відгуки
Позитив
Три тижні пролетіло як три дні. Не хотілося їхати. У самому готелі чисто, інтер'єр хоч і вінтажний, але мені сподобалося, така особлива атмосфера начебто переносить у минуле. Мій номер з балконом був з видом на місто – шикарний краєвид. Годують чудово. Кухарям особлива подяка – так все смачно та по-домашньому. Кожен день різноманітність дуже смачних салатиків - можна було одними салатиками харчуватися) і привітний персонал. Світлана та Кохання приємні дівчата, дуже уважні, добрі та завжди усміхнені. Дякую їм величезне. Олександр та інша дівчина на рецепції чуйні та завжди привітні. Процедури добрі, медсестри добрі та уважні. Одним словом, рекомендую.
Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лияна, от всей души благодарю Вас за высокую положительную оценку нашего отеля и персонала! Мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
велике спасибі всім. все було супер. приїдемо ще до вас.Відповідь від Санаторій Central
Шановна Тетяно, ми дуже раді, що Вам все сподобалося. До зустрічі!
Позитив
Працівники старанні серцеві! Будівля старовинна красива-як СПА цілком добре!Негатив
Це санаторієм не є як лікар можу запевнити! Навіть аналіз на цукор не проводять! Це готель із певними процедурами пристосований! Директор різка людина! Забуваючи, що для людей готель! Я взяла з собою бутерброд (можливо не слід) він прибіг і почав голосно кричати при всіх людях та інші випадки грубого поводження та зауважень…Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Алла, благодарю Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала! Относительно Ваших замечаний, лабораторные исследования Вам не делали, так как Ваше физическое состояние не вызывало опасений и желания Вы не высказывали. Все необходимые курортные процедуры Вам делали на основе минеральной воды, теплопроцедуры, массажи, электро и магнитотерапию и др. Учитывая Ваше поведение в ресторане (рассказ о своих путешествиях, ученой степени доктора, ежедневное наполнение своей вместительной сумки бутербродами, сыром, блинчиками, фруктами) другие гости попросили сделать Вам замечание, чтобы их не отвлекали. Вы извинились и мы надеялись, что инцидент исчерпан, но... Очевидно в данный момент Вам необходимо обратиться не в санаторный отель. Желаем Вам выздоровления!
Позитив
Це наш з дружиною третій візит до Карлових Вар. Цього разу вибір ліг на санаторій "Central". Не вдаючись до подробиць, ми просто в захваті від найвищого класу обслуговування, лікування та проживання. Одне лише змушений відзначити, як не зовсім приємне, дорожнеча власного паркування. 20€/добу. дорого, при тому що підземне паркування на вул. Московської поруч із отд. Поліції за 700 -800 метрів від готелю коштує 19€ за два тижні. Якщо поїдемо у слід. раз, тільки в цей же готель. Всім рекомендую!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый Владимир, огромное спасибо Вам за положительную оценку! Что касается парковки, паркоместа находятся в курортной зоне, поэтому их цена другая, чем на Московской улице. Надеемся, что Вы опять вернетесь в наш отель!
Позитив
Якісне лікування, гарне розташування у самому центрі курорту. Харчування смачне, вибір був гарнийВідповідь від Санаторій Central
Дуже дякую за чудову оцінку нашого готелю, шановний Вадиме!
Позитив
Від щирого серця дякуємо песонал і адміністрацію готелю за чудово проведений час. Також дякую всій команді "Санаторіумс" за детальний огляд готелю та допомогу у виборі.Відповідь від Санаторій Central
Ми дуже раді, що Вам сподобалося в нашому готелі, шановна Алло!
Позитив
10 із 10! Дуже сподобався готель, чудово провели час. Номер був комфортний, світлий. Наші побажання, щоб ванна була врахована при заселенні. Однозначно рекомендуємо!Відповідь від Санаторій Central
Шановний Романе, ми дуже раді, що Вам сподобався готель та номер! Сподіваємось, що Ви знову повернетесь до нас!
