reference
Pozitiva
V nabídce spousta jídla a pití. Pozorný personál v restauraci.Negativa
Vedlejší účinky pitné kúry není radno podceňovat. Může vést k přetížení gastrointestinálního traktu.
Negativa
Bazén a sauna se zavírají brzy a za saunu musíte zaplatitOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Васильев, бассейн работает от 8 утра до 7 вечера. 11 часов в день. Сауна платная, ее посещают гости разных конфессий, гарантирует приватность.
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a vždy připraven vyhovět vašim požadavkům. Kuchyně je velmi chutná a služba je vynikající. Sestřičky jsou vždy velmi pozorné. Zvláštní poděkování Alexandrovi z recepceOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за положительную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы скоро вернетесь к нам!
Pozitiva
S přáteli jsme přijeli poprvé z Mongolska.Moc se nám líbil přístup zdravotního personálu,hlavně paní doktorky Anastasie.Velmi přátelská dívka,i číšnice znaly svou práci (Alina, Yulia).Sanatorium se nachází v centrum, nedaleko pramenů. Pokoje jsou prostorné, světlé, úklid dobrý.Vůbec žádné špatné hodnocení.Díky všem, určitě přijedeme znovu.Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Уважаемые гости из Монголии, мы очень рады, что Вы довольны всеми услугами нашего отеля, и с нетерпением ждем Вашего следующего пребывания в нашем отеле!
Pozitiva
Zůstal jsem v hotelu Central dva týdny na jaře 2023. Vše je v pořádku! Vynikající pokoj s výhledem na Divadelní náměstí. Hotel má úžasný, přátelský personál. Když jsem se objednal, vzal jsem si rozšířený balíček léčebných procedur a nelitoval jsem ani minutu. Výsledkem bylo, že jsem od léčby dostal to, co jsem očekával. Děkujeme personálu hotelu za skvělý pobyt! Karlovy Vary jsem si zamiloval! Požehnané místo. Chci se sem vrátit.Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо за положительный отзыв, уважаемая госпожа Абрамушина! Мы тоже влюблены в Карловы Вары!
Pozitiva
Vynikající hotel Poloha v samém centru Personál je dobře vyškolený, vzdělaný a pozorný Zvláště bych rád zmínil dívky v restauraci Jejich služby jsou mimo chváluOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Дрибински, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле!
Pozitiva
Pozorný a přátelský personál. Dobré zacházení a jídlo. Prostorný pokoj. Bazén, tenis. To vše přispělo k dobrému pobytu. Jsme moc rádi. Všem moc děkujeme.Negativa
Požadavek: Přidejte do svého jídelníčku heřmánkový nebo bylinkový čaj. Pro děti a pro ty, kteří kvůli žaludečním potížím nemohou pít „silné“ čaje.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала. Мы рады, что Вы довольны лечением и питанием. Ромашковый или травяной чай обязательно добавим!
Pozitiva
Skvělý pobyt! Špičkový personál! Splní se vám každé přání. Výlet do Prahy byl taky super.Negativa
Vůbec nic!Odpověď od Interhotel Central
Das ist super! Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Personals!
Negativa
Zůstali jsme týden. Přihlásili jsme se v pátek po 15.00, na registraci byla dlouhá fronta, a když jsme čekali, až na nás přijde řada, Saša řekl, že jsme měli být přednostní, protože jsme si balíček vzali s ošetřením. Ale ani se nezeptal. Schůzka s lékařem proběhla druhý den, procedury čtvrtý. Tři dny byly všechny dny volna, s výjimkou jedné sestry Anyi. která jen pokrčila rameny. Monotónní jídlo... Tento hotel nelze nazvat lázeňským hotelem. Do jacuzzi se vejdou sotva dva lidé. Stejná sauna pro dva, placená.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Динов, 1. Для нас все клиенты в приоритете и регистрация осуществляется в одном порядке. 2. Вы приехали в пятницу после 15 часов, но врач принял Вас в субботу, когда Вы и получили первые процедуры. Воскресенье - выходной день. Работает бассейн, фитнесцентр. 3. Сожалеем, что Вы не обратили внимание на меню, которое меняется каждый день. 4. Джакузи рассчитано на 4 человека, но для Вас оказалось маловатым. 5. Сауна тоже на 4 человека. Люди разных конфессий пользуются сауной обособленно. 6. Цена за электроэнергию в Чехии возросла в три раза. За все необходимо платить, но очевидно Вы не привыкли.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbiloOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ольга, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Pozitiva
Sanatorium je umístěno velmi dobře, personál je uctivýOdpověď od Interhotel Central
Большое спасибо, уважаемая Анна! Мы очень рады, что Вы довольны нашим отелем и персоналом.
