reference
Pozitiva
Velmi dobré, výborná obsluha, všímavost, slušnost ve všem, výborná kuchyně. Velmi výhodná poloha hotelu
Odpověď od Interhotel Central
Milá Lydie, děkujeme za vaše vysoké ocenění práce našich zaměstnanců. Naším přístupem je pozornost a zdvořilost.
Pozitiva
Pozorný personál, čistota, poloha resortu. Celkově se mi jídlo líbilo.Negativa
Jsou průvany, vyplňovat jídelníček na tři dny je nepohodlné, málo rozmanitosti příloh k teplým jídlům, pečivo je zpočátku velmi odlišné a pak to samé. Ale to není to hlavní. Neposlali zpáteční palubní vstupenku, přestože byla poskytnuta v obou směrech. Všechno ostatní se mi líbilo. Díky všem zaměstnancům!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Татьяна, благодарим Вас за оценку нашего отеля и персонала. Согласно Вашим предварительным заказам мы приобретаем свежие продукты для приготовления блюд с лучшими вкусовыми качествами, чем с замороженных продуктов. Ваши замечания относительно посадочного талона переадресуйте принимающей транспортной организации.
Pozitiva
Měli jsme dvoutýdenní dovolenou, dovolená byla prostě úžasná, vše bylo vynikající, obsluha v restauraci na nejvyšší úrovni a ve všech restauracích v Americe nás obsluhují stejně, jako jsme byli obslouženi. Zvláště chci vyzdvihnout směna Lyubochka a Snezhana a Anya, dívky nás vždy přivítaly s úsměvem a poskytly velmi, velmi dobré služby Chci také říci, že majitel restaurace Ivan Ivanovič je velmi vážný a také bere svou práci každé ráno v 7 hod. v 07:30, již zkontroloval a v restauraci je vše v pořádku a je velmi příjemná, přístup zdravotního personálu výborný, pokoj velmi čistý a úklid každý den Příští rok určitě přijdu do stejného hoteluOdpověď od Interhotel Central
Уважаемые супруги Лебедь, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Divadlo v blízkosti, autobusová zastávka v blízkosti Velmi snadno dosažitelné pěškyPozitiva
Sanatorium má velmi výhodnou polohu.Cesta k čerpacím stanicím je plynulá, což je velmi důležité pro starší lidi, sanatorium má výtah. Strava je pestrá a chutná. Pozorný lékař a dobrý zdravotnický personál. Úklid pokojů je vynikající. personál recepce je velmi pozorný.Negativa
Velmi malá a tmavá místnost.Toaleta je velmi úzká,museli jsme vejít bokem.Také nebylo možné využít exkurzi do Prahy,protože pro starší lidi je nereálné hodně chodit.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Добкина, По Вашему заказу был предоставлен одноместный номер стандартный по соответствующей цене. Этот номер отвечает всем установленным нормам, включая дверной проем в туалетную комнату - 80 см. В отеле имеются номера повышенной комфортности, но уже по другой цене...К экскурсиям отель не имеет отношения. Рекомендуем Вам при выборе номера и экскурсии учитывать свои возможности и тогда не будет неожиданностей.
Pozitiva
děkujeme moc vše se nám moc líbilo a přejeme vše dobréOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый Виктор, мы рады, что Вам все очень понравилось и желаем Вам тоже всего наилучшего!
Pozitiva
Všechno se mi moc líbiloOdpověď od Interhotel Central
Мы очень рады!
Pozitiva
Dobré je, že se postupy dodržujíNegativa
Malé rozdíly v typech léčbyOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ольга, Вам предоставили стандартный пакет процедур, который Вы заказали. По Вашему желанию мы всегда готовы предоставить дополнительные платные процедуры.
Pozitiva
Můj manžel a já jsme velmi spokojeni s naším pobytem v tomto resortu. Není to poprvé, co jsme na dovolené. Zvláště bych chtěl poznamenat profesionalitu paní doktorky Anastasie, její pozornost a citlivost.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Гилод, благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля!
Pozitiva
Toto je náš druhý čas v tomto hotelu. Všechny osobní služby jsou velmi užitečné a zdvořilé. Jsme velmi šťastní. Díky každému a každému člověku.Odpověď od Interhotel Central
Thank you very much for the positive rating!
