reference
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, v tomto hotelu jsme byli již dvakrát a přijedeme znovu. Vše super, díky celému personálu 👍👍👍
Odpověď od Interhotel Central
Спасибо Вам за супер оценку нашего отеля и персонала, уважаемая Галина! До встречи!
Pozitiva
Moc se mi to všechno líbilo. Sanatorium se nachází velmi výhodně, téměř v samém centru. Personál je velmi pozorný a přátelský, pokoj je útulný a čistý. Jídlo bylo pestré, velký výběr jídel, vše chutné. Moc děkuji, báječně jsem si odpočinula!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Вы замечательно отдохнули! Наш персонал стремится, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Negativa
Všechno bylo skvělé a obecně osobní bylo přátelské a milé, nicméně ředitel hotelu byl hrubý a nevěřím, že vůbec rozumí tomu, jak se chovat k hostům hoteluOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Губачева! Возможно я Вас разочарую сообщив, что директор умеет обращаться со всеми гостями и такими как Вы. Напомню, что не Ваш крик, а наше желание сделать приятное гостям отеля позволило Вам принять участие в Новогоднем ужине, который Вы не заказали и не желали оплачивать экстра. Желаем Вам счастливого Нового 2023 года!
Pozitiva
Vše je v pořádku. Přijdeme znovu.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый Аркадий, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. До встречи!
Negativa
Naše auto bylo poškozeno hotelem. Požádali jsme zaměstnance hotelu, aby zkontrolovali záběry z bezpečnostních kamer a zjistili, kdo je vinen. Žádná reakce. Velmi nešťastné...Odpověď od Interhotel Central
Sehr geehrter Hr. Siegfried Gordeew, Sie haben Ihr Auto nicht auf dem Hotelparkpatz geparkt, somit sind wir dafür nicht verantwortlich. Den Schaden müssten Sie direkt bei der Polizei melden. Das Hotel ist für die Unfalluntersuchung nicht zuständig, geschweige außerhalb des Hotelgeländes. Beste Grüße
Pozitiva
Byl velmi dobrý. Všichni zaměstnanci jsou zdvořilí. Zákroky proběhly vždy včas, nebylo potřeba čekat. Vrchní sestra je celkově chytrá, vždy pozorná. Pokud jeden postup nevyhovuje, změní ho na jiný. Pokoj byl uklízen každý den. Bylo to velmi úžasné.Negativa
Když jsme dorazili do hotelu, nebylo tam tolik lidí, jídlo bylo vždy přineseno rychle v jídelně, ale pak, když bylo hodně lidí, čekali jsme na jídlo 20-30 minut, museli jsme se zeptat, kdy by nás nakrmili, číšníci neměli čas. A další velké mínus je, že poblíž není parkování, parkování je hodně daleko. Ložní prádlo bylo měněno pouze jednou, což je také velké mínus.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Александр, приготовление главных теплых блюд занимает определенное время 20-30 минут, в течение которого Вам предполагались салаты и закуски на шведской линии. Постельное белье Вам меняли на каждый третий день. Замечаний и просьб от Вас во время проживания не поступало. Паркинги в центре пешеходной зоны принадлежат городским властям и их количество ествественно ограничено не отелем. Ближайший городской паркинг от отеля находится 150 метров, что не так далеко.
Pozitiva
Vše v hotelu je na velmi vysoké úrovni. Všechno je velmi blízko. Životní podmínky jsou velmi pohodlné. Jídlo je rozmanité a vysoce kvalitní. Personál je velmi přátelský a profesionální. Pokud si budu muset vybrat, přijdu sem. doporučujiOdpověď od Interhotel Central
Большое спасибо за положительную оценку, Андрей!
Pozitiva
Personál sanatoria je k rekreantům velmi pozornýOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Маргарита, внимательное отношение к гостям - это неотъемлемая часть нашей работы. Мы очень рады, что Вы чувствовали себя комфортно в нашем отеле.
Pozitiva
Maminka byla spokojená, děkuji za službu.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Яха, мы очень рады, что мама была довольна!
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Dobře jsme si odpočinuli a zlepšili se zdraví. Hotel se nachází u pramenů, je zde co vidět. Pokoje jsou uklízeny každý den. Jídlo bylo pestré. Pokud budou ceny přijatelné, příští rok rádi přijedeme znovu.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Людмила, благодарю Вас за хорошую оценку нашего отеля и персонала! До встречи!
Pozitiva
Tři týdny utekly jako 3 dny. Nechtěl jsem odejít. Samotný hotel je čistý, i když interiér je vintage, líbilo se mi to, taková zvláštní atmosféra jako by vás vrátila do minulosti. Můj pokoj s balkonem s výhledem na město - nádherný výhled. Jídlo je výborné. Zvláštní poděkování kuchařům - vše je tak chutné a domácí. Každý den různé velmi chutné saláty - saláty můžete jíst samotné) a samozřejmě přátelský personál. Světlana a Lyubov jsou milé dívky, velmi pozorné, milé a vždy usměvavé. Moc jim děkuji. Alexander a druhá dívka na recepci jsou vstřícní a vždy přátelští. Procedury jsou dobré, sestřičky milé a pozorné. Jedním slovem doporučuji.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Лияна, от всей души благодарю Вас за высокую положительную оценку нашего отеля и персонала! Мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
všem moc děkuji. všechno bylo skvělé. Přijedeme k vám znovu.Odpověď od Interhotel Central
Milá Taťáno, jsme moc rádi, že se Vám vše líbilo. Uvidíme se!
Pozitiva
Dělníci jsou pilní a srdeční! Stará budova je krásná - jako SPA je to docela dobré!Negativa
Toto není sanatorium - jako lékař vás mohu ujistit! Dokonce ani netestují cukr! Jedná se o hotel s určitými přizpůsobenými procedurami! Ředitel je drsný člověk! Zapomínáte, že hotel je pro lidi! Vzal jsem si s sebou sendvič (možná jsem neměl), on přiběhl a začal hlasitě křičet před všemi lidmi a další případy hrubého zacházení a komentářů...Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Алла, благодарю Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала! Относительно Ваших замечаний, лабораторные исследования Вам не делали, так как Ваше физическое состояние не вызывало опасений и желания Вы не высказывали. Все необходимые курортные процедуры Вам делали на основе минеральной воды, теплопроцедуры, массажи, электро и магнитотерапию и др. Учитывая Ваше поведение в ресторане (рассказ о своих путешествиях, ученой степени доктора, ежедневное наполнение своей вместительной сумки бутербродами, сыром, блинчиками, фруктами) другие гости попросили сделать Вам замечание, чтобы их не отвлекали. Вы извинились и мы надеялись, что инцидент исчерпан, но... Очевидно в данный момент Вам необходимо обратиться не в санаторный отель. Желаем Вам выздоровления!
Pozitiva
Toto je moje žena a já třetí návštěva Karlových Varů. Tentokrát padla volba na sanatorium „Centrální“. Aniž bychom zacházeli do detailů, jsme prostě potěšeni nejvyšší třídou služeb, ošetření a ubytování. Jediné, co musím poznamenat jako ne úplně příjemné, jsou vysoké náklady na vlastní parkování. 20 €/den. trochu drahé, navzdory skutečnosti, že podzemní parkování je na ulici. Moskovskaya vedle oddělení. Policejní stanice 700 - 800 metrů od hotelu stojí 19 € na dva týdny. Pokud budeme následovat. jednou, pouze do stejného hotelu. Doporučuji všem!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый Владимир, огромное спасибо Вам за положительную оценку! Что касается парковки, паркоместа находятся в курортной зоне, поэтому их цена другая, чем на Московской улице. Надеемся, что Вы опять вернетесь в наш отель!
Pozitiva
Kvalitní ošetření, dobrá poloha v samém centru letoviska. Jídlo bylo chutné, výběr byl dobrýOdpověď od Interhotel Central
Velmi děkujeme za skvělé hodnocení našeho hotelu, milý Vadime!
Pozitiva
Upřímně děkujeme personálu a správě hotelu za skvělý čas. Děkujeme také celému týmu Sanatoria za podrobnou recenzi hotelu a pomoc při výběru.Odpověď od Interhotel Central
Jsme velmi rádi, že se vám v našem hotelu líbilo, milá Allo!
Pozitiva
10 z 10! Miloval hotel, měl jsem skvělý čas. Pokoj byl pohodlný a světlý. Naše přání ohledně koupelny bylo vzato v úvahu při přihlášení. Rozhodně doporučuji!Odpověď od Interhotel Central
Milý Romane, jsme moc rádi, že se Vám v hotelu a pokoji líbilo! Doufáme, že se k nám opět vrátíte!
Pozitiva
Velmi se mi líbí hotel Central. Pěkní zaměstnanci, vynikající jídlo, velmi dobrá poloha. Přišli jsme sem již 4krát a určitě se v budoucnu vrátíme!Odpověď od Interhotel Central
Upřímně děkujeme vám, našim stálým hostům! Doufáme, že se k nám v budoucnu opět vrátíte!
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, dobré pokojeNegativa
Špinavý koberec ve vestibulu, ředitel požaduje nechat spropitné za jídlo v jídelně, zacházení hnusné, personál nevšímavý.Při podvodní masáži byla voda studená a já jsem při čekání na pracovnici zmrzl Anya, která dorazila o 15 minut později.A já jsem nastydl, masáž nebyla profesionální.Odpověď od Interhotel Central
Ответ от директора отеля: Уважаемая Лилия, благодарим Вас за хорошую оценку нашего отеля! Я – директор отеля и не только с Вами не разговаривал, но даже не видел Вас. С претензиями в отношении пребывания в отеле Вы не обращались и сейчас трудно что-либо прокомментировать. Мы дополнительно проконтролируем Вашу информацию. Спасибо.
Pozitiva
Čistý, teplý hotel v centru města. Úžasný, přátelský personál. Chutné jídlo . Oduševnělá atmosféra.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Светлана, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá.Jídlo je monotónní. Veškerý personál je velmi přátelský. Čisté a uklizené. Pokoje byly uklízeny každý den.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Гийран, благодарю Вас за хорошую оценку нашего отеля и нашего трудолюбивого персонала!
Pozitiva
Vše bylo skvělé, moc děkujeme 👍Odpověď od Interhotel Central
Спасибо Вам большое за Вашу оценку, Альвина! Надеемся, что снова увидимся с Вами!
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Velmi příjemný personál, počínaje recepcí, servisem, lékařským personálem a ředitelem hotelu. Léčba byla prvotřídní. Pestrá strava. Jídlo vařené na lehké stravě. Velmi stravitelné. Centrální poloha hotelu Vše je dosažitelné pěšky. Všechno bylo v pořádku. Prostě skvělé. VRÁTÍME SE.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Personals, Herr Müller!!! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!!!
Pozitiva
Líbila se mi lokalita od .CENTRAL, léčba normální jako v jiných sanatoriích, paní doktorka příjemná a chytrá, jídlo chutné a libové.Negativa
Žádná negativa, cítíte rozpočet - talíře vám berou pod nosem, příliš spěchali na jídlo a rychle zavírali.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Лорета, большое спасибо за положительную оценку! Если у Вас создалось впечатление, что персонал торопится и быстро уносит тарелки, то можно воспринимать это не как намерение, а только недоразумение.
Pozitiva
Velmi děkujeme všem zaměstnancům za jejich skvělou práci a vládnoucí atmosféru v celém hotelu. Atmosféra je jako v rodinném kruhu, kde se o vás všichni starají. Třída. Odpočinul jsem si tělem i duší. Výborně... Hodně štěstí všem. Všem upřímně děkuji. Ljubov KlimenkoOdpověď od Interhotel Central
Искренне благодарю Вас, Любовь, за замечательную оценку нашего отеля и персонала!!! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и что Вы царственно отдохнули.
