reference
Pozitiva
Vše je v pořádku
Odpověď od Interhotel Central
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Pozitiva
Velmi dobrá lokalitaNegativa
Sauna je zpoplatněná a není pohodlnáOdpověď od Interhotel Central
Liebe Swetlana, in unserem Hotel wohnen Gäste unterschiedlichen Glaubens, die getrennt in die Sauna gehen Muslime, Juden.../. Um Konflikte zu vermeiden, wird die Sauna gegen eine geringe Gebühr separat zur Verfügung gestellt.
Pozitiva
Byli jsme u Vás již podruhé, moc se nám vše líbilo. Personál hotelu je velmi zdvořilý a přátelský.Jídlo je velmi chutné a rozmanité. Všem moc děkuji!!!Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашего персонала и еды, уважаемая госпожа Бирданова! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Velmi přátelský personál! Skuteční profesionálové ve svém oboru! Zvláštní poděkování šéfkuchaři a personálu restaurace Insanely delicious! Velký výběr snídaní, obědů a večeří! Byli jsme spokojeni!! Lékařský personál a recepční jsou velmi milí lidé! Chci se vrátit znovu a znovu!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Людмила, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы будете возвращаться к нам снова и снова!
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita. Úžasný personál, vždy připraven pomoci a vysvětlit. Velmi dietní jídlo a několik druhů salátů 3x denně. Šikovné ruce masérů a sester ošetření ještě zdokonalují. Uklízejí pokoj velmi čistě v době vhodné pro klienty.Negativa
Není nic, co bych chtěl kritizovat!Odpověď od Interhotel Central
Благодарим Вас от всей души за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Лейкина!
Pozitiva
Můj přítel a já jsme byli na dovolené v centrálním sanatoriu v září 2023. S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni. Velké díky všem zaměstnancům hotelu. Zvláště bych rád zmínil personál recepce a personál restaurace. Všechny naše požadavky a problémy byly okamžitě vyřešeny! Hotel je velmi čistý, úklid probíhá denně. Léčba není špatná. Všechny procedury byly přesně podle plánu. Hotel má pěkný bazén a jacuzzi. Poloha hotelu je prostě skvělá, v centru letoviska, a zároveň není hlučná, protože před hotelem je malé zelené náměstí. Při první příležitosti se do tohoto hotelu znovu vrátíme a doporučíme ho všem našim přátelům!Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо за великолепную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая госпожа Неверова!
Pozitiva
Dobré dietní jídlo. Doporučeno pro lidi s problémy s cukrovkouOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый Игорь, мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Pozitiva
Hotel má výbornou polohu jak ve vztahu ke zdrojům minerální vody, tak k městské infrastruktuře. Jídlo se mi moc líbilo: pestré, přísně dietní, ale zároveň chutné. Léčebné procedury byly provedeny včas a kvalitně. Personál je citlivý a vysoce profesionální. Měli jsme skvělý čas a doporučíme to všem známým. Děkuji!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Шойнбекова, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку нашего отеля, персонала, еды и лечения! Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули!
Pozitiva
Děkujeme vám za pobyt ve vašem hotelu Central. Vše bylo na nejvyšší úrovni. Procedury jsou úžasné, dietní jídlo chutné. Všichni zaměstnanci jsou velmi vstřícní a přátelští. Ještě jednou děkuji za všechno.Odpověď od Interhotel Central
Благодарим Вас от всего сердца за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Сигалов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Pozitiva
Místo.Negativa
Bohužel se s personálem nedomluvíte německy a anglicky jen velmi omezeně. Konzultace s lékařem byla tedy velmi neuspokojivá. Hotel trochu stárne. To je zvláště patrné v koupelně. Sprchový závěs je nehygienický, když musíte vlézt do vany, abyste se osprchovali. Žádné zvětšovací zrcátko, žádné ubrousky na obličej. Po 2 dnech nebyla pokojová služba téměř vůbec aktivní.Odpověď od Interhotel Central
Sehr geehrte Frau Kemmer, das Personal an der Rezeption spricht Englisch im Rahmen seiner Aufgaben . Die Konsultation mit einem Arzt hat einen rein individuellen Charakter. Der Kunde muss bereits mit einem ärztlichen Bericht des behandelnden Arztes im Hotel erscheinen. Bei den Zimmern mit Bad befindet sich die Dusche selbstverständlich im Bad. Das Hotel verfügt über Zimmer mit Dusche. Die Wahl des Zimmers lag bei Ihnen. Vergrößerungsspiegel und Make-up-Entferner-Tücher sind in den Standardzimmern zu einem ermäßigten Preis nicht erhältlich. Allerdings befinden sich in den De-Luxe-Zimmern, die 10 Euro teurer sind. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Sie haben uns diesbezüglich nicht kontaktiert.
