Bewertungen
Positives
Dies ist das zweite Mal in diesem Sanatorium, alles ist wunderbar: die freundliche Atmosphäre, die Professionalität des Personals, die medizinischen Einrichtungen, leckeres und abwechslungsreiches Essen. Vielen Dank an die Verwaltung des Zentralen Sanatoriums, das medizinische und Servicepersonal! Besonderer Dank geht an Dr. Natalya Lakshina, die Oberschwester Frau Ruzhechkova und den süßen, freundlichen Engel Todorochka! Und auch an die Mitarbeiter der Website sanatoriums.com, alles ist wie gewohnt auf hohem Niveau.
übersetztAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Бераснева, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Positives
Das Sanatorium ist sehr gut gelegen, eine sehr schöne Aussicht vom Zimmer, eine freundliche Atmosphäre im Hotel, aufmerksames Personal (ich erinnere mich besonders an Todora an der Rezeption und im Restaurant Alla; Tanya usw.; alle Krankenschwestern während der Eingriffe und der Arzt). Leckeres und ästhetisch ansprechendes Essen, viel Grün. Komfortable Zimmer, schöner Pool. Gut gemacht!!!Negatives
Ich war bereits 2017 in diesem Hotel und jetzt hat es mir gefallen und ich wäre später wiedergekommen, aber es gab nur eine traurige Enttäuschung: Ein Stammgast rauchte viel auf dem Balkon und es war schwierig, sein Zimmer zu lüften...Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Левченко, спасибо за высокую оценку Вашего пребывания в Интеротеле Централ. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Как Вы помните, мы сделали все возможное, чтобы решить проблему проникающего запаха со стороны Вашего соседа, но к сожалению здесь все получилось как в жизни - соседей по номеру и родителей не выбирают :-. Ваши слова благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам на ресепшн, в ресторане и мед.отделении. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
Die Qualität der Behandlung im Zentralsanatorium ist sehr gut. Allerdings wirkte der Arzt auf mich etwas arrogant und unzugänglich. An der Rezeption wurde ich sehr herzlich begrüßt und prompt untergebracht. Sie gaben mir sofort einen Bademantel und Hausschuhe. Das Essen ist nicht zu loben. Großer Respekt vor dem Koch. Das gesamte Personal des Sanatoriums arbeitet harmonisch zusammen. Auf Kommentare wird sofort reagiert. Die Kellnerinnen und Krankenschwestern sind freundlich und effizient. Sie haben alles getan, um den Aufenthalt im Sanatorium angenehm zu gestalten. Die Lage des Resorts ist ausgezeichnetPositives
Die Lage und das Essen sind eine Herausforderung (alle Früchte sind aus Holz, in der Saison gab es keine Wassermelonen), Wasserkocher auf den Zimmern.Negatives
Der Fahrer des Treffens hatte 40 Minuten Verspätung. Bezieht sich auf Staus. Bei der Auszahlung beziehen wir uns nicht auf kleine Renten. In den Badezimmern gibt es keine beheizten Handtuchhalter. Es ist kalt im Balneocenter. Aus diesem Grund war ich gezwungen, auf Wasserkuren und Kohlendioxidbäder zu verzichten. Warum dann kommen? Hotel zur Nutzung im Sommer. Ich werde definitiv nicht noch einmal in dieses Hotel gehen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Теребунская, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте нам отреагировать на некоторые негативные комментарии: - трансфер предоставляют наши коллеги из Sanatoriums.com, поэтому мы не имеем возможности проследить за выполнением данной услуги. С нашей стороны можем подтвердить, что в этот период действительно проходили большие ремонтные работы на трассе Карловы Вары - Прага. Просим также принять во внимание, что при бронировании нашего санатория, трансфер предоставляется совершенно бесплатно. - одной из самых главных забот, на которой мы акцентируем наше внимание и усилие - это приготовления качественного, полезного и вкусного питание для наших гостей. Поверьте, мы стараемся отбирать только самые сладкие и сочные фрукты на рынке, но к сожалению, в Чехии практически все фрукты привозные из далеких теплых стран и это безусловно отражается на их вкусовых качествах. - температура в бальнеоцентре не опускается ниже 28 градусов. Отопление в отеле было автоматически включено 10 сентября при понижение температуры воздуха на улице. Все гости проходили лечение согласно своему расписанию, включая все водные и сухие ванны. Также выражаем благодарность за высокую оценку нашего месторасположения. С наилучшими пожеланиями,Hotel Manager
