відгуки
Zofija Visnevskiene
18.02.2024
Позитив
Привітний, послужливий персонал, всюди дуже чисто та охайноНегатив
Старі повалені подушки, погана їжа, фруктів майже не було, вранці був тільки нарізаний апельсин, ківі, кілька виноградин, які швидко забрали перші, і не залишилося нічого, пекар мав торт на десерт,але він завжди був тухлий і несмачний.Як я зрозумів їжу звідкись привозили,тоді вона вже не була гарячою і неестетичною і часто несмачною.Про це ми сказали на ресепшені.Я запропонувала спекти нормальний торт,що не розвалювалися Коротше їжу готували без любові.
Natella Hahn
17.02.2024
Позитив
Хороше розташування готелю Чисті кімнати. Приємна атмосфера готелю. Медичний персонал чуйний.Негатив
Я відпочивала вдруге у цьому готелі. Друга подорож була спонтанним рішенням. І великою помилкою. Вже з порога зустріч із адміністратором готелю була вкрай неприємним сюрпризом. Неповажне, я б сказала, хамське ставлення до гостей готелю було помічене не тільки мною, а й усіма відпочиваючими. Було таке враження, що приїхали не до готелю, а до табору з наглядачем, який вважає себе у праві підвищувати голос на гостей та віддавати накази, я вважаю це просто неприпустимим! Я приїжджаю 7 разів до Карлових Вар І лише у цьому готелі зіткнулася з таким безцеремонним ставленням. Харчування теж досить одноманітне І якщо не прийти до початку вечері, яка починається о 18 годині, а прийти до 19! то можна залишитися взагалі без вечері практично. Залежить від зміни, яка працює на даний момент у кафетерії. У басейні відсутні елементарні речі, такі як гачки для халатів. Вибір процедур дуже обмежений і виконується двома медсестрами, які явно перевантажені, я вже не кажу про масаж, це просто якась профанація. Вважаю краще заплатити більше, ніж зазнавати такого приниження. Нікому не рекомендую поїздку до цього готелю. І сама, звичайно, більше туди не поїду.
Elena Hartmann
17.02.2024
Позитив
Дуже хороший і дуже доброзичливий, уважний персонал. Хороші процедури.Негатив
Без паркувальних місць! Потребує ремонту зона басейну та сауни, а також номери
Dimitri Alschanski
17.02.2024
Позитив
Було все супер, все чудово. Не знаю, що там деякі писали, що не дуже щось було. З їжею було добре, вибір був . Процедури теж. Дякую вам усім . Ми робили екскурсію до Праги, нам на вечерю залишили їжу. Було дуже приємно.Негатив
Якщо тільки, що з сауною було трошки не зрозуміло. Ми не знали відразу, що потрібно було її замовляти. І зайшли можна сказати в нахабну до чужих людей. Потім, коли нам пояснили, було соромно.
Sinaida KÖNIG
15.02.2024
Позитив
Тихо , мало народу .Негатив
Холодна вода в басейні і сауну замовляти заздалегідь через це зайвий раз в басейн не підеш.
Emma Ljamkin
12.02.2024
Негатив
не могли скористатися басейном, вода була холодна.
Stella Zinkevich
11.02.2024
Позитив
Відпочивала у січні 2024. Сподобалося все! Невеликий готель із чудовим обслуговуванням, чистий, теплий та затишний. Процес лікування організований чудово. Харчування без вишукувань, просте але по-домашньому смачне та різноманітне, всього було достатньо. Велике дякую всьому персоналу за уважне і чуйне ставлення, за доброту, усмішки, за прекрасний відпочинок та гарний настрій. Чудове співвідношення ціни та якості. Це місце, куди хочеться повернутися.Негатив
Не було.
Olga Day
03.02.2024
Позитив
Дякую всім співробітникам санаторію за професіоналізм та доброзичливу, теплу атмосферу!
Larisa Sauerwein
27.01.2024
Позитив
Дуже ввічливий і добродушний персонал, особливо дівчатка на процедурах та рецепшен. Не погана завжди доступна сауна та басейн. Розташування поруч із церквою, відмінний вигляд, недалеко від джерел.Негатив
Їжа одноманітна та не смачна.
Evgeny Rozovskiy
25.01.2024
Позитив
Прекрасне розташування готелю, доброзичливий персонал, гарне лікування. Дуже добрий кухар, йому особлива подяка, годували смачно.
Irina Choukovsky
20.01.2024
Позитив
Зручне ліжко. Гарний вигляд. Певна їжа дуже смачна.Негатив
З багатьох речей видно, що заощаджують на всьому. Це неприємно, тому що ціна, яку платять постояльці, висока. Немає можливості будь-якої миті взяти гарячу воду. Усі бігають із термосами. Це велика незручність. Має бути можливість завжди взяти гарячу воду для чаю. Я не зрозуміла, що з подачею повітря до кімнати. Мені часто доводилося відчиняти вікно. Було душно. Ковдра надто тепла. Довелося зняти підковдру і ховатися ним, а ковдрою накривати нижню частину тіла. Увечері за вечерею неможливо пити каву, лише чай. Це також неприємно. Рибу дають найдешевшу та несмачну.
