehr gerne aus der umfangreichen Speisekarte aus. Morgens Hüttenkäse mit Sauerrahm oder Joghurt, Würstchen und Käse von guter Qualität, warme Eier und Speck, Milch und Müsli. Getränke sind zum Frühstück, Mittag- und Abendessen erhältlich. Das Zimmer ist ohne Schnickschnack ausgestattet mit einem Sessel, einem Tisch, einem Kühlschrank und einem Wasserkocher (an der Rezeption erhältlich). Unbequemes Kissen, aber gutes Bett. Wir haben unseren eigenen Kaffee, Tassen und Tee mitgebracht. Wir haben drei Einzelzimmer. Das Zimmer verfügt über zwei Handtücher und Flüssigseife. Es gibt keine Handtücher für die Füße oder für den See! Nachts rate ich dir, die Tür zur Toilette zu schließen, damit du nicht zu heiß schläfst. Das Hotel ist ruhig, keine Kinder. Das Café ist bis zum Mittagessen geöffnet. Abends trifft man sich in der Bibliothek und im Saal zum Kartenspielen und Austauschen. WLAN ist langsam, funktioniert aber. Fernsehsender eins. Fahrräder und Stöcke sind in gutem Zustand und werden mit einer Karte ausgestellt. Leitungswasser mit Sediment, wir haben es sogar zum Tee gekauft. Der Wechselkurs ist überall gleich, sie haben ihn in einem Geschäft gegenüber von Danubius geändert. Wir hörten die Unzufriedenheit der Nachbarn im Speisesaal, die vorhin im Danubius Urlaub machten. Ich war an drei Danubiusen an verschiedenen Orten in Ungarn. Natürlich ist dort der Komfort höher, das Essen reichhaltiger. Aber der Pool in unserem Hotel ist größer und sportlicher, und das Essen im Hotel ist ordentlich, ohne das Sodbrennen meiner Familie und ohne große Gewichtszunahme bei mir. Außerdem werden Sie abends nicht durch Lärm oder betrunkene Nachbarn belästigt.Negatives
Ich kann nicht gut sehen, daher verursachte die schlechte Beleuchtung des Raumes, verbunden mit einer statt drei Glühbirnen in der Deckenlampe, Unbehagen. Sie haben es nicht innerhalb von zwei Wochen installiert, was schade ist. Der nahe Parkeingang des Sees war bis Juni 2020 gesperrt, der gegenüberliegende ist aufgrund des rutschigen, nassen Bodens in den Übergängen zum Hallenbad für die ältere Generation wenig geeignet. Trotz der richtigen Hausschuhe und vorsichtiger Bewegung bin ich schmerzhaft gestürzt. Wir mussten den nächstgelegenen Ausgang zum See benutzen – eine Außentreppe. Bitte beachten Sie!Positives
Kurzer Weg zum Heilsee; Unterbringung, Behandlung, Vepflegung in einem Haus; Therapeutenteam kompetent und freundllich; Servicepersonal freundlich; Reception sehr hilfsbereitNegatives
Sanitäranlagen veraltet; Zimmerausstattung veraltet und renovierungsbedürftigt; Bettwäsche sauber aber erneuerungswürdigAntwort von Kurhotel Medical Centre
Lieber Herr Rinkleben, vielen Dank für Ihre positive und negative Bemerkungen.Wir versuchen die Zimmer so bald, wie möglich zu renovieren. Vielleicht sehen wir uns wieder in unserem Institut! : Gute Gesundheit! Lívia Sipos
Positives
