відгуки
Позитив
Цей готель (Kurhotel Central) просто неймовірний. Коли ми приїхали, я виконував «шафл» вісімдесятирічної давнини, коли ми йшли, я танцював «Танго». Цей готель може бути "антикварним", але персонал дуже сучасний, дуже ввічливий і дуже, дуже корисний. Їжа чудова, вітаємо кухаря та весь його персонал - ми не могли дочекатися, щоб кожен день нам подавали нову фірмову страву - і дуже велике "спасибі" всім привітним офіціанткам та їх керівникам. Кожна хвилина, проведена в цьому ресторані, була справжньою радістю! А тепер до медичних процедур: «ендовак» знову змусив мене рухатися, «гідроджет» позбавив моїх болів, а масажі, які проводить пан Москаленко, вразили правильні місця/болі – просто неймовірно. Басейн хороший - джакузі могло б бути трохи більшим, але чудове. Персонал, який займався всіма процедурами, був дуже ввічливим і завжди розумів мої побажання. Дякую! Розташування фантастичне, поза дверима, за 100 метрів можна знайти еквівалент "Бонд-стріт/Лондон", а рай для прогулянок біля термальної річки/дерев доповнюється неймовірними барами/ресторанами. Я бував у Карлових Варах 50 років тому, тоді це було старе, занедбане старовинне місто, тепер воно сучасне і мрія побувати - ми вже знаємо, що в майбутньому будемо часто повертатися до готелю "Центральний" - і настійно рекомендую цей готель усім, хто хоче відновити сили та водночас розважитися та отримати задоволення від покупок - дуже велике "Дякую" всьому персоналу за чудово проведений час...... З повагою - Лариса і Пол Воррен-Сміт
Відповідь від Санаторій Central
Шановний Пол Воррен, велике спасибі за чудовий відгук про наш готель! Сподіваємося, що ви повернетеся до нас!
Позитив
Чуйний персоналНегатив
Убоге харчування Відсутність культурної програми вечорамиВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Ромашко! Вы приезжали в наш отель на лечение проживание в одноместном номере, трехразовое диетическое! питание и лечение 2-3 процедуры, назначенные врачом после осмотра. Бассейн, джакузи, фитнесцентр, бильярд, настольный теннис. И все это по цене 90 Евро в сутки! Концерты и выступления артистов не презентовались и в цену не входили. Желаем Вам веселого Нового 2023 года!
Позитив
Дуже доброзичливий колектив працює в цьому готелі Працюють професіонали та просто хороші люди Сподіваюся ще не раз пройти тут курс лікуванняВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лариса, большое спасибо Вам за положительную оценку нашего отеля и коллектива. Мы надеемся, что Вы опять приедете к нам!
Позитив
Прекрасний камерний готель в самому центрі курорту, в кроковій доступності від джерел. Персонал готелю дуже чуйний та доброзичливий, практично до кожного гостя індивідуальний підхід, що відчула по відношенню до себе. Номери комфортні, чисті та затишні, прибирання щодня. Харчування дієтичне, багато овочів, зелені та зелених салатиків. Відпочинком залишилася задоволена.Негатив
Не було негативу.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Наталия, мы очень рады, что Вы довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за замечательную оценку нашего отеля и персонала!
Позитив
Готель розташований в самому центрі біля театру, але не дивлячись на це в кімнатах зовсім не шумно і можна спати з відчиненим вікном. Кімнати великі та дуже комфортні, з чудовою панорамою на річку Тепла та довколишні ліси, якими оточене місто.Особливо хочеться відзначити роботу всього персоналу, який зробив наше перебування дуже комфортним. Працівники рецепції, медичний персонал, лікар, працівники кухні та ресторану великі молодці та професіонали своєї справи. Готель дуже стежить за частотою, окреме спасибі дівчатам, які прибирали. У готелі є чудовий басейн і невеликий фітнес-зал. Дякую за чудовий відпочинок!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Инга, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули!
Позитив
Ми дуже добре відновилися в готелі. Нас тепло зустріли. Було невелике непорозуміння (нашого сина не було за комп'ютером), але воно швидко вирішилося. Ми були справді позитивно здивовані дієтичним харчуванням. Нам все дуже сподобалось. Персонал у ресторані був дуже привітний. Нам призначили стіл, за яким ми могли сидіти протягом усієї нашої відпустки, що також дуже практично. На обід і вечерю завжди були різні види чаю. Оздоровча зона також дуже гарно оформлена, хоча за сауну потрібно платити додатково, але це теж було дуже гарно. Вас не турбують. Також є настільний теніс для сімей з дітьми. Наш син ніколи не нудьгував. Однозначно будемо рекомендувати готель. І ми б хотіли самі повернутися.Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Klaus, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Sie!!!
Позитив
Все дуже сподобалося, були вже двічі в цьому готелі і ще приїдемо. Все супер, дякую всьому персоналу 👍👍👍Відповідь від Санаторій Central
Спасибо Вам за супер оценку нашего отеля и персонала, уважаемая Галина! До встречи!