Igor Brussilowski
17.01.2024
Позитив
Дуже комфортний і просторий номер. Дуже зручне ліжко. Дуже тихий готель. Персонал дуже привітний.Негатив
Дуже слабкий WiFi. Їжа та вибір страв були дуже обмежені. У номері немає приладдя для приготування чаю, немає келихів для вина/пива. Немає лобі-бару.
Olena Fatyeyeva
17.01.2024
Позитив
Мені сподобалося абсолютно все! Привітний персонал, затишний номер, смачне меню, якісні процедури. Навіть коротке перебування в санаторії допомогло мені відновитися душею і тілом:) Наступного разу приїду на довше:). Всім дівчаткам і хлопчикам, які працюють у санаторії, дякую!
Merk Sebastian
16.01.2024
Позитив
Дякуємо персоналу, дуже гарне ставлення, завжди готові допомогти та підказати через свої можливості. Велике спасибі. MfG. S.M
Marina Hauerhof
13.01.2024
Позитив
Це була хороша коротка перерва, привітний персонал, корисний. Харчування було хорошим і достатнім, кімната була достатньо великою та чистою, я хотів би повернутися
Виктор Фурманн
04.01.2024
Позитив
Ідеальне розташування, затишна обстановка, привітний та чуйний. Всім велике спасибі. Хочеться також відзначити працівників ресепшн, Моніку, та Галину. Особливу подяку висловлюємо Галині. Після приїзду до Карлових Вар ми потрапили в дуже неприємну ситуацію (ситуація не мала відношення до перебування в готелі). Галина допомогла вирішити питання на місці, і лише завдяки їй ми благополучно повернулися додому.Негатив
Негативу немає, просто мінуси -Прибирання кожен день, але дуже посередньо. Відчуття, що вологе прибирання у ванній кімнаті взагалі не проводилося, на підлозі, по кутках, літали грудки пилу, що вже збився. Погода була дощова, відповідно, взуття-брудна. Було складно потрапити в номер, не забруднивши ковролін біля дверей. Сподіваюся, бруд хоч перед приїздом наступних гостей прибрали. - харчування-не чекайте різноманітності та делікатесів. Вибір їжі не великий, але все дуже смачно, по-домашньому.
eugen sawalko
03.01.2024
Позитив
Все добре, бажано Наявність годинника в номері. Всім велике спасибі. Ганна та Євген Завалко.
Elena EROFEEV
01.01.2024
Позитив
Хочеться відзначити професіоналізм усіх трьох адміністраторів на стійці. Окрема подяка, одній з бригад Кухарів і офіціантів, Жінки в основному у віці, але дуже душевні, привітні, не дивлячись на важку працю.Негатив
Щороку ми двічі, тричі відпочиваємо в Карлових Варах. У цьому готелі були в перші, спонтанно взяли, що залишалося на сайті. Приїхали у вихідні, до лікаря потрапили тільки в середу, у четвер ми планували Прагу, частину процедур у нас прибрали, давши зрозуміти в грубій формі, що це наші проблеми, або поїздки, або процедури. Пізніше процедури нам повернули, але настрій був уже зіпсований . Басейн безкоштовний, але дуже маленький і в одному приміщенні разом з двома саунами і відкритими двома душовими, це дає почуття дискомфорту. Їжа одноманітна, з фруктами проблема. Про решту мінусів я писати не буду, ми однозначно більше не повернемося до цього готелю.
Harry Buterus
31.12.2023
Позитив
Все було добре, дуже привітні жінки на стійці реєстрації, дуже корисні, дали нам добру пораду, велике вам спасибі.Негатив
На жаль, поблизу немає паркувальних місць, окрім чотирьох, які потрібно бронювати заздалегідь. Але все інше 👌 P.S. Поїздка до Праги була дуже приємною, ми провели гарну екскурсію від імені Валентини, але відвідування пивного льоху "U TEMPLARU" - найбільше розчарування, вибачте, але я не можу це висловити інакше. 0,5 л пива приблизно 8 євро, 0,02 Бехеровка за €11, цим все сказано.
Galina Dzhangulova
30.12.2023
Позитив
Гарна. їжа. Ввічливий персонал.Негатив
Кімната у жахливому стані. Дуже брудний килим. Пульт від ТВ погано працював. Шампунь потрібно було завжди випрошувати.
Irina Talanova
25.12.2023
Позитив
дружелюбне, доброзичливе ставлення всіх учасників обслуговуючої команди санаторію до гостей. Окрема подяка команді sanatorium.com за чіткість, пунктуальність щодо організації та поінформованості клієнтів.Негатив
Не докір всім учасникам організації відпочинку! Погода. Похмура, дощова, не різдвяна.
Agita Grinspona
21.12.2023
Позитив
Прекрасний настрій та чудове здоров'яНегатив
ні
Tamara Molodcova
21.12.2023
Позитив
Якщо хочете бути здоровим, то дуже раджу дякую персоналу за відмінну роботуНегатив
ні
Tamara Tihonovica
21.12.2023
Позитив
отримали масу позитиву та добре відпочилиНегатив
ні
Lolita Onckule Berziņa
21.12.2023
Позитив
Вдалий та чудовий відпочинокНегатив
все ОК
Kristine Bicane
21.12.2023
Позитив
Прекрасний відпочинок та позитив у всьомуНегатив
все було чудово
Iveta Mukane
21.12.2023
Позитив
Дякую за позитив у всьомуНегатив
Все було добре
Nadiia Husieva
20.12.2023