Mir gefiel die Kompaktheit des Hotels: Man braucht ein paar Minuten, um zu den Abläufen, zum Pool, zum Restaurant zu gelangen. Alle Eingriffe werden zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt, ohne Warteschlangen oder Wartezeiten. Das medizinische Personal ist qualifiziert und freundlich. Die Inneneinrichtung des Hotels ist sehr angenehm, mit vielen dunklen Holzelementen, die eine gemütliche Atmosphäre schaffen. Das Hotel selbst liegt in einer Parkanlage mit Erholungsmöglichkeiten, die Umgebung ist ruhig und friedlich. Das Essen entspricht dem Niveau von 3 Sternen. Zum Abendessen wird das Menü für die Woche vorbereitet, was sehr praktisch ist – Sie können jeden Tag Fisch oder zum Beispiel Schweinesteaks bestellen. Es gibt auch Getränke zum Abendessen, der Service ist schnell, das Personal freundlich. Das Hotel verfügt über ein sehr gutes Schwimmbad und eine Sauna. Im Allgemeinen ist das Hotel ordentlich und entspricht der angegebenen Kategorie. Ich möchte dem Sanatoriums-Team für die präzise Arbeit und die wahrheitsgetreuen Informationen danken. Ich nutze ihre Dienste seit mehreren Jahren. Ich empfehle.Negatives
Schlechtes WLAN im Zimmer, das Personal spricht weder Englisch noch Russisch.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Dear Tetyana, thank you very much for your opinion! Best regards, Lívia Sipos
Positives
Direkt am See gelegen. Gutes Essen.Negatives
Ich wünschte, das Frühstück wäre abwechslungsreicher. Sie können Brei und Nüsse hinzufügenAntwort von Kurhotel Medical Centre
Dear Tatiana! Thank you very much for your idea because of Kasi for breakfast. I speak with the leader of the kitchen! Maybe we'll see each again in our health complex! Best regards, Lívia Sipos
Positives
Alles ist gut. Vielen Dank an Marina.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Dear Artak! Thank you very much, we are very glad about your positive opinions! See you again! Lívia Sipos
Positives
Wir waren mit allem zufriedenAntwort von Kurhotel Medical Centre
Sehr geehrter Herr Ochs! Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Vielleicht sehen wir uns wieder in unserem Sanatorium! Gute Gesundheit! Lívia Sipos
Positives
Das Hotel hat mir gut gefallen, die Lage ist super, nahe am See, auf einem Hügel gelegen, man muss also die Stufen hoch und runter gehen. Vielleicht ist das jemandem wichtig. Der Pool ist großartig, tolle Gegend!!!Negatives
Es bestand der Wunsch, das Frühstück abwechslungsreicher zu gestalten, das Zimmer wurde nur im Badezimmer und auf dem Flur gereinigt, in 10 Tagen wurde kein einziges Mal gesaugt, auch nach Aufforderung wurden die Handtücher gewechselt, das Bett jedoch nicht. Und bitte tauschen Sie die Teppiche im Badezimmer aus; die Teppiche im Zimmer müssen chemisch gereinigt oder ausgetauscht werden. Aber selbst das hat unseren Urlaub nicht getrübt; wir hatten eine tolle Zeit!!!Positives
Fabelhaft. In der Nähe des Sees, private Liegewiese, Mineralwasserpool, guter Schlamm und hochwertige Massage. Höfliches Personal, erfahrene Kosmetikerin mit guter Kosmetik. Gutes, leckeres und gesundes Essen.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Dear Irina! Thank you very much! Best regards: Lívia Sipos
Positives
sehr zufrieden. Weiter zu empfählen.Negatives
keineAntwort von Kurhotel Medical Centre
Sehr geehrter Herr Demund! Herzliche Dank für Ihre positive Meinungen! Sehr gute gesundheit wünschen wir Ihnen! Lívia Sipos
Positives
Das Resort ist wunderbar. Ruhig, schön. Es gibt viele Urlauber aus Russland. Ich hoffe, wieder zu kommen.Negatives