Позитив
Дуже подобається готель "Централ". Приємні працівники, чудове харчування, дуже гарне розташування. Приїжджаємо сюди вже чотири рази і в майбутньому обов'язково повернемося!Відповідь від Санаторій Central
Щиро дякуємо Вам, наші постійні гості! Сподіваємось, що Ви знову повернетесь до нас у майбутньому!
Позитив
Готель зручне розташування, гарні номериНегатив
Брудний карпет у фойє, директор вимагає залишати чайові за харчування в їдальні, лікування огидне, не уважний персонал.Відповідь від Санаторій Central
Ответ от директора отеля: Уважаемая Лилия, благодарим Вас за хорошую оценку нашего отеля! Я – директор отеля и не только с Вами не разговаривал, но даже не видел Вас. С претензиями в отношении пребывания в отеле Вы не обращались и сейчас трудно что-либо прокомментировать. Мы дополнительно проконтролируем Вашу информацию. Спасибо.
Позитив
Чистий, теплий йотель у самому серці міста. Прекрасний, доброзичливий персонал. Смачна їжа . Душевна атмосфера.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Светлана, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Розташування готелю дуже хороше. Харчування одноманітне. Весь обслуговуючий персонал дуже доброзичливий. Чистота і порядок. Номери прибирали щодня.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Гийран, благодарю Вас за хорошую оценку нашего отеля и нашего трудолюбивого персонала!
Позитив
Все було чудово, Дякую вам велике👍Відповідь від Санаторій Central
Спасибо Вам большое за Вашу оценку, Альвина! Надеемся, что снова увидимся с Вами!
Позитив
Ми були дуже задоволені. Дуже привітний персонал, починаючи від ресепшн, обслуговування, медичного персоналу та директора готелю. Лікування було першокласним. Різноманітне харчування. Їжа, приготована на легкій дієті. Дуже добре засвоюється. Центральне розташування готелю До всього можна дійти пішки. Все було нормально. Просто здорово. МИ ПОВЕРНЕМОСЯ.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Personals, Herr Müller!!! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!!!
Позитив
Сподобалося місце розташування від .CENTRAL, лікування нормальне як і в інших санаторіях, приємний і тямущий лікар, їжа смачна-пісна.Негатив
негативу немає, відчувається бюджетність-торілки виносять з-під носа. Занадто квапили поїсти і швидко закривалися.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лорета, большое спасибо за положительную оценку! Если у Вас создалось впечатление, что персонал торопится и быстро уносит тарелки, то можно воспринимать это не как намерение, а только недоразумение.
Позитив
Дякуємо величезному всьому персоналу за чудову роботу та царюючу атмосферу у всьому готелі. Атмосфера як у родинному колі, де всі піклуються про тебе. Клас. Відпочила душею та тілом. Молодці..Усім удачі. Щиро всім дякую. Любов КлименкоВідповідь від Санаторій Central
Искренне благодарю Вас, Любовь, за замечательную оценку нашего отеля и персонала!!! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и что Вы царственно отдохнули.
Негатив
Дуже маленький вибір їжі Замість салату просто нарізане листя, окремо кукурудза та окремо горох Маленькі порції Офіціанти поспішають забирати тарілкиВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Мира, если у Вас создалось впечатление, что порции маленькие и официанты спешат забирать тарелки, то можно воспринимать это не как намерение, а только недоразумение.
Позитив
Чудовий, чудовий готель. Затишна домашня атмосфера. Відмінна кухня, сервіс ненав'язливий на найвищому рівні. Дівчатка – медсестри дуже доброзичливі. Оздоровчі процедури різноманітні. Розташування готелю дуже зручне. Усі поряд: транспорт, джерела, магазини, парк. Відпочинок незабутній. Вся команда санаторію "Central" на чолі керуючого працює злагоджено. Команді Санаторіум окремий респект. Організація бронювання, трансфер на 10 балів. Хочеться повернутись у цей готель знову. Дякую всім за все!!!!Негатив
дуже швидко пролетів час.Відповідь від Санаторій Central
От всей души благодарю Вас, Владимир, за искренние слова благодарности!!! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!!!