Позитив
Мені все дуже сподобалось. Санаторій розташований дуже зручно, практично у самому центрі. Персонал дуже уважний та доброзичливий, номер затишний та чистий. Харчування різноманітне, вибір страв велике, все було смачно. Дуже дякую, відпочила я чудово!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Вы замечательно отдохнули! Наш персонал стремится, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Негатив
Все було чудово, і в цілому персонал був доброзичливим і добрим, але директор готелю був грубим, і я не вірю, що він навіть розуміє, як поводитися з гостями готелюВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Губачева! Возможно я Вас разочарую сообщив, что директор умеет обращаться со всеми гостями и такими как Вы. Напомню, что не Ваш крик, а наше желание сделать приятное гостям отеля позволило Вам принять участие в Новогоднем ужине, который Вы не заказали и не желали оплачивать экстра. Желаем Вам счастливого Нового 2023 года!
Позитив
Все відмінно. Приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый Аркадий, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. До встречи!
Негатив
Наш автомобіль постраждав від готелю. Ми попросили персонал готелю перевірити записи камер спостереження, щоб зрозуміти, хто винен. Реакції не було. Дуже прикро...Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Hr. Siegfried Gordeew, Sie haben Ihr Auto nicht auf dem Hotelparkpatz geparkt, somit sind wir dafür nicht verantwortlich. Den Schaden müssten Sie direkt bei der Polizei melden. Das Hotel ist für die Unfalluntersuchung nicht zuständig, geschweige außerhalb des Hotelgeländes. Beste Grüße
Позитив
Було дуже добре. Персонал весь чемний. Процедури проходили завжди в часі, чекати не доводилося. Старша медсестра взагалі розумничка, завжди уважна. Якщо якась процедура не підходить, змінювали на іншу. Забиралися в кімнаті щодня. Було дуже чудово.Негатив
Коли ми приїхали в готелі було не так багато народу, у їдальні завжди швидко приносили їжу, але потім, коли людей стало багато, ми чекали на їжу по 20-30 хвилин, доводилося питати коли нас погодують, офіціанти не встигали. І ще великий мінус, що немає поряд паркування для машини, паркування дуже далеко. Постільна білизна поміняли лише один раз, це теж великий мінус.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Александр, приготовление главных теплых блюд занимает определенное время 20-30 минут, в течение которого Вам предполагались салаты и закуски на шведской линии. Постельное белье Вам меняли на каждый третий день. Замечаний и просьб от Вас во время проживания не поступало. Паркинги в центре пешеходной зоны принадлежат городским властям и их количество ествественно ограничено не отелем. Ближайший городской паркинг от отеля находится 150 метров, что не так далеко.
Позитив
У готелі все дуже високому рівні. Все дуже близько. Умови проживання дуже зручні. Харчування різноманітне та якісне. Персонал дуже привітний та професійний. Якщо треба буде обирати, приїду саме сюди. РекомендуюВідповідь від Санаторій Central
Большое спасибо за положительную оценку, Андрей!
Позитив
Персонал санаторію дуже уважно ставиться до відпочиваючихВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Маргарита, внимательное отношение к гостям - это неотъемлемая часть нашей работы. Мы очень рады, что Вы чувствовали себя комфортно в нашем отеле.
Позитив
Мама була задоволена, дякуємо за ваш сервіс.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Яха, мы очень рады, что мама была довольна!
Позитив
Нам дуже сподобалось. Ми добре відпочили та поправили наше здоров'я. Готель розташований поруч із джерелами, є що подивитися. У номерах чисто прибирають щодня. Харчування було різноманітним. Якщо ціни будуть доступними, то наступного року ми охоче приїдемо знову.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, благодарю Вас за хорошую оценку нашего отеля и персонала! До встречи!
Позитив
Три тижні пролетіло як три дні. Не хотілося їхати. У самому готелі чисто, інтер'єр хоч і вінтажний, але мені сподобалося, така особлива атмосфера начебто переносить у минуле. Мій номер з балконом був з видом на місто – шикарний краєвид. Годують чудово. Кухарям особлива подяка – так все смачно та по-домашньому. Кожен день різноманітність дуже смачних салатиків - можна було одними салатиками харчуватися) і привітний персонал. Світлана та Кохання приємні дівчата, дуже уважні, добрі та завжди усміхнені. Дякую їм величезне. Олександр та інша дівчина на рецепції чуйні та завжди привітні. Процедури добрі, медсестри добрі та уважні. Одним словом, рекомендую.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лияна, от всей души благодарю Вас за высокую положительную оценку нашего отеля и персонала! Мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
велике спасибі всім. все було супер. приїдемо ще до вас.Відповідь від Санаторій Central
Шановна Тетяно, ми дуже раді, що Вам все сподобалося. До зустрічі!
