відгуки
Позитив
Все було чудовоНегатив
Немає нічого негативного
Відповідь від Санаторій Central
Мы очень рады, что Вы довольны пребыванием в нашем отеле, уважаемая госпожа Абдураймова!
Позитив
Добра робота медичного персоналу з лікарем Анастасією. Чуйний персонал санаторію.Негатив
Килимове покриття у номері забруднюють повітря відкриті балкон вікна не допомагають. Алергікам та людям з проблемами органів дихання не раджу, на собі випробував, їжа лише 3 бали, сніданок у 7-40 сирників, омлет, яєчня, каші холодні.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Позитив
Хочу висловити подяку всім працівникам санаторію “Central” за уважне та чуйне ставлення, за відмінний сервіс та дуже якісне харчування. Перший раз проходив лікування - чудово все організовано, все отримав у повному обсязі. Велике дякую і лікарям, і медсестрам. Приїду із великим задоволенням ще раз. З повагою, Віталій ЛуценкоВідповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Позитив
Дуже сподобалося ставлення персоналу. Відмінне харчування та хороші процедури.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Позитив
Все сподобалося, персонал відмінний, всі дуже чуйні та доброзичливі. Готель дуже приємний, чистота, порядок, тиша. Харчування хороше та розташування готелю теж гарне. Всім дякую!Відповідь від Санаторій Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Позитив
розташування найкращеВідповідь від Санаторій Central
Great!
Позитив
Хороше розташування, харчування та лікуванняНегатив
Дуже погані подушки, які мають проблеми з шиєю, треба везти з собою подушку, що неприйнятно за такими цінами. Готель вимагає ремонту, килимові покриття брудні, це неприємноВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Позитив
Дякую, все добре!Відповідь від Санаторій Central
Super!
Позитив
Всі були дуже милі. Було чисто. Велике спасибі персоналу в ресторані, всі були дуже уважними та привітними. Ми обов'язково повернемося.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Позитив
Дуже сподобалося ставлення персоналу. Відмінне харчування та хороші процедури.Негатив
Були здивовані, що за користування сауною довелося платити окремо. В інших готелях це входить у вартість. Відношення екскурсовода. Екскурсії, які були безкоштовні для пенсіонерів, були в повному обсязі сплачені. Відвідування ресторанів, у яких подаються неїстівні страви. Хотілося б більше інформації та більш лояльного відношення.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Позитив
Ми були вперше. Хочемо повернутися наступного року. Нам дуже сподобалося. Їжа чудова та дуже смачна. Лікування супер, персонал чуйний та уважний. Розташування готелю відмінне та вигляд з вікна дуже гарний. З готелю виїжджати зручно і добиратися автобусом куди вам завгодно. Я раджу всім. Дуже дякую ще раз за вашу гостинність. Нам дуже сподобалося.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Негатив
Лікування немає, процедури призначаються за бажанням пацієнта, лікар навіть не оглядав, посилаючись на те, що все змінилося з часу пандемії. Кожен рецепт, навіть найнеобхідніший – 150 крон. Я думаю, у звичайному несанаторному готелі "лікування" краще. Дуже погано, що басейн відкритий лише до 19 години.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Позитив
Все дуже сподобалось .Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Позитив
Дякуємо лікарю Анастасії, сестрі Ані, всьому медичному персоналу; а також оффіціантам та покоївці Ларисі. Дякую sanatoriums.comНегатив
До недоліків треба віднести відсутність кондиціонера і навіть не можна отримати вентилятор у таку спеку, а також у номері висока ванна.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.
Позитив
Дякуємо сотдрудникам готелю за ввічливістьВідповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Ахмадов, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Позитив
Готель дуже зручно розташований. У центрі немає сходів, підйому, що дуже важливо для людей з обмеженими можливостями. Персонал привітний, номери просторі та чисті.Негатив
Їжа була трохи одноманітною.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels, Herr Povolotsky!
Позитив
Все класноВідповідь від Санаторій Central
Мы рады, что Вам ВСЕ понравилось, уважаемая госпожа Легкодух!
Позитив
Дуже зручне місце розташування. Відмінне харчування, великі порції, смачна домашня їжа (особливо сподобалося приготування риби). Велика лікувальна база є практично всі процедури, які пропонує курорт. Великий плюс – наявність басейну. Привітний персонал, особливо наголошу на уважних офіціантках, дуже стараються. Медсестри, які відпускають процедури, також на висоті. Жива музика у лобі створює настрій. Дякую директору та колективу за дружну роботу!Негатив
Недоліки також є. Вони дрібні, але впливають загальне враження. Подекуди потерте килимове покриття та оббивка крісел. У номері горіли не всі лампочки у світильниках. Аксесуари у ванній кімнаті погано прикріплені до стіни. Тапочки, що видаються гостям дуже низької якості, порвалися після першого вдягання. І подушки – вони дуже незручні, горбисті, погано наповнені. Їх потрібно замінити якнайшвидше, т.к. від цього залежить якість сну. Удачі вам!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Нечаева, во время Вашего пребывания в отеле не было никаких жалоб. Но по Вашему желанию мы всегда готовы заменить подушки, тапочки... Ваши замечания будут учтены и в будущем Вас ничто не будет раздражать. Удачи и не болейте!
Позитив
Дякуємо колективу санаторію за відмінну роботу від туристів із Казахстану. І адміністратори, і медсестри, і покоївки, і персонал у ресторані – усі виконують свою роботу сумлінно. У цьому санаторії були вперше і сподіваємось повернутися сюди наступного року. Брали розширений пакет лікування, який включав 33 процедури за всі 13 днів перебування.Негатив
Зауваження до меню в ресторані на обід та вечерю. Не завжди рівноцінний вибір страв з огляду на те, що ми не їмо свинину. Ну і найбільший мінус – якість ланч боксів, які видає ресторан туристам, які їдуть на екскурсії. Ми виїжджали і в суботу, і в неділю на цілий день, тобто пропустили всі 3 їди. Попередили співробітників ресторану про це заздалегідь, тобто наша їжа не пропала. Натомість отримали убогий сніданок - найдешевшу булку, найдешевший шматочок сиру, баночку йогурту, пляшечку води та вафлю. Що це як не знущання. Хоча сніданки в ресторані за системою шведський стіл дуже багаті та гідні. Будь ласка, тримайте марку, не треба економити на такій дрібниці. Це псує репутацію готелю.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Мухамбетгалиева, - в нашем ресторане ЕЖЕДНЕВНО обновляется лазенское меню, содержащее блюда из мяса, птицы, рыбы и вегетарианское блюдо. Предлагаемые блюда не предусматривают конфесссиональные принадлежности клиентов. Выбор достаточен. - Отель не занимается экскурсиями и не организует питание во время поездок. Экскурсии - Ваш выбор. Организация питания во время экскурсии - обязанность турфирмы, у которой Вы купили экскурсионный тур. Наша обязанность - организация питания в ресторане отеля. Предлагаемые ланч боксы - не замена завтрака, обеда и ужина в день экскурсии, а комплимент отеля. Вас не обязывают брать ланч боксы. - Дареному коню в зубы не смотрят -.
Позитив
Дуже хороша, чудове обслуговування, у всьому уважність, ввічливість, кухня відмінна. Дуже зручне розташування готелюВідповідь від Санаторій Central
Шановна Лідія, дякуємо Вам за високу оцінку праці нашого персоналу. Уважність, ввічливість – це наш підхід.
Позитив
Уважне ставлення персоналу, чистота, місце розташування санаторію. Харчування сподобалося загалом.Негатив
Протяги, заповнення меню на три дні незручно, мало розмаїття в гарнірах гарячих страв, випічка спочатку дуже різна, а потім одне й те саме. Але це не головне. Не надіслали зворотного посадкового талону, хоча передбачено обидві сторони. Решта сподобалося. Дякую весь персонал!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Татьяна, благодарим Вас за оценку нашего отеля и персонала. Согласно Вашим предварительным заказам мы приобретаем свежие продукты для приготовления блюд с лучшими вкусовыми качествами, чем с замороженных продуктов. Ваши замечания относительно посадочного талона переадресуйте принимающей транспортной организации.
Позитив
Ми відпочивали два тижні відпочинок був просто красивий все було чудово обслуговування у ресторані було на найвищому рівні та у всіх ресторанах в Америці тут так обслуговують як нас обслуговували особливо я хочу виділити зміну Любочки та Сніжана та Аня завжди дівчинки зустрічали з усмішкою та дуже добре обслуговували також я хочу сказати що господар ресторану Іван Іванович дуже серйозний теж ставиться до своєї роботи щоранку о 7 ранку о 07:30 він вже був перевіряв і все добре в ресторані і це дуже приємно відношення медичного персоналу відмінна кімната дуже чистий і прибирання проводиться щодня наступний рік обов'язково приїду в той самий готельВідповідь від Санаторій Central
Уважаемые супруги Лебедь, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Театр поруч, автобусна зупинка поруч Дуже легко до всього дійти пішкиПозитив
Санаторій розташований дуже зручно. Дорога до бюветів рівна, що дуже важливо для літніх людей, в санаторії ліфт. Харчування різноманітне та смачне. Уважна лікар і хороший медперсонал. Прибирання в номері на відмінно.Негатив
Дуже маленький і темний номер. Туалет дуже вузький, доводилося заходити боком.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Добкина, По Вашему заказу был предоставлен одноместный номер стандартный по соответствующей цене. Этот номер отвечает всем установленным нормам, включая дверной проем в туалетную комнату - 80 см. В отеле имеются номера повышенной комфортности, но уже по другой цене...К экскурсиям отель не имеет отношения. Рекомендуем Вам при выборе номера и экскурсии учитывать свои возможности и тогда не будет неожиданностей.
Позитив
дякую велике нам все дуже сподобалося бажаємо всього найкращогоВідповідь від Санаторій Central
Уважаемый Виктор, мы рады, что Вам все очень понравилось и желаем Вам тоже всего наилучшего!
Позитив
Все дуже сподобалосьВідповідь від Санаторій Central
Мы очень рады!
Позитив
Добре те, що процедури виконуютьсяНегатив
Малий розкид видів лікуванняВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Ольга, Вам предоставили стандартный пакет процедур, который Вы заказали. По Вашему желанию мы всегда готовы предоставить дополнительные платные процедуры.
Позитив
Ми з чоловіком дуже задоволені перебуванням у цьому санаторії. Відпочиваємо не вперше. Особливо хочеться відзначити професіоналізм лікаря Анастасії, її уважність та чуйність.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Гилод, благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля!
Позитив
Це наш другий раз у цьому готелі. Весь обслуговуючий персонал дуже привітний і ввічливий. Ми дуже раді. Дякую кожній людині.Відповідь від Санаторій Central
Thank you very much for the positive rating!
Позитив
Обслуговуючий персонал працює чітко, як годинник. Хочеш відповісти дух Олександр на рецепшен, привітну Любушку в їдальні, уважного доктора Анастасії енергійну медсестру Аню, Ірину. Уважного організатора Івана Івановича. Усі молодці.Негатив
Ложка дьогтю. Якщо приходиш трохи пізніше до їдальні, деякі закуски вже закінчуються. Не всі можуть приходити до початку відкриття їдальні, але все смачно.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Вайсерман, чтобы не делать ложку дегтя, можно сказать официанту и мы с удовольствием принесем дополнительно салат, который Вам нравится.