Positives
Im Zentralsanatorium im Juli 2019. Es war nicht mein erstes Mal. Meiner Meinung nach ist es sehr verkehrsgünstig gelegen. In dieser Saison gefielen mir das Essen im Restaurant, das aufmerksame und höfliche Personal, die neuen Verfahren (Massage auf einer Wassermatratze). Ich werde sie auf jeden Fall wieder besuchenPositives
Uns hat alles gefallen, wir danken allen Mitarbeitern des Central Hotel!Negatives
NeinPositives
Mein Mann und ich haben vom 15.05.19 bis 31.05.19 Urlaub im Central Sanatorium gemacht. Mir hat absolut alles gefallen! Wir kamen um 9.30 Uhr an und wurden ohne Probleme sofort untergebracht. Der Arzt sah mich noch am selben Tag! Sie war sehr freundlich und hörte zu, maß meinen Blutdruck und die Terminzeit für jeden betrug mindestens eine halbe Stunde, was sich stark von Terminen in anderen Hotels und Resorts in Karlsbad unterscheidet. Die Behandlung begann am nächsten Tag. Es gab keine Warteschlangen, als wären wir die einzigen, die sich um diese Zeit erholten, obwohl das Hotel mitten im Urlaub immer mehr Urlauber füllte. Auch das gesamte medizinische Personal ist freundlich und nett. Wenn Sie pünktlich ankommen, werden Sie sofort angerufen. Sie machten ein EKG und Tests. Während unseres Aufenthaltes hatten wir dreimal eine ärztliche Untersuchung. Die Behandlung endete um 13.30 Uhr, was sehr praktisch war. Wir gingen jeden Tag zum Pool und nutzten jeden Tag den Whirlpool. Das Wasser ist angenehm und sauber. Der Wäschewechsel erfolgte während des gesamten Aufenthalts ohne Aufforderung, regelmäßig jede vierte Nacht. Während unseres Aufenthaltes wechselten sie dreimal, wechselten Bademäntel und Hausschuhe. Handtücher jeden Tag. Das Einzige war, dass wir alle daran erinnern mussten, Handtücher für ihre Füße bereitzulegen und nicht eins für zwei. Und generell sollten in einem 4-Sterne-Hotel 4 Handtücher pro Person vorhanden sein. Aber kein Problem, alle Wünsche wurden erfüllt. Und da in den Bewertungen steht, dass das Zimmermädchen sie wegen Make-up-Flecken auf den Handtüchern angeschrien hat, muss ich sagen, dass wir so etwas noch nie gesehen oder erlebt haben. Sehr freundliches Personal. immer mit einem Lächeln, jeden Tag putzen, sie kommen, wenn Sie zwischen den Eingriffen im Zimmer sind, fragen Sie, wann oder wie lange danach Sie zum Putzen kommen können. Das Bett ist gemacht, Staub wird mit dem Staubsauger entfernt, der Toilettenpapierverbrauch wird überwacht und es gibt immer eine Ersatzrolle. Die Toilettenartikel werden täglich aufgefüllt. Auch das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen ist lecker. Eis jeden Tag zum Mittag- und Abendessen. Es gibt Früchte. Frühstücksbuffet, Mittag- und Abendessen à la carte. Aber zusätzlich zur Speisekarte gibt es zum Mittag- und Abendessen viele weitere Buffetgerichte. Ich mochte die Bratäpfel und Pflaumen. Ich habe auf der Website von Sanatoriums gebucht, wofür ich ihnen für die Organisation meines Urlaubs sehr danke. Das nächste Mal werde ich nur über sie buchen. Ich habe einen Transfer hin und zurück bestellt, auch hier ist alles in Ordnung, wir hatten Verspätung beim Check-in, der Fahrer wartete auf uns und half uns beim Tragen unserer Koffer. Ich empfehle das Sanatorium Hotel Central jedem, der sich gut erholen und eine hochwertige Behandlung erhalten möchte!Negatives
Es gibt keine Negative. Wir haben sie nicht gesucht. Das Einzige ist, wenn man sich dem Hotel auf der Straße nähert, passiert man den Pferdeparkplatz, der sich gegenüber dem Hotel befindet, und einem fällt ein starker unangenehmer Geruch auf. Doch das ist nicht mehr Sache des Hotels, sondern der Stadtverwaltung. Wahrscheinlich müssen Sie diesen Bereich irgendwie waschen, damit kein Geruch entsteht, oder ihn irgendwie neutralisieren.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Сересева, спасибо за подробное описание Ваших впечатлений во время пребывания в Интереотеле Централ. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем самое большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Sehr gute Lage des Resorts. Wundervolle Aussicht vom Balkon. Wundervolles und aufmerksames Personal. Wir planen eine Rückkehr.Negatives
