відгуки
Позитив
Вперше в Карлові Вари і анітрохи не шкодуємо від вибору відпочинку. Розташування готелю, щодо джерел досить на невеликій відстані 300 м. Доброзичливий персонал (від рецепції до ресторану). Чистота приміщень та різноманітність їжі на хорошому рівні.Негатив
Так як ми живемо в 500 км від Карлових Вар, наш трансфер був дуже тривалим і стомлюючим.Позитив
Готель розташований у центрі колонади та торгового районуНегатив
Сауною та парною не завжди можна було користуватися.Позитив
Високо професійно та по домашньому тепло та затишно усі працівники готелю Чайковський.Негатив
Тільки один негатив на ресептион Галя дуже грубо і не поважно ставиться до всіх, хто живе.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо вам за отзыв и то что вам у нас понравилось. Извините что вам отношение Гали не понравилось, это только ваше мнение, другие гости с нее очень доволны.
Позитив
Прекрасне розташування. Тиха вулиця, поруч парки, можна гуляти серед чудової природи, поруч церква, недалеко від джерел. Дуже привітний та чуйний персоналНегатив
Готували смачно, але все найцікавіше з їжі, спаржа, шашлики тощо було в дуже обмежених кількостях, діставалося тільки тим, що прийшов першими. Я приходила пізніше-і тільки чула оповідання. Мені здається це неправильно. У мене вибір був невеликий. Чи не на 4 зірки. І мені не вистачало асортименту чаїв. Довелося і ромашку, і ройбос, і ерлгрей купити в магазині. Два останні входять зазвичай у стандартний асортимент у таких готелях.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо за все, ассортимента чаев мы еще добавили.
Позитив
Пагода чудова, екскурсія по Празі пізнавальна, багато цікавих прогулянкових доріг у Карлових ВарахНегатив
Погана і навіть не цілюща вода з джерел. місцеві жителі не п'ють чомусьВідповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо за отзыв, все источники в нашем городе лечебные, не понятно, почему Вам кажется что вода из источников плохая а не лечебная и нам местным нельзя пить воду каждый день.
Позитив
Дуже чудовий персонал медсестер, у їдальні було все по-домашньому смачно, спокійна отмосвера в готелі.Негатив
У ванній кімнаті для того щоб зайти в душову кабіну треба було обійти біде, яке розташоване прямо перед душем, це дуже незручно. І ще хотілося б сауна входила у вартість.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо вам за одобрение, это для нас очень важно. Сауна входит в стоимость один раз в неделю, доплата за сауну : 4евро/человек/час.
Позитив
Ввічливий персонал, гарне лікування, розташований санаторій недалеко від центру, смачне харчуванняНегатив
Немає кабінок для перевдягання в басейніПозитив
Розташування санаторію в тихому, спокійному місці, поруч із Православним храмом, а також камерний характер, небагатолюдного готелю, це те, що було дуже приємно. Персонал готелю доброзичливий: особливо відзначу Моніку на reception, дуже мила Дівчина. Дякую, Моніко, за увагу! Також, прекрасна Петра-медсестра на процедурах, чудова, добра та чуйна. Дякую, Петро!Негатив
Їжа: сніданок нормальна, смачна кава Вечеря: пару днів була дуже непогано, але, в інші дні Неїстівна риба, пересолена їжа. Кухарка стоїть і накладає їжу, крім салатів і гарнірів, з виглядом жандарма. Хоча кілька разів була інша, більш доброзичлива жінка. Вибір дуже обмежений і часто несмачно. Шкода! Може доопрацювати цей момент, га? І, найнеприємніше, після прильоту, у мене був замовлений трансфер, літак запізнився на 1 годину, це можна було перевірити, і я дзвонила навіть попередити про це, але офіс не працював, мене ніхто не зустрічав. Зателефонувала до офісу, без вибачень мені повідомили, що водій поїхав. Довелося чекати ще 2 години, доки приїде наступний трансфер. Жодних вибачень, ніби він не міг перевірити виліт заздалегідь. Це було неприємно. Треба опрацювати такі моменти!Позитив