Als wir um 11 Uhr am Budapester Flughafen ankamen, mussten wir sehr lange auf den Transfer zum Resort warten. Der Fahrer mit einem Schild holte uns sofort in der Ausgangshalle ab, brachte uns dann in den Warteraum und forderte uns auf, auf Mitreisende zu warten. Diese Wartezeit dauerte fast 4 Stunden. Mitreisende kamen aus Kanada, Dänemark und Deutschland. Dieses lange Warten ist nicht normal. Der Rücktransfer verlief hervorragend, alles pünktlich, sogar um 1 Uhr morgens.Positives
Standort des SanatoriumsNegatives
Sehr schlechtes Essen. 2 Wochen zum Frühstück Rührei und Würstchen.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Dear Liudmila, thanks a lot for your opinions! Best regards, Lívia Sipos
Positives
Guten Tag! Mir gefiel fast alles: die Einstellung des Personals, mit dem ich kommunizieren musste, die Lage des Sanatoriums, das Essen, alle aufkommenden Probleme wurden sofort gelöst. Besonders gut hat mir der Pool- und Spa-Bereich gefallen.Negatives
Die Lieferung war nicht sehr gut organisiert; ich musste am Flughafen mehr als eine Stunde auf eine Person eines anderen Fluges warten, obwohl angegeben war, dass sie den Flug direkt abholen würde. Darüber hinaus betragen die Kosten für die Gruppenlieferung 40 Euro und sind damit höher als für 1000 Straßen. Daher nutzte ich auf dem Rückweg den 1000-Straßen-Service. Darüber hinaus erscheint ein Firmenvertreter selten im Sanatorium, sondern nur bei der Ankunft und auf Anfrage. Daher wurden alle auftretenden Probleme mit einem Vertreter von 1000 Straßen, der täglich im Hotel ist, geklärt.Positives
Großer gepflegter Bereich. 2 tolle Pools. Der Speisesaal verfügt über sehr gutes Servicepersonal. Sie lächeln, versuchen das Problem zu verstehen und zu helfen.Negatives
An der medizinischen Rezeption spricht niemand Russisch. Aufgrund von Ausflügen mussten die Abläufe auf einen anderen Tag verschoben werden. Beim Arztempfang gelang ihnen dies durch einen Skandal und verrücktes Verhalten des Personals. Die Krankenschwester zerriss meinen Behandlungsplan und warf ihn weg. Infolgedessen haben sie mir einfach zwei weitere Verfahren hinzugefügt. Obwohl ich um eine Versetzung gebeten habe. Das Servicepersonal ist sehr unfreundlich.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Уважаемый Игорь! Мы поговорили с руководителем медицинского отдела, нам жаль о случившемся инциденте. Приглашаем Вас посетить снова наш отель, чтобы мы могли компенсировать Вам лечение.
Positives
Super Personal.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Liebe Frau Maria Baer! Danke für Ihre sehr-sehr positive Meinungen! Wir wind sehr froh, wenn wir solche zufriedene Gaeste in unserem Institut haben können! Bis folgenden mal! Lívia Sipos
Positives
Ein sehr gutes Sanatorium für drei Sterne. Große Anlage, schöner Pool.Negatives
Matratzen und Kissen sind schrecklich. Es ist Zeit, sich zu verändern. Wir müssen einen Wasserkühler installieren, da es abends keinen Ort gibt, an dem man Wasser kaufen kann.Positives
Sehr schöne, gepflegte Anlage rund um das Sanatorium. Viele Blumen, verschiedene Baumarten. Ruhig, ruhig, morgens wachen Sie mit dem Gesang der Vögel auf. Wundervoller Pool. Das Gefühl, allein in diesem Gebiet zu sein, alles ist so friedlich. Nach mehreren Tagen dieser Entspannung bemerken Sie keine Mängel mehr (alte Sanitärarmaturen, zerbrochenes Geschirr im Speisesaal, eine schlechte Auswahl beim Frühstück, eine seltsame Übersetzung der Speisekarte im Speisesaal, nach der Ihnen etwas serviert wird, was nicht der Fall ist). überhaupt das, was Sie erwarten). Es ist zu beachten, dass das Personal versucht, alle auftretenden Probleme schnell zu lösen, auch ohne Russisch- und Englischkenntnisse zu haben. Alle sind sehr freundlich.Negatives