Es gibt keine Negativität als solche. Ihre Wünsche an das Hotel wurden im Fragebogen dargelegt.Positives
Wir machen seit 15 Jahren Urlaub, wir lieben Karlsbad und bevorzugen das Central Hotel.Negatives
Es gab zwei große Minuspunkte. 1. Beim ersten Termin beim Arzt stellte sich heraus, dass die von mir gewünschten Eingriffe bereits durchgeführt wurden. Meine Erklärung, dass ich es ihm nur um ihretwillen gesagt habe, hatte keine Wirkung. Die Antwort war wie ein Schuss: „Da ist kein Platz.“ 2. Senior Manager Lititsiya (wenn ich mich nicht irre) kam am ersten Tag unseres Aufenthalts mit einem Skandal in unser Zimmer, weil sie eine Spur Make-up auf dem Handtuch bemerkte. Ich versichere Ihnen, ich konnte es ohne Brille nicht sehen, der schmutzige Streifen war so unbedeutend. Auf meinen Einwand, dass das Handtuch zum Ausgehen gedacht sei und ein Verbrauchsmaterial sei, schüttelte sie diesen Lappen weiter vor der Nase und versprach, ihr zerfetzte Handtücher zu geben. Das Gespräch ist nicht angenehm. Am Ende gab sie zu, dass sie sich geirrt hatte, aber der Bodensatz blieb bestehen, sagte Izya.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Максимчук, большое спасибо за Ваше предпочтение уже на протяжении нескольких лет, мы всегда рады приветствовать Вас в Карловых Варах и стараемся делать Ваш отдых максимально комфортным и с наибольшим позитивным эффектом для Вашего здоровья. Нашим приоритетом является удовлетворить и выполнить все пожелание клиентов согласно забронированной программе лечения, все дополнительные процедуры и обследования бронируются по запросу в соответствии с графиком наших медицинских сотрудников и лечебных кабинетов. Пожалуйста, извините еще раз за недоразумение с полотенцем, с менеджером данного отделения была проведения дополнительная беседа. С наилучшими пожеланиями,Hotel Manager
Negatives
Die Fragen nach dem Fleck auf dem Handtuch und dem Angebot, die Wäsche (Kauf) zu bezahlen, kamen mir seltsam vor.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Плахина, спасибо за высокие оценки качества услуг нашего отеля. Дополнительно приносим свои извинения за ситуацию с полотенцем, с менеджером данного отделения была проведена разъяснительная беседа. Желаем Вам всего хорошего и надеемся на скорую встречу в Интеротеле Централ! С уважением, Hotel Manager
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Sanatorium sehr zufrieden. Mir hat buchstäblich alles gefallen. Sehr gute Lage.Positives
Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen - in einem ansehnlichen Zentrum, zu den Quellen 1 bis 5 Minuten zu Fuß, ein wunderschöner Park vor dem Hotel, Stille (wir hatten Lena im Hinterhof). Die Rezeptionistin ist immer hilfsbereit, das Restaurant ist auch immer freundlich, wir haben einen späten Check-out ermöglicht. Der Arzt ist auch nett, es gab ein paar Momente mit den Schwestern, aber der menschliche Faktor ist überall! Generell kann alles vereinbart werden. Der Pool ist wunderbar – wir sind fast immer alleine geschwommen. Wir haben uns gut erholt.Negatives
Ein paar Mal habe ich selbst den Staub vom Kopfteil gewischt. Ich hätte mir eine aufmerksamere Reinigung gewünscht, aber die Zimmermädchen waren auch sehr nett. Wir haben nicht gefragt; vielleicht hätten sie gründlicher aufgeräumt, wenn wir gefragt hätten.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Швецова, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля, персонала на рецепции и работы нашего врача. Замечание насчет пыли на спинке кровати обязательно передадим менеджеру по уборке. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Zunächst möchte ich die hohe Professionalität des Arztes und des gesamten medizinischen Personals hervorheben. Personal. Wir waren mit der Behandlung und der Erholung im Allgemeinen sehr zufrieden. Essen, Lage, Unterkunft, Sauberkeit des Zimmers - auf jeden Fall alles 5+, es gab keine BeanstandungenPositives