Мені все сподобалося. Персонал ввічливий та привітний. Кімнати чисті, затишні та зручні матраци. Процедури хороші, окреме спасибі масажистці Маріці. До харчування нарікань немає, досить різноманітне. Однозначно рекомендую цей санаторій для відвідування.Негатив
Єдине зауваження, погано працює кавовий апарат. Дуже повільно наливає каву, тому біля неї завжди черга.Позитив
Перший раз у цьому СПА. Сподобалось все.Негатив
Все добре, тільки душ зламаний.Позитив
Доброго вам дня. Усьому персоналу готелю велике спасибі, всі були дуже ввічливі та уважні. Їжа була смачна, але з невеликим асортиментом. Трансфер був вчасно, без проблем пройшла поїздка від будинку до готелю і назад додому. Ще раз дякую. Галина.Позитив
Затишний готель, персонал доброзичливий, чуйний. Є побажання для поліпшення меню, за 10 днів перебування жодного разу не було рибного меню. А при правильному харчуванні це необхідно. Велике спасибі мед.персоналу.Негатив
У номері, на стелі, над вікном павутиння, і в туалетній кімнаті теж.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо, за отзыв, извините что за вас рыба не была, сейчас есть через день , уборка паутины тоже прошла, не было видно.
Позитив
готель гарний. в хорошому місці. затишно по домашньому.Негатив
кухня на 4 зірки не тягне. сніданок був хороший а обід і вечеря дуже погана.Позитив
Хочу подякувати персоналу за чудовий досвід!Позитив
Дуже чистоНегатив
Заявки були занадто короткимиПозитив
Спонтанно вирішили до Карлових Вар. Планували інші рекомендовані нам знайомими готелі, але в них не було вже вільних номерів. До Чайковського потрапили зовсім випадково. Така удача - були два вільні номери і ми взяли той із вікна якого видно церкву св. Петра та Павла! Це просто неймовірне видовище і дзвін на Великдень! Розташування готелю дуже хороше - недалеко джерела. А Галині на реєстрації окреме велике спасибі, завжди знайде час і відповість на запитання, чи дасть пораду тк у Чехії ми вперше. Залишилися дуже задоволені та вирішили обов'язково приїдемо на Різдво і саме до Чайковського! Дякуємо за чудове проведення часу!Позитив
Персонал дуже допоміг відповісти на будь-які запитання.Негатив
На жаль, немає дитячих кімнат чи чогось подібного, вода в басейні була надто холодною, а інші діти заважалиПозитив
Дякуємо за увагу та турботу з боку адміністраторів рецепшена, за привітне обслуговування на процедурах та у їдальні. Нам дуже сподобався порядок та обслуговування, місце розташування готелю. Ми рекомендуємо його нашим знайомим, які їдуть відпочивати, розслабитися та насолодитися тишею, спокоєм та співом птахів.Позитив
Я пробув у готелі два тижні. В кімнаті було чисто. Персонал дуже привітний і привітний. Їжа була нормальною, і що для мене було дуже важливо: трохи солі, щоб ви могли насолоджуватися їжею. Користування сауною та басейнами в готелі також було чудовим. Готель недалеко від центру і водночас дуже близько до природи та лісу для прогулянок. Співвідношення ціна-якість правильне.Негатив
Занадто малий вибір процедур.Позитив
Харчування та обслуговування було найвищому рівні.Негатив
Я незадоволена роботою вашої фірми. Для мене не було трансферу. Хоча послуга доставки була включена у вартість-трансфер в один бік. В результаті я добиралася сама, звичайно відпочинок був затьмарений.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Ответ от компании Sanatoriums. Уважаемая Larissa Sapko. Бесплатный трансфер из Германии в санаторий предоставляется при бронировании не позднее чем за 5 дней до заезда, эта информация указана у нас на сайте. Поскольку Вы забронировали отель менее чем 5 дней, к сожалению, мест уже не было. Нам очень жаль, что это обстоятельство омрачило Ваш отдых.