Позитив
Працівники старанні серцеві! Будівля старовинна красива-як СПА цілком добре!Негатив
Це санаторієм не є як лікар можу запевнити! Навіть аналіз на цукор не проводять! Це готель із певними процедурами пристосований! Директор різка людина! Забуваючи, що для людей готель! Я взяла з собою бутерброд (можливо не слід) він прибіг і почав голосно кричати при всіх людях та інші випадки грубого поводження та зауважень…Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Алла, благодарю Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала! Относительно Ваших замечаний, лабораторные исследования Вам не делали, так как Ваше физическое состояние не вызывало опасений и желания Вы не высказывали. Все необходимые курортные процедуры Вам делали на основе минеральной воды, теплопроцедуры, массажи, электро и магнитотерапию и др. Учитывая Ваше поведение в ресторане (рассказ о своих путешествиях, ученой степени доктора, ежедневное наполнение своей вместительной сумки бутербродами, сыром, блинчиками, фруктами) другие гости попросили сделать Вам замечание, чтобы их не отвлекали. Вы извинились и мы надеялись, что инцидент исчерпан, но... Очевидно в данный момент Вам необходимо обратиться не в санаторный отель. Желаем Вам выздоровления!
Позитив
Це наш з дружиною третій візит до Карлових Вар. Цього разу вибір ліг на санаторій "Central". Не вдаючись до подробиць, ми просто в захваті від найвищого класу обслуговування, лікування та проживання. Одне лише змушений відзначити, як не зовсім приємне, дорожнеча власного паркування. 20€/добу. дорого, при тому що підземне паркування на вул. Московської поруч із отд. Поліції за 700 -800 метрів від готелю коштує 19€ за два тижні. Якщо поїдемо у слід. раз, тільки в цей же готель. Всім рекомендую!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый Владимир, огромное спасибо Вам за положительную оценку! Что касается парковки, паркоместа находятся в курортной зоне, поэтому их цена другая, чем на Московской улице. Надеемся, что Вы опять вернетесь в наш отель!
Позитив
Якісне лікування, гарне розташування у самому центрі курорту. Харчування смачне, вибір був гарнийВідповідь від Санаторій Central
Дуже дякую за чудову оцінку нашого готелю, шановний Вадиме!
Позитив
Від щирого серця дякуємо песонал і адміністрацію готелю за чудово проведений час. Також дякую всій команді "Санаторіумс" за детальний огляд готелю та допомогу у виборі.Відповідь від Санаторій Central
Ми дуже раді, що Вам сподобалося в нашому готелі, шановна Алло!
Позитив
10 із 10! Дуже сподобався готель, чудово провели час. Номер був комфортний, світлий. Наші побажання, щоб ванна була врахована при заселенні. Однозначно рекомендуємо!Відповідь від Санаторій Central
Шановний Романе, ми дуже раді, що Вам сподобався готель та номер! Сподіваємось, що Ви знову повернетесь до нас!
Позитив
Дуже подобається готель "Централ". Приємні працівники, чудове харчування, дуже гарне розташування. Приїжджаємо сюди вже чотири рази і в майбутньому обов'язково повернемося!Відповідь від Санаторій Central
Щиро дякуємо Вам, наші постійні гості! Сподіваємось, що Ви знову повернетесь до нас у майбутньому!
Позитив
Готель зручне розташування, гарні номериНегатив
Брудний карпет у фойє, директор вимагає залишати чайові за харчування в їдальні, лікування огидне, не уважний персонал.Відповідь від Санаторій Central
Ответ от директора отеля: Уважаемая Лилия, благодарим Вас за хорошую оценку нашего отеля! Я – директор отеля и не только с Вами не разговаривал, но даже не видел Вас. С претензиями в отношении пребывания в отеле Вы не обращались и сейчас трудно что-либо прокомментировать. Мы дополнительно проконтролируем Вашу информацию. Спасибо.
Позитив
Чистий, теплий йотель у самому серці міста. Прекрасний, доброзичливий персонал. Смачна їжа . Душевна атмосфера.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Светлана, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Розташування готелю дуже хороше. Харчування одноманітне. Весь обслуговуючий персонал дуже доброзичливий. Чистота і порядок. Номери прибирали щодня.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Гийран, благодарю Вас за хорошую оценку нашего отеля и нашего трудолюбивого персонала!
Позитив
Все було чудово, Дякую вам велике👍Відповідь від Санаторій Central
Спасибо Вам большое за Вашу оценку, Альвина! Надеемся, что снова увидимся с Вами!
Позитив
Ми були дуже задоволені. Дуже привітний персонал, починаючи від ресепшн, обслуговування, медичного персоналу та директора готелю. Лікування було першокласним. Різноманітне харчування. Їжа, приготована на легкій дієті. Дуже добре засвоюється. Центральне розташування готелю До всього можна дійти пішки. Все було нормально. Просто здорово. МИ ПОВЕРНЕМОСЯ.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Personals, Herr Müller!!! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!!!
Позитив
Сподобалося місце розташування від .CENTRAL, лікування нормальне як і в інших санаторіях, приємний і тямущий лікар, їжа смачна-пісна.Негатив
негативу немає, відчувається бюджетність-торілки виносять з-під носа. Занадто квапили поїсти і швидко закривалися.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лорета, большое спасибо за положительную оценку! Если у Вас создалось впечатление, что персонал торопится и быстро уносит тарелки, то можно воспринимать это не как намерение, а только недоразумение.