Ich habe meinen Urlaub genossen, alles war gut!Positives
Wundervolles Hotel. Die Lage ist großartig. Ich habe mich ohne Behandlung ausgeruht, daher kann ich es nicht bewerten, aber das Essen war gut. Ein wenig langweilig, aber das ist ein Sanatorium ... Das Personal ist großartig. Die Mädchen im Restaurant sind nicht zu loben. Die Manager an der Rezeption sind ausgezeichnet. Wir sind bereit, alles für Ihren angenehmen Aufenthalt zu tun. Sie haben gut gereinigt. Das Zimmer ist klein, aber angenehm und verfügt über einen eigenen Balkon und Aussicht.......Negatives
Grundsätzlich gibt es keine Negativität, sondern Kommentare zu Nummer 507. Wasserdruck in der Dusche, d.h. seine völlige Abwesenheit. Das Wasser kommt in einem Strahl aus dem Badezimmerhahn und wenn Sie möchten, wechseln Sie zur Dusche. Das Set ist verschwunden, das Wasser fließt in einem dünnen Strahl und es ist nicht möglich, eine angenehme Wassertemperatur einzustellen. Heben Sie die Brause etwas höher an und es fließt kaltes Wasser, dann senken Sie den kochenden Wasserspiegel etwas ab. Der Wasserhahn muss nur repariert werden.Positives
Das Personal ist erstklassig, höflich und zuvorkommend. Das Essen ist köstlich und die Speisekarte ist sehr abwechslungsreich. Komfortable Zimmer, gute Renovierung und bequeme BettenPositives
Wundervolles Hotel, alles hat mir sehr gut gefallen!Positives
Ausgezeichnete Einstellung des PersonalsNegatives
Es gab Fragen zur Qualität des Essens. Die Forelle war nicht immer gut zubereitet.Positives
Die Lage des Hotels und die Anzahl der Zimmer haben mir sehr gut gefallen. Frisch renoviert, neue Möbel. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker, was uns sehr gefreut hat. Wenn wir in Kralovy Vary sind, werden wir auf jeden Fall nach Central zurückkehren!Positives
Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer, hell und geräumig. Wir waren mit der bequemen Matratze und dem großen Bett zufrieden, die Zimmer waren gut schallisoliert, so dass wir wunderbar geschlafen haben. Sie wurden regelmäßig gereinigt, das Zimmer verfügte über alle notwendigen Annehmlichkeiten, die von den Zimmermädchen regelmäßig gewechselt und aufgefüllt wurden. Auch mit der Behandlung bin ich rundum zufrieden, der Arzt ist sehr aufmerksam. Das gesamte Personal des Sanatoriums ist sehr taktvoll und höflich.Positives
Ein sehr schönes Designhotel zu angemessenen Lebenshaltungskosten, mit Parkplätzen und einer hervorragenden Lage!Positives
Das Essen ist hervorragend, die Zimmerreinigung ist nicht zu loben, das Personal ist wunderbar.Negatives
Befestigen Sie die Flagge vor der Nummer 204. Oder entfernen Sie sie ganz. Wenn der Wind gegen das Fenster schlägt. Schlafstörungen ((((.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый г-н Лучаев, Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время. Флаг напротив Вашего номера мы уже закрепили. Спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. До скорой встречи! С уважением, Hotel Manager
Negatives
Der Pool ist kalt, ich habe mir am ersten Tag eine Erkältung eingefangen, aber es werden 27 Grad angezeigt. Das Essen ist oft alt, die Massage dauert weniger als 15 Minuten, in der Preisliste steht 20 Minuten. Es hat keinen Sinn, sich zu beschweren. Die Masseurin war unhöflich, es gab auch Probleme mit der Hygiene.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Волкова, Позвольте выразить наши дополнительные извинения за возникшую ситуацию с массажисткой. Данный сотрудник не соответствовал высоким стандартам нашей компании и был уволен за некачественное исполнение своих услуг. На данный момент у нас работают три квалифицированных массажиста, на которых мы слышим только позитивные огласки. Качество и разнообразие питания мы стараемся постоянно увеличивать. В актуальном сезоне мы разработали новое меню, которое включает в себя 5 видов главных блюд на каждый день (рыба, курица, мясо, вегетарианское блюдо и сладкое), а также дополнительно был расширен ассортимент шведской линии на завтрак, обед и ужин. Бассейн на 5-ом этаже предназначен для лечебного плавания и физкультуры, температура в нем никогда не опускается ниже 27 градусов. Все ваши комментарии будут обязательно рассмотрены и помогут в будущем повысить качество наших предоставляемых услуг. Спасибо. С наилучшими пожеланиями,Hotel Manager
Negatives
Der einzige negative Aspekt eines Aufenthalts in Karlsbad sind die Dienstleistungen des Internetdienstes Sanatoriums.com. Sollte es vorkommen, dass meine Bewertung auf der Seite des Hotels landet, rate ich niemandem, sich bei der Buchung an Sanatoriums.com zu wenden; es ist besser, direkt mit dem Hotel zusammenzuarbeiten. Herzliche Grüße, AnatolyAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Анатолий, Большое спасибо за высокие оценки качества нашего обслуживания, питания и лечения. С нашим партнером Sanatoriums.com мы сотрудничаем уже более 5-ти лет и за это время приняли, разместили и предоставили услуги около тысячи довольным клиентам, о чем свидетельствует высокий рейтинг нашего отеля. Каждый клиент имеет право самостоятельно выбрать самый удобный для себя способ бронирования, мы будем рады всем гостям без исключения. Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и до скорой встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager
Positives
Mir gefiel das Sanatorium. Die Spezialisten des medizinischen Zentrums sind sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Und die Massagetherapeutin Renata ist nicht zu loben, ich hatte schon lange keine so hochwertige Massage mehr, vielen Dank an sie, sowie an das gesamte Personal. Das Restaurant bietet ausgezeichnetes Essen und erstklassigen Service. Mir gefiel auch der Pool, das Wasser ist sehr angenehm, wir sind jeden Tag geschwommen, der Whirlpool funktioniert. An der Rezeption helfen sie bei allen Fragen. Das Sanatorium liegt mitten im Zentrum, in der Nähe einer Bushaltestelle und von Quellen, alles ist bequem.Negatives
Über die Nachteile haben wir bereits früher geschrieben – das ist zwar kein sehr frischer Teppich, aber auch nicht kritisch.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Степанова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Замечание насчет ковролина обязательно передадим главному руководству отеля. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
Hallo! Ich danke dem Direktor des Sanatoriums für die Organisation einer angemessenen Behandlung und Erholung. Ärztin Lakshina N. ist eine hochprofessionelle Fachärztin, ruhig, freundlich, erklärte bereitwillig Unklarheiten in einer leicht verständlichen Sprache und war am Ergebnis der Behandlung interessiert. Ich habe einen guten Arzt für mich gefunden. Es war nicht umsonst, dass ich nach Karlsbad fuhr. Die leitende Krankenschwester, Frau Ruzhechkova, hat die medizinischen Eingriffe kompetent und geschickt durchgeführt. Ich bin ihr dankbar für ihr Verständnis und ihren Respekt für die Bitte um die Planung der Eingriffe. Die Organisation des Behandlungsprozesses im Sanatorium ist auf einem ordentlichen Niveau. Es ist klar, dass Frau Ruzhechkova über umfangreiche Erfahrung in ihrer Arbeit verfügt, viel weiß und viel weiß. Die Qualität der Speisenzubereitung ist auf hohem Niveau. Viele Snacks, sehr leckere Suppen. Besonderer Dank geht an die Köche für die Karotten- und Kohlkoteletts. Die Kellnerinnen sind freundlich, fürsorglich, äußerlich ordentlich und lächeln. Der Komfort des Restaurants beginnt bei der Verwalterin Lucia, die äußerst aufmerksam auf die Meinungen der Urlauber achtet. Besonderer Dank geht an die Kellnerinnen Tanechka und Natasha, sie sind äußerst aufmerksam, kontaktfreudig und wissen, wie man mit jedem Urlauber eine gemeinsame Sprache findet. Natürlich möchte ich in das Sanatorium Interhotel Central zurückkehren.Positives
Wir sind gerade von einem Urlaub in diesem Hotel zurückgekehrt. Das Hotel hat mir vor allem wegen seiner Lage sehr gut gefallen. Es liegt fünf Gehminuten von der ersten Quelle am Ufer des Flusses Tepla entfernt. Unsere Fenster gingen auf die Straße, aber es gab nicht viel Lärm vom Verkehr oder den Leuten, die herumgingen. Um zu den restlichen Quellen zu gelangen, war es angenehm, ohne Höhen und Tiefen durch eine malerische Straße zu laufen. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und lächelnd, jedes Problem wurde sofort gelöst. Alle sprechen Russisch, sogar das gesamte medizinische Personal. Ich besonders Ich möchte die Mädchen im Restaurant erwähnen: Tatjana und Alla – immer lächelnde, effiziente und fleißige Arbeiterinnen. Alle Mitarbeiter an der Rezeption sind hilfsbereit und gewissenhaft: Valery, Yuri und Yuri. Mir gefiel das Restaurant - wir hatten Vollpension. Jeden Tag mittags hatten wir eine Auswahl an Gerichten für den nächsten Tag zum Mittag- und Abendessen, und das zusätzlich zum Buffet, das auch recht gut war mit einer Auswahl an Salaten und Vorspeisen und sogar warmen Gerichten. Die Auswahl änderte sich nicht sehr oft, aber manchmal änderte es sich doch. Die Gerichte aus der Hauptkarte waren recht sättigend, obwohl sie diätetisch zubereitet waren – nicht zu lange gekocht, nicht zu wenig gesalzen. Die Behandlung, die wir erhielten, war nicht schlecht, aber hauptsächlich erholsam: Massagen, Bäder, Inhalationen und andere Physiotherapie. Generell ist der Eindruck sehr gut. Wir empfehlen!Negatives
Das große Minus war, dass gleich zu Beginn, als wir mit unseren Freunden unsere Zimmer mit Karten bezahlten, mehr in Euro abgehoben wurde als in der Rechnung, obwohl laut Quittung alles korrekt war. Aber beim Bezahlen mit einer Euro-Karte (die Rechnung war in Euro) wird der Betrag in tschechischen Kronen zum Wechselkurs abgebucht, alles scheint zu klappen, aber am Ende betrug die Differenz 105 Euro. Nach Klärung ordnete der Hotelmanager die Rückerstattung dieser Differenz an uns an. Offenbar liegt das Problem in der Interbank-Transaktion. Als sie uns fragten, wie wir bezahlen würden, sagten sie, dass es keinen Unterschied zwischen Karte und Bargeld gebe, aber tatsächlich habe sich ein solcher Vorfall ereignet. Ich denke, sie sollten davor warnen und es ist besser, in bar zu bezahlen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемые Гости! Большое спасибо за Ваш развернутый отзыв и рекомендацию посетить наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами, а также персоналом отеля. К сожалению, некоторые банки снимают большую комиссию за перевод и конвертацию валюты при оплате кредитной карточкой. В Вашем случае мы пошли на встречу и вернули все банковские расходы на Ваш счет. Как Вы правильно подметили, самым точным вариантом оплаты будет всегда наличный расчет на месте по прибытию. Будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле! С уважением, Hotel Manager
Positives
Sehr gute Ärztin, Elena Sokolova. qualifiziert und aufmerksam, ruhige, gemütliche Atmosphäre.Negatives
Es gibt nicht genug Licht im Raum.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Таланкина, спасибо за высокую оценку работы нашего врача, мнение наших пациентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были всегда на высоте. Мы передали Ваши слова Елене Федоровне, врач, в свою очередь передает Вам самые наилучшие пожелания! Желаем Вам хорошего здоровья и надеемся на скорую встречу в Интеротеле Централ! С уважением, Hotel Manager
Positives
Unsere zweite Reise. Alles ist auf einem guten Niveau. Wir kommen zum dritten Mal.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый г-н Каспаров! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. До скорой встречи! С уважением, Hotel Manager
Positives
Wir sind sehr froh, dass wir mit der Wahl eines Hotels die richtige Entscheidung getroffen haben. , Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit und Aufmerksamkeit des Servicepersonals, der Behandlung, dem Essen und der Lage. Im Allgemeinen vielen Dank an alle!!!!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая г-жа Романова, спасибо за Ваш позитивный комментарий и оценку. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Надеемся на скорую встречу в Интеротеле Централ! С уважением, Hotel Manager