Pozitiva
Obslužný personál funguje jako hodinky. Chcete reagovat na ducha Alexandra na recepci, přátelskou Lyubu v jídelně, pozornou lékařku Anastasii, energickou sestru Anyu, Irinu. Pozorný organizátor Ivan Ivanovič. Výborně všem.Negativa
Lžíce dehtu. Pokud přijdete do jídelny o něco později, část občerstvení je již pryč. Ne každý může přijít, když se jídelna otevře, ale všechno je chutné.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Вайсерман, чтобы не делать ложку дегтя, можно сказать официанту и мы с удовольствием принесем дополнительно салат, который Вам нравится.
Pozitiva
Rádi bychom vám ještě jednou poděkovali za skvělé služby. Místo je skvělé. Personál velmi přátelský a ochotný. Jídlo bylo velmi chutné, rozmanité a někdy až moc.Odpověď od Interhotel Central
Sehr geehrte Frau Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels und Personals. Wir freuen uns auf Wiedersehen!
Pozitiva
Všechno bylo moc dobré 🙏🌹🌹🌹Negativa
Pan doktor není moc přátelský😕Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Эйхман, врач назначает процедуры строго по протоколу и от этого она не может быть не очень приветливой. Главное - забота о Вашем здоровье.
Pozitiva
Dobrý den, byli jsme v květnu v hotelu Central, jídlo v hotelu výborné, obsluha v kuchyni skvělá, mohu jen doporučit a pokusíme se vrátit. Děkuji . ÚtočníkOdpověď od Interhotel Central
Vielen Dank, Herr Striker, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und freuen uns auf Ihren Besuch!
Pozitiva
Děkuji, vše bylo v pořádku. Sestra Anna byla obzvláště pozorná... Jídlo lze trochu obměňovat. ❤️Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Guba, v restauraci se každý den obměňuje jídelníček, který obsahuje maso, ryby, drůbež a vegetariánská jídla. Volba je na tobě.
Pozitiva
Moje přítelkyně a já jsme s pobytem velmi spokojeni. Pěkný pokoj a skvělý výhled na krásné staré budovy, dobrý úklid. Jídlo bylo chutné, zejména množství salátů a příjemná obsluha. Zvláštní poděkování Alině. Všichni, kdo procedury prováděli, byli milí a přátelští. A zvláště chceme poděkovat paní doktorce Anastasii, sestřičce Anně a masérovi Dmitrymu. Alexander, který pracuje na recepci, byl vždy přátelský a ochotný. Poloha hotelu je dobrá na procházky. Zvláštní a krásné město s bohatou historií, které bylo zajímavé poznatOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Налетова, благодарим Вас за высокую оценку пребывания, еды, персонала! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Jazyková bariéra lékaře byla překonána pomocí tlumočníka.Negativa
Německy se nemluví téměř vůbec. Personál odklidil jídlo každý den 30 až 35 minut před koncem jídla, i když tam ještě sedělo pár hostů. Světla byla demonstrativně zhasnuta 2x až 3x 15 minut před koncem. Stále sedíte u stolu a jíte, když je nádobí odklizené. Bohužel se nám nepodařilo získat samostatnou fakturu za hotel a služby, ani za osobu, takže případný zápočet na zdravotní pojištění nebo daň není možnýOdpověď od Interhotel Central
Sehr geehrter Herr Hamacher, die Speisen auf dem Buffettisch bringen wir weg erst nach den Öffnungszeiten des Restaurants. Über den leeren Tischen könnte die Beleuchtung tatsächlich ausgeschaltet werden, was selbstverständlich ist. Der Preis für Ihren Aufenthalt war speziell und unteilbar. Wenn Sie in Zukunft zusätzliche Leistungen in Anspruch nehmen möchten, werden Ihnen zwei Rechnungen für die Krankenkasse ausgestellt. Hauptsache ist gesund zu sein!!!
Pozitiva
Všechno je perfektní, město je moc pěknéOdpověď od Interhotel Central
Das ist super!
Pozitiva
Velmi zdvořilý personál!Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо, уважаемый господин Увдиев, наш персонал стремится, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.