Позитив
Дуже уважні Медсестри Старша сестра Анєчка, процедурна сестра Ірина, масажист Михайло. Уважні послужливі офіціантки Люба Світлана, професійні, всім допомагали Працівники reception Саша та Олександра, а також майстер на всі руки Віталій. Головний менеджер готелю дуже чуйна уважна людина, яка знає свою справу. Ми не бачили в обличчя шеф-кухаря, але смак його їжі ми оцінили. Дякую. Хотів би ще раз приїхати. Олександр та Лариса,Відповідь від Санаторій Central
Шановні Олександр і Лариса, щиро дякую Вам за оцінку нашого готелю та наших співробітників. Я дуже рада, що Вам сподобалося все в нашому готелі і сподіваюся, що знову зустрінемося з Вами. Теплі людські стосунки та висока якість послуг – це наша мета.
Позитив
Добридень. Мені дуже було приємно відпочивати у санаторії Централ. Все було класно та на високому рівні. Дуже смачна і блондинова їжа. Окреме спасибі кухарям готелю за це. Дуже добре і ретельно виконувались процедури. Прибирання номерів було щодня. Дякую ще раз за все. Хочу ще раз приїхати до цього готелю. З Ув.Роман.Відповідь від Санаторій Central
Шановний Романе, дякую Вам за позитивну оцінку нашого готелю та персоналу. Я передала Ваш відгук працівникам кухні, покоївкам, медсестрі, щоб знали про те, як гості поважають їхню нелегку роботу, Їх це дуже втішило і мотивувало працювати ще інтенсивніше. Я дуже рада, що Вам сподобалось у нашому готелі та хочете повернутися. До зустрічі!
Позитив
Дуже красивий у старому стилі готель, чистенький затишний з дуже привітним персоналом, харчування на найвищому рівні. Будівлею готелю всередині можна тільки милуватися.. Тихо спокійно затишно і посмішка персоналу..що потрібно ще в санаторіях..лікування прекрасне без черг без перешкод і все на вищому рівні..краса просто..Негатив
Паркування машин дуже дороге.. час відвідування басейну до 19.00 годин бажано продовжити.Відповідь від Санаторій Central
Шановна Марино, я дуже рада, що Ви задоволені роботою нашого персоналу, харчуванням, атмосферою в готелі. Ми всі, як одна команда, прагнемо зробити максимум для задоволення наших гостей. Щодо паркування, треба врахувати, що наш готель знаходиться в курортній зоні та ми оплачуємо чималі гроші за паркомісця місту Карлові Вари. Це звичайно відбивається в ціні паркування для наших гостей. Басейн відкритий з 8 до 19 години, значить весь день.
Позитив
Прекрасний персонал, чистота, розташування готелю. Обов'язково повернуся ще.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Central
Шановна Наталя, дякую за позитивну оцінку нашого готелю та персоналу. Я рада, що Вам сподобалось у нашому готелі та хочете повернутися. До зустрічі!
Негатив
Не повернули гроші мені за 3 дні яких я там не відпочивавВідповідь від Санаторій Central
Шановний Равшан, згідно умов скасування броні 0-2 дні до заїзду стягується сума путівки в повному розмірі.
Позитив
За весь час перебування у нас не було жодних проблем. Дуже привітний персонал, щодня міняли рушники. Ввічливі працівниця кухні. Їжа була завжди смачна та свіжа. Мед.працівниці виконували свою роботу чудово. Усім дуже дякую. Якщо збираємося ще раз, то лише до васВідповідь від Санаторій Central
Шановна Олено, дякую за позитивну оцінку нашого готелю та персоналу. Я передала Ваш відгук працівникам кухні, покоївкам, медсестрі, щоб знали про те, як гості поважають їхню нелегку роботу, Їх це дуже втішило і мотивувало працювати ще інтенсивніше. Усього Вам доброго!