Pozitiva
Personál je přátelský!!! Výjimkou je ředitel hotelu (velmi nepříjemný člověk). Poloha hotelu je úžasná. Pokoje jsou dobře uklizené.Negativa
Jídlo pod průměrem. Jednou jsme neměli dost jídla, požádali jsme o další salát s masem... ředitel hotelu byl velmi nepříjemný... „udělal nám laskavost“... Vynesli dodatek a ředitel hotelu to doprovodil slovy: „…. a tohle je naposledy... jako, nezvykej si na to...“ Bylo to velmi nepříjemné. Do tohoto hotelu už nikdy nepůjdeme.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Арлюк, Вам выдали все заказанные порции еды, на шведской линии находились разнообразные салаты, но Вы захотели дополнительно мясные салаты. Вам выдали их на шведскую линию. Мы презентовали диетическое питание, а не питание для мясоедов до Вашего ощущения сытости за столом. Еще раз передаем Вам рекомендации наших врачей освободиться от 10-15 кг лишнего веса, для улучшения состояния здоровья и повышения культуры питания.
Pozitiva
Samotné město je krásné, byli jsme v Lokti - kouzelná příroda a doufáme, že se voda ospravedlňuje, ano, žádné stížnosti na personálNegativa
V podstatě se neléčí, procedury provádějí svědomitě zdvořilí pracovníci, ale jsou k dispozici v každém sanatoriu v kterékoli zemi a v „modernější“ verzi; polštáře v místnosti mají hrudkovitou výplň a jsou beztvaré - slyšel jsem to názor od mnoha;matrace také nejsou kvalitní;před 20 lety v Karlových Varech mi byly nabídnuty testy po příjezdu a na konci léčby, což je správné - teď nic, pár minut rozhovor s lékařem a to je vše, pak už jen doufat ve voduOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Филипчик! За 20 лет Вашего отсутствия в Карловых Варах многое изменилось, особенно цены. Всем клиентам, бронирующим наш отель через турфирму Sanatoriums, предложено взять заключение от лечащего врача, результаты лабораторных исследований для того, чтобы по приезду начать лечебный процесс. Это отражено в бюджетных ценах лечения, которое Вы выбрали /не 3, а 2 процедуры в день/. Все исследования проводятся экстра. За оценку вежливости наших сотрудников - спасибо. В отличии от Вас мы не слышали а имеем благодарности за чистоту и качество наших постельных принадлежностей. Это все очень индивидуально. Надеемся, что минеральная вода соответствовала Вашему представлению.
Pozitiva
Děkujeme, vše bylo velmi pěkné!Negativa
Žádné negativní stránky.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank!
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, děkujeme!Negativa
Nic tam není.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank!
Pozitiva
Prošli jsme léčbou sanatorium-resort a byli jsme se vším spokojeni!1-velmi výhodná poloha ke kolonádám (rovinná cesta s krásným výhledem a světlými obchody)2-obslužný personál (zvláštní respekt vrchní sestře Anye - mohla vždy změnit procedury pro nás, kdyby se něco najednou pokazilo, tak ne! pokojské a recepce jsou také vstřícný a příjemný personál! Děkujeme za vaši práci!Negativa
Chtěla jsem večerní volno (alespoň o víkendech, když dorazí víc lidí)! A k obědu by bylo možné přidat džus nebo kompot a ne jen vodu a čaj)Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Стрельников, натуральные цитрусовые соки, кофе и чай подаются на завтрак. По существующей практике и ценовой политике все напитки на обед и ужин заказываются экстра. Учитывая лечебный питьевой курс мы предлагаем нашим клиентам чай бесплатно. Ваше предложение обязательно рассмотрим. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле!