Pozitiva
Všechno bylo úžasnéNegativa
Není nic negativníhoOdpověď od Interhotel Central
Мы очень рады, что Вы довольны пребыванием в нашем отеле, уважаемая госпожа Абдураймова!
Pozitiva
Dobrá práce zdravotnického personálu a lékařky Anastasie. Vstřícný personál resortu.Negativa
Koberce v pokoji znečišťují vzduch, nepomáhají ani otevřená okna na balkoně. Nedoporučuji alergikům a lidem s dýchacími potížemi, sama jsem to zažila, jídlo jen za 3 body, snídaně 7-40 cheesecaky, omeleta, míchaná vajíčka, studená kaše.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Pozitiva
Rád bych poděkoval všem zaměstnancům sanatoria „Centrální“ za jejich pozorný a citlivý přístup, za vynikající služby a velmi kvalitní jídlo. Poprvé jsem podstoupil ošetření - vše bylo perfektně zorganizované, vše jsem dostal do detailu. Moc děkuji jak lékařům, tak sestřičkám. S velkou radostí přijdu znovu. S pozdravem Vitalij LucenkoOdpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Pozitiva
Velmi se mi líbil přístup personálu. Skvělé jídlo a dobré procedury.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, personál je vynikající, všichni velmi vstřícní a přátelští. Hotel je velmi příjemný, čistý, uklizený, tichý. Jídlo je dobré a umístění hotelu je také dobré. Děkuji všem!Odpověď od Interhotel Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Pozitiva
umístění je nejlepšíOdpověď od Interhotel Central
Great!
Pozitiva
Dobré umístění, jídlo a léčbaNegativa
Velmi špatné polštáře, každý, kdo má problémy s krkem, si musí vzít polštář s sebou, což je za tyto ceny nepřijatelné. Hotel potřebuje rekonstrukci, koberce jsou špinavé, je to nepříjemnéOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Pozitiva
Díky, to je v pohodě!Odpověď od Interhotel Central
Super!
Pozitiva
Všichni byli moc milí. Bylo to čisté. Velké díky patří personálu v restauraci, všichni byli velmi pozorní a milí. Určitě se vrátíme.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Pozitiva
Velmi se mi líbil přístup personálu. Skvělé jídlo a dobré procedury.Negativa
Byli jsme nesmírně překvapeni, že za použití sauny jsme museli platit zvlášť. V ostatních hotelech je to zahrnuto v ceně. Postoj průvodce. Exkurze, které byly pro důchodce zdarma, byly plně hrazeny. Návštěva restaurací, které podávají nepoživatelná jídla. Chtěl bych více informací a loajálnější přístup.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Pozitiva
Bylo to u nás poprvé. Chceme se vrátit příští rok. Všechno se nám moc líbilo. Jídlo je vynikající a velmi chutné. Léčba je vynikající, personál je citlivý a pozorný. Poloha hotelu je vynikající a výhled z okna je velmi krásný. Je pohodlné opustit hotel a dostat se kamkoli chcete autobusem. Radím všem. Ještě jednou vám moc děkujeme za vaši pohostinnost. Všechno se nám moc líbilo.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Negativa
Léčba neexistuje, procedury jsou předepisovány na žádost pacienta, lékař ho ani nevyšetřil s odkazem na fakt, že od pandemie se vše změnilo. Každý recept, i ten nejnutnější, stojí 150 Kč. Myslím, že „léčba“ je lepší v běžném hotelu mimo sanatoria. Je škoda, že bazén je otevřen pouze do 19:00.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Pozitiva
Děkuji doktorce Anastasii, sestře Anye a celému zdravotnickému personálu; stejně jako číšníci a pokojská Larisa. Díky sanatoriums.comNegativa
Mezi nevýhody patří chybějící klimatizace a v tomto horku nelze pořídit ani ventilátor a také místnost má vysokou vanuOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.