Позитив
Все сподобалося. Персонал дуже ввічливий з бажанням вирішити несподівані проблеми. Розміщення відмінне. Басей і лікування – на рівні. Харчування – дуже смачне та різноманітне. Дуже чисто скрізь. номери завжди в порядку.Відповідь від Санаторій Central
Шановна Ольго, дякую Вам за Вашу позитивну оцінку нашого готелю та персоналу. Я дуже рада, що Вам сподобалося в нашому готелі, і Ви хочете повернутися. До зустрічі!
Позитив
Дуже доброзичливий персонал. Кожен виконує свою роботу добреНегатив
На вашому відео було сказано, що басейн наповнений мінеральною водою. Це, на жаль, не так. І ще це стосується не оцінки готелю, а скоріше до вас, Sanatoriums.com. Ви пропонуєте трансфер від дверей будинку до дверей. Дуже гарна послуга. Але якось не опрацьована до кінця. Наприклад, умови будь-якого готелю передбачає вселення + – о 14:00 та виїзд об 11:00. Трансфер може привести увечері, а забрати рано вранці. Так виходить губиться практично день, за який гості заплатили. І ще що трапилося з нами: номер бронювання був один, але додому нас посадили до різних автобусів. У разі договору це прописано. І взагалі, це не нормально. Це побажання, якщо ви з ними співпрацюєте, то було б чудово щоб якість трансферу відповідало і вашій якості. А на вашу якість я поскаржитися не можу.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лидия, я рада, что Вы довольны нашим персоналом. Что касается бассейна, он наполнен простой водой. Его температура 26 градусов Цельсия соответствует санитарным нормам. На сайте sanatoriums.com нет и никогда не было информаци о том, что наш бассейн наполнен термальной или минеральной водой. В видео о отеле даже говориться, что вода в бассейне простая, Вы ошиблись.
Позитив
Найкращий готель, найкращий персонал, найкраща продуктивністьВідповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels.
Позитив
Добрий день. Я відпочивала в різних готелях і маю можливість порівнювати. Досі переді мною весь персонал, як рідний 🏠 будинок. Все чудово: і медичне обслуговування, і весь персонал: офіціантки, особливо Люба і Світлана, рецепшен: Саша і Саша, кухарі.Негатив
Але хочеться, щоб адміністрація звернула увагу на персонал бальнео процедур, на масажиста. Хотілося б, щоб вода в басейні підігрівалася та збільшити розмір джакузі. А в іншому все чудово.Відповідь від Санаторій Central
Шановна Світлано, я дуже рада, що Вам сподобалось у нашому готелі. Так, Сашу та Сашу люблять усі гості. Вони працюють на 200%! Щодо температури води в басейні, вона відповідає санітарним нормам /26 градусів Цельсія/.
Позитив
Дуже подобалося роботи персоналу. Ввічливі, люди коректні.Негатив
Усередині будинків додати світло. Коридором темновато. Бракує натуральних домашніх квітів. Килими старі, мені здається треба міняти. Потрібно осучаснити усередині будівель. Сподіваємось лікар буде постійно за розкладом.Відповідь від Санаторій Central
Шановна Кулдархан, дякую Вам за Вашу позитивну оцінку нашого готелю та персоналу.
Позитив
Дуже задоволена, відпочила казково!Негатив
Басейн відкритий лише до 19:00 та сауна платна.Відповідь від Санаторій Central
Шановне Любов, дякую Вам за Вашу максимальну оцінку нашого готелю та персоналу.
Позитив
Лікування дуже добре. Без часу очікування. Персонал дуже хороший. Персонал у ресторані та на стійці реєстрації також були дуже привітними, але говорили лише російською. Слава Богу, є хороші програми.Негатив
Кожен день той самий салат на обід і вечерю і завжди та сама музика. Ковбаса, сир завжди однакові 2 тижні. Директор готелю дуже непривітно ставився до гостей та персоналу.Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Martens-Brender, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels /Behandlungen, Personal in Restaurant und Rezeption/. Wass betrifft die Verpflegung, die meisten Gäste sind zufrieden.