Der größte Nachteil war für mich die Lage des Sanatoriums auf einem Hügel, die in der Beschreibung nicht erwähnt wurde. Obwohl der Weg zum See nicht sehr weit war, war es sehr unbequem, die Potemkinsche Treppe hinaufzusteigen, besonders auf dem Rückweg mit einem schmerzenden Bein. Wir haben jedoch gesehen, dass Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht an den See gehen, sondern das Thermalwasserbecken im Sanatorium selbst besuchen. Es ist wahrscheinlich auch ein Minuspunkt, dass die Sanatoriumsgesellschaft keinen Leitfaden für den Besuch eines Arztes bei der Ankunft zur Verfügung stellt, um bei der Übersetzung zu helfen (andere Reiseveranstalter bieten diesen Service an). Anscheinend bin ich bei einem Arzt gelandet, der ein wenig Russisch versteht, aber es scheint, dass er meine Bitte, mir das Verfahren zu verschreiben, das ich brauchte, nicht verstanden hat (er hat traditionelle Behandlungen verschrieben: Fango, Massage, Anwendungen). Erst nach einem Telefongespräch mit unserer Reiseleiterin Marina (sie stimmte einem zweiten Arztbesuch zu, der nicht vorgesehen war) und einem Besuch bei einem anderen Arzt wurde der Eingriff geplant. Stimmt, da es bereits zusätzlich war, musste ich mehr ausgeben. Vielleicht hätten unnötige Kosten vermieden werden können, wenn der Arzt und ich uns sofort verstanden hätten.Positives
Verantwortungsvoller Umgang des medizinischen Personals mit medizinischen Eingriffen. Gepflegter, blumengeschmückter Bereich rund um das Sanatoriumsgebäude. Gut organisierte Arbeit des Personals.Negatives
Der SPA-Bereich (Schwimmbad, Sauna...) ist nur bis 17-30 Uhr geöffnet, und wenn man berücksichtigt, dass das Wasser im Thermalbecken noch früher abgelassen wird, verkürzt sich die Nutzungsdauer. Der Fairness halber ist zwar anzumerken, dass die Öffnungszeiten sehr früh sind, aber nicht jeder Bewohner ist bereit, um 6 Uhr morgens aufzustehen. Das Geschirr im Speisesaal muss gewechselt werden, es ist gesprungen und angeschlagen!!! Es sollten genügend Servietten vorhanden sein, nicht eine pro Person.Antwort von Kurhotel Medical Centre
Добрый день, уважаемая Надежда. Мы очень сожалеем о вашем негативном мнении, (но мы также очень рады позитивным комментариям :), спасибо!) Мы поговорим с руководителем ресторана. Мы собираемся изменить время открытия бассейна, но сейчас я не могу сказать вам, с какого времени. Мы надеемся, увидеть вас снова в будущем.
Positives
- alle Behandlungen direkt im Hotel, incl. Becken mit Heilwasser - keine Wartezeiten von Behandlungen - freundliches, hervorkommendes Personal - sauber, sehr ruhigNegatives
- Ärtzliche Untersuchung (könnte genauer sein - muss man Bilder mitbringen) und dementsprechend die Behandlungsauswahl ( könnte optimaler sein) - Schwimmbad und Heilwasserbecken schließen um 17:00 Uhr - bei schlechtem Wetter konnte man Abends nicht mehr etwas schwimmen, bzw. Sauna genießenAntwort von Kurhotel Medical Centre
Sehr geehrte Frau Eisfeld! Vielen Dank für Ihre Meinungen! Auf die Bitte von mehreren Kunden haben die Öffnungszeit vom Schwimmbad und Heilbecken verlängert! Vielleicht bis zum nächsten mal! Lívia Sipos :