Bewertungen
Positives
Ausgezeichnetes Hotel. Lage mitten im Zentrum. Das Personal ist gut ausgebildet, gebildet und aufmerksam. Besonders hervorheben möchte ich die Mädchen im Restaurant. Ihr Service ist mehr als zu loben
übersetztAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Дрибински, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле!
Positives
Aufmerksames und freundliches Personal. Gute Behandlung und Essen. Geräumiges Zimmer. Schwimmbad, Tennis. All dies trug zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank an alle.Negatives
Bitte: Bitte ergänzen Sie Ihren Speiseplan mit Kamille oder Kräutertee. Für Kinder und für diejenigen, die aufgrund von Magenproblemen keine „kräftigen“ Tees trinken können.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала. Мы рады, что Вы довольны лечением и питанием. Ромашковый или травяной чай обязательно добавим!
Positives
Toller Aufenthalt! Spitzenpersonal! Man bekommt jeden Wunsch erfüllt. Der Ausflug nach Prag war auch super.Negatives
Überhaupt nichts!Antwort von Kurhotel Central
Das ist super! Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Personals!
Negatives
Wir blieben für eine Woche. Wir checkten am Freitag nach 15.00 Uhr ein, es gab eine lange Schlange bei der Registrierung, und als wir darauf warteten, dass wir an die Reihe kamen, sagte Sasha, dass wir Vorrang hätten haben sollen, weil wir das Paket mit der Behandlung genommen hätten. Aber er fragte nicht einmal. Am zweiten Tag fand das Treffen mit dem Arzt statt, am vierten die Prozeduren. Drei Tage waren alle frei, mit Ausnahme einer Krankenschwester, Anya. die nur mit den Schultern zuckte. Eintöniges Essen... Dieses Hotel kann nicht als Wellnesshotel bezeichnet werden. Der Whirlpool bietet kaum Platz für zwei Personen. Die gleiche Sauna für zwei, bezahlt.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Динов, 1. Для нас все клиенты в приоритете и регистрация осуществляется в одном порядке. 2. Вы приехали в пятницу после 15 часов, но врач принял Вас в субботу, когда Вы и получили первые процедуры. Воскресенье - выходной день. Работает бассейн, фитнесцентр. 3. Сожалеем, что Вы не обратили внимание на меню, которое меняется каждый день. 4. Джакузи рассчитано на 4 человека, но для Вас оказалось маловатым. 5. Сауна тоже на 4 человека. Люди разных конфессий пользуются сауной обособленно. 6. Цена за электроэнергию в Чехии возросла в три раза. За все необходимо платить, но очевидно Вы не привыкли.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая Ольга, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Positives
Das Sanatorium ist sehr gut gelegen, das Personal ist respektvollAntwort von Kurhotel Central
Большое спасибо, уважаемая Анна! Мы очень рады, что Вы довольны нашим отелем и персоналом.
Positives
Das Personal ist freundlich!!! Die Ausnahme ist der Hoteldirektor (eine sehr unangenehme Person). Die Lage des Hotels ist wunderbar. Die Zimmer sind gut gereinigt.Negatives
Essen unterdurchschnittlich. Als wir einmal nicht genug zu essen hatten, baten wir um mehr Salat mit Fleisch ... der Hoteldirektor war sehr unangenehm ... „er hat uns einen Gefallen getan“ ... Sie holten die Beilage heraus und der Hoteldirektor begleitete diese mit den Worten: „…. und das ist das letzte Mal... gewöhn dich nicht daran...“ Es war sehr unangenehm. Wir werden nie wieder in dieses Hotel gehen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Арлюк, Вам выдали все заказанные порции еды, на шведской линии находились разнообразные салаты, но Вы захотели дополнительно мясные салаты. Вам выдали их на шведскую линию. Мы презентовали диетическое питание, а не питание для мясоедов до Вашего ощущения сытости за столом. Еще раз передаем Вам рекомендации наших врачей освободиться от 10-15 кг лишнего веса, для улучшения состояния здоровья и повышения культуры питания.
Positives
Die Stadt selbst ist wunderschön, wir sind nach Loket gefahren - magische Natur und hoffen, dass sich das Wasser rechtfertigt, ja, keine Beschwerden über das PersonalNegatives
Es gibt praktisch keine Behandlung, die Eingriffe werden gewissenhaft von höflichen Mitarbeitern durchgeführt, aber sie sind in jedem Sanatorium in jedem Land und in einer „moderneren“ Version erhältlich; die Kissen im Zimmer haben eine klumpige Füllung und sind formlos – das habe ich gehört Meinung vieler; die Matratzen sind auch nicht von hoher Qualität; vor 20 Jahren wurden mir in Karlsbad Tests bei der Ankunft und am Ende der Behandlung angeboten, was richtig ist - jetzt nichts, ein paar Minuten lang ein Gespräch mit dem Arzt und das war's, dann hoffe ich nur noch auf WasserAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Филипчик! За 20 лет Вашего отсутствия в Карловых Варах многое изменилось, особенно цены. Всем клиентам, бронирующим наш отель через турфирму Sanatoriums, предложено взять заключение от лечащего врача, результаты лабораторных исследований для того, чтобы по приезду начать лечебный процесс. Это отражено в бюджетных ценах лечения, которое Вы выбрали /не 3, а 2 процедуры в день/. Все исследования проводятся экстра. За оценку вежливости наших сотрудников - спасибо. В отличии от Вас мы не слышали а имеем благодарности за чистоту и качество наших постельных принадлежностей. Это все очень индивидуально. Надеемся, что минеральная вода соответствовала Вашему представлению.