Pozitiva
Děkujeme za skvělou dovolenou! Servis a personál jsou SUPER!Negativa
Během léčebných procedur nehraje hudba, otevírací doba bazénu není příliš vhodná - zavírá se brzy. Ignorování narozenin rekreantůOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Гиндер, музыка во время лечебных процедур воспринимается клиентами очень индивидуально из-за специфики самых процедур /душ Шарко, ванные и др./. Бассейн работает с 8 до 19 часов, что способствует соблюдению оздоровительного режима отдыха. Об упущении наших работников указано, и мы надеемся, что Вы предоставите им возможность исправиться, приехав к нам еще раз. Желаем Вам здоровья!!!
Pozitiva
Opravdu jsme si to užiliOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый Александр, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Pozitiva
Dovolená v Karlových Varech je obecně velmi pozitivní ve všech směrech - pokud plánujete jen relaxaci, relaxaci a zlepšení svého zdraví, pak je to správné místo! Co se týče hotelu Central, mám jen pozitivní emoce. Měl jsem pokoj s balkonem a výhledem na řeku, úklid každý den, čisto a uklizeno, moc děkuji! Jídlo je dobré - pestré, spousta salátů, výborné polévky a masová jídla. A také ovoce a dezerty! Ošetření je klasické, vše probíhá včas a s opatrností. Rád bych poděkoval všem zaměstnancům tohoto hotelu a zejména: recepci Alexandra - velmi pozorná a citlivá, zaměstnanci restaurace: Sonya, Lyubov, Julia, Alina, Snezhana - dívky pracují velmi efektivně, jsou vždy připraveny pomoci a sloužit, sestry Anna a Irina, masážní terapeut Dmitry. Jejich práce mi umožnila odpočívat, nabírat síly a přemýšlet o příští dovolené. Pro ty, kteří uvažují o cestě do Karlových Varů - Hotel Central má kromě dobrých služeb také dobrou polohu, v centru a v docházkové vzdálenosti na všechny kolonády.Negativa
Nezůstaly ve mně žádné negativní emoceOdpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо, уважаемая госпожа Высоцкая, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Наш персонал стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома. Благодарим Вас за высокую оценку труда всех cотрудников отеля. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Никитин, мы очень рады, что Вы довольны!
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům. Všechno bylo velmi dobré, veškerý personál byl velmi pozorný, příjemný a přátelský. Bylo to, jako byste odpočívali s blízkými přáteli. S ošetřením, stravou i ubytováním jsme s manželem velmi spokojeni.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Jediná věc je, že tam není žádná rampa. Manžel měl rolátor, nebylo moc vhodné chodit na procházky.Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо, госпожа Лабкова, за высокую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вы чувствовали себя как дома! Что касается пандуса, у нас его нет, но у нас можно пользоваться задним входом, который предоставляет возможность доступа для гостей с ролятором и инвалидной коляской.
Pozitiva
S vděčností píšu recenzi o svém pobytu a léčbě v tomto nádherném sanatoriu! Líbilo se vše!!! Pouze výhody! Dobro a světlo v duši všem!!!Negativa
Bez komentáře!!!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Лукянова, от всей души благодарим Вас за Вашу оценку! Мы очень рады, что Вам ВСЕ понравилось !
Pozitiva
Velká pochvala pro kuchaře.Personál ochotný,byla jsem spokojená.Ráda se vrátímOdpověď od Interhotel Central
Das ist sehr nett von Ihnen, Valentina! Vielen Dank für die positive Bewertung! Auf Wiedersehen!
Pozitiva
V nabídce spousta jídla a pití. Pozorný personál v restauraci.Negativa
Vedlejší účinky pitné kúry není radno podceňovat. Může vést k přetížení gastrointestinálního traktu.Negativa
Bazén a sauna se zavírají brzy a za saunu musíte zaplatitOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Васильев, бассейн работает от 8 утра до 7 вечера. 11 часов в день. Сауна платная, ее посещают гости разных конфессий, гарантирует приватность.
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a vždy připraven vyhovět vašim požadavkům. Kuchyně je velmi chutná a služba je vynikající. Sestřičky jsou vždy velmi pozorné. Zvláštní poděkování Alexandrovi z recepceOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за положительную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы скоро вернетесь к нам!