Pozitiva
Děkujeme personálu hotelu za slušnostOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Ахмадов, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Pozitiva
Hotel má velmi výhodnou polohu. V centru nejsou žádné schody, žádné lezení, což je velmi důležité pro lidi s omezenými možnostmi. Personál je přátelský, pokoje jsou prostorné a čisté.Negativa
Jídlo bylo trochu monotónní.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels, Herr Povolotsky!
Pozitiva
Všechno je v pohoděOdpověď od Interhotel Central
Мы рады, что Вам ВСЕ понравилось, уважаемая госпожа Легкодух!
Pozitiva
Velmi výhodná poloha. Jídlo výborné, velké porce, výborné domácí jídlo (líbila se mi hlavně příprava ryb). Velká lékařská základna, jsou zde téměř všechny procedury, které resort nabízí. Velkým plusem je přítomnost bazénu. Přátelský personál, zejména pozorné servírky, se velmi snaží. Výborné jsou i sestry provádějící procedury. Živá hudba ve vstupní hale vytváří náladu. Děkujeme řediteli a týmu za přátelskou práci!Negativa
Existují i nevýhody. Jsou malé, ale ovlivňují celkový dojem. Na některých místech jsou koberce a čalounění opotřebované. V místnosti nesvítily všechny žárovky. Koupelnové doplňky nejsou dobře připevněny ke stěně. Pantofle poskytované hostům byly velmi špatné kvality a po prvním použití se roztrhaly. A polštáře - jsou velmi nepříjemné, hrudkovité, špatně se plní. Je třeba je co nejrychleji vyměnit, protože... Na tom závisí kvalita spánku. Hodně štěstí!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Нечаева, во время Вашего пребывания в отеле не было никаких жалоб. Но по Вашему желанию мы всегда готовы заменить подушки, тапочки... Ваши замечания будут учтены и в будущем Вас ничто не будет раздражать. Удачи и не болейте!
Pozitiva
Děkujeme týmu sanatoria za skvělou práci od turistů z Kazachstánu. Administrátoři, zdravotní sestry, pokojské a zaměstnanci restaurace dělají svou práci svědomitě. V tomto sanatoriu jsme byli poprvé a doufáme, že se sem příští rok vrátíme. Absolvovali jsme rozšířený léčebný balíček, který zahrnoval 33 procedur na všech 13 dní pobytu.Negativa
Poznámky k jídelnímu lístku restaurace k obědu a večeři. Ne vždy stejný výběr jídel, vzhledem k tomu, že nejíme vepřové maso. No, největší mínus je kvalita obědových boxů, které restaurace dává turistům, kteří jezdí na výlety. Sobotu i neděli jsme nechali na celý den, to znamená, že jsme vynechali všechna 3 jídla. Upozornili jsme na to personál restaurace předem, což znamená, že naše jídlo nepřišlo nazmar. Na oplátku jsme dostali mizernou snídani - nejlevnější housku, nejlevnější kousek sýra, kelímek od jogurtu, láhev vody a vafle. Co to je, když ne šikana? Přestože snídaně formou bufetu v restauraci je velmi bohatá a hodná. Dodržujte prosím své standardy, na takových maličkostech není třeba šetřit. To kazí reputaci hotelu.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Мухамбетгалиева, - в нашем ресторане ЕЖЕДНЕВНО обновляется лазенское меню, содержащее блюда из мяса, птицы, рыбы и вегетарианское блюдо. Предлагаемые блюда не предусматривают конфесссиональные принадлежности клиентов. Выбор достаточен. - Отель не занимается экскурсиями и не организует питание во время поездок. Экскурсии - Ваш выбор. Организация питания во время экскурсии - обязанность турфирмы, у которой Вы купили экскурсионный тур. Наша обязанность - организация питания в ресторане отеля. Предлагаемые ланч боксы - не замена завтрака, обеда и ужина в день экскурсии, а комплимент отеля. Вас не обязывают брать ланч боксы. - Дареному коню в зубы не смотрят -.
Pozitiva
Velmi dobré, výborná obsluha, všímavost, slušnost ve všem, výborná kuchyně. Velmi výhodná poloha hoteluOdpověď od Interhotel Central
Milá Lydie, děkujeme za vaše vysoké ocenění práce našich zaměstnanců. Naším přístupem je pozornost a zdvořilost.