Negativa
Velmi malý výběr jídel Místo salátu jen nakrájené listy, zvlášť kukuřici a zvlášť hrášek Malé porce Číšníci spěchají s odnášením talířůOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Мира, если у Вас создалось впечатление, что порции маленькие и официанты спешат забирать тарелки, то можно воспринимать это не как намерение, а только недоразумение.
Pozitiva
Úžasný, úžasný hotel. Útulné domácí prostředí. Výborná kuchyně, nevtíravá obsluha na nejvyšší úrovni. Dívky - sestřičky jsou velmi přátelské. Wellness procedury jsou rozmanité, poloha hotelu je velmi výhodná. Vše je v blízkosti: doprava, prameny, obchody, park. Nezapomenutelná dovolená. Celý tým sanatoria "Centrální" v čele s vedoucí pracuje harmonicky. Zvláštní respekt týmu Sanatoria. Organizace rezervace, transfer - všech 10 bodů. Rád bych se do tohoto hotelu znovu vrátil. Děkuji všem za vše!!!!Negativa
Čas letěl velmi rychle.Odpověď od Interhotel Central
От всей души благодарю Вас, Владимир, за искренние слова благодарности!!! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!!!
Pozitiva
Vynikající jídlo, Velmi pozorné sestry: Starší sestra Anechka, léčebná sestra Irina, masér Misha. Pozorné, ochotné servírky Lyuba Svetlana, profesionální recepční Sasha a Alexandra, kteří všem pomáhají, stejně jako odborník všech řemesel Vitaly. Generální ředitel hotelu je velmi citlivý, pozorný člověk, který se vyzná ve svém oboru. Kuchaře jsme v kuchyni neviděli, ale ocenili jsme chuť jeho jídla. Děkuji. Rád bych přišel znovu. Alexander a Larisa,Odpověď od Interhotel Central
Уважаемые Александр и Лариса, от всей души благодарю Вас за оценку нашего отеля и наших сотрудников. Я очень рада, что Вам понравилось все в нашем отеле, и надеюсь, что снова встретимся с Вами. Теплые человеческие отношения и высокое качество услуг - это наша цель.
Pozitiva
Dobré odpoledne. Velmi mě potěšilo relaxovat v Centrálním sanatoriu. Vše bylo skvělé a na vysoké úrovni. Velmi chutné a dobře připravené jídlo. Zvláštní poděkování za to patří hotelovým kuchařům. A personál je velmi zdvořilý a pozorný ke všem hotelovým hostům Procedury byly provedeny velmi dobře a pečlivě, pokoje byly uklízeny každý den. Ještě jednou děkuji za všechno. Chci znovu přijet do tohoto hotelu. S UV.Roman.Odpověď od Interhotel Central
Vážený Romane, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho hotelu a personálu. Vaši zpětnou vazbu jsem předal personálu kuchyně, pokojským a zdravotní sestře, aby věděli, jak si hosté jejich tvrdé práce váží, udělalo jim to velkou radost a motivovalo je to k ještě větší práci. Jsem velmi rád, že se Vám v našem hotelu líbilo a chcete se vrátit. Uvidíme se!
Pozitiva
Velmi krásný hotel ve starém stylu,čistý a útulný s velmi přátelským personálem,jídlo na nejvyšší úrovni.Budovu hotelu můžete obdivovat jen zevnitř..Klid,klid,útulný a úsměv personálu..co jiného potřeba v sanatoriu.. léčba je vynikající, žádné fronty, žádné překážky a vše na nejvyšší úrovni.. prostě krásné..Negativa
Parkování je velmi drahé..dobu návštěvy bazénu do 19:00 je vhodné prodloužit..déleOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Марина, я очень рада, что Вы довольны работой нашего персонала, питанием, обстановкой в отеле. Мы все как одна команда стремимся сделать максимум для удовольствия наших гостей. Что касается парковки, надо учесть, что наш отель находится в курортной зоне и мы оплачиваем немалые деньги за паркоместа городу Карловы Вары. Это конечно отражается в цене парковки для наших гостей. Бассейн открыт с 8 до 19 часов, значит весь день.