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Všechno se nám líbilo. Výhodná poloha v centru letoviska a nedaleko kolonády. Pěkné a čisté pokoje, velmi kvalitní úklid. Velmi dobré jsou i léčebné procedury v 1. a 2. patře a je zde možnost procedury změnit, pokud něco nesedí. Krásný bazén a jacuzzi. Velmi chutná a pestrá kuchyně. Personál je zdvořilý a pozorný, vždy připraven pomoci.V Karlových Varech již potřetí - a to je nejlepší varianta. Doporučuji!Odpověď od Interhotel Central
Шановний пане Процюк, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашого готелю та роботи нашого персоналу. Ми будемо дуже раді, якщо ви завітаєте до нас вчетверте!
Pozitiva
Velmi se mi líbilo, že okna hotelu mají výhled do ulice, procedury byly provedeny rychle, personál byl velmi zdvořilý, byli jsme tam podruhé na Velikonoce.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. До встречи!
Pozitiva
Výborná lokalita, příjemný personál, kvalitní lékařské služby. Bazén!Negativa
Sauna za poplatek. Jídlo v prvních dnech našeho pobytu nebylo moc dobré, pak už bylo vše velmi chutné. 150 Kč pro lékaře za vypsání receptu (přičemž samotný lék stojí 50 Kč) - no nevím... A proč jinak se k tomu potřebujete objednat k lékaři zvlášť, psaní vystavení receptu trvá 2 minuty, zdálo se, že to mohlo být provedeno při první návštěvě lékaře. Ne, ukázalo se, že nemůžete.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Гаиворонскис, сауной пользуются клиенты отеля, придерживающиеся разных конфессий /католики, иудеи, мусульмане.../. Предлагая индивидуальную сауну по символической цене исключаются возможные конфликты. Вы самостоятельно выбирали блюда из диетического меню. Жалоб от Вас не поступало. Поэтому не очень или очень нам не понятно. Стоимость рецепта не зависит от цены лекарства. В Чехии один порядок для всех клиентов..., которого мы обязаны придерживаться. Главное Вы получили заряд бодрости и здоровья. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Pozitiva
Líbilo se všechno. Velmi milý a ochotný personál.Negativa
Škoda jen, že sauna je k dispozici pouze na vyžádání.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Елена, благодарю Вас за хорошую оценку нашего персонала! Мы рады, что Вам у нас понравилось.
Pozitiva
Všichni zaměstnanci resortu jsou velmi pozorní a zdvořilí. Procedury jsou prováděny s vysokou kvalitou, jídlo je velmi chutné a rozmanité, pokoj byl dobře uklizen. Zvláštní poděkování patří řediteli sanatoria Ivanu Ivanovičovi a zaměstnancům sanatoria za rychlé řešení mého problému. Určitě přijedeme znovuNegativa
PolštářeOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Галина, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала и господина директора! До встречи!
Pozitiva
Ve všem jen pozitiva.Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Большое спасибо за положительную оценку, уважаемый Борис!
Pozitiva
Nádherná lokalita! Velmi přátelský a personál! Rozkošná atmosféra!Odpověď od Interhotel Central
Dear Irina, thank you very much for the positive rating of our hotel!
Pozitiva
Hotel je centrálně umístěný v blízkosti termálních pramenů, velmi milý personálOdpověď od Interhotel Central
Sehr geehrter Herr Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung unseres Hotels und Personals.
Pozitiva
Cítili jsme se dobřeNegativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Sehr geehrte Frau Wegner, es freut uns sehr, daß Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Pozitiva
Nesetkal jsem se vůbec s žádnými negativy, určitě do tohoto sanatoria na dovolenou znovu přijeduOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый Анатолий, большое Вам спасибо за Вашу оценку! До встречи!
Pozitiva
V osobě majitele bych chtěl poděkovat celému týmu hotelu za to, že našemu pobytu v únoru tohoto roku poskytl pouze pozitivní emoce. A kdyby byl bazén otevřen do 21:00, bylo by to super pozitivní. Všechny služby jsou hodnoceny pravdivě a pouze kladně. Přístup k návštěvníkům je vždy pozitivní.Negativa
Během našeho pobytu negativita zcela chyběla.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за позитивную оценку труда коллектива отеля! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули!
Pozitiva
Zdvořilý personál. Všude je vše čisté. Lahodné saláty.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за положительную оценку нашего персонала и еды!
Pozitiva
Skvělá lokalita. Jídlo je skvělé.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля и еды!