Positives
Danke,war alles sehr schön!Negatives
Keine negative Seiten.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank!
Positives
Alles super,dankeschön!Negatives
Gibts nichts.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank!
Positives
Wir haben uns einer Sanatorium-Resort-Behandlung unterzogen und waren mit allem zufrieden! 1-sehr günstige Lage zu den Kolonnaden (ebene Straße mit schöner Aussicht und hellen Geschäften) 2-Servicepersonal (besonderer Respekt an die Oberschwester Anya - sie konnte die Abläufe jederzeit ändern Für uns ist es nicht so, wenn plötzlich etwas schief geht! Die Zimmermädchen und die Rezeption sind ebenfalls hilfsbereites und freundliches Personal! Vielen Dank für Ihre Arbeit!Negatives
Ich wollte abendliche Freizeit (zumindest am Wochenende, wenn mehr Leute ankommen)! Und es wäre möglich, zum Mittagessen Saft oder Kompott hinzuzufügen, und nicht nur Wasser und Tee)Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Стрельников, натуральные цитрусовые соки, кофе и чай подаются на завтрак. По существующей практике и ценовой политике все напитки на обед и ужин заказываются экстра. Учитывая лечебный питьевой курс мы предлагаем нашим клиентам чай бесплатно. Ваше предложение обязательно рассмотрим. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле!
Positives
Ein sehr gutes Sanatorium. Uns hat alles gefallen. Praktische Lage im Zentrum des Resorts und nicht weit von der Kolonnade entfernt. Schöne und saubere Zimmer, sehr hochwertige Reinigung. Auch die Behandlungsabläufe im 1. und 2. Stock sind sehr gut und es besteht die Möglichkeit, die Abläufe zu ändern, wenn etwas nicht passt. Schöner Pool und Whirlpool. Sehr leckere und abwechslungsreiche Küche. Das Personal ist höflich und aufmerksam, immer hilfsbereit. Zum dritten Mal in Karlsbad – und das ist die beste Option. Ich empfehle!Antwort von Kurhotel Central
Шановний пане Процюк, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашого готелю та роботи нашого персоналу. Ми будемо дуже раді, якщо ви завітаєте до нас вчетверте!
Positives
Mir gefiel sehr gut, dass die Fenster des Hotels zur Straße hinausgehen, die Abläufe wurden schnell erledigt, das Personal war sehr höflich, wir waren zu Ostern zum zweiten Mal dort.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. До встречи!
Positives
Ausgezeichnete Lage, freundliches Personal, hochwertige medizinische Versorgung. Schwimmbad!Negatives
Sauna gegen Gebühr. Das Essen war in den ersten Tagen unseres Aufenthaltes nicht sehr gut, dann war alles sehr lecker. 150 CZK für das Ausstellen eines Rezepts durch einen Arzt (wobei die Kosten für das Medikament selbst 50 CZK betragen) - na ja, ich weiß nicht ... Und warum sonst muss man dafür separat einen Arzttermin schriftlich vereinbaren? Das Ausstellen eines Rezepts dauert 2 Minuten, es schien, dass dies schon beim ersten Arztbesuch möglich gewesen wäre. Nein, es stellt sich heraus, dass Sie das nicht können.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Гаиворонскис, сауной пользуются клиенты отеля, придерживающиеся разных конфессий /католики, иудеи, мусульмане.../. Предлагая индивидуальную сауну по символической цене исключаются возможные конфликты. Вы самостоятельно выбирали блюда из диетического меню. Жалоб от Вас не поступало. Поэтому не очень или очень нам не понятно. Стоимость рецепта не зависит от цены лекарства. В Чехии один порядок для всех клиентов..., которого мы обязаны придерживаться. Главное Вы получили заряд бодрости и здоровья. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Positives
Mir hat alles gefallen. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.Negatives
Schade, dass die Sauna nur auf Anfrage verfügbar ist.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Елена, благодарю Вас за хорошую оценку нашего персонала! Мы рады, что Вам у нас понравилось.
Positives
Alle Mitarbeiter des Resorts sind sehr aufmerksam und höflich. Die Abläufe werden hochwertig durchgeführt, das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich, das Zimmer wurde gut gereinigt. Besonderer Dank geht an den Direktor des Sanatoriums Iwan Iwanowitsch und die Mitarbeiter des Sanatoriums für die schnelle Lösung meines Problems. Wir werden auf jeden Fall wiederkommenNegatives
KissenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая Галина, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала и господина директора! До встречи!
Positives
In allem nur Positives.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Central
Большое спасибо за положительную оценку, уважаемый Борис!
Positives
Wundervolle Lage! Sehr freundlich und Personal! Entzückende Atmosphäre!Antwort von Kurhotel Central
Dear Irina, thank you very much for the positive rating of our hotel!
Positives
Das Hotel liegt zentral nahe der Thermalquellen, sehr nettes PersonalAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung unseres Hotels und Personals.
Positives
Wir haben uns wohl gefühltNegatives
KeineAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Wegner, es freut uns sehr, daß Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Positives
Mir ist überhaupt nichts Negatives aufgefallen. Ich werde auf jeden Fall noch einmal im Urlaub in dieses Sanatorium kommenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Анатолий, большое Вам спасибо за Вашу оценку! До встречи!
Positives
In Person des Eigentümers möchte ich dem gesamten Hotelteam dafür danken, dass es unserem Aufenthalt im Februar dieses Jahres nur positive Emotionen beschert hat. Und wenn der Pool bis 21:00 Uhr geöffnet wäre, wäre das super positiv. Alle Leistungen werden wahrheitsgemäß und nur mit einem Plus bewertet. Die Einstellung gegenüber den Besuchern ist stets positiv.Negatives
Während unseres Aufenthaltes fehlte jegliche Negativität.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за позитивную оценку труда коллектива отеля! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули!
Positives
Höfliches Personal. Überall ist alles sauber. Leckere Salate.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за положительную оценку нашего персонала и еды!
Positives
Schöner Ort. Das Essen ist gut.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля и еды!
Positives
Tolle Lage, nettes Personal sowohl im Restaurant als auch in der medizinischen Abteilung, pünktliche Reinigung, alles ist sauberNegatives
Bitte achten Sie auch auf die Massageverfahren... das ist ein sehr wichtiger Teil der Entspannung und Vorbeugung... und in diesem Hotel gibt es keine qualifizierten Masseure... aber ich würde es gerne tunPositives
Wir haben nur positive Emotionen vom Aufenthalt im Hotel. Die Zimmer sind komfortabel und geräumig, unseres hatte einen Blick auf die Stadt und sie haben alles, was Sie brauchen. Das Personal ist überaus zu loben, sehr aufmerksam und freundlich. Der Manager ist ein Experte auf seinem Gebiet, die Gäste fühlen sich wie zu Hause. Das Essen war einfach großartig, sehr abwechslungsreich, für jeden Geschmack etwas dabei und vor allem gesund. Wir haben nicht einmal zusätzliche Pfunde zugenommen, was sehr wichtig ist. Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall weiter und werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Alles war wunderbar.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Мария, благодарим Вас за великолепную оценку нашего отеля и труда нашего персонала. Мы все стремимся достичь того, чтобы наши гости чувствовали себя как дома!
Positives
Wir haben uns wohl gefühlt. Danke an ganze Personal, Küche und alle , die unseren Aufenthalt so schön gemacht haben.Antwort von Kurhotel Central
Herzlichen Dank, Frau Schuller! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Positives
Im ganzen schönes Hotel, freundlichen Personal. Gute Lage.Negatives
Kleiner Speisesaal, viel zu enge Gänge zwischen den Tischen. Essen immer kalt und zu kleine Portionen,dazu die meiste Gerichte ohne Soße. Bar geschlossen, keine Möglichkeit Getränke zu bestellen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Рековски, все блюда /ингредиенты, граммаж/ приготавливаются в соответствии с калькуляционными картами, утвержденными врачом-диетологом. В случае недостаточного по Вашему мнению объема пищи в порции Вы могли заказать экстра, или неограниченно воспользоваться шведской линией. Блюда выдаются при температуре 70 градусов Цельсия. В баре на столиках находятся кнопки - вызова официанта. К сожалению Вы ими не воспользовались. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на понимание.
Positives
Ich habe meinen Aufenthalt im Sanatorium sehr genossen. 1. Gemütliches Zimmer. 2. Sehr gute Lage des Sanatoriums selbst. 3. Freundliches Personal. 4. Hervorragende Behandlung. 5. Tolles Essen. Ich danke allen Mitarbeitern des Zentralsanatoriums und den Reiseorganisatoren sanatoriums.com für ihre Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und hervorragende Einstellung gegenüber Urlaubern und ihrer Arbeit!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Ирина, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда всех работников и организаторов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули.