Bewertungen
Positives
Sehr gute LageNegatives
Die Sauna ist kostenpflichtig und nicht komfortabelAntwort von Kurhotel Central
Liebe Swetlana, in unserem Hotel wohnen Gäste unterschiedlichen Glaubens, die getrennt in die Sauna gehen Muslime, Juden.../. Um Konflikte zu vermeiden, wird die Sauna gegen eine geringe Gebühr separat zur Verfügung gestellt.
Positives
Wir waren zum zweiten Mal in Ihrem Hotel, uns hat alles sehr gut gefallen. Das Hotelpersonal ist sehr höflich und freundlich. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Danke euch allen!!!
übersetztAntwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашего персонала и еды, уважаемая госпожа Бирданова! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Positives
Sehr freundliches Personal! Echte Profis auf ihrem Gebiet! Besonderer Dank geht an den Küchenchef und das Personal des Restaurants. Wahnsinnig lecker! Große Auswahl an Frühstück, Mittag- und Abendessen! Wir waren zufrieden!! Das medizinische Personal und die Rezeptionisten sind sehr nette Leute! Ich möchte immer wieder zurückkommen!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Людмила, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы будете возвращаться к нам снова и снова!
Positives
Sehr gute Lage. Tolles Personal, immer bereit zu helfen und zu erklären. Sehr diätetisches Essen und dreimal täglich verschiedene Salatsorten. Die geschickten Hände von Masseuren und Krankenschwestern machen die Behandlung noch besser. Sie reinigen das Zimmer sehr sauber zu einem für die Kunden günstigen Zeitpunkt.Negatives
Es gibt nichts, was ich kritisieren möchte!Antwort von Kurhotel Central
Благодарим Вас от всей души за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Лейкина!
Positives
Mein Freund und ich machten im September 2023 Urlaub im Central Sanatorium. Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Besonders hervorheben möchte ich das Personal an der Rezeption und im Restaurant. Alle unsere Wünsche und Probleme wurden sofort gelöst! Das Hotel ist sehr sauber, die Reinigung erfolgt täglich. Die Behandlung ist nicht schlecht. Alle Eingriffe verliefen genau wie geplant. Das Hotel verfügt über einen schönen Pool und einen Whirlpool. Die Lage des Hotels ist einfach großartig, es liegt im Zentrum des Resorts und gleichzeitig ist es nicht laut, da sich vor dem Hotel ein kleiner grüner Platz befindet. Wir werden bei nächster Gelegenheit wieder in dieses Hotel kommen und es allen unseren Freunden weiterempfehlen!Antwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за великолепную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая госпожа Неверова!
Positives
Gutes Diätessen. Empfohlen für Menschen mit DiabetesproblemenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Игорь, мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Positives
Das Hotel ist sowohl hinsichtlich der Mineralwasserquellen als auch der städtischen Infrastruktur hervorragend gelegen. Das Essen hat mir sehr gut gefallen: abwechslungsreich, streng diätetisch, aber gleichzeitig lecker. Die Behandlungen wurden zeitnah und mit hoher Qualität durchgeführt. Das Personal ist aufmerksam und hochprofessionell. Wir hatten eine tolle Zeit und werden es jedem, den wir kennen, empfehlen. Danke!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Шойнбекова, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку нашего отеля, персонала, еды и лечения! Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули!
Positives
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Ihrem Hotel Central. Alles war auf höchstem Niveau. Die Prozeduren sind wunderbar, das Diätessen ist köstlich. Alle Mitarbeiter sind sehr herzlich und freundlich. Nochmals vielen Dank für alles.Antwort von Kurhotel Central
Благодарим Вас от всего сердца за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Сигалов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Positives
Die Lage.Negatives
Leider kann man sich mit dem Personal weder auf Deutsch u nur sehr bedingt auf Englisch verständigen. Das Arztgespräch war dadurch sehr unbefriedigend. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das macht sich vor allem im Bad bemerkbar. Zum Duschen mühsam in die Wanne klettern, der Duschvorhang unhygienisch. Kein Vergrößerunsspiegel, keine Kosmetiktücher. An 2 Tagen war der Zimmerservice so gut wie gar nicht aktiv.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Kemmer, das Personal an der Rezeption spricht Englisch im Rahmen seiner Aufgaben . Die Konsultation mit einem Arzt hat einen rein individuellen Charakter. Der Kunde muss bereits mit einem ärztlichen Bericht des behandelnden Arztes im Hotel erscheinen. Bei den Zimmern mit Bad befindet sich die Dusche selbstverständlich im Bad. Das Hotel verfügt über Zimmer mit Dusche. Die Wahl des Zimmers lag bei Ihnen. Vergrößerungsspiegel und Make-up-Entferner-Tücher sind in den Standardzimmern zu einem ermäßigten Preis nicht erhältlich. Allerdings befinden sich in den De-Luxe-Zimmern, die 10 Euro teurer sind. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Sie haben uns diesbezüglich nicht kontaktiert.
Positives
Alles war erstaunlichNegatives
Es gibt nichts NegativesAntwort von Kurhotel Central
Мы очень рады, что Вы довольны пребыванием в нашем отеле, уважаемая госпожа Абдураймова!
Positives
Gute Arbeit des medizinischen Personals und der Ärztin Anastasia. Reaktionsfreudiges Personal des Resorts.Negatives
Der Teppichboden im Zimmer verschmutzt die Luft, da helfen auch die offenen Fenster auf dem Balkon nicht. Ich empfehle es nicht für Allergiker und Menschen mit Atemproblemen, ich habe es selbst erlebt, das Essen gibt nur 3 Punkte, Frühstück um 7-40 Käsekuchen, Omelett, Rührei, kalter Brei.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Positives
Ich möchte allen Mitarbeitern des Sanatoriums „Central“ meinen Dank für ihre aufmerksame und einfühlsame Haltung, den hervorragenden Service und die sehr hochwertige Verpflegung aussprechen. Bei meiner ersten Behandlung war alles perfekt organisiert, ich habe alles bis ins kleinste Detail erhalten. Vielen Dank sowohl an die Ärzte als auch an das Pflegepersonal. Ich werde mit großer Freude wiederkommen. Mit freundlichen Grüßen, Vitaly LutsenkoAntwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes Essen und gute Abläufe.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Positives
Mir hat alles gefallen, das Personal ist ausgezeichnet, alle sind sehr aufmerksam und freundlich. Das Hotel ist sehr angenehm, sauber, ordentlich, ruhig. Das Essen ist gut und die Lage des Hotels ist auch gut. Danke an alle!Antwort von Kurhotel Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Positives
Die Lage ist die besteAntwort von Kurhotel Central
Great!
Positives
Gute Lage, Essen und BehandlungNegatives
Sehr schlechte Kissen; wer Nackenprobleme hat, muss ein Kissen mitnehmen, was bei diesen Preisen inakzeptabel ist. Das Hotel muss renoviert werden, die Teppiche sind dreckig, es ist unangenehmAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Positives
Danke,alles gut!Antwort von Kurhotel Central
Super!
Positives
Alle waren sehr nett. Es war sauber. Herzlichen Dank an Personal im Restaurant, alle waren sehr aufmerksam und nett. Wir kommen bestimmt wieder.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes Essen und gute Abläufe.Negatives
Wir waren äußerst überrascht, dass wir die Nutzung der Sauna separat bezahlen mussten. In anderen Hotels ist dies im Preis inbegriffen. Haltung des Führers. Die für Rentner kostenlosen Ausflüge wurden vollständig bezahlt. Besuchen Sie Restaurants, die ungenießbares Essen servieren. Ich wünsche mir mehr Informationen und eine loyalere Einstellung.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Positives
Es war unser erstes Mal. Wir wollen nächstes Jahr wiederkommen. Uns hat wirklich alles gefallen. Das Essen ist ausgezeichnet und sehr lecker. Die Behandlung ist hervorragend, das Personal ist aufmerksam und aufmerksam. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und die Aussicht aus dem Fenster ist sehr schön. Es ist bequem, das Hotel zu verlassen und mit dem Bus überall hin zu gelangen. Ich rate jedem. Nochmals vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft. Uns hat wirklich alles gefallen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Negatives
Es gibt keine Behandlung, Eingriffe werden auf Wunsch des Patienten verordnet, der Arzt hat ihn nicht einmal untersucht, mit der Begründung, dass sich seit der Pandemie alles verändert habe. Jedes Rezept, auch das notwendigste, kostet 150 CZK. Ich denke, dass die „Behandlung“ in einem gewöhnlichen Nicht-Sanatorium-Hotel besser ist. Schade, dass der Pool nur bis 19:00 Uhr geöffnet ist.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Positives
Vielen Dank an Ärztin Anastasia, Schwester Anya und das gesamte medizinische Personal; sowie die Kellner und das Zimmermädchen Larisa. Danke sanatoriums.comNegatives
Zu den Nachteilen gehört, dass es keine Klimaanlage gibt und man bei dieser Hitze nicht einmal einen Ventilator bekommen kann, außerdem verfügt das Zimmer über eine hohe BadewanneAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.
Positives
Wir danken dem Hotelpersonal für seine HöflichkeitAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Ахмадов, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Positives
Hotel ist sehr günstig gelegen. In Zentrum keine Treppen, keine Bergbesteigen, was sehr wichtig für die Menschen mit begrenzte Möglichkeiten ist. Personal ist freundlich, die Zimmer geräumig und sauber.Negatives
Das Essen war ein Bisschen monoton.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels, Herr Povolotsky!
Positives
Alles ist coolAntwort von Kurhotel Central
Мы рады, что Вам ВСЕ понравилось, уважаемая госпожа Легкодух!
Positives
Sehr praktische Lage. Ausgezeichnetes Essen, große Portionen, leckeres hausgemachtes Essen (die Zubereitung von Fisch hat mir besonders gut gefallen). Große medizinische Basis, es gibt fast alle Eingriffe, die das Resort anbietet. Ein großes Plus ist das Vorhandensein eines Schwimmbades. Freundliches Personal, besonders die aufmerksamen Kellnerinnen, sie geben sich sehr viel Mühe. Auch die Krankenschwestern, die die Eingriffe durchführen, sind ausgezeichnet. Live-Musik in der Lobby sorgt für Stimmung. Vielen Dank an den Direktor und das Team für die freundliche Arbeit!Negatives
Es gibt auch Nachteile. Sie sind klein, beeinflussen aber den Gesamteindruck. An manchen Stellen sind Teppiche und Polster abgenutzt. Nicht alle Glühbirnen im Zimmer waren an. Badaccessoires sind nicht gut an der Wand befestigt. Die den Gästen zur Verfügung gestellten Hausschuhe waren von sehr schlechter Qualität und rissen bereits nach dem ersten Gebrauch. Und die Kissen – sie sind sehr unbequem, klumpig und schlecht gefüllt. Sie müssen so schnell wie möglich ersetzt werden, weil... Davon hängt die Qualität des Schlafes ab. Viel Erfolg!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Нечаева, во время Вашего пребывания в отеле не было никаких жалоб. Но по Вашему желанию мы всегда готовы заменить подушки, тапочки... Ваши замечания будут учтены и в будущем Вас ничто не будет раздражать. Удачи и не болейте!
Positives
Vielen Dank an das Sanatoriumsteam für die hervorragende Arbeit der Touristen aus Kasachstan. Verwaltungsangestellte, Krankenschwestern, Zimmermädchen und Restaurantmitarbeiter erledigen ihre Arbeit gewissenhaft. Wir waren zum ersten Mal in diesem Sanatorium und hoffen, nächstes Jahr wieder hierher zu kommen. Wir haben ein erweitertes Behandlungspaket in Anspruch genommen, das 33 Behandlungen für alle 13 Tage des Aufenthalts umfasste.Negatives
Hinweise zur Speisekarte des Restaurants zum Mittag- und Abendessen. Da wir kein Schweinefleisch essen, ist die Auswahl an Gerichten nicht immer gleich. Nun, der größte Nachteil ist die Qualität der Lunchpakete, die das Restaurant an Touristen ausgibt, die Ausflüge machen. Wir sind sowohl am Samstag als auch am Sonntag den ganzen Tag abgereist, was bedeutet, dass wir alle drei Mahlzeiten verpasst haben. Wir haben das Restaurantpersonal im Voraus darüber informiert, damit unser Essen nicht verschwendet wird. Im Gegenzug bekamen wir ein miserables Frühstück – das billigste Brötchen, das billigste Stück Käse, ein Glas Joghurt, eine Flasche Wasser und eine Waffel. Was ist das, wenn nicht Mobbing? Obwohl das Frühstücksbuffet im Restaurant sehr reichhaltig und wertig ist. Bitte halten Sie Ihre Maßstäbe ein, an solchen Kleinigkeiten muss nicht gespart werden. Dies schadet dem Ruf des Hotels.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Мухамбетгалиева, - в нашем ресторане ЕЖЕДНЕВНО обновляется лазенское меню, содержащее блюда из мяса, птицы, рыбы и вегетарианское блюдо. Предлагаемые блюда не предусматривают конфесссиональные принадлежности клиентов. Выбор достаточен. - Отель не занимается экскурсиями и не организует питание во время поездок. Экскурсии - Ваш выбор. Организация питания во время экскурсии - обязанность турфирмы, у которой Вы купили экскурсионный тур. Наша обязанность - организация питания в ресторане отеля. Предлагаемые ланч боксы - не замена завтрака, обеда и ужина в день экскурсии, а комплимент отеля. Вас не обязывают брать ланч боксы. - Дареному коню в зубы не смотрят -.
Positives
Sehr gut, exzellenter Service, Aufmerksamkeit, Höflichkeit in allem, ausgezeichnete Küche. Sehr günstige Lage des HotelsAntwort von Kurhotel Central
Liebe Lydia, vielen Dank für Ihre große Wertschätzung der Arbeit unserer Mitarbeiter. Aufmerksamkeit und Höflichkeit sind unser Anspruch.
Positives
Aufmerksames Personal, Sauberkeit, Lage des Resorts. Insgesamt hat mir das Essen gefallen.Negatives
Es gibt Entwürfe, das Ausfüllen der Speisekarte für drei Tage ist umständlich, bei den Beilagen zu warmen Gerichten gibt es wenig Abwechslung, die Backwaren sind zunächst sehr unterschiedlich und dann das Gleiche. Aber das ist nicht die Hauptsache. Sie schickten keine Bordkarte für den Rückflug, obwohl diese für beide Richtungen bereitgestellt wurde. Alles andere hat mir gefallen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Татьяна, благодарим Вас за оценку нашего отеля и персонала. Согласно Вашим предварительным заказам мы приобретаем свежие продукты для приготовления блюд с лучшими вкусовыми качествами, чем с замороженных продуктов. Ваши замечания относительно посадочного талона переадресуйте принимающей транспортной организации.