відгуки
Позитив
готель знаходиться в центрі 👍Негатив
харчування дуже слабкий. 13 днів одне і теж їли. Лікар номер води всім однаково призначає.у вечерю їсти нічого. результатів лікування ніяк не відчуваю.
Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Аннасагедова, очень жаль, что Вы не заметили новое меню каждый день. Санаторное питание не может быть слабым или сильным. Оно может быть полезным и вкусным, на что и нацелена наша кухня. Врач назначает питьевой курс в соответствии с показаниями пациента. Вода не разнообразное питание. На ужин всегда есть выбор блюд - мясо, рыба, птица и вегетаринское блюдо. Кроме этого всегда в наличии холодные овощные салаты, сладкое, мороженое, кефир, чай. Это нечего кушать? Мы сильно сомневаемся. Вам здоровья и не болейте!
Позитив
Все відмінноВідповідь від Санаторій Central
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Позитив
Дуже хороше розташуванняНегатив
Сауна платна і не комфортнаВідповідь від Санаторій Central
Liebe Swetlana, in unserem Hotel wohnen Gäste unterschiedlichen Glaubens, die getrennt in die Sauna gehen Muslime, Juden.../. Um Konflikte zu vermeiden, wird die Sauna gegen eine geringe Gebühr separat zur Verfügung gestellt.
Позитив
Були у вашому готелі вдруге, нам все дуже сподобалося. Персонал в готелі дуже ввічливий і доброзичливий. Їжа дуже смачна, різноманітна. Усім дуже дякую!!!Відповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашего персонала и еды, уважаемая госпожа Бирданова! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Дуже дружньо налаштований персонал! Справжні професіонали своєї справи! Особлива подяка кухареві та персоналу ресторану Шалено смачно! Великий вибір сніданків, обідів та вечерь! Залишилися задоволені! Медперсонал та адміністратори на ресепшені – дуже приємні люди! Хочеться повертатися знову та знову!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы будете возвращаться к нам снова и снова!
Позитив
Дуже гарне розташування. Приголомшливі співробітники завжди готові допомогти і пояснити. Дуже дієтичне харчування та кілька видів салатів 3 рази на день. Умілі руки масажистів та медсестер роблять лікування ще кращим. Дуже чисто прибирають номер у зручний для клієнтів час.Негатив
Немає нічого, що хотілося б покритикувати!Відповідь від Санаторій Central
Благодарим Вас от всей души за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Лейкина!
Позитив
Ми з подругою відпочивали у санаторії Central у вересні 2023 року. Відпочинком ми залишилися дуже задоволені. Дуже дякую всьому персоналу готелю. Особливо хочеться відзначити працівників ресепшен та працівників ресторану. Всі наші прохання та проблеми вирішувалися просто миттєво! У готелі дуже чисто, прибирання щоденне. Лікування непогане. Усі процедури були точно за розкладом. У готелі є гарний басейн і джакузі. Розташування готелю просто чудове, І в центрі курорту, і водночас не галасливо, тому що перед готелем невеликий зелений сквер. При першій же нагоді приїдемо в цей готель знову і рекомендуємо всім нашим друзям!Відповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо за великолепную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая госпожа Неверова!
Позитив
Хороше дієтичне харчування. Рекомендую для осіб із проблемою цукрового діабетуВідповідь від Санаторій Central
Уважаемый Игорь, мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Позитив
Готель чудово розташований як до джерел мінеральної води, так і міської інфраструктури. Дуже сподобалося харчування: різноманітне, строго дієтичне, але водночас смачне. Лікувальні процедури виконувались своєчасно та якісно. Персонал чуйний та високопрофесійний. Ми чудово відпочили, рекомендуватимемо всім знайомим. Дякую!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Шойнбекова, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку нашего отеля, персонала, еды и лечения! Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули!
Позитив
Щиро дякую за перебування у вашому готелі Централь. Все було на найвищому рівні. Процедури прекрасні, їжа смачна дієтична. Весь персонал дуже привітний та доброзичливий. Ще раз дякую за все.Відповідь від Санаторій Central
Благодарим Вас от всего сердца за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Сигалов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Позитив
Місце знаходження.Негатив
На жаль, ви не можете спілкуватися з персоналом німецькою, лише дуже обмежено англійською. Тому консультація з лікарем була дуже незадовільною. Готель трохи старіє. Особливо це помітно у ванній кімнаті. Треба лізти у ванну, щоб прийняти душ, фіранка для душу негігієнічна. Ні збільшувального дзеркала, ні серветок для обличчя. Протягом 2 днів обслуговування номерів майже не працювало.Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrte Frau Kemmer, das Personal an der Rezeption spricht Englisch im Rahmen seiner Aufgaben . Die Konsultation mit einem Arzt hat einen rein individuellen Charakter. Der Kunde muss bereits mit einem ärztlichen Bericht des behandelnden Arztes im Hotel erscheinen. Bei den Zimmern mit Bad befindet sich die Dusche selbstverständlich im Bad. Das Hotel verfügt über Zimmer mit Dusche. Die Wahl des Zimmers lag bei Ihnen. Vergrößerungsspiegel und Make-up-Entferner-Tücher sind in den Standardzimmern zu einem ermäßigten Preis nicht erhältlich. Allerdings befinden sich in den De-Luxe-Zimmern, die 10 Euro teurer sind. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Sie haben uns diesbezüglich nicht kontaktiert.
Позитив
Все було чудовоНегатив
Немає нічого негативногоВідповідь від Санаторій Central
Мы очень рады, что Вы довольны пребыванием в нашем отеле, уважаемая госпожа Абдураймова!
Позитив
Добра робота медичного персоналу з лікарем Анастасією. Чуйний персонал санаторію.Негатив
Килимове покриття у номері забруднюють повітря відкриті балкон вікна не допомагають. Алергікам та людям з проблемами органів дихання не раджу, на собі випробував, їжа лише 3 бали, сніданок у 7-40 сирників, омлет, яєчня, каші холодні.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Позитив
Хочу висловити подяку всім працівникам санаторію “Central” за уважне та чуйне ставлення, за відмінний сервіс та дуже якісне харчування. Перший раз проходив лікування - чудово все організовано, все отримав у повному обсязі. Велике дякую і лікарям, і медсестрам. Приїду із великим задоволенням ще раз. З повагою, Віталій ЛуценкоВідповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Позитив
Дуже сподобалося ставлення персоналу. Відмінне харчування та хороші процедури.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Позитив
Все сподобалося, персонал відмінний, всі дуже чуйні та доброзичливі. Готель дуже приємний, чистота, порядок, тиша. Харчування хороше та розташування готелю теж гарне. Всім дякую!Відповідь від Санаторій Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Позитив
розташування найкращеВідповідь від Санаторій Central
Great!
Позитив
Хороше розташування, харчування та лікуванняНегатив
Дуже погані подушки, які мають проблеми з шиєю, треба везти з собою подушку, що неприйнятно за такими цінами. Готель вимагає ремонту, килимові покриття брудні, це неприємноВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Позитив
Дякую, все добре!Відповідь від Санаторій Central
Super!
Позитив
Всі були дуже милі. Було чисто. Велике спасибі персоналу в ресторані, всі були дуже уважними та привітними. Ми обов'язково повернемося.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Позитив
Дуже сподобалося ставлення персоналу. Відмінне харчування та хороші процедури.Негатив
Були здивовані, що за користування сауною довелося платити окремо. В інших готелях це входить у вартість. Відношення екскурсовода. Екскурсії, які були безкоштовні для пенсіонерів, були в повному обсязі сплачені. Відвідування ресторанів, у яких подаються неїстівні страви. Хотілося б більше інформації та більш лояльного відношення.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Позитив
Ми були вперше. Хочемо повернутися наступного року. Нам дуже сподобалося. Їжа чудова та дуже смачна. Лікування супер, персонал чуйний та уважний. Розташування готелю відмінне та вигляд з вікна дуже гарний. З готелю виїжджати зручно і добиратися автобусом куди вам завгодно. Я раджу всім. Дуже дякую ще раз за вашу гостинність. Нам дуже сподобалося.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Негатив
Лікування немає, процедури призначаються за бажанням пацієнта, лікар навіть не оглядав, посилаючись на те, що все змінилося з часу пандемії. Кожен рецепт, навіть найнеобхідніший – 150 крон. Я думаю, у звичайному несанаторному готелі "лікування" краще. Дуже погано, що басейн відкритий лише до 19 години.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Позитив
Все дуже сподобалось .Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Позитив
Дякуємо лікарю Анастасії, сестрі Ані, всьому медичному персоналу; а також оффіціантам та покоївці Ларисі. Дякую sanatoriums.comНегатив
До недоліків треба віднести відсутність кондиціонера і навіть не можна отримати вентилятор у таку спеку, а також у номері висока ванна.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.
Позитив
Дякуємо сотдрудникам готелю за ввічливістьВідповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Ахмадов, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Позитив
Готель дуже зручно розташований. У центрі немає сходів, підйому, що дуже важливо для людей з обмеженими можливостями. Персонал привітний, номери просторі та чисті.Негатив
Їжа була трохи одноманітною.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels, Herr Povolotsky!
Позитив
Все класноВідповідь від Санаторій Central
Мы рады, что Вам ВСЕ понравилось, уважаемая госпожа Легкодух!
Позитив
Дуже зручне місце розташування. Відмінне харчування, великі порції, смачна домашня їжа (особливо сподобалося приготування риби). Велика лікувальна база є практично всі процедури, які пропонує курорт. Великий плюс – наявність басейну. Привітний персонал, особливо наголошу на уважних офіціантках, дуже стараються. Медсестри, які відпускають процедури, також на висоті. Жива музика у лобі створює настрій. Дякую директору та колективу за дружну роботу!Негатив
Недоліки також є. Вони дрібні, але впливають загальне враження. Подекуди потерте килимове покриття та оббивка крісел. У номері горіли не всі лампочки у світильниках. Аксесуари у ванній кімнаті погано прикріплені до стіни. Тапочки, що видаються гостям дуже низької якості, порвалися після першого вдягання. І подушки – вони дуже незручні, горбисті, погано наповнені. Їх потрібно замінити якнайшвидше, т.к. від цього залежить якість сну. Удачі вам!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Нечаева, во время Вашего пребывания в отеле не было никаких жалоб. Но по Вашему желанию мы всегда готовы заменить подушки, тапочки... Ваши замечания будут учтены и в будущем Вас ничто не будет раздражать. Удачи и не болейте!
Позитив
Дякуємо колективу санаторію за відмінну роботу від туристів із Казахстану. І адміністратори, і медсестри, і покоївки, і персонал у ресторані – усі виконують свою роботу сумлінно. У цьому санаторії були вперше і сподіваємось повернутися сюди наступного року. Брали розширений пакет лікування, який включав 33 процедури за всі 13 днів перебування.Негатив
Зауваження до меню в ресторані на обід та вечерю. Не завжди рівноцінний вибір страв з огляду на те, що ми не їмо свинину. Ну і найбільший мінус – якість ланч боксів, які видає ресторан туристам, які їдуть на екскурсії. Ми виїжджали і в суботу, і в неділю на цілий день, тобто пропустили всі 3 їди. Попередили співробітників ресторану про це заздалегідь, тобто наша їжа не пропала. Натомість отримали убогий сніданок - найдешевшу булку, найдешевший шматочок сиру, баночку йогурту, пляшечку води та вафлю. Що це як не знущання. Хоча сніданки в ресторані за системою шведський стіл дуже багаті та гідні. Будь ласка, тримайте марку, не треба економити на такій дрібниці. Це псує репутацію готелю.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Мухамбетгалиева, - в нашем ресторане ЕЖЕДНЕВНО обновляется лазенское меню, содержащее блюда из мяса, птицы, рыбы и вегетарианское блюдо. Предлагаемые блюда не предусматривают конфесссиональные принадлежности клиентов. Выбор достаточен. - Отель не занимается экскурсиями и не организует питание во время поездок. Экскурсии - Ваш выбор. Организация питания во время экскурсии - обязанность турфирмы, у которой Вы купили экскурсионный тур. Наша обязанность - организация питания в ресторане отеля. Предлагаемые ланч боксы - не замена завтрака, обеда и ужина в день экскурсии, а комплимент отеля. Вас не обязывают брать ланч боксы. - Дареному коню в